『購入後後悔しないために』のクチコミ掲示板

[良い商品作りに]

今まではダイキンのエアコンを選んでましたが、昨年と3年前に買ったものが夏場に蒸し暑くなって全く使えない。
AI自動や快適自動で運転始め、設定温度？に達すると、なぜか温度と湿度の上昇が始まり、温度を下げる操作に反応せず、1時間越える頃には余りの不快感に停止ボタンを押してしまいます。
ダイキンに問い合わせると、除湿冷房で使ってください。との返事。使ってみても同じ結果に愕然とした。使用中の室内・外気を測定をしてガッカリ。温度も湿度も快適な状態にならず、どのボタンを押して良いのか、取説にも相談窓口にも解決策がない。
どこの製品なら満足いくのか知りませんが、ダイキンのエアコンは買わない方が後悔せずに済みます。お気をつけください。

書込番号：24299770

[NSR750R]

サーキュレーターで部屋の空気攪拌してます？

それとやらないと、エアコンの前だけで空気が回っていることになります。

書込番号：24299829

[渚の丘]

＞昨年と3年前に買ったものが夏場に蒸し暑くなって全く使えない。

　「昨年と3年前に買ったものが」一度に全く使えなくなったのですか？
それなら、故障でしょう！　即、見てもらった方が良いのでは？

以前ダイキン製のも使っていましたが、少なくも冷え方に関しては全く問題が無かったですね。

書込番号：24299868

[S_DDS]

書いてありませんが、ちゃんと手入れしていたのですよね？フィルターの掃除とか。

書込番号：24300241　スマートフォンサイトからの書き込み

[良い商品作りに]

素人（技術に対して）ではありませんので、質問書き込みのあったようなことはありません。3年前に買ったものは客間用で、3年前に使ったお客さんは、暑くて閉口してましたが、今回（自室寝起き部屋に買い求めた高機能形エアコンの異常に気づいて）の測定で分かりました。運転をスタートすると、設定温度より寒く（設定より数℃下がる）感じても汗ばみ蒸す状態に・・、それを底に温湿度ともに上がり、昨年9月に買ったものは、温度を下げる操作しても反応せず湿度70%温度は上昇、3年前のものは温度は操作に反応して一旦下がるものの、湿度は快適な65％以下となりません。温度をやたらと下げることが良いエアコンではない。とダイキンのカタログにもWebにも書かれている。
我家はダイキン5台（4台は人の出入りが少ない部屋）、東芝1台（2013年購入LDKで人の出入り多く火を使う）は見事な制御がされ、設定26か;27℃の除湿or冷房運転で快適（温湿度とも上下少ない）な部屋の環境（26.3から28.1℃ 湿度55から63%）になってます。外気の影響受け温度や湿度が変化しても、温度操作や運転操作で素早く反応して快適な環境に戻ります。
サーキュレーター？どちらも使う必要のある時は使います。部屋の形などにもよるでしょうが、サーキュレータを必要としない製品作りが基本です。
手入れ？綺麗好きですので、普通以上に綺麗です。もちろん両機ともお掃除機能が付いてます。でも埃が溜まる前に掃除してますし、殆ど埃は立ちません。
基本性能や機能を満足させてから、付加機能を付けるのは良いことですが、基本機能性能を満足してないエアコンにはガッカリ。もう２度とダイキンは買いませんし、他の人も被害に遭わないよう伝えていきます。ダイキンエアコンに対し他の人が投稿したものもよく見てもらうと分かります。
今後ダイキンの対応によっては、必要を感じたら国民生活センターなり消費者センターに相談していきます。
書き込みされたみなさんはダイキン寄りの関係者？

書込番号：24300328

[渚の丘]

＞今後ダイキンの対応によっては、必要を感じたら国民生活センターなり消費者センターに相談していきます。
　
　消費者センターに相談も良いですが、その前に「我家にはダイキン機が5台があるが、それと余りにも違い過ぎ、全く使えない！」と訴え、ダイキンのサービスに来てもらって、確認てもらったらどうですか？
スレ主様は「技術に関して素人でない」お方だそうですから、理路整然とダイキン側にに説明できるのでは？
　いずれにしても、ここで「全く使えない」or「被害に合わない様に」とまで書かれたのですから、その後のダイキンの対応をご報告下さい。

　＞書き込みされたみなさんはダイキン寄りの関係者？
　　　　　　　　↑
　無論、関係者ではありません。

書込番号：24305991

[良い商品作りに]

＞渚の丘さん
返品返金と他社製品を注文しました。
同じ悩みを持つ方々にもお役に立てばと思います。購入を検討されてる方は十分注意してください。
製品に現れる現象は不良品でもない限り、嘘はつきません。
これ以降の口コミはもうしません。

書込番号：24313308

[渚の丘]

　　スレ主様　ご返信を頂きありがとうございました。
貴殿の、「ダイキン寄りの関係者？」の書き込みに、些か反応してしまった面がありますが、失礼があったらお許し下さい。

＞返品返金と他社製品を注文しました。＜
　　
　　そうでしたか。　
今回は大変な思いをされたのでしょうが、返品返金がなったのですから、そのことは良かったですね。
因みに、当方は今までエアコンでは大小色んな不具合に合いましたが、変品返金は一切ありませんでしたね。

　なお 上でも申しました通り、わが家ではかってダイキン機もありましたが、現在は全て他社製品ですけど
今回は、色々と参考になりました。

書込番号：24313700

[やまもりやん]

1年前に買ったのを返品返金に応じてくれたのか。
それも1週間で。
ダイキン凄いな。

書込番号：24314232

[渚の丘]

＞1年前に買ったのを返品返金に応じてくれたのか。
＞それも1週間で。　ダイキン凄いな。

　私もそう思いました。　いずれにしても、、ダイキンはすっごい！のですが、
スレ主様は当初「ダイキンに問い合わせたり、取説にも相談窓口にも解決策が無かった。」だけものが、どのように急転直下「返品・返金」になったのかの交渉や経緯をご紹介下さればより有り難かったですね。
それもなく、ただもう「これ以降の口コミはもうしません。」では甚だ残念です。

そう、スレ主様は「お気を付け下さい」＆「同じ悩みを持つ方々にもお役に立てばと思います。」と、おっしゃっているのですから！

書込番号：24315156

[Ｗボギー]

他の4台はどうなさったんでしょうか？1年前のものを無償で他メーカー品に取替てくれるかな？
スレ主さんこそ他メーカーの関係者じゃないですかね。
　話変わりますが、日立のエアコン白くまくんを6月に買いましたが、冷房中水飛びします。
それで修理依頼し来てもらいましたが、外観点検と清掃するだけでした。当然直らず、次の日から水飛び。
無償で他メーカー最上位機種に取替することになりました。それで、パナかダイキンか迷ったのですが
ダイキンのこの機種にしようと思います。６月までは、ダイキン製でしたが１１年間故障もなく冷暖房してくれました。
去年掃除してもらったのですが、こんな汚れ初めてすっていうくらい汚れてました。掃除は去年10月でしたが、今年
6月に冷房するとガス漏れの異常がでました。多分、高圧洗浄で熱交換器がいかれたのでしょう。替え時と思っていたので
買い替えましたが、このありさまです。日立の凍結洗浄がいいと思ったのですが、水飛びとは。メーカーの技術力のなさと責任感のなさを
感じました。リコールしてもおかしくないでしょう。修理に来てくれた日立作業員が言ってましたが、ほこりや、油汚れで能力が落ちるって。ダイキンは、１１年間全然能力の変化なかったけどなぁ〜。また、サポートもよかった。水漏れがするのでダイキンに来てもらうと別原因（ベランダのクラックから水侵入）でした。出張料は、もういいですってただにしてくれました。
パナは、掃除ロボの故障が多いって口コミが多いのですが、どうなんでしょう。

書込番号：24325416

[渚の丘]

＞スレ主さんこそ他メーカーの関係者じゃないですかね。＜
スレ主様は、「素人でない方」ですし、またHNも「良い商品作り」ですから、多分に製造業に関わっておられる方でしょうね。
ただ、「商品作り」は、あるいは「商品造り」の方がより解り易いでしょうかね？　（^-^;

　さて、
＞６月までは、ダイキン製でしたが１１年間故障もなく冷暖房してくれました。＜
上でも申しましたが、うちでも一台だけですが、もう10年近くにわたってダイキンを使って来ましたが、それは全然快調ですね。
スレ主様も、何台もダイキン製をお使いになって来られたのですから、それ相応のメリットがおありだったのだろうと推察申し上げます。
ただ、「最近のダイキンは・・・・」、と言うことでは？

書込番号：24325453

[Ｗボギー]

最近のダイキンはの後何でしょうか？どこか不具合があるのでしょうか？

書込番号：24325462

[きき/VRChat]

1年も使い倒した中古のエアコンを返品返金？！
常識的に考えて有り得ないでしょう。


それを証明するような書類の掲示は可能ですか？？
個人情報はボカシをかけて、書類だけを投稿していただければ信憑性は確かなものとなります。
ここに好き勝手書くなら私にもできる事なので。

書込番号：24352576

[渚の丘]

　＞1年も使い倒した中古のエアコンを返品返金？！
＞常識的に考えて有り得ないでしょう。

私も上でも申した通り、どうして急にそうなったのか？その辺が知りたいので、スレ主さんが最近建てられた板に、お願いをしてあります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001360919/SortID=24348813/#24348813

書込番号：24358068

[first officer]

どうも除湿機能が弱い気がします。
エアコン運転していても、室外機からはチョロチョロ程度の水。
別途、除湿機を動かす事で快適となりました。
AI自動は役に立たないので、除湿冷房で使用してます。
たまに風向きが真下になり、エアコンが止まっている状態になるのですが、
どういった機能なのか謎です。

書込番号：24803621