DJI POCKET 2 Creator コンボ のクチコミ掲示板

中古購入後のCARE Refresh加入は可能でしょうか？

[マサゴン690]

中古の値段も落ち着いてきたこともあり中古購入検討しております。
ですがジンバル部分の故障も多いとの情報もあるため出来ればCARE Refresh加入できたらと思っています。
ホームページには

1. DJI Care Refreshは、以下の条件を満たしている場合、DJI製品と紐付けできます:
· 新規購入かつアクティベーションが行われていない製品；
· アクティベーションを行ってから 30日以内のハンドヘルド機器

とありますがpocket2はハンドヘルドに該当するため一度他アカウントでアクティベーション行われた個体でもアクティベーションから30日以内であれば加入は可能という解釈で良いのでしょうか？

書込番号：24646944　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

リスクはあるものだという覚悟のうえで購入と思います。少し費用を工面して新品が買えるのならそちらの方を選ぶと思います。

書込番号：24648601

暗所での撮影性能

[茶金]

このビデオカメラはほかのウェアラブルカメラよりは、暗所での撮影性能はいいのでしょうか？
これより暗所に強い、ウェアラブルかめらがあったら、教えてください。

書込番号：24642852

[ありがとう、世界]

仕様を考慮すると、レンズの明るいスマホに負けるかと。

低照度最優先であれば「光電変換」を無視できませんので、ISO感度「数十万」でもソコソコの画質が得られる(１画素あたりが広大な)フルサイズなどを検討してください。

CANON
・超高感度多目的カメラ
月明りの夜空の下でも昼間のように映し出す、
超高感度を実現
https://global.canon/ja/technology/mp-camera2021s.html
↑
このような仕様から離れるほど、高感度に対して「技術的に非常識で非現実的な要望」になっていきますので(^^;

書込番号：24642943　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka741]

今更ですが、おそらく今出回っているウエアラブルカメラ系では一番良いと思います。
センサーサイズとF値が優れているのももちろんその理由の一つですが、手振れ補正を撮影前に行なっているのが強みです。
ソフトウェアの手ぶれ補正はシャッター速度の速い昼間であれば効果的に働きますがシャッター速度が遅くなると一コマの露光時間が増え、結果的に補正しきれなくなります。
電子手振れ補正の機種の夜景動画を見ると特に足が地面についた時の衝撃が補正できずに定期的に画面が歪みます。また、各コマ全てがブレ画像になっている状況を頑張って補正しているので画質にも大きな影響があります。
なので完全に三脚に据えて撮るなら他の機種にも良く撮れる物はあると思いますが、手持ちで撮るならこの機種は強いです。
手振れ補正についてはダントツですが、他にもおそらくレンズの方の性能が良いのか、強い光源がスッキリ撮れる印象です。
なので夜景撮影についてはこの機種は非常に強いかと思います。
なお、歩き動画だけでなく静止画でもこの強みは生きてきます。特に動かない被写体を撮るのであればシャッター速度を落としても手ブレしにくいので感度を下げて撮ることが可能です。
これ以上を求めるなら選択肢はいくつかあると思いますが「ウェアラブル」では無くなると思います。

書込番号：24695458

美顔モードと保存先

[ポンタア]

1080/30で美顔モード撮影を本体だけでしてSDカードのデータを確認すると、何の効果も入りませんがそういう仕様なのでしょうか？

同じ1080/30でスマホ接続でアプリ撮影をした場合だと、スマホ本体にエフェクトが入った動画が保存されて
本体には生データのような何も効果のない動画がありますが、これも仕様でしょうか？

二重に保存することになりますし、4Kでは美顔は使えませんが
4Kでスマホ接続撮影をしてお気に入りの景色を撮影しても
スマホでしか保存できないので、スマホの空き容量が全然足りません。

本体だけでも美顔モードで撮影できると説明があるので
私の操作がおかしいのかと思いますが・・・

教えていただけると嬉しいです。

書込番号：24591518

[ポンタア]

ホームページの画像

私も同じ問題で問い合わせをしましたが
スマホ撮影じゃないと美顔効果は入らないと言われました。

しかしホームページ上では添付画像のような表現がされていますので問題ですよね。

書込番号：24770442

ジンバルが動かない

[suspend]

先日購入したのですがアクティベートまで行い色々と試してみようと思ったら
ジンバル部分が動きません(T_T)

モーターが壊れているのかな？と思ったのですが起動時だけはクルっと回ります。
動くのはその起動時だけであとは一切動きません。
どのモードでも動きませんし、iPhoneからアリでも、本体に付けたスティック？でも動きません。
ちなみに本体に付けたスティックでズームイン・ズームアウトはできます。

アプリをiPhoneにインストール後、本体と接続すると「ファームウェアをアップデートします」とメッセージが出たので
指示のとおりにしたのですが、途中で何度かフリーズした感があり何度か再起動してどうにアップデートが終了しました。
もしかしてこのファームウェアのアップデートが失敗しているのかな？と思ったのですがジンバルが動かないという症状意外は
普通に使えるようです。

本体のリセットも行いましたが設定はリセットされたもののジンバルだけは起動時以外は相変わらず動きません。

これはやはり初期不良なのでしょうか？
ビックカメラで購入したので返品交換の問い合わせをしましたがDJI製品に関しては直接DJIのみの対応ということで
一応サポートにメールはしましたが丁度土曜日だったので返事は週明けになるのではと思っております。

このような症状になられた方はいらっしゃいますでしょうか？
もしくはファームウェアを再度インストールする方法を御存知の方はいらっしゃいますでしょうか

何か手立てをご存知であればよろしくお願い致します。

書込番号：24557886

[撮らぬ狸]

＞suspendさん
私はひとつ前の　DJI Pocketなので　違いはあるかもしれませんが過去の経験を記しておきます。

初期設定時のアクティベート時　しばらくフリーズしたかのような症状が出ます。
私も当初混乱して壊したかもと焦りましたが
落ち着いて再トライしたら　無事設定完了しました。

アクティベート時に　機種や環境によるのかもしれませんが
数分間完全にフリーズ状態になり　その間電源をOFFにしてしまったりいろいろ操作してしまうことになりかねません。
リセット後　再トライで　じっくり待って進められてはいかがでしょうか。

なお　DJI製品は2年ほど前から流通販売店でのサポートはできなくなり
全てオフィシャルとのやり取りになってしまいました。
私も　Pocketやドローン　ジンバルRONIN　ACTIONと多数のDJI製品を持ち合わせていますので
都度　オフィシャルと連絡を取り合っています。
窓口はとても親切で対応はいいのですが　やはり対面であったり急ぎの時には躊躇してしまいますね。

書込番号：24558251

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

オフィシャルだけの対応ということになると不良品に出くわしたら大変ですね。扱う店側も相当の覚悟が必要と感じます。
買う側も相応の覚悟が必要ということですね。なんでこんなのを扱うのかという疑問もわいてきます。民間用の一般の人が使うものなのに。

書込番号：24558347

[suspend]

＞撮らぬ狸さん

ありがとうございます。
撮らぬ狸さんもアクティベート時にフリーズ状態になったのですね。
焦りますよね（笑）

リセットし、iPhoneからもアプリを一度削除し再インストールしたのですが
状況は変わらずでした。

明日は月曜日なので何かしらの進展があるのではないかと淡い期待をすることにします。
どこで買ってもメーカー対応のみであればアマゾンでも良かったのになぁ、と思いました。

書込番号：24559415

[suspend]

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ありがとうございます。

量販店で扱っているのでメーカー対応のみとは全く思いませんでした(T_T)

以後、DJI製品を購入する際はそのへんのとこよく覚えておきます。

書込番号：24559422

[ねこさくら]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
DJI PocketやGoProなどはまだまだ一般の人が気軽に使うものという
認識では無いのかもしれないですね。

オフィシャルだけの対応と言うのも日本人が慣れて無いだけなのかもしれないです。

思い返せば自分が初めて買ったiPhone3GSや初代iPadの時などは
田舎在住なのか分かりませんが、販売店から何かトラブルが有っても対応できませんよ！と
何回も言われたものです。

とにかく、うちでは売ることは出来るけどそれ以外はAppleに問い合わせしかないですよ！
それでも大丈夫なら売りますよみたいな対応でしたもんね(笑)。
まだ、ガラケー全盛期、スマホ・タブレットなどという言葉自体がまだ普及してなかった時です。

DJI製品ももっとジンバルやドローンが売れると変わるかもしれないですね。

書込番号：24563816

[suspend]

DJIにチャットで不具合箇所を確認してもらい動画を撮って送ってください、ということだったので動画を送り商品を送ったら３日くらいで新品が届きました。
不具合の原因の説明はありませんでしたがひとまず一安心です。
交換品はもちろん正常動作しているようです。
一度対応してもらえればそこからの進行は遅くはないと思います。
ただ、何かあったとき（初期不良とか）のためにと思いわざわざ量販店に出向き購入したのに全く意味がありませんでした。
DJI製品はネット購入で十分ということで。

書込番号：24576341

ミニ操作スティックでジンバル制御にするとカメラが必ず下を向く

[ごごう99]

ミニ操作スティックの右ボタンでジンバル制御モードにすると、カメラが必ず下を向いてしまいます。
左側の操作スティックで上に向けても、手を離すとまた一番下まで戻ってきてしまいます。
「中心に戻す」をしても、また一番下まで戻ってきてしまいます。

なんとかならないでしょうか。

ズームモードの場合は、「中心に戻す」をすれば正常に中心の位置に戻ってきます。

書込番号：24551737

[ねこさくら]

＞ごごう99さん
ジンバルは「固定、フォロー、FPV」どれになってます？

フォローモードで本体を下に向かせてませんか？

書込番号：24551799

[ごごう99]

本体を水平な机に立てた状態で、（キャリブレーションした後でも）どのモードにしても、ジンバル制御にするとカメラが下を向いてしまいます。

書込番号：24552059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごごう99]

DJIのサポートに問い合わせたところ、ミニ操作スティックの不具合ということで交換品を送ってもらいました。交換品をつけたところ、正常に動作しました。

書込番号：24558753　スマートフォンサイトからの書き込み

この製品は初期不良が多いと思います。

[元技術要員]

過去からずっとDJI製品を使用しています。
この度ご縁が有りましてこちらの製品を購入しました。
１回目は電源入れてすぐに液晶がチカチカした後消えてしまう液晶不良です。
購入店では対応してくれず公式のサポート対応でしたが親切な対応で交換対応していただきました。
２回目は明らかに中古品を新品に見せかけた修理品のような製品が送られてきました。
一見新品に見えますがmicroSDを差し込む場所に無数の線傷、背面の線傷など明らかに中古パーツ。
これもサポートに報告したら親切に対応してくれ交換対応していただきました。
３回目は電源入れてすぐにシンバルからの異音。
特に固定モードでのモーターの異音が出て角度によってはガリガリ音がします。
とても正常ではないです。
これもサポートに連絡したら今回は面倒だったのか通常使用で異音が出るのに正常だといってきました。
その後の返信はなく遂に見放されました。
３回目までは親切でとても優しい対応なのですが３回目以降から対応が変わり対応が遅く冷たくなった感があります。
多分社内規定で３回目までは社内判断で交換可能だったのだと思います。
結局私は安い買い物ではないのに故障品を掴まされ泣き寝入りです。
どこからもお金は帰ってきません。
３回とも不具合製品に当たるとは確率高過ぎませんか？
どこのブログや動画でも良いことしか言っていませんがこの商品は初期不良が多い地雷だと思います。
当たりクジを引いた方はラッキーですがハズレを引いたら終わりです。
これから購入される方は運悪く私みたいにならないよう祈っています。

書込番号：24549401

[ねこさくら]

＞元技術要員さん
初期不良に当たられて災難でしたね。

ただ、３回とも不具合製品では無いのでは2回目は中古品みたいな物
だったというだけで不具合は無かったのでしょ。

日本メーカーだとあり得ない対応だとお思いでしょうが海外メーカーでは
普通の対応だと思います。超大手のAppleも不具合があれば新品交換では無く
整備品との交換になりますから。

日本だと返品自体が少ないので新品との交換が普通の感覚ですが
海外は返品が当たり前の文化の国です。Appleは2週間以内なら不具合無くても
返品交換OKですから。
そうなると、誰か使った物が回ってくると言うのが有っても不思議ではない文化なんですよ。

日本だったら返品されて来た物は商品として売れないと考えですが海外でその考え
だと商売にならないんだと思います。

ですから、メーカー側からすると何で2回目で納得しないの？という考えなんでしょう。
きちんと新品同様にしてるだろ！の感覚なんですよ。

まあ、1回目と3回目は明らかに不良品みたいですね。
そもそも、中国メーカーなので外れを引いたら終わりは覚悟して買わないといけないでしょう。

ちなみに、自分は初代から買って2台とも大丈夫でした。
ただ、同じような物で他のメーカーは壊れましたけどね(笑)。

書込番号：24549978

[元技術要員]

なるほどって感じで良く理解できました。

完全な不良は2回です。
もう仕方ないと割り切るしかなさそうです。
以前からDJI製品を愛用してきましたが初期不良も不具合や故障もなく現在も使用しております。
しかし以後この製品には手を出すのは止めておきます。
製品の質も落ちたような気もするし私の所有する初代OSMOが優秀で比べると大げさに騒ぐほどの魅力はないです。

アドバイスいただき有難う御座いました。

書込番号：24550091