『楽天回線からだとリモート接続や視聴ができません』のクチコミ掲示板

[林檎77]

ポケットwifi(Softbank系回線)だと、外出先からNasneのリモート視聴(torne mobileアプリ)やPS5のリモートプレイができます。
Xperia XZ1(楽天回線)だとできません。
同じ症状の方、他社SIMや端末だとうまく接続できている方、もしくは改善方法がわかる方いらっしゃいますか?

○リモートプレイできる構成
iPad(PS remote Play) ---- ポケットwifi(Softbank系回線) ----- インターネット ----- ルーター ---- Nasne、PS5


○リモートプレイできない構成(接続エラーが出ます)
iPad(PS remote Play) ---- Xperia XZ1(楽天回線) ----- インターネット ----- ルーター ---- Nasne、PS5

書込番号：24271322

[tanetty]

＞林檎77さん

こんばんは。

拙宅でも、ほぼ同じ状況です。
torne mobileからのリモート視聴可否は、
以下のとおり、楽天回線ではNG、IIJmio回線ではOKでした。


＜楽天/IIJmio回線におけるリモート視聴可否＞

× 楽天回線 → NG
iPhone(torne) ー(楽天回線)ー インターネット ー(SoftbankAir回線)ー SB貸出ルータ ー 宅内ルータ ー nanse

○ IIJmio(Docomo)回線 → OK
iPhone(torne) ー(IIJmio回線)ー インターネット ー(SoftbankAir回線)ー SB貸出ルータ ー 宅内ルータ ー nanse


＜備考＞

・楽天回線時のiPhoneにて、BNRという速度計測サイトで計測してみると、下り約8Mbpsでした。
　https://www.musen-lan.com/speed/
　→速度は問題ないと思われます。速度以外の何かで、楽天回線はダメなんでしょうか...。

・楽天回線時のエラーメッセージは、「現在の通信環境では、視聴できません」でした。

・iPhoneは、11 Proです。(性能に不足はないと思われます)。

書込番号：24271653

[林檎77]

コメントありがとうございます。
同じ症状なんですね!
ちなみにIIJmio回線はau、docomo、softbank系のどちらでしょうか？
(参考にさせていただきたく)

あくまで推測ですが、私だけでなく他の回線ならいけるということは
楽天回線網のネットワーク機器の設定で通信が弾かれてるかもしれませんね。
(自宅側のルータも32768と61000番のポート開放をしてますので、nasneのリモート接続に必要なポートが閉じてたりするのかも?)

書込番号：24271666

[ずるずるむけポン]

>ちなみにIIJmio回線はau、docomo、softbank系のどちらでしょうか？

ドコモ回線って書いてあるけどね

書込番号：24271682　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jack O'Neill]

＞林檎77さん
バッファローではなくソニーですが

Redminote9s 楽天回線テザリング→ iPad torne 視聴 TV 及び録画番組 OKです。
Redminote9s 楽天回線 → nasneAccess → 視聴TV 及び録画番組 OKです。 録画もできます

SIM2 BIGLOBE au回線も 楽天同様問題なく 視聴できますね

バッファロー NASNEの問題なんでしょうか?
ご報告まで

書込番号：24271698

[tanetty]

書き忘れました。
私のnasneは、ソニーです。

書込番号：24271716

[tanetty]

＞林檎77さん

＞ちなみにIIJmio回線はau、docomo、softbank系のどちらでしょうか？

記載したとおり、Docomoです。
＞○ IIJmio(Docomo)回線 → OK

書込番号：24271718

[tanetty]

＜ここまでの検証結果＞
a. 林檎77さんは、バッファロー x 楽天でNG
b. Jack O'Neillさんは、ソニー x 楽天でOK
c. tanettyは、ソニー x 楽天でNG

＜以上からの考察＞
・楽天だから必ずNGというわけではない(b)
・バッファロー/ソニーも関係なさげ(b,cより)

ちょっと思ったのは...。
楽天は、auから回線を借りてますよね。
「楽天自前回線」と「au貸出回線」で、何か違うがあるのかも？と仮説を立ててみました。

書込番号：24271723

[tanetty]

＞「楽天自前回線」と「au貸出回線」で、何か違うがあるのかも？と仮説を立ててみました。

私の場合、「楽天自前回線」のようでした。

ちなみに、下記URLの方法で、確認しました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001520/

1. iPhone上「my楽天モバイル」上にて「高速データ容量」欄を見て、
　「パートナー回線(国内)」が「残り5.0GB」
　「パートナー回線(海外)」が「残り2.0GB」
　であることを確認した。

2. iPhoneを楽天回線につなぎ、Youtube動画を1080pで5分ほど見た。

3 iPhone上「my楽天モバイル」上にて「高速データ容量」欄を見て、
　「パートナー回線(国内)」が「残り5.0GB」
　「パートナー回線(海外)」が「残り2.0GB」
　のママ、変わっていないことを確認した。

書込番号：24271734

[tanetty]

＜ここまでの検証結果＞
a. 林檎77さんは、バッファロー x 楽天(自前かauかは不明)でNG
b. Jack O'Neillさんは、ソニー x 楽天(自前かauかは不明)でOK
c. tanettyは、ソニー x 楽天(自前回線)でNG

書込番号：24271737

[Jack O'Neill]

＞tanettyさん
自分もバンド3の楽天回線内です
tanettyさん記述の通り 通信量はパートナー回線5ギガのまま減っていません。
ので 私のとtanettyさんので 動作が異なっていますね
気になったので 今度は iPhone7 14.6 torne Ver.1.36
Lenovo yogatab Android10 nasneAccess サッカー スペイン戦観れています
視聴数の問題で torne入れていません
というわけで 問題なく 楽天回線テザリングで 視聴できますね

書込番号：24271748

[tanetty]

＞Jack O'Neillさん

貴重かつ有用な情報、誠にありがとうございました。
楽天自前回線かau貸出回線かは、関係なさそうですね(b,c)。

＜ここまでの検証結果＞
a. 林檎77さんは、バッファロー x 楽天(自前かauかは不明)でNG
b. Jack O'Neillさんは、ソニー x 楽天(自前回線)でOK
c. tanettyは、ソニー x 楽天(自前回線)でNG

※ 私のiPhone環境は、以下のとおりです。
11Pro, iOS14.7.1, torne mobile1.36

書込番号：24271750

[tanetty]

申し訳ありません。私の検証結果について、訂正いたします。
私が実験したときのiPhoneは、どうやらau貸出回線を使っていたようです。

いま念のため、 iPhone上「my楽天モバイル」上にて「高速データ容量」欄を見たら、
「パートナー回線(国内)」が「残り4.9GB」になってました。
通信してから残り容量に反映されるまで、しばらく(数十分?)時間がかかるのかもしれません...。

＜ここまでの検証結果＞
a. 林檎77さんは、バッファロー x 楽天(自前かauかは不明)でNG
b. Jack O'Neillさんは、ソニー x 楽天(楽天自前回線)でOK
c. tanettyは、ソニー x 楽天(au貸出回線)でNG

書込番号：24271754

[tanetty]

＞林檎77さん

お手隙の際でかまいませんので、
「楽天自前回線」か「au貸出回線」かの調査をお願いできますでしょうか。
（Xperia上の「my 楽天モバイル」アプリで、簡単に確認できるようです）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001520/

＜ここまでの検証結果＞
a. 林檎77さんは、バッファロー x 楽天(自前かauかは不明)でNG
b. Jack O'Neillさんは、ソニー x 楽天(楽天自前回線)でOK
c. tanettyは、ソニー x 楽天(au貸出回線)でNG

もし林檎77さんが「au貸出回線」だった場合ですが、
上記結果と照らし合わせて考えると、「au貸出回線のせいでダメ」って可能性が高そうです。

書込番号：24271757

[林檎77]

返事が遅れましたが楽天回線、パートナー回線(au)ともにリモート接続できません。

書込番号：24272927

[tanetty]

＞林檎77さん

＞楽天回線、パートナー回線(au)ともにリモート接続できません。

ご確認ありがとうございます。
ということは、回線が楽天自前かau貸出かは、関係なさそうですね。

ちょっと私には、これ以上、思いつく仮説がなく。
お力になれず、申し訳ありませんでした。
このスレッドをご覧になっている賢者の方々からの、有力な情報・ご助言を待ちましょう。

書込番号：24272933

[Jack O'Neill]

＞林檎77さん

https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1336015.html

ーー抜粋ーー
モバイル回線接続時には、リモートプレイ接続に使う「PS Remote Play」アプリで警告が表示されて利用ができない。
以下のように公式サイトにも、「モバイル機器のデータ通信は、リモートプレイに利用できません。
高速Wi-Fiネットワークが必要です」と書かれているので、これは仕様。
モバイル回線では利用できないので、どこでも手軽にというワケには残念ながらいかない。なるべく高速な回線が必要になる。
ーー抜粋ここまでーー

とこちらの記事にはありますが
速度の問題はあるでしょうけど いかがでしょう?

あとtorneではなく別のアプリもダメでしょうかね？
DIXIMなど

書込番号：24272974

[Jack O'Neill]

公式の方も貼っておきます

https://remoteplay.dl.playstation.net/remoteplay/lang/jp/ps5_mobile.html

書込番号：24272986

[Jack O'Neill]

あと考えられるとすれば
Wi-Fiの速度を「5GHz」に固定出来れば イケるんじゃないかな
ポケットWiFiだと5GHzにできるのでリモート可
スマホだと「2.4GHz」になってて出来ないとか？
テザリング設定から
AP 周波数帯］→［2.4 GHz 帯］→［5 GHz帯］にしてみるとか

書込番号：24273027

[林檎77]

PS5の方は Xperia XZ1(楽天回線) から直接PS Remoteを入れてのプレイは
仕様で通信できません(すぐに「Wifiネットワークが見つかりません」というエラーが出ます)。

Xperia XZ1(楽天回線) をテザリングモード(モバイルWifiと同じ状態)に、
それにWifi接続したiPadにPS Remoteを入れてプレイを試みています。
するとしばらく探索中メッセージが表示され続けたあとに「PS5に接続できませんでした(80001fff)」とエラーが出ます。

同じような通信速度のポケットWifi(ソフトバンク回線)では、Wifi接続したiPadにPS Remoteを入れてプレイできます。

書込番号：24273033

[林檎77]

ポケットWifi(ソフトバンク回線)、Xperia XZ1(楽天回線、AUパートナー回線)のテザリングの電波の周波数はいずれも2.4Ghz帯です。

書込番号：24273039

[オルフェーブルターボ]

＞林檎77さん
こんにちは

楽天モバイルは、ＩＰ網に制限が掛かっているはずなので、

その辺が他社と比べて違いが出てくるのかもしれません。

書込番号：24273070

[Jack O'Neill]

＞林檎77さん
だいぶ切り分けられてきましたね

というわけで 仕様上無理ってことなんでしょうが
林檎77さん的には やはり楽天回線での無料で使いたいってことですかね
悩ましいですね

私はPS5持っていないし ソニーのNASNEでのtorneにおける視聴の検証でした

お役に立てず終いでしたが ご参考までに。

書込番号：24273077

[林檎77]

povoやahamoに変えて使えることがわかれば変えるか迷いますね
こちらこそ情報ありがとうございます

書込番号：24274479