DJI POCKET 2 Creator コンボ のクチコミ掲示板

中古購入後のCARE Refresh加入は可能でしょうか？

[マサゴン690]

中古の値段も落ち着いてきたこともあり中古購入検討しております。
ですがジンバル部分の故障も多いとの情報もあるため出来ればCARE Refresh加入できたらと思っています。
ホームページには

1. DJI Care Refreshは、以下の条件を満たしている場合、DJI製品と紐付けできます:
· 新規購入かつアクティベーションが行われていない製品；
· アクティベーションを行ってから 30日以内のハンドヘルド機器

とありますがpocket2はハンドヘルドに該当するため一度他アカウントでアクティベーション行われた個体でもアクティベーションから30日以内であれば加入は可能という解釈で良いのでしょうか？

書込番号：24646944　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

リスクはあるものだという覚悟のうえで購入と思います。少し費用を工面して新品が買えるのならそちらの方を選ぶと思います。

書込番号：24648601

ジンバルが動かない

[suspend]

先日購入したのですがアクティベートまで行い色々と試してみようと思ったら
ジンバル部分が動きません(T_T)

モーターが壊れているのかな？と思ったのですが起動時だけはクルっと回ります。
動くのはその起動時だけであとは一切動きません。
どのモードでも動きませんし、iPhoneからアリでも、本体に付けたスティック？でも動きません。
ちなみに本体に付けたスティックでズームイン・ズームアウトはできます。

アプリをiPhoneにインストール後、本体と接続すると「ファームウェアをアップデートします」とメッセージが出たので
指示のとおりにしたのですが、途中で何度かフリーズした感があり何度か再起動してどうにアップデートが終了しました。
もしかしてこのファームウェアのアップデートが失敗しているのかな？と思ったのですがジンバルが動かないという症状意外は
普通に使えるようです。

本体のリセットも行いましたが設定はリセットされたもののジンバルだけは起動時以外は相変わらず動きません。

これはやはり初期不良なのでしょうか？
ビックカメラで購入したので返品交換の問い合わせをしましたがDJI製品に関しては直接DJIのみの対応ということで
一応サポートにメールはしましたが丁度土曜日だったので返事は週明けになるのではと思っております。

このような症状になられた方はいらっしゃいますでしょうか？
もしくはファームウェアを再度インストールする方法を御存知の方はいらっしゃいますでしょうか

何か手立てをご存知であればよろしくお願い致します。

書込番号：24557886

[撮らぬ狸]

＞suspendさん
私はひとつ前の　DJI Pocketなので　違いはあるかもしれませんが過去の経験を記しておきます。

初期設定時のアクティベート時　しばらくフリーズしたかのような症状が出ます。
私も当初混乱して壊したかもと焦りましたが
落ち着いて再トライしたら　無事設定完了しました。

アクティベート時に　機種や環境によるのかもしれませんが
数分間完全にフリーズ状態になり　その間電源をOFFにしてしまったりいろいろ操作してしまうことになりかねません。
リセット後　再トライで　じっくり待って進められてはいかがでしょうか。

なお　DJI製品は2年ほど前から流通販売店でのサポートはできなくなり
全てオフィシャルとのやり取りになってしまいました。
私も　Pocketやドローン　ジンバルRONIN　ACTIONと多数のDJI製品を持ち合わせていますので
都度　オフィシャルと連絡を取り合っています。
窓口はとても親切で対応はいいのですが　やはり対面であったり急ぎの時には躊躇してしまいますね。

書込番号：24558251

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

オフィシャルだけの対応ということになると不良品に出くわしたら大変ですね。扱う店側も相当の覚悟が必要と感じます。
買う側も相応の覚悟が必要ということですね。なんでこんなのを扱うのかという疑問もわいてきます。民間用の一般の人が使うものなのに。

書込番号：24558347

[suspend]

＞撮らぬ狸さん

ありがとうございます。
撮らぬ狸さんもアクティベート時にフリーズ状態になったのですね。
焦りますよね（笑）

リセットし、iPhoneからもアプリを一度削除し再インストールしたのですが
状況は変わらずでした。

明日は月曜日なので何かしらの進展があるのではないかと淡い期待をすることにします。
どこで買ってもメーカー対応のみであればアマゾンでも良かったのになぁ、と思いました。

書込番号：24559415

[suspend]

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ありがとうございます。

量販店で扱っているのでメーカー対応のみとは全く思いませんでした(T_T)

以後、DJI製品を購入する際はそのへんのとこよく覚えておきます。

書込番号：24559422

[ねこさくら]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
DJI PocketやGoProなどはまだまだ一般の人が気軽に使うものという
認識では無いのかもしれないですね。

オフィシャルだけの対応と言うのも日本人が慣れて無いだけなのかもしれないです。

思い返せば自分が初めて買ったiPhone3GSや初代iPadの時などは
田舎在住なのか分かりませんが、販売店から何かトラブルが有っても対応できませんよ！と
何回も言われたものです。

とにかく、うちでは売ることは出来るけどそれ以外はAppleに問い合わせしかないですよ！
それでも大丈夫なら売りますよみたいな対応でしたもんね(笑)。
まだ、ガラケー全盛期、スマホ・タブレットなどという言葉自体がまだ普及してなかった時です。

DJI製品ももっとジンバルやドローンが売れると変わるかもしれないですね。

書込番号：24563816

[suspend]

DJIにチャットで不具合箇所を確認してもらい動画を撮って送ってください、ということだったので動画を送り商品を送ったら３日くらいで新品が届きました。
不具合の原因の説明はありませんでしたがひとまず一安心です。
交換品はもちろん正常動作しているようです。
一度対応してもらえればそこからの進行は遅くはないと思います。
ただ、何かあったとき（初期不良とか）のためにと思いわざわざ量販店に出向き購入したのに全く意味がありませんでした。
DJI製品はネット購入で十分ということで。

書込番号：24576341

ミニ操作スティックでジンバル制御にするとカメラが必ず下を向く

[ごごう99]

ミニ操作スティックの右ボタンでジンバル制御モードにすると、カメラが必ず下を向いてしまいます。
左側の操作スティックで上に向けても、手を離すとまた一番下まで戻ってきてしまいます。
「中心に戻す」をしても、また一番下まで戻ってきてしまいます。

なんとかならないでしょうか。

ズームモードの場合は、「中心に戻す」をすれば正常に中心の位置に戻ってきます。

書込番号：24551737

[ねこさくら]

＞ごごう99さん
ジンバルは「固定、フォロー、FPV」どれになってます？

フォローモードで本体を下に向かせてませんか？

書込番号：24551799

[ごごう99]

本体を水平な机に立てた状態で、（キャリブレーションした後でも）どのモードにしても、ジンバル制御にするとカメラが下を向いてしまいます。

書込番号：24552059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごごう99]

DJIのサポートに問い合わせたところ、ミニ操作スティックの不具合ということで交換品を送ってもらいました。交換品をつけたところ、正常に動作しました。

書込番号：24558753　スマートフォンサイトからの書き込み

動画の静止画切り出し

[hamc]

DJI Mimoアプリを使用して、撮影した動画を静止画として切り出しすることはできますでしょうか。
GoProではアプリで切り出しできるようですが、この商品はいろいろと調べたもののそのような話が出てこないので、なさそうな気もしますが。。
ご存じの方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。

書込番号：24549164

[ありがとう、世界]

純正の有無に限らず、
汎用の動画アプリまたはソフトを使えば済むのでは？

書込番号：24549200　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamc]

＞ありがとう、世界さん
アドバイスありがとうございます。

キヤノンのR5、R6の機能にあるような、カメラ内で高画素のまま気軽に切り出しできたらいいなー、と思い聞いてみました。
センサーが1/1.7インチでの64MPなので、4K素材の画素数で切り取れてもそこまでではないでしょうし、切り取ったとしても、シャッタースピードによるブレが生じそうなので、高画素切り取りでも品質は？になりそうですかね。

とはいえ、もしどなたかスクショ以上の切り取りができる無料or超安価なアプリやPCソフトがもしあればお教えくださいませ。
そこそこお金や手間がかかるのであればあきらめます。

書込番号：24549361

[ありがとう、世界]

「動画 切り出し フリーソフト」で検索してみてください。

※怪しいサイトには御注意

書込番号：24549502　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamc]

＞ありがとう、世界さん
おっしゃるようなキーワードで以前から検索しているのですが、無料で高解像度で切り取れるソフトに巡り合わないのですよね。。いいなと思うものは、ソフト購入しないとウォーターマークが入ってしまうとか。
私はスチールメインのためLightroomとPhotoshopは使用しているのですが、動画はサブで撮る程度なのであまり知識がなく。

DJIにも聞いてみます。

書込番号：24549565

[撮らぬ狸]

PhotoShop タイムラインから

＞hamcさん
んっ　PhotoShopをお持ちであるなら　ごくごく簡単に切り出せますよ。
PhotoShopは動画がそのまま取り込めますし
下に現れるタイムラインで任意の位置で止めて
メニューから　ファイル→コピーを保存で　その駒だけ　jpeg等に書き出せます。
ついでにそのまま　水平修正や色調整など各種画像処理も行えますし
一石二鳥でしょう。

書込番号：24549667

[hamc]

＞撮らぬ狸さん
ありがとうございます！
さっそく4K動画（30fpsで動きがあまりない映像）で試しましたが、結果1.3MBぐらいですが切り取りできました。
できればもう少し解像度が高ければ嬉しいですが、簡単ですし、できないよりは全然マシで必要十分でした。

明日商品が届くので、実際に本機で撮影したもので試してみようと思います。

書込番号：24549849　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞hamcさん
上手くいけたようですね。

私の記憶では10年ほど前のPhotoShop CS6の頃には動画データが扱えておりまして
YOUTUBEのタイトル制作時　この機能で切り出し　タイトル文字を配置しております。

解像に関して
データ上の解像度は　4kであるならば　3840×2160のキャンパスサイズで切り出せるはずですが
仰る意図は　動画データの圧縮やシャッタースピードからくるブレのことでしょうね。

こればっかりはスチルほどの解像感を求めるには少々無理があるような。
なんたってデータそのものがスチルの1コマと比べても格段に違いますし
切り出し画像がスチルと差異がないなら　スチルの立場もなくなりますもんね。

現在の動画ファイル(H.264やH.265コーディック等)は時間軸で圧縮を行うことから
どうしても駒間でバラツキが出てしまいます。
カメラやコーディックの仕様、記録品質にもより前後10〜15コマくらいを演算して1駒を生成しています。
なので　背景と被写体は実は別々の駒から切り出されて合成したものだったりします。
特に情報量の多い木々葉っぱや砂利道などの映像からの切り出しは多少なりとも破綻が見受けられます。
民生カメラゆえ　ビットレートもミニマムなことから動画からの切り出しに大きな期待は難しいかもしれませんね。

なお動画から静止画を切り出す目的があるならば　やはり多少SSは高速目にシフトしておいた方がいいと思います。
ただ　動画として滑らかに描写したいならばNDフィルター等利用して出来るだけSSは低速側に移行させます。
ここは二頭追うものは1頭も得ずのことわざ通りです。

書込番号：24550070

[hamc]

＞撮らぬ狸さん
動画のデータがどのように生成されているか知識がなかったので勉強になりました。
ブレなく精細な切り取りするには、シャッタースピードが底上げに寄与するので気をつけます。

また、DJIからも正式に「公式ソフトやアプリはない」とお返事もらいました。

一旦閉めますが、もし他にもよい方法ご存知の方がいらっしゃれば情報いただけると嬉しいです。

書込番号：24551225　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンへの転送速度

[kukakaku]

サンディスクSDSQXA1-128G-GN6MA [128GB] のメモリーに4K60fpsで1時間録画したファイルをパソコンに転送する時に、いつも結構時間がかかるのですが、USB3.0の端子にUSB 3.0ケーブルで接続して転送する以外で転送を速くする方法は、もっと速いメモリーを使う以外に無いでしょうか？
ご存知の方教えてください。

書込番号：24511998

[kukakaku]

パソコンの方にはUSB 3.2 Gen2端子がありますが、現在はPOCKET2 と接続しているのはUSB 3.2 Gen1の端子です。

書込番号：24512001

[ＭｉＥＶ]

PCにSDスロットがあればさす。
これだとPCによって、読み出し速度が遅いのがある。
PCのストレージの書き込PC速度が遅いと、読み出しが早くとも意味がない。
もしくは高速タイプのカードリーダでPCに取り込む。

書込番号：24512014

[撮らぬ狸]

＞kukakakuさん
DJI POCKET2の場合　4K 60fps　1時間の記録ですとおよそ32GB程度のはずです。
32GBをPC USB3.0で吸い上げるとなると通常であれば数分で完了するはずです。
どちらが速いかは試したことが無いのですが　メディアを抜いてカードリーダー経由で試されてはいかがでしょうか?
私はカメラ機器とはケーブルで直接つなぐことは稀で
通常はカードリーダー経由でコピーしています。
(カードリーダーはもちろんUSB3.0対応品で)

なおPCによってはドライバーの不具合が出たりしていますので一度ドライバーの再インストール試してみてもいいかもしれません。
私の古いPCはUSB3.0がよくトラブったことがあり何かの拍子に速度が低下していたことがよく起こりました。
その場合　下記のサイトを参考にしていました。
https://itojisan.xyz/trouble/26235/

書込番号：24512040

[kukakaku]

＞撮らぬ狸さん
＞ＭｉＥＶさん

書き込みありがとうございます。
PC内蔵SSDに転送するとして、
USB3.0のカードリーダーを購入し、リーダー経由で転送するのと、
DJI POCKET2とPCのUSB 3.2 Gen2端子をUSBケーブルで接続して転送するのではどちらが速いと思われますか？

USB 3.0のカードリーダーを購入しようか
USB 3.2 Gen2対応USBケーブルを購入しようか、どちらも同じような価格なので迷っています。

書込番号：24513296

[kukakaku]

クリスタルディスクマークで測ってみたところ、USB 3.0のカードリーダー越しに読み込んだSDカードは本体に挿したSDカードをUSB3.0で接続した時よりも４倍近く速かったです。

書込番号：24521392

Pixel 6 Proとの接続について

[kapibara1919]

本日届いたので、自分のスマホ（Pixel 6 Pro）と接続を試みましたが、うまく行かずに困っています。
DJI MIMOアプリを使用し、本機とスマホを接続することには成功しましたが、USB-C端子で接続すると、本来であれば本機のカメラ映像がスマホ側のディスプレイに映し出されるところ、何故か真っ暗で何も映らない状態です。
おそらく、まだアプリがAndroid12に対応できていないことが原因だとは思いますが、何か解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示頂けると幸いです。

書込番号：24500934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞kapibara1919さん
ん〜、結構難しいと思います。
基本的に、DJIさんはiPhoneを使ってね！スタンスが年々強くなってきてるので
Androidのバージョンアップは対応遅いです。

あと、今のAndroidはどうか分かりませんが初代のPOCKTと昔のAndroidを
繋げると繋がるんですが問題が１つ。

バッテリーが何故かPOCKT側からAndroidに行く仕様になっていて
繋げておくとどんどんPOCKTのバッテリーが無くなります。
謎のDJI仕様です。もうAndroidへの嫌がらせみたいなものです。

今、手持ちのPOKCT2で試したけど確かにAndroid11は動くけど12の機種は動かないね。
でも、バッテリー問題は相変わらず改善してない。

正直、この謎の仕様がある限りAndroid12に対応してもAndroid機での使用は
お勧めできないですね。バッテリーがすぐ無くなるし、給電しながら使えば良いけど
あまりPOCKT2に良くないだろうしね。

素直にPOCKT2用に安いiPhoneを購入することをお勧めします。

書込番号：24501076

[kapibara1919]

わざわざご丁寧に検証までして調べて頂きありがとうございます。
そうなのですね…Androidは不遇のようで（泣）
せっかく良いジンバルカメラなのに、それは勿体ない限りです。
私は根っからのAndroid信者で、今後iPhoneを買うことはおそらくありませんので、ジンバルカメラは単体で使うようにして、スマホやPCにデータを移そうと思います。
それにしても早くAndroidにも対応して頂きたいですね…。

書込番号：24501872　スマートフォンサイトからの書き込み