『システムアップデート(セキュリティパッチ)』のクチコミ掲示板

moto g PRO SIMフリー

最安価格(税込): ¥24,300〜 登録価格一覧(26店舗)
発売日:2020年10月30日

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 10 販売時期:2020年秋モデル 画面サイズ:6.4インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 4GB バッテリー容量:4000mAh moto g PRO SIMフリーのスペック・仕様

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システムアップデート(セキュリティパッチ)

2021/02/07 21:28(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー

スレ主 ゆとしさん
クチコミ投稿数:12件

システムアップデートを見てみたら
セキュリティパッチが2020年9月1日のままです。
再起動してみたりしましたが変わりません。
同じような症状の方、解決方法わかる方
よろしくお願いします。

書込番号:23952922 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19309件Goodアンサー獲得:2070件

2021/02/08 09:26(3ヶ月以上前)

>ゆとしさん
G Proの一部にセキュリティパッチが2020.9月から変更出来ない個体が出回ってる様です

初期不良扱いで修理に出して下さい

書込番号:23953653 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:67件Goodアンサー獲得:3件

2021/02/09 10:54(3ヶ月以上前)

ゆとしさん、こんにちは。

昨晩こちらの投稿を見て焦り、自分の端末も確認したところ 2020/9/1 のままでした。
アップデートの確認を行っても変化はなく、Wi-Fi や LTE でそれぞれ試してもダメ、、、
情報を探すもののその様な不具合についての情報は一切なし、、、
どちらにしても初期不良交換か、、、とあきらめてメーカーに問い合わせるべく、以下よりアカウント登録を行いました。

https://accounts.motorola.com/ssoauth/login?locale=ja_JP&appid=ZI2FIY5LS7R8EE1WJBZ6MUBHXUF517H7&TARGET=https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/cc/cas/sso/redirect/mcp/service

その際、以下で IMEI を登録してデバイスを追加、なぜか保証期限が切れてる、そこからか、、、と思いながら寝ることに。

https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/mcp/my_devices/

本日、サポートに連絡する前に今一度確認しようと思い、アップデートの確認を実施したところ Android 11 が降ってきて 2021/1/1 版に更新されました。
分かりませんが、もしかしたらアカウント登録・デバイス登録が必要なのかも知れませんので、未実施の場合は試してみても良いかと思います。
さて、保証期限の件で連絡しないと、、、

書込番号:23955527

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:19309件Goodアンサー獲得:2070件

2021/02/09 13:56(3ヶ月以上前)

端末強制再起動で降って来る様です



端末強制再起動


Motorolaのロゴの起動画面が出てくるまで、電源ボタンを長押し
(長押しすると、画面が暗くなり、その後Motorolaのロゴの起動画面が表示される)

書込番号:23955771 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:67件Goodアンサー獲得:3件

2021/02/09 14:11(3ヶ月以上前)

強制再起動した記憶はないのですが、メーカーに出す前に試す価値はありますね。
不具合の話は何だったんだろうか、、、情報を見つけることができませんでした。
どこかに掲載されているなら確認したいですね。

書込番号:23955790

ナイスクチコミ!2


スレ主 ゆとしさん
クチコミ投稿数:12件

2021/02/14 02:16(3ヶ月以上前)

登録してみたところAndroid11が降ってきました。
セキュリティパッチも1月1日になってました。
教えていただきありがとうございました。

書込番号:23965048 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ゆとしさん
クチコミ投稿数:12件

2021/02/14 02:19(3ヶ月以上前)

つなかよしさんの書き込みを参考にやってみたらセキュリティパッチが1月1日になりました。
修理ださなくてすみました。
書き込みありがとうございました。

書込番号:23965050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:67件Goodアンサー獲得:3件

2021/02/14 10:46(3ヶ月以上前)

よかったです!
あやうく初期不良情報に惑わされて、無駄に時間を費やす所でしたね。

書込番号:23965520

ナイスクチコミ!0


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発売日:2020年10月30日

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更新日:5月14日

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