『どなかた助けてください。』のクチコミ掲示板

[やなおじじ]

こちらのテレビを最近購入したのですが、
画面の左下に添付画像のような赤い斑点みたいなものが写ってます。
こちらはなにかの故障でしょうか、、

ローマ字のwnに見えます。

どなたかわかる方いらっしゃれば教えて頂きたいです。

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[新・元住ブレーメン]

＞やなおじじさん

釣りのWeb画像にしか見えませんが、ソースはなんですか。エロサイトだったら返答しません。

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[やなおじじ]

返信ありがとうございます。
画像は自宅のテレビをスマホで撮影したものです。

変なサイトなどではありません

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[すずあきー]

＞やなおじじさん

チャンネル問わず表示されますか？録画でも同様ですか？
もしそうなら、テレビのエラーな感じがしますので、

・量販店購入なら初期不良交換を申し出る
・通販等ならお店に対応を聞き、メーカー修理等対応

でしょうか。

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[やなおじじ]

ご連絡ありがとうございます。

チャンネル問わず、録画でも表示されてます。

メーカーに問い合わせするしかなさそうですね、、
ありがとうございます。

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[プローヴァ]

＞やなおじじさん
こんばんは
新品購入ですか？それとも中古品ですか？

後者の場合、たまにホテル等向けの業務用途の商品が中古ショップに流れてきている場合があります。こういう場合、通常のメーカーの民生ルートのサービスでは対応できないかもしれません。

新品購入なら、一度コンセントを抜いて10分ほど放置してみるとか、メニューから工場出荷時リセットかけてみるとかされてみてください。
それでダメなら初期不良交換とか、サービスコールということになりますね。

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>画面の左下に添付画像のような赤い斑点みたいなものが写ってます。
>こちらはなにかの故障でしょうか、、

>チャンネル問わず、録画でも表示されてます。

https://youtu.be/SlS21jqpR7g
こういう映像を表示させて、どの色の時に目立つのかを確認して下さいm(_ _)m
　＜その時の状態を撮影して置くと、サービスが来たときにも説明し易いと思います。（こうなりますって(^_^;）
　　量販店での購入で、お店に行って依頼するなら、その映像を見せれば分かり易いでしょう。
　　また、「テレビの一部」だけでは無く、「テレビ全体」の映像も有ると尚分かり易くなったりしますm(_ _)m

静止画(画像)と動画の両方で撮影すると、「一瞬のノイズの様なモノ」では無い事も証明できると思いますm(_ _)m


ちなみに．．．

>画像は自宅のテレビをスマホで撮影したものです。

「ソース」というのは、「どういう映像をテレビに表示しているのか？」って事ですm(_ _)m
「どうやって撮ったのか？」では無いです(^_^;

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[やなおじじ]

みなさまご親切にありがとうございます。

ちなみにテレビを消しても透明な斑点が残っています。

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[2015年「安」]

どういうルートで購入したか分かりませんが、家電量販店での購入ならメーカーではなく、購入したお店にまずは連絡するのがいいですよ。

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[tametametame]

他の方も書かれてますが、どこで購入したのでしょうか。
変なところから買っていると、メーカー保証もないかもしれませんよ。

そもそも、メーカーに問い合わせて、製造過程での液晶のチェックのためにマークを付けたパネルが間違って流通してしまったとかのように、メーカーが認識しているものであればメーカーも対応してくれるだろうけど、そうでなければ故障ではないので対応してくれないでしょうね。

まずは、買ったところに問い合わせをすべきだと思います。早くしないと購入店に初期不良の対応もしてもらえなくなってしまいますよ。

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[ラッキーコーポレーション]

中古商品は覚悟して購入した方が良いです

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[不具合勃発中]

〉テレビを消しても透明な斑点が残っています

電源コードを抜くと、どうなりますか？
透明なシールとか、シールをはがした跡ではないですか？

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[CASTAR]

解決済みならすみません。
画面フィルムを付けたままではありませんか？
うちもそのマークに気づいて、フィルムを剥がしたらフィルムに印刷してありました。

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