『macOS Big Sur11.3からsmbでファイルサーバーに接続できない』のクチコミ掲示板

2021年 3月下旬 発売

nasne(ナスネ) NS-N100

内蔵2TB+外付け6TBに対応したネットワークレコーダー&メディアストレージ

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nasne(ナスネ) NS-N100バッファロー

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地デジ・デジタルテレビチューナー > バッファロー > nasne(ナスネ) NS-N100

スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

M1 mac miniを使用しております。

macOS Big Sur11.2.3から11.3にアップデートした直後から
「サーバ"nasne-△△△△"への接続で問題が起きました。 詳しくは、システム管理者に問い合わせてください。」という
エラーが出てしまい、smbでnasneのファイルサーバーに接続できなくなりました。

問題切り分けのため、11.3をクリーンインストールした余計なアプリが入っていない状態で試してみましたが
同様のエラーが出て改善されませんでした。

macOS Big Sur11.2.3のMacBook Pro Late2013では問題なく
smbでnasneのファイルサーバーにアクセスできます。

macOS11.3からsmbプロトコルの仕様が変わったのかなと思いAppleサポートに確認を取ったのですが
公式に公表されている情報ではそのようなことはないとのことでした。

しかしながら、海外のフォーラムではmacOS Big Sur11.3にアップデートした後
smb接続に問題が発生している方がおり、smbクライアントで何かが変更されたのではないかと推測されております。
https://forums.macrumors.com/threads/big-sur-11-3-cannot-mount-smb-share.2293944/

本日macOS11.3.1にアップデートしましたが、問題は解決しませんでした。

前置きが長くなってしまい大変申し訳ございませんが、
macOS Big Sur11.3以降のMacでsmbにてnasneのファイルサーバーに接続できている方はいらっしゃいますか?
また、解決策をご存知の方いらっしゃいますでしょうか?

書込番号:24122148

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クチコミ投稿数:17370件Goodアンサー獲得:2787件

2021/05/06 20:19(4ヶ月以上前)

SMBが動作しなくなる件はアップデートの度に出ているようです。afp接続にすることで解決したケースもありますが、nasneでは無理ですね。

下記にファイル共有を一旦オンにするといった解決策らしきものはあります。
https://blog.apar.jp/other/15201/

書込番号:24122234

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スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/05/06 21:26(4ヶ月以上前)

>ありりん00615さん。
ご返信ありがとうございます。
アドバイス頂いた方法ですが、効果がありませんでした…
macOSではsmbのトラブルはよくある事なんですね。勉強になります!

今回のトラブルはバッファローさんのファームウェアアップデートで改善するのか…
AppleさんのOSアップデートで改善するのか…
はたまた、永遠に改善しないのか(笑)

問題のなかったmacOS11.2.3にタイムマシーンでバックアップで戻そうと思ったら、
OSの仕様変更で戻せないとAppleサポートの方に言われました。
完全に詰みました。
いやーコマッタ、コマッタ(笑)

書込番号:24122360

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クチコミ投稿数:17370件Goodアンサー獲得:2787件

2021/05/06 21:31(4ヶ月以上前)

新しいユーザーでも駄目だったのなら、新たな問題なのかもしれません。

書込番号:24122376

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スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/05/06 22:12(4ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。

macOS Big Sur11.3以降をクリーンインストールした際、新しいユーザーを作ったのですが、
もしや?と思い今管理者ユーザーを新たに作って試してみましたが、やはり同じエラーが出ます…

海外フォーラムの方も11.3から何かが変わっていると予想しているので
ありりん00615さんのおっしゃる通り「新たな問題」なのかもしれません。

現状Macユーザーの方は、nasneのファイルサーバー機能は諦めるか、
macOS Big Sur11.3以降のアップデートを控えるか、
2択を迫られそうです!!

書込番号:24122478

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treesomeさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2021/06/04 09:57(3ヶ月以上前)

おそらく、macOS Big Sur 11.3以降でSMBバージョン2.0で通信できなくなっているのではないかと思います。
もし、macOS 11.3にアップデートする前のバージョン(11.2.xなど)のMacをお持ちの方は、このnasneに接続した後、
Macのターミナルで"smbutil statshares -a"を実行してみてもらえませんか?
SMB_VERSIONがSMB_2と表示されれば、このnasneがSMBバージョン2.0に対応しているため、macOS 11.3以降では通信できないという事になります。

書込番号:24171269

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クチコミ投稿数:17370件Goodアンサー獲得:2787件

2021/06/04 15:52(3ヶ月以上前)

WD HDDでも同様な問題が起きており、pf2222 さんのコメントに解決策がありました。
https://discussions.apple.com/thread/252742985

書込番号:24171782

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スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/06/04 23:55(3ヶ月以上前)

再度バッファローのサポートに確認したところ
macOS 11.3からSMB 3.1.1に対応したことにより
アクセスできない状態になっていることが原因とのことでした。

macOS側でSMB 3.1.1を無効化するように
設定変更をすれば改善されるそうですが
バッファローでは設定変更によるmacOS自体の動作保証ができないため、
macOSの設定変更手順については案内ができないとのことでした。

提供時期は未定ですが、次期ファームウェアアップデートで改善予定なので
バッファローとしてはそれまで待っていて欲しいとのことでした。

時間が取れたら、Appleサポートの方にSMB 3.1.1を無効化する方法を
確認してみようと思います。

書込番号:24172504

ナイスクチコミ!0


スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/06/04 23:56(3ヶ月以上前)

>treesomeさん
ご返信ありがとうございます。

macOS Big Sur11.2.3のMacBook Pro Late2013から
Macのターミナルで"smbutil statshares -a"を実行しました。

「smb://(nasne-△△△△)」で接続した状態では
stat_share : SMBOpenServerWithMountPoint() failed for /Volumes/nasne_home <nasne_home>
となってしまいましたが、


「smb://(IPアドレス)」で接続し直して"smbutil statshares -a"を
実行したところ、“SMB_VERSION SMB_3.02”と表示されました。

何か解決の手がかりになれば幸いです。

書込番号:24172506

ナイスクチコミ!1


スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/06/04 23:58(3ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。

リンク先の pf2222 さんの解決策
cifs://<ip-address> で接続する方法は
残念ながらnasneではエラーが出てしまい、解決には至りませんでした。

書込番号:24172514

ナイスクチコミ!0


treesomeさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2021/06/05 11:44(3ヶ月以上前)

>Drip99さん

ご確認ありがとうございます。

>「smb://(IPアドレス)」で接続し直して"smbutil statshares -a"を
>実行したところ、“SMB_VERSION SMB_3.02”と表示されました。

ということから、私の予想度通り、macOS 11.3以降では、SMBバージョン2.0以上では通信できなくなったようですね。
こうなると考えられる対応方法としては2つ。
1)macOSのバージョンアップで、SMBバージョン2.0以上でも通信できるようにしてもらう。(Apple側の対応)
2)NS-N100のファームウェアアップデートで、SMBバージョン1.0を選択できるようにしてもらう。(バッファロー側の対応)
ですね。
どちらが早いかわかりませんが、あまり期待できないですね。
私もAppleのテクニカルサポートに、このSMBバージョンについて質問していますが、未だに回答を得られていません。

書込番号:24173177

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17370件Goodアンサー獲得:2787件

2021/06/05 17:28(3ヶ月以上前)

先に挙げたpf2222さんの方法は、WDが用意したFinder拡張機能を有効にするというものです。
https://community.wd.com/t/wd-my-cloud-home-on-mac-os-big-sur-not-working/260379/24

同様な対策方法を取るには、バッファローのNasneがこの機能を持っている必要があります。

書込番号:24173639

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スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/06/06 07:49(3ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。

申し訳ございません。私勘違いをしておりました。
大変失礼致しました。

「WD Discovery」のバッファロー版のようなソフトが登場すれば
Finder拡張機能を利用して、改善される可能性があるということですね!

ソフト開発や、ファームウェアアップデートには開発費等のお金が掛かって
大変だとは思いますが、バッファローさんには頑張って頂きたいです!

書込番号:24174507

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treesomeさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2021/06/23 15:52(3ヶ月以上前)

>Drip99さん
もしかしたらこれで回避できるかもしれませんのでお試しください。
ターミナルで

echo "[default]" | sudo tee -a /etc/nsmb.conf
echo "protocol_vers_map=2" | sudo tee -a /etc/nsmb.conf

これで、強制的に(?)SMBバージョン2で通信を行うようになると思います。
Appleからの正式アナウンスではないので、保証の限りではありません。
自己責任でお願いします。

書込番号:24202738

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17370件Goodアンサー獲得:2787件

2021/06/23 16:56(3ヶ月以上前)

11.3から有効になっているマルチチャネルを無効にしてみるのも手ですね。
https://support.apple.com/ja-jp/HT212277

書込番号:24202800

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スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/06/24 20:20(3ヶ月以上前)

>treesomeさん
ご返信ありがとうございます。

自己責任にてアドバイス頂いた以下の方法を試してみました。
>ターミナルで
>echo "[default]" | sudo tee -a /etc/nsmb.conf
>echo "protocol_vers_map=2" | sudo tee -a /etc/nsmb.conf

を実行したところエラーメッセージが出ることなくsmbでファイルサーバーに接続できるようになりました!
※ネット上を検索したところetcフォルダ(隠しフォルダ)のnsmb.confファイルを削除すれば元に戻せるそうです。

しかし、また新たな問題が…(笑)
Finderの動作がすごく重くなったり、ファイルの書き込み(200MBほどのMP4ファイル1つ)をしようとすると
NS-N100との接続が切れてしまい不安定な感じです。

また、以前問題なかったmacOS Big Sur11.2.3のMacBook Pro Late2013でも同様の問題が発生します。
Windows10の自作パソコンでは、問題なく大丈夫でした。

ここからは、私の予想です。

現在NS-N100の内蔵HDD2TBに6TBの外付けHDD(HD-AD6U3)を接続して全体の40%程の使用率です。
その中にはMP3ファイルの約60GBを含んでおります。
ファイル総数や、容量が増えためnasneのMacでのファイルサーバー機能が不安定になっているのではないかと思います。
※Windows10の自作パソコンでファイルを追加していたため気が付かなかった(涙)

5/6の時点でmacOS Big Sur11.2.3のMacBook Pro Late2013では問題なくファイルサーバー機能が利用できたのは
NS-N100の内蔵HDD2TBのみでの運用で全体の10%程の使用率だったからと予想します。

つまり、現時点でMacでNS-N100のファイルサーバー機能を使う際には2つの問題点があるのではないでしょうか?

1, macOS Big Sur11.3以降でファイルサーバーに接続できない。
※treesomeさんからアドバイス頂いた方法で回避可能?

2.NS-N100のファイルサーバーのファイル総数や、容量が増えると
Finderの動作がすごく重くなったり、ファイルの書き込みができず、接続が切れる。
※バッファローさんのファームウェアアップデート待ち?

とりあえず、etcフォルダ(隠しフォルダ)のnsmb.confファイルを削除して元に戻し
バッファローさんのファームウェアアップデートで2つの不具合が修正されることを期待して待ちたいと思います!

書込番号:24204641

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スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/06/24 20:31(3ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。

SMBのマルチチャネルが不具合の発生している1macOS Big Sur 11.3から有効になっているとのことで
期待して無効にしてみましたが、同じエラーがでてしまい解決には至りませんでした(涙)

書込番号:24204666

ナイスクチコミ!0


スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/06/24 22:26(3ヶ月以上前)

書き込みミスりました。
正しくは下記となります。
大変失礼致しました。

>ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。

不具合の発生しているmacOS Big Sur 11.3からSMBのマルチチャンネルが有効になっているとのことで
期待して無効にしてみましたが、同じエラーがでてしまい解決には至りませんでした(涙)

書込番号:24204881

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スレ主 Drip99さん
クチコミ投稿数:11件

2021/08/13 22:51(1ヶ月以上前)

本日NS-N100のファームウェアを3.70にアップデートした所
エラーが出ることなく、macOS Big Sur11.5.2からファイルサーバーに接続できるようになりました。

NS-N100本体や外付けHDDのファイルの総数や容量が多くなると
ファインダーの動作が重くなったり、
ファイルをコピーしようとすると接続が切れるという
致命的なバグは現時点で修正されていませんが、タイトルにある問題は解決したのでスレをクローズさせて頂きます。

レスを下さった
>ありりん00615さん
>treesomeさん

ありがとうございました!

書込番号:24288075

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