『WiFi接続がうまくいかないです』のクチコミ掲示板

[シンタグマン]

購入後、SIM (au)の挿入、APN設定で4Gを認識するところまでは順調だったのですが、WiFiの設定で詰まりました。具体的にはWiFiルータ(5GHz)への接続はできるのですが、「インターネットなし」状態になります。macアドレスをランダムから固定にしてみたり、課金測定を外したりしてみたんですが、なかなかうまく行かず。現状では、DHCPを外して固定IPを割り当てることで何とか使えるようになりました。なおWiFiルータはAppleのAirMac(詳細の型番まで不明。６〜７年は使ってると思う）で、これが悪いのか？とも思ったり。
それ以外は特に問題なく、サクサク動くいい端末だと思います。画面も大きいし（比較対象はiPhone8)。

書込番号：23906394

[舞来餡銘]

＞シンタグマンさん
WIFI、Bluetooth、モバイルネットワークの初期化をして見る事をお勧めします

設定→システム→リセットオプションで出て来ます

書込番号：23907782　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンタグマン]

＞舞来餡銘さん
コメント有難うございます！。教えていただいたリセットをおこなってWiFiを再設定しましたが、症状は変わりませんでした。
私の方では、DHCPではなく固定IPを振り Gatewayをルーターのアドレスに設定。また、ランダム化されたMacアドレスではなくデバイスのMacアドレスを使用して一旦回避はできています。が、人によっては不便でしょうね・・。（あと、ルーターは一度再起動しました）

書込番号：23907859

[fwsh]

無線lanの買い替えはいかがですか？
安いのだと4000円くらいでありますよ

書込番号：23908708　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞シンタグマンさん
月々のアップデートは適用していますか?

Android Oneは毎月バグとセキュリティ対応のアップデートが配信されます

書込番号：23909849　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンタグマン]

＞舞来餡銘さん
Setting > System > SystemUpdate (英語表示で使っています)
では、2020/9/1現在のものですが、アップデートのチェックをしても"Your software is up to date"(それが最新だよ!) と出るので、最新かと思います。月々出る・・・はず・・・なんですよね・・。

＞fwshさん
そうですね。買い替えも一手ですが・・Moto G以外のデバイスは不都合がないのでもう少し使おうかな、と思ったり。

書込番号：23911728

[舞来餡銘]

＞シンタグマンさん
私のMoto G8無印でも2020.11月のセキュリティパッチアップデート完了してます

SIMとか差して使ってますか?

Android Oneなのに2020.9月で止まってるのはおかしい様に思います

書込番号：23912173　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンタグマン]

その後、中間報告。
SIM-1スロットにSBのSIMを挿している(スロット2は空)が、どうも3Gの電波しか掴んでおらず、インターネット接続ができていなかった事に今更気が付いた。SIM設定でデータ通信をsim-1に指定してもダメ。自宅に4Gが飛んでないのかと思って外出時にも見たが、（それなりに賑やかな）駅前まで行っても同じ。(それにもともとiPhone8で不自由なく使ってたSIM)
まだ手元にあったDoCoMoSIM (iijmio) だとちゃんと4Gを掴んでデータ通信もできる。もしかしてSoftbank4Gに対応してないのだろうか。で、DoCoMoSIMの状態でシステムアップデーを見たが「最新」だった。セキュリティパッチレベルの日付が2020/9/1。
とりあえず、動きはないけれど、SBは現在MNP転出中でもうすぐ楽天SIMが来るのでそちらに変わったら改めて様子を見たい。

書込番号：23917452

[シンタグマン]

本日楽天SIMが届いたのでMNP転入し、楽天SIMに差し替えました。ちゃんと楽天4G回線を掴みました。APN設定は自動でしたね。
アップデートの方は解決しませんが、とりあえず使えるのでしばらく様子を見ようと思います。レスしてくださってありがとうございました。進展ありましたらご報告しようかと思います。

書込番号：23919279

[シンタグマン]

補足：ソフトバンクSIM(SBで購入したiPhone8で使っていたもの)をMoto G Proに挿しても4Gの電波を掴まない件ですが、友人から「IMEIロック」のせいではないかと言われました。ソフトバンクの人は確認が必要ですね。
https://estpolis.com/2020/06/72904.html

書込番号：23919406

[シンタグマン]

ご報告。アップデート来ました。Android11になり、セキュリティレベルは2021/1/1になりました。が、「インターネット接続なし」になる現象は変化なし、ですね。

書込番号：23955569