FMV LIFEBOOK CH75/E3 FMVC75E3G [ベージュゴールド] のクチコミ掲示板

音が出ない

[かまちん206]

YouTubeやPowerPointで音が出ません。
どうすればいいですか？

書込番号：24457405

[KAZU0002]

タスクバーのスピーカーマークから、「サウンドの設定を開く」で、出力デバイスが何になっているかを確認する(外付けモニターを使った経験があってそこがモニターの名前とかになってたら、Realteckなんたらとかに変更してみる)。
また、同ページでマスター音量が「X」になっていないか、Youtubeの再生に合わせてレベルバーが伸び縮みしているか確認する。

念のため、同画面をキャプチャしてUPしてください。

まずこの辺から。

書込番号：24457432

[naranoocchan]

＞かまちん206さん

音が出ない現象が起こる前に、何か行いましたか？

YouTubeやPowerPoint以外は音が出るということでしょうか？

もう少し詳しく教えて下さい。

書込番号：24457594

Windows 11 にアップグレードしました♪

[naranoocchan]

10月21日、Windows Update にて、Windows 11 へアップグレードしました。

Windows Update にて「ダウンロードしてインストール」を実行すると、約１時間ほどでアップグレードすることが出来ました。
アップグレードだからだと思うのですが、何もすることなく Windows 11 デスクトップが表示されました。
アップグレード後は、Windows Update を実施することで、最新バージョン 22000.258 になりました。
また、Windows Update にて、詳細オプションのなかに「オプションの更新プログラム」（ ドライバーなど ）があったので実施しました。

Windows 11 にアップグレードして、10日ほど経ちました。
Office 2019、Microsoft Edge、メール、フォト、Groove ミュージック、映画＆テレビなど、特に問題ありません。

最後に、Windows 11 へのアップグレードは、自己責任でお願いします。

書込番号：24421716

[沼さん]

＞アップグレード後は、Windows Update を実施することで、最新バージョン 22000.258 になりました。

翌22日，アップデートあり，Build:22000.282になる・・・・・・

書込番号：24422035

[naranoocchan]

＞沼さん

最新バージョンは バージョン 22000.282 でした。
ご指摘ありがとうございました (^^♪

書込番号：24422061

[naranoocchan]

Windows 11 にアップグレード後、回復ドライブを作成して、リカバリー（ Windows 11 ）を試みました。
途中、回復キーの入力を求められましたが、回復キーの入力作業は 年寄りには面倒だと思いました。
一旦、電源長押しで強制終了して、ネットで色々調べたところ、デバイスの暗号化を無効にすることで、回復キーの入力を求められないことが分かりました。

失敗すると、有償の修理（ 5 〜 6万 ）になるので、お勧めできませんが、回復キーの入力を省略して、リカバリーすることが出来ました。
ちなみに、リカバリー後に自動的にデバイスの暗号化は有効になります。

[Windows 11] デバイスの暗号化をオフ（無効）にする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1811-2895

お約束ですが、すべてのパソコンで出来る保証はないので、あくまでも自己責任でお願いします。
それにしても、「 回復キーの入力 」めっちゃ面倒なので、どうにかなりませんか？

書込番号：24448759

[naranoocchan]

<上記補足>

USB回復ドライブやリカバリーUSBなどを使ってリカバリーすると、回復キーが新しく作られます。
また、新しい回復キーを確認する方法は、下記リンクを参照して下さい。

【Windows 11でデバイス暗号化の回復キーを確認する方法】
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022903

【Windows 11でMicrosoft社のWebページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法】
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022905

書込番号：24449921

今度は内蔵マイクの不具合

[Mertonviertel]

充電不能の修理から戻ってきた個体ですが、使用者の娘が初めてZOOMでオンライン会議に参加したところ、こちらの声が相手に全く聞こえていないことが発覚しました。イヤホンマイクをジャックに差すと正常に動作します。これから毎日のようにZOOM使うのに…
取り合えず今日ヘッドセットを買いに電器店へ行ってきます。また修理かよ…

書込番号：24270899　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

本体やソフトの設定ミスではありませんよね？
内蔵マイクは聞こえにくいと聞きますから、ヘッドセット等の方がいいでしょう。

書込番号：24270928　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞Mertonviertelさん

下記サポートリンクを参照して下さい。
なお、確認済の場合はスルーして下さい。

[Windows 10] 内蔵マイクの音声が認識されません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1611-2394

書込番号：24271195

[EP82_スターレット]

＞Mertonviertelさん
まさか、デバイスマネージャーから、
マイクを間違えて削除した？

内蔵マイクは、抜き差し出来んから
パソコン初期化して、復帰させてみたら。

安易に故障と決めつけたら、めちゃくちゃ恥ずかしいよ。（笑）

書込番号：24271294　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちジャンボ]

非常に忌々しいですね。わかります。
私も同機種を購入して3ヶ月。
使用4回目で同じく充電できなくなりました。
アダプターを電源に接続し、本体横のタイプCコネクタに差し込んでも電池残量は減る一方。バッテリーステータスランプは赤く点灯したまま。
しばらくすると、画面が真っ黒になり、こときれました。
電源ボタンを押すと「フー」と音がしてたちあがる素振りを見せましたが結局ダメで修理に出すことにしました。
仕事で使う予定があったのですが仕事をキャンセルせざるを得ず、大変困りました。。
もう返品したいです。

書込番号：24356507　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまちん206]

タイプCなのにスマホの充電コードから充電できない

書込番号：24464438　スマートフォンサイトからの書き込み

また充電不能

[Mertonviertel]

購入二週間で二つあるUSB-Cポートの両方で充電できなくなり、初期不良で交換した個体が、また片方のポートで充電出来なくなりました。
もう新品交換でセットアップやり直しはゴメン被りたい。一体どうなってるの！？＞富士通さん

書込番号：24144644　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Type-Cコネクタをマグネット化すれば、コネクタの抜挿し時に変な力を加えたり
ケーブルを引っ掛けても傷めることが無くなります。

アマゾンで「Type-C マグネット」で検索するとヒットします。
充電専用、データ転送用、いろいろな形状があるので、用途に合うものを選びましょう。

書込番号：24144688

[ぐいすー]

残念ですね。充電ポートを押し曲げたり
荷重をかけない様に注意しながら使ってますか？
同じ故障するのは、強度が不足している事もあるんで
修理依頼するしか無いです。
私は10年前の機種でWindowsや USB不安定になって
何度も修理したが治らず、サポートの方が訪問修理に
来られて症状確認、静電パットに触るとピリピリする事を
お伝えすると、その場で交換して無事復旧しました。
今はそこまでやってくれないでしょうが、
気付きや変化点を考えて今一度修理に出して故障箇所を
特定した方が良いです。

書込番号：24144714　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mertonviertel]

お二方ともご返信ありがとうございます。
抜き差しで力がかかって壊れやすいとは言え、1ヶ月も使っていません。もしかするとソフト的な故障(充電制御)なのかもとも思いますが、いずれにせよ大学のレポートで娘がハードユース中なので困ったものです。

書込番号：24145987　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

Mertonviertelさんへ

わたしは、こちらのジョーシンオリジナルモデルを使っています。

下記リンク（取扱説明書）の 28ページ中ほど「 &#9654;添付の AC アダプタは… 」を読むと、本体右側面（Type-A コネクタ側）のコネクタを推奨しています。
本体左側面（HDMIコネクタ側）のコネクタは、充電と給電の切り替えによっては充電されない場合があるようです。
また、充電器は付属のものを使った方が無難だと思います。

ちなみに、HDMIコネクタも、入力と出力の切り替えが出来るので、注意して下さい。

https://azby.fmworld.net/support/manual/manualpdf/b6fk4341/b6fk4341_1.pdf

書込番号：24146196

[Mertonviertel]

＞naranoocchanさん
ご返信ありがとうございます。
推奨の右側を使っていてダメになったので、今はやむを得ず左側を使っています。また、アダプタも当然付属品しか使っていません。

書込番号：24147870　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

Mertonviertelさんへ

そうだとすると、ＡＣアダプタ（充電器）側が怪しいですね。
お役に立てず、すみません。

書込番号：24148059

[Mertonviertel]

本日とうとうまた両方のポートで充電出来なくなってしまいました。
呆れて物も言えません。また新品交換なのか、それでもまた再発しそうで
もうFMVは使いたくありません。。。

書込番号：24226840

[Mertonviertel]

本日修理から戻ってきました。
「電源部分の内部調整を実施」とのことなので、やっぱりハードでなく
充電制御だったのかな&#12316;と勝手に思っています。
二度と故障しない事を祈ります。

書込番号：24241440

[Mertonviertel]

本日また再発しました。
もう今度は有償修理になります。
呆れてモノが言えないわ。

書込番号：24982113

[Mertonviertel]

本日修理受付から連絡がありました。
「バッテリーの再取付で治った」だと。
で、修理代\16,500-。ふざけんな！

書込番号：24991343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mertonviertel]

本日修理？完了品を受け取りました。
何故か代金は￥14,300-と見積りより減額されていました。

バッテリーの再取付で治るということは、製造時の取付不良でしたと
言っているのと同じこと。ですが多分修理担当にゴネても無駄だと
思ったので素直に代引に支払いました。

本当にもうこりごりです！

書込番号：25004591

ヤマダ

[Mertonviertel]

【ショップ名】ヤマダデンキテックランド北本店

【価格】￥148,280-

【確認日時】2021年3月

【その他・コメント】JCBギフトカード￥8,000-付けてもらいました

入荷に３週間かかりましたが、近隣の店頭で購入した割にお得に買えたと思います。入学シーズンで在庫も価格も不安定のようです。

書込番号：24057047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mertonviertel]

娘の大学生活用に購入したのですが、早速レポート提出にバリバリ使用中なのにもかかわらず、納品されてわずか2週間で充電出来なくなりました。
現在修理依頼中。非常に腹立たしいです。

書込番号：24088948

[Mertonviertel]

その後修理受付センターから連絡があり、初期不良で交換のオファーがありました。幸い在庫があり2日後発送とのこと。早い対応で助かりました。

書込番号：24103979　スマートフォンサイトからの書き込み