Inspiron 15 3000 AMD プレミアム Ryzen 5 3500U・8GBメモリ・512GB SSD・フルHD搭載・Office Personal 2019付モデル [スノーフレーク] のクチコミ掲示板

[ケームケーム]

DellのPC届かないってよ。

部品が足りなくて組み立てできないそうです。2021年3月25日に注文して2021年5月7日現在、まだいつ組み立てが開始されるのかさえもわからないそうです。

届くのが遅いってレベルじゃなくもはやいつ届くのかがDellのカスタマーサポートでもわからないそうです。

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[じゅんっこ]

カスタマーサポートが分からないって正直で好感持てます。HPなら、ズルズルと納期を延ばしそう。(買ったこと無いけど、クチコミを読んでると)
半導体工場の火災×2とか、リモートワーク特需、日本では新学期、企業への納入、色んな要素が絡みあってそうです。
サブマシンならOKですけとね。

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[ケームケーム]

なんだかんだと３月２５日にオーダーしたPCが５月１９日に届きました。　

別にそんなに急いでるわけじゃないからいいんですけど、納期に遅れる可能性があるのなら最初から２ヶ月くらい先の日を提示しておいて実際はそれより早く届くみたくしてくれるとこっちもいちいちカスタマーサポートに連絡したりしなくて済むのかな、なんて思いました。　

オーダーステータスは突然工場から出荷されて突然日本に届いて翌日自宅に配送されるみたいな流れです。　なんかほとんどアップデートされないから逆にいつ届くのか不安になってしまいます。

カスタマーサポートのレスはとても早く丁寧で外国の会社とは思えないくらい良心的です。

とにかくちゃんと商品が届いたので私は満足です。次頼むときはオーダーステータスは見ないようにしようと思います。

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