楽ナビ AVIC-RZ511 のクチコミ掲示板

動作異常に関する修正プログラムについて

[バイキンマン７号]

カロッツェリア 楽ナビ 2020年 および 2019年モデルを
ご愛用のお客様へお詫びとお願い

https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/19-20rakunabi/

動作異常が発生し、この掲示板も見ましたが、
同様の症状報告も見当たらなかったので、
オートバックスを通じて、修理に出したところ、
無償対応で返ってくるそうです。（まだ返ってきてない）

詳しく聞いたところ、リコールが出てるそうで。
メーカーＨＰ見たら、本当に出てた・・・。

オートバックスでの取外し・取付け工賃5,250円が発生。

まだこれくらいの金額で済んだことを良しとするか・・・。

するわけねぇだろ〜〜〜〜（怒）

メーカーも価格．ＣＯＭ掲示板とかに、情報を出してくれんか・・・。

書込番号：25428861

[麻呂犬]

＞メーカーも価格．ＣＯＭ掲示板とかに、情報を出してくれんか・・・。

そんな事しないです。

あくまでHPですね。

ユーザー登録とかしていると案内が有ったかもですね。
どれくらい迅速にお知らせしてくれるかはわからないですが。

書込番号：25428881　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

＞バイキンマン７号さん
他の板も観ると同様の症状確認できますヨ。

自分も例に埋もれず対象機種でした。
直接メーカーに電話してアプデを教えてもらったところです。

一つ疑問なのが、なんでメーカーに問合せしないのか？

書込番号：25428916

[バイキンマン７号]

＞麻呂犬さん

異常が発生した後ではアップデート出来ないとなると、
定期的にメーカーＨＰをチェックするしか無いのか・・・。

＞のり太郎 Ｊｒさん

オートバックスで相談したときでも、
メーカー問合せの提案は無かったです。
車の不具合でリコール情報が出ていないかは思いつきますが、
まさかカーナビで、しかも動作しなくなるような不具合情報が、
メーカーＨＰにのみ出てるとは思いつきませんでした。

車やカーＡＶが趣味の方であれば、思い付くかもしれませんが、
一般ユーザーでは、故障と思っちゃいます。

症状の出方が嫌らしいんですよね。
最初は、工場出荷時状態に戻したり、
エンジン掛けなおしたら治ったり。
徐々に症状が頻繁に出るようになって、
２週間かけて、最後には全く動作しなくなったり。
故障っぽく見えたんです。

書込番号：25429175

[アクアリウムの夜]

何処で何時頃購入されたんですか？
アップデート対応ナビRL５11を使用してます。
私の場合、購入後約1ヶ月後にアップデートがでたんですが
ネット購入店からメールが来ましたよ。
購入後一年位の地図データも付いてましたよね？
そこにアップデートも入ってましたよ。
されなかったんですね。

書込番号：25429516　スマートフォンサイトからの書き込み

猛烈におかしい！！

[Bluebird SSS]

以前の車も楽ナビでした。3年地図ソフト更新無料でしたが、これは毎年更新費用が必要になります。

ナビの登録を終了して、地図ソフトは2年目からの更新費が必要とかいてあったので、1年目は登録しなくても更新できるだろうとおもっていました。メールで更新の連絡が入って、その画面に行くと、地図ソフト会社への登録（カード情報）が無料の1年目から必要との事。

2年目以後、車が事故で使えなくなるか？私が事故で死ぬか？等不安定要素を誰もが抱えているはずなのにお金の支払い条件だけ先に入れろ！！　これはおかしくないですか？

書込番号：24174600

[北に住んでいます]

高い上級機種は3年無料です

下調べもせずに文句言うなら最初から９１１でも買っとけば良かったと思いますが。

書込番号：24174648

[ジャック・スバロウ]

そうかもしれませんが、ここで聞かれても慰めだけになってしまい解決できませんので、メーカーに苦情を入れてみては？

書込番号：24174665

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞Bluebird SSSさん

WEBにちゃんと説明がありますよ。
https://jpn.pioneer/ja/car/info/20raku/

※４をよく読みましょう。
カード情報を入れさせて解約忘れたら無料期間終了後から有料の自動更新となるのはよくあることです。
カード情報を入れるのが嫌なら1年目の無料更新は諦めるしかないですね。

自動決済の1ヶ月前にご登録のメールアドレスに会員継続の確認メールを入れてるのなら問題はないと思いますが？


とは言えRZ910を使ってて3年プラス1年の無料更新だけどカード情報必要だったかな？

書込番号：24174669

[エメマル]

＞お金の支払い条件だけ先に入れろ！！　これはおかしくないですか？

MapFanスマートメンバーズの仕組みを使ってパイオニアが1年分負担しているので仕方ないですね。
ちなみにkenwoodの1年無料もMapFanなので、パイオニアと同じ仕組みです。

ちゃんと説明書きがあるのに勝手な思い込みで怒る人多いですね。

書込番号：24174920

[funaさん]

＞Bluebird SSSさん

MapFanを運営するインクリメントＰ(株)とパイオニア、ケンウッドと別会社ですので、会員登録条件に文句を言っても仕方がないのでは？
要はカーナビゲーションの「バージョンアップ」サービスを、パイオニアとインクリメントＰで共同運用しているので、両方の会員登録（MapFanとの連携登録）が必要です。
つまり、1年の地図無料更新サービスを受けるための条件です。これを不当に思うなら、1年の地図無料更新サービスを利用しないという以外に選択肢はありません。
ついでに、MapFanスマートメンバーズ（有料）に登録すると地図無料更新サービス期間がもう1年延びますが。
https://sp.mapfan.com/mfpi/view

書込番号：24175096

[岩ダヌキ]

＞Bluebird SSSさん

おかしいとかおかしくないとかではなく、そういうものなのです。
親切にカード番号が必要だとHPにも記載してくれています。

書込番号：24175850　スマートフォンサイトからの書き込み