『ルーターの暗号化方式について』のクチコミ掲示板

[ロミックス]

無線接続時の暗号化方式について質問です。

先日、funaiブルーレイレコーダーを購入しました。 基本的な設定は終わりましたが、ホームネットワークの接続がうまくいきません。

既存のルーターに繋げようと試みましたが、『ホームワークには接続できますが、インターネットに接続できません。ルーターの設定を確認してください』というエラーメッセージが表示されてしまいます。

Funaiブルーレイ（FBR-HW2030）
暗号化方式; AES＋TKIP

ELECOMルーター（WRC-X3000GS）
暗号化方式; WPA2-AES

この場合、無線接続時の暗号化方式が違うからエラーになるのでしょうか？
ブルーレイの暗号化方式は他に選択できず、ルーターの暗号化方式は他に『WPA TKIP』と『WPA2 Mixed』が選択できます。
しかし、どれを選択してもネットに繋がりません。

暗号化方式がAES＋TKIPのルーターを新たに購入しないといけないのでしょうか？

ELECOMカスタマーセンターに電話しても全く繋がらないので、どなたかご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23905544　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

「ホームワークには接続できます」ということは暗号は合っていて（＊下記参照）無線LANの接続はできているわけです。問題はその先でしょう。

１．そのルーターに同じように無線でスマホをつないだときにこの価格.comとかが見えますか？
もし可能なら次のテストもしてください。
２．有線LANでつないでも同じエラーになりますか？

回答に応じて皆さんからアドバイスがもらえるでしょう。

＊ELECOMは認証方式がWPA2で暗号方式がAESということです。
Funaiは認証方式は書いていないので「何でも対応する」ということで、暗号方式はAESかTKIPならOKと言っています。
それでFunaiがELECOMに合わせてWPA2とAESにしている思われます。
（間違っていたらごどなたか御指摘ください）

書込番号：23905808

[どうなる]

>『ホームワークには接続できますが、インターネットに接続できません。ルーターの設定を確認してください』

これが書いてるとおりなら、ルータとの接続じゃなくてIPアドレスなど（自動取得/手動設定）の入力ミスじゃない？

書込番号：23905856

[kockys]

＞ロミックスさん
ホームネットワークですよね。
宅内に繋がっているならばインターネットはその先です。

そのwifiアクセスポイント経由でレコーダー以外の機器はインターネットに接続できてますか？

書込番号：23905881

[ロミックス]

皆さま、早速のご教示ありがとうございます！

【クロピド様】
1.テレビや携帯のネット接続は、このルーターを介して問題なく利用できています。
2.有線LANでも同じエラーになってしまいます。

【どうなる様】
IPアドレスを確認しましたが、アドレスは間違っていないようです。
（自動取得、手動設定、両方試してみました）

【kockys様】
レコーダー以外の機器は、このwifiアクセスポイント経由で普通にインターネットに接続できています。

レコーダーを修理に出すべきなのでしょうか？
それとも、プロバイダーの問題なのでしょうか…。
とりあえず、プロバイダーに電話してみたいと思います。
他に何か良い解決策があれば、引き続きアドバイスいただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23906099　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ロミックスさん

この時点で故障の断定は出来ませんよね？正常で戻ってくる可能性大と思います。
有線LANでは問題無く接続可能ですか？

プロバイダーでは分からないでしょうね。。
レコーダーが取得しているIPアドレスは何ですか？
自動、手動試したというのは他の接続機器と同様のセグメントのIPアドレスが振られていることを確認出来た
と思って良いですか？

書込番号：23906124

[ロミックス]

＞kockys様

有線LANで繋いでも、同じエラーメッセージが出てしまいます…

無線LAN接続時
レコーダーが取得しているIPアドレスは
192.168.2.155

テレビが取得しているIPアドレスは
192.168.2.100

です。

書込番号：23906157　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

まずそちらのネットワークは以下のようになっていると判断していますが正しいですか？

外から引かれた線が業者配布の変換装置につながりそれに業者配布のルーター（業者ルーターと呼ぶことにする）がつながっている。それにELECOMのルーターが「ルーターモード」でなく「アクセスポイントモード」でつながっている。
そしてこれらの機器の電源OFFなどを勝手にやっても問題はない。

以下、この前提で進めます。

１．暗号不一致説
　LANにはつながっているし、有線でも同じエラーになるなのでこの説はすでにボツになった。
２．IPアドレス不正説
　報告の通りなら問題なし。

３．同時接続数の上限説
　業者によってはこういうことがあるらしい。契約書等を参照されたい。
　これが一番有力なので下に詳細を記す。
４．ELECOM犯人説
　FunaiをELECOMでなく業者ルーターに有線接続してみれば分かる。
５．Funai犯人説
　Funaiをスマホのテザリングを使ってInternetに接続してみれば分かる。

３．同時接続数の制限のテスト
その他の誤作動なども含めて困ったときの電源OFFをやります。
(1) ネットにつながるものを極力電源OFFにします。
(2) ELECOMとその先の業者配布機器を電源OFFして数分放置してから再起動します。
(3) テレビをONしてインターネットにつながるようになってからFunaiを有線でつないで試す。
Funaiが早い順位でつながればうまく行く可能性が高い。

書込番号：23906455

[juliemaniax]

>ロミックスさん

>無線LAN接続時
>レコーダーが取得しているIPアドレスは
>192.168.2.155

>テレビが取得しているIPアドレスは
>192.168.2.100

他の機器や使用モードが不明なので外しているかも知れませんが
ipアドレスの数値から推測してWRC-X3000GSがルーターモードと仮定して
取説によるとipアドレスの払い出しが192.168.2.100からだと思われるので
もしレコーダーがipアドレスの自動取得でこの数値ならば50台前後の機器と接続している事になり
クロピドさんが言われる同時接続数の上限説が疑わしいです
取りあえずWRC-X3000GSの設定画面のLANの項目の「接続端末の表示」で確認してみて下さい
家中の機器が50台近くあるのなら別ですが不正アクセス等も考えられますので

書込番号：23906573

[kockys]

＞ロミックスさん

一旦テレビをネットワークから外してテレビのIPアドレスを手動付与して試すのはどうでしょう。
これでアクセスできるならば。。
エレコムの説明書を読むと
DHCP範囲設定、固定DHCP設定(MACアドレス使用)が出来ますよね。
この辺りで制限するのも良いかも

書込番号：23906813

[ロミックス]

＞クロピド様

我が家には『業者配布の変換装置』というものがなく、サイバーホームという、インターネット回線とプロバイダサービスが一体となったマンション専用インターネットサービスを利用しております。（管理組合との一括契約により、入居後すぐにインターネットが利用可）
居室内のLAN用モジュラージャックに接続するだけで、インターネットが利用できます。
そのジャックにELRCOMのルーターを接続しています。
ELECOMのルーターは、「ルーターモード」でも「アクセスポイントモード」でもどっちを選んでも携帯のWiFi が繋がり、ネットが利用できました。

1.今日ヤマダ電機さんにFunaiレコーダーを持ち込んで店頭でネット接続できるか確認していただいたところ、お店では有線でも無線でもネットに繋がっていました。

2.我が家でFunaiレコーダーをスマホのテザリングを使ってInternetに接続したら、ちゃんと繋がりました。でも相変わらずルーターに繋ぐとエラーです…

3.ルーターの説明書には、『６人家族を想定し、6人全員がテレビやスマートフォンなどの複数端末を同時使用しても快適に通信が可能』と記載されていました。
【接続端末の表示】を確認したら、4でした。

（同時接続数の制限のテストはまだ試せてないので、明日試してみたいと思います。）

書込番号：23907433　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

Funaiの嫌疑は晴れたようですね。

LANの構造は分かりました。
それなら ELECOM は「ルーターモード」でないとまずいですね。

とするとテストは以下のようになります。

４．ELECOM犯人説
（改訂版）　FunaiをELECOMでなく壁のLANモデュラージャックに有線接続してみる。

これでもInternetに接続できなければ私はGIVE UPです。
接続できるならば ELECOM がおかしくなっているので以下のように電源OFFしてみると直るかもしれません。

３．同時接続数の制限　あるいは ELECOMの一時的な不都合のテスト
（改訂版）その他の誤作動なども含めて困ったときの電源OFFをやります。
(1) ネットにつながるものを極力電源OFFにします。
(2) ELECOMを電源OFFして数分放置してから再起動します。
(3) テレビをONしてインターネットにつながるようになってからFunaiを有線でつないで試す。
Funaiが早い順位でつながればうまく行く可能性が高い

書込番号：23907446

[かんだたくん]

＞クロピドさん
ん？逆じゃないですか？

＞ロミックスさん
アクセスポイントモードでもネットが繋がる＝ルーティングはどこか他（ELECOMルーターより外側）で実施してい
るということになりますので、ルーターモードにするとダブルルーターになるので面倒です。
なので、アクセスポイントモードで利用してください。

また、
>3.ルーターの説明書には、『６人家族を想定し、6人全員がテレビやスマートフォンなどの複数端末を同時使用
>しても快適に通信が可能』と記載されていました。
というのはELECOMのルーターの仕様の話であり、サイバーホーム側の仕様の話ではありませんので、今回
の問題とは関係ないと思います。


接続出来ているPCやTVと、このレコーダーのサブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNS等の値は同じ
になっていますか？なっていなければこれらの値を合わせてみて下さい。

これらの値が一緒であれば切り分けとして、クロピトさんが書かれている様にレコーダーを直接壁のモジュ
ラーに接続してみてどうなるか？を確認してみて下さい。

書込番号：23908716

[クロピド]

＞かんだたくんさん

私が「「ルーターモード」でないとまずいですね。」と書いたのは「サイバーホーム」の構造がよく分からなかったので安全安心のため
１．普段使いで他の住戸から我が家のPCなどを見えなくする。
２．ネットワークの実験をするとき他の住戸に迷惑がかからないようにする。
としたかったからです。対してダブルルーターの弊害は体感できないくらいのスピードダウンだけです。

さて、このレコーダーがつながらない問題ですがネットワーク構成が私が経験した事のないものだった時点で give up するべきでした。スレ主さんも初心者マークを付けているものの結構詳しい方なのでご自分で解決されるものと思っています。

書込番号：23909061

[ロミックス]

＞クロピドさん

Funaiを壁のLANモデュラージャックに有線接続しても、同じエラーメッセージがでてしまいます(T-T)

＞かんだたくんさん

接続出来ているPCやTVとレコーダーのサブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNS等の値は同じ値でした。


皆さま、たくさんの親身なアドバイスをありがとうございました。
本当に感謝いたします。

相変わらず何が原因で繋がらないのか全くわかりませんが、一先ず、ヤマダ電機の店頭でレコーダーがネットに繋がった同じ型番のルーターをネットで購入してみました。
到着したら、改めてそのルーターに接続を試みたいと思います。
購入したルーターで繋がらなかったら、もう本当にお手上げですね。。。

書込番号：23909102　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

＞ロミックスさん
＞Funaiを壁のLANモデュラージャックに有線接続しても、同じエラーメッセージがでてしまいます(T-T)

完全に私の守備範囲外でした。
「サイバーホーム」のサービスセンターに聞くのが一番ですね。
個人で聞くのか管理人さん経由になるのかわかりませんが。
管理費の中に通常のサポート料金も含まれているはずですから。

書込番号：23909146

[ロミックス]

＞クロピドさん

本当にいろいろありがとうございましたm(_ _)m

早い段階で「サイバーホーム」のサービスセンターに状況を説明して聞いてみたのですが、『レコーダーだけ繋がらなくて他の機器がネットに繋がるのであれば、理由はわかりません』と言われてしまったもので・・・(^_^;)

再度サイバーホームに電話チャレンジしてみます！

書込番号：23909168　スマートフォンサイトからの書き込み

[juliemaniax]

> ロミックスさん

>Funaiを壁のLANモデュラージャックに有線接続しても、同じエラーメッセージがでてしまいます(T-T)
>接続出来ているPCやTVとレコーダーのサブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNS等の値は同じ値でした。

Funaiを壁の端子に直接繋いだ時はFunai機のipアドレスは自動取得にしていましたか？
年の為電源をOFFにしてから接続しましたか？

もしこれらを実行していたのなら正直お手上げなので、サイバーホームに問い合わせるしかないでしょうね
サイバーホームのホームページによると特に台数制限等はないようです

>レコーダーが取得しているIPアドレスは
>192.168.2.155

でもこれが気になる・・・・・

書込番号：23909224

[かんだたくん]

＞ロミックスさん
壁面モジュラーに直接PCやTVを接続したときのIPアドレス等の値が、直接レコーダーを接続したときのＩＰアド
レス等の値と一緒ということですよね？

今までの結果を見ると、レコーダーの設定がどうといった事ではなく、ネットワーク側の問題だとは思います
が、timeoutでエラーになるといった対処しようがない問題な気がします。

実際、私も壁面モジュラージャックに接続したら直ぐインターネットが使える部屋に住んでいた時には、設定
をどうやっても接続出来ないorたまにエラーが発生する機器がありましたので同様かな？？

お役に立てず申し訳ないです。

書込番号：23909353

[juliemaniax]

>ロミックスさん

購入店でのテストでは問題無いとの事なのでアドレスの自動取得は問題無いようですし
何となくipアドレスの重複の様な気もしますが
FUNAI機のIPアドレスを自動取得にした上で
WAN側のケーブルを抜いた状態でELECOMをルーターモードにして繋いだ時と
壁に直接接続した場合のそれぞれのFUNAI機のIPアドレスの数値を教えていただけませんか

書込番号：23910906

[カレコレヨンダイ]

皆さん、どうも初めまして。
私も素人に毛が生えた程度の知識しかありませんが、昔、ルーターの設定で苦労した経験がありまして、興味深く拝見しておりました。

そこでお役に立つか分かりませんが、ユーザーで、まだやれそうな事を述べたいと思います。

まず、誰も触れていない、テレビのIPアドレスが[192.168.2.100]になっているところです。
末尾が0番というのは、ネットワークの中継器などが取得すべき番号な筈で、そこに普通の端末機が割り当てられているのが不自然だと思います。(そこが不具合の原因のような)

それと、末尾1番も避けた方が良いので[192.168.2.102]以降の空き番号を手動で設定してみてはどうでしょう。
その上で、レコーダーの方は逆に、なるべく若番[192.168.2.106等]に手動設定するとか？

パソコンはお持ちなのですよね？
セキュリティソフトの「マイホームネットワーク」のネットワーク地図を見て、各機器のIPアドレスの割り当てが分かれば、解決の糸口が掴めるかも？

書込番号：23914910