REGZA 50C350X [50インチ] のクチコミ掲示板

突然の完全停止

[gx7jgall635]

はじめて書き込みさせていただきます。

先日9月10日に家にやってきて、毎日１から２時間程度視聴していた本機ですが、10日後の本日9月20日、突如として電源が落ちて動かなくなりました。

不具合発生時の状況：Amazon fire tv 4kを接続してTVerを視聴中でした。
接続機器は上記のものと、AVアンプSONY DN1060（HDMI ARC接続、ただし電源入れての使用はしていなかった）
上記アンプ経由でBDレコーダー（こちらも電源入れての作動はしていない）の構成でした。

取説に従い、電源プラグ抜きも電源ボタン長押しも行いましたが、テレビ本体のランプも全く点かない状況です。
同様の症状に見舞われた方などおられますでしょうか。

今回久しぶりのテレビ購入で、ハイセンスと東芝で迷って東芝なら間違いないと思い東芝にしたのですが、まさかこんなことになるとは思いもしませんでした（泣）

書込番号：24932623

[どうなる]

＞同様の症状に見舞われた方などおられますでしょうか。

ハイセンスだからすぐに壊れる、REGZAなら壊れない、SONYやPanasonicなら…ってわけでもないし、5年10年壊れることもあれば、届いた次の日に壊れることだってある

同様の症状もなにも、まだ10日程度で壊れたんだったら交換なり修理もスムーズにやってくれるだろうし1日でも早く買ったお店に相談して対応してもらうでいいと思うけど

書込番号：24932684

[やまかなAT]

そう、そこまでして映らないのなら、まずメーカーや販売店に連絡すれば、即動いてくれるでしょうに。

ご新規さんだから敢えて言うけど、その方がずっと良いのでは？
それとも、、、？

書込番号：24932723　スマートフォンサイトからの書き込み

[gx7jgall635]

どうなる様
やまかなAT様

深夜にも関わらずご返信ありがとうございます。

状況が発生したのが遅い時間だったため、こちらで知見ないかなと投稿した次第です。

当然のことながら明日朝イチでメーカーに連絡は入れるつもりですし、何か故障の具体的な内容や原因可能性等分かれば皆様に共有できればとも思ってこちらを利用しています。

書込番号：24932779　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞何か故障の具体的な内容や原因可能性等分かれば皆様に共有できればとも思ってこちらを利用しています。

電源ケーブルを抜き挿し出来る機種でもないので緩んでいるってのもないし、映る映らないとかじゃなく主電源が入らないってことだったら電源タップとかが壊れてるとかでも無い限り故障（不良）だろうからねぇ

書込番号：24932814

[ラッキーコーポレーション]

工業製品なので低い確率でハズレ引いたのかも…早い時期に判明したので即交換で結果的に良かったかも長期保証に加入してれば更に安心

書込番号：24933004　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞gx7jgall635さん
こんにちは。
ご愁傷さまです。
おそらく電源基板等のハードウェア故障でしょうね。

買ったものをすぐ修理と言うのも気分が悪いでしょうから、量販店で購入されたなら初期不良新品交換をお店に依頼した方が良いと思います。この場合、東芝への連絡は不要です。
通販ショップ購入なら初期不良サポート期間を過ぎている可能性も高いでしょうが、この場合はメーカーに連絡して修理しか手はないですね。

東芝もハイセンスグループ傘下であり、部品調達や中国での生産体制は共有していますから、品質信頼性に関してはすでに大きな差はないと思います。
ただ画作りなどの最終調整等は両者で違いはあるので、旧来の東芝製品の画作りが好きな場合には選択肢となると思います。

書込番号：24933030

[bl5bgtspb]

＞　当然のことながら明日朝イチでメーカーに連絡は入れるつもりですし、

メーカーに直接連絡すると、対応が早いんじゃないか？と考えるのは、誤解です。

まずは、販売店に、初期不良である事を、強くクレームを言う。です。

量販店の方が、メーカーに、発言力があるので、一個人がサポートに言うより、反応は早いです。

書込番号：24933146

[S_DDS]

運が悪かったですね･･･運だけはどうにもできませんから、どこのメーカーを選んでも同じだったでしょう。
そのために少しでも保証とサポートのいいメーカーと販売店で買うしかありません。
時期的に台風の影響も、もしかしたら、あったのかな？と思える時期でしたね。
とにかく、まず販売店に相談ですね。

書込番号：24933155　スマートフォンサイトからの書き込み

[gx7jgall635]

多くのご返信いただきありがとうございます。

今回、こちらの価格コム経由でネットショップにて購入しました。
ショップの注意事項として購入品の到着後一切の保証対応はメーカーへ、とのことで一応購入前に読んではいましたが、今まで何事もなかったし大丈夫だろうと思い、それを押して購入した結果こうなりましたので、その点は自己責任です（泣）
今更ですが量販店のありがたみを痛感しています。いい勉強になりました。

症状の詳細ですが、通電すると、微かに小さく「チッ…チッ…チッ…チッ…」と約1秒周期で音がしています。
起動しようしてるけど、できない、みたいなかんじです。

来週頭に出張修理が来るので、原因が判明して（電気ものですからそれは難しいでしょうけど。。。）気持ちよく直ってくれるといいなと思っています。

書込番号：24933209

[やまかなAT]

主さん
遅い時間だっので、販売店やメーカーに連絡できなかったんですね。そうでしたか。
出張修理だそうですが、この上は大事にならなければ良いですね。

なお予断ながら、以前ここの店内でカメラを買った折に初期不良があり、その時はスンナリと新品交換となりましたが、今回の主さんの家電購入には、大変参考になりました。

書込番号：24933669　スマートフォンサイトからの書き込み

[drgoncat]

日本の大手メーカでも初期トラブルはあると思います。
やはり、購入店に相談が　無難かと思います。
私の場合、LGで　店頭展示品を購入でしたが　動作不良があり、何度かの電話相談ののちにメーカの訪問で
基盤不良で交換で治りました。
できれば新品交換が　気持ちはよいですね。
私の場合は販売店の５年保証なのであまり心配はしていませんでした。

今回の問題も早く安定するとよいですね。

書込番号：24946191

[knoah]

＞gx7jgall635さん
お疲れ様です。
買って間もないのに大変でしたね。
おそらく、修理は、メイン基板交換になると思いますが
本機種のサービスパーツ（メイン基板）が生産時期によって、
複数種あるので、修理でマッチすれば良いのですが・・・
小生の場合、現象は異なりますが不具合修理で
一度来訪したサービスマンが異なるパーツ（メイン基板）を持参して
作業日も別日を再設定という2度手間が発生しました。
サービスマンが複数種あるパーツを理解していないのです。
レベルの低い話です。
以上、ご報告迄。

書込番号：24946776

[gx7jgall635]

スレ主です。

リプいただきありがとうございます。

ご報告です。先日メーカーの修理メカニックが自宅まで来まして、基盤の交換修理となりました。
作業時間はものの15分程度。結論としてやはり直接的な原因等は分かりませんでした。

この機種は1枚の基盤で動いているので、基本的に基盤系の問題が発生したときは、基盤1枚まるっと交換になるそうです。
来てくれたメカニックの言うことには、この機種でトラブルが起こった場合ありがちな症状は液晶部の表示異常だそうで、今回の電源も入らないというのは珍しい重症だそうです。（←もしかしたらメカニックの言い訳の常套句かもしれませんが。。。）

とりあえず無事直りましたので、そのご報告方々、質問としてこのスレ立てて取り留めのないかたちになってしまいましたが、ここで一旦閉じさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：24949657

白い

[ちいーー]

【質問内容、その他コメント】
10年以上使ったかレクザが壊れたので昨日購入しました
今どきまさかと疑いましたが、視野角が狭く横からは画像が白くなり見れたものではありません。
何か対策ありませんでしょうか

書込番号：24840171　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ちいーーさん

VA方式パネルなので、IPS方式に比べると視野角が狭くなります。
視野角を広くする方法はないので、我慢できないなら買い替えしかありません。

VA方式には、正面から見ると、黒が締まったコントラストの高い映像になるメリットもあります。
正面から見られるように、配置を変えるのがよろしいかと。

書込番号：24840218

[プローヴァ]

＞ちいーーさん
こんにちは。
斜めから見て白っぽくなる、色味が変わる、等の症状は、使用している液晶パネルの視野角特性に依存します。
斜め視の輝度落ちはバックライト構成に依存します。
本機はVAパネルとのことですので、液晶機の中では視野角は狭い方ですね。

これらはパネルの持つ特性ですので、残念ながら視野角を改善する手段は残念ながらありません。
本機は東芝ブランドの4Kテレビのエントリーモデルですのでコストコンシャスな設計になっているのは否めません。液晶でも上位モデル、もしくは有機ELであれば視野角はもっと広くなります。

>>今どきまさかと疑いましたが、

昔のテレビに比べて今売られているテレビが品質が全体に底上げされているようなことはなく、どちらか言えば安いモデルはうんと安い部品を使って、映っていればいい程度に設計、反面高級モデルは思い切り画質機能を盛って設計するのが今の消費者ニーズに合わせた商品の訴求です。ラインナップが二極化していますね。
品質幅は安モデルと高級機で以前より幅広くなっている印象です。

特に東芝ブランドは中華メーカー傘下に入ってからこの傾向ははっきり出ていると感じます。同社の安モデルはあまりお勧めできません。

書込番号：24840584

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>今どきまさかと疑いましたが、視野角が狭く横からは画像が白くなり見れたものではありません。
>何か対策ありませんでしょうか

「今時のテレビ」とは関係無く、「採用している液晶パネル(の種類)の特性」なので、対策としては正面から観て下さいm(_ _)m

https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/guide_2041/?lid=shop_pricemenu_guide_2041#sec05
の「パネルの種類」を良くお読み下さいm(_ _)m

安さとかで購入して、「必要な機能や性能」を確認しなかった結果だと思いますm(_ _)m
　＜量販店で実機を見て確認していれは、購入しなかったのでは無いでしょうか．．．＿|￣|○

書込番号：24840702

[ちいーー]

量販店で見て購入したのですが、まさか視野角があんなに狭いとは思いませんでした。おそらくメーカーの販売員と思う方に商品の特徴について聞いたのですが、特に視野角の話はありません、4kといった説明でした。

書込番号：24841760　スマートフォンサイトからの書き込み

[kerutomo]

正面が一番濃く見えて角度がついていくと徐々に薄く白っぽく見えるのは仕様みたいなものですね。
うちも少しでも綺麗に見たいのでいろいろ試しましたよ。
買った時は白っぽくて調整しても白飛びが気になったり色が薄く感じたりしましたが
いろいろ試して今では斜め方向からも普通に見ています。
マニュアル設定だとそれが合う絵と合わない絵が出てくるので結構オートが有効だと思いました。
好みもあるのであくまで参考程度で。

映像メニュー　標準：メモリー
なめらか調整　スムーズ
明るさ検出　　　オン

映像調整　黒レベル　０
　　　　　　　色の濃さ　０
　　　　　　　色合い　　０
　　　　　　　精細感・ノイズ調整　シャープネス＋５
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レゾリューションプラス設定　　　オン　ゲイン８
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カラーテクスチャー設定　　　　　オン　ゲイン７
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　MPEG NR　　　　　　　　　　　　　オート
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ダイナミックNR　　　　　　　　　　オート
　　　　　　　コントラスト感調整　　アドバンスドHDR復元　　　　　　オン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ユニカラー　　　　　　　　　　　　−３
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヒストグラムバックライト制御　　オン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ガンマ調整　　　　　　　　　　　　　０
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　質感リアライザー　　　　　　　　　オート
　　　　　　　色詳細調整　　　　　　色温度　　　　　　　　　　　　　　　７

書込番号：24842075

[名無しの甚兵衛]

>量販店で見て購入したのですが、まさか視野角があんなに狭いとは思いませんでした。おそらくメーカーの販売員と思う方に商品の特徴について聞いたのですが、特に視野角の話はありません、4kといった説明でした。

「メーカーの販売員と思う方」というのは、メーカーの法被を着ていたのでしょうか？
また、その場合「販売員」という部署は無く、量販店などに売り込む「メーカーの営業」だと思います。
もし、お店の法被ならただの店員でしょう(^_^;

聞かなければ答えないのは当然でしょうし、正面からだけ映像を見て決めたなら、「そういう見方をするのだろう」としか店員も思わないだろうし．．．

店員(営業マン)に、各製品について、事細かな説明をして欲しかったのでしょうか．．．(^_^;
　＜気になった製品だけだとしても、どれほどの時間をかけて良いのかとかありそうですが．．．
まぁ、流石に店員程度の知識では、大した情報は得られなかったカモ知れませんね(^_^;
ただ、「色んな角度から見る」という前提なら、その事を確認しなかったご自身の責任でも有る様に思いましたm(_ _)m

書込番号：24845337

SONY BRAVIA KJ-49X8000Hと東芝 50C350X REGZA で迷っています。

[bbb0202]

マクスゼンJU49kが三年で故障し、保証が効かないので買い替えます。
東芝 50C350X REGZA とSONY BRAVIA KJ-49X8000Hで迷っています。家電量販店で両方実機確認済です。
価格差は3万円
美しさはSONY BRAVIA KJ-49X8000Hの方が鮮やかでした。価格差3万円の価値はあるでしょうか？
本体画質設定で遜色ないレベルまで持っていけないでしょうか？レコーダーは持ってないです。
ご意見頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：24843992　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞美しさはSONY BRAVIA KJ-49X8000Hの方が鮮やかでした。価格差3万円の価値はあるでしょうか？
＞本体画質設定で遜色ないレベルまで持っていけないでしょうか？レコーダーは持ってないです。

BRAVIAの方が鮮やかって思ったってことだったらBRAVIAの方が第一候補ってことになるのかな？
その画質の差に3万円を払えるかどうか？っていうのはその人次第になるわけだけど、納得できるんだったらBRAVIAでいいんじゃない？

置き場所とか書いてないのであれだけど、同じサイズ（同じようなサイズ）で3万円差、3万円高く出せるんだったら安い方に3万円出して55インチにするみたいな選択肢もあるかな？

使い勝手でいうとどちらとシングル録画モデルだからあんまし変わらないのかもだけど、SONYはチャプター（CMなんかの区切りを入れてくれる）が無いはずで、REGZAはそこそこ正確に入るからレコーダー無しで録画もそこそこ使うってことならこの部分だけでもREGZAの方が使いやすいとは思う

＞マクスゼンJU49kが三年で故障し、保証が効かないので買い替えます。

どれを買うにしても延長保証は入っておくべきだろうね

書込番号：24844200

[オルフェーブルターボ]

＞bbb0202さん
こんにちは

ＳＯＮＹは、電波放送を見る限りでは、綺麗なので

お勧めですが、ネット番組を見るのは、ちょっと。。といった感じです。

どちらにしても、故障率は同じくらいなので、そこは覚悟のうえで　

保証は必要でしょうね。ケーズが現金値引きでは、よく値引いてくれます。

ただ派遣の人は　権限がないので、黄色のジャンパを着た正社員の人と交渉しましょう。

書込番号：24844318

[プローヴァ]

＞bbb0202さん
こんにちは。
両機ともにそれぞれのメーカーのエントリーモデルですので、画質の「質」という面ではさほど差はないでしょう。

ただC350Xに関しては斜め視で白っぽいという意見が結構多く見受けられるので、使用している液晶パネルがコスト指向の物なのかも知れません。

デフォルトの画作りのポリシーが両者で異なるので、見え方の差になっていると思います。これは質と言うより好みの差なのでどちらが好きか、という観点で選んでも良いと思います。

値段差ですが、コスト差も多少はあるかも知れませんが、主に両者のブランド力の差が大きいと思います。東芝ブランドは既に中国メーカーの傘下になって久しく、ソニーは数少ない国内メーカーです。ブランドにいくら出せるか、ってことですね。

上記の画質の好みの差に3万円の価値があるかどうかは最終的にスレ主さんが決めるしかないと思います。

書込番号：24844412　スマートフォンサイトからの書き込み

どれがおすすめ？

[かい５５６]

50インチTVの購入を考えております。
東芝のREGZA 50C350X
TCLの50P618か50C635
ハイセンスの50E6Gか50U7FG
で迷っております。
子供が見るのがメインで、firesticktvは持っています。
上記以外もおすすめがあれば教えていただきたいです。

書込番号：24811007　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

その3機種それぞれの、アナタの考えるプラスポイントとマイナスポイントを挙げてみて。
いま分かってるのは50インチのTVを買おうとしてるのとfiresticktvっを持ってることだけ。
なにでどう迷っててどこを優先したいのかさっぱりわからんのでおすすめもなにもあったもんじゃない。

書込番号：24811136

[スロットバック]

ハイセンスじゃないですか？安いですし

書込番号：24811162

[新・元住ブレーメン]

＞かい５５６さん

先週この機種を叔母宅用に購入しました。ノジマで59,800円でした。

やはり中華製よりサポート含めて安心感があります。120Hzとかはありませんが、コアなゲーマーとかでなく、テレビやブルーレイを見るという用途なら全く問題ありません。

書込番号：24811265

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>50インチTVの購入を考えております。

https://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&LstMaker=15011%2c3790%2c80&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=50&Monitor=50&


>東芝のREGZA 50C350X
>TCLの50P618か50C635
>ハイセンスの50E6Gか50U7FG
>で迷っております。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001395175_K0001307364_K0001445042&pd_ctg=2041

27機種から、3機種にどうやって絞り込んだのでしょうか？


まず、「50C635」は、出たばかりで高額だと思います。年末になったらショックを受けるかも．．．(^_^;

「50U7FG」は、
https://kakaku.com/item/K0001395175/pricehistory/
を見ると、底値を過ぎて、割高なお店からの購入になるかも知れません。

「50C350X」も、
https://kakaku.com/item/K0001307364/pricehistory/
を見ると同様の傾向が有るかも知れません．．．＿|￣|○

これからのボーナス商戦で、もっと安くなる製品が有るかも知れませんが、その辺はケースバイケースなので．．．m(_ _)m
　＜むしろ、量販店の方が、交渉次第では安く買える可能性も有るかも！？


こういうのは、アンテナを張り巡らせるか、実際に自分の足で稼いで価格の安いお店を探すしか無いように思いますm(_ _)m

書込番号：24811338

シアターラックシステムへの光デジタル音声出力が出来ない

[あるきぃ]

シアターラックシステムTHY-F1200を所有しています。
PanasonicTH-42PX500から本機への更新です。
PX500ではTHY-F1200で音声出力使用できていたのですが、本機では音が出ません。
THY-F1200は出力側でPCMに設定するよう指定されてますので、本機の音声出力詳細設定ではPCMに設定しています。
設定後、両機の電源ON-OFFなどは実施しました。
TV側にケーブルを設定した後、ケーブルの反対コネクターは赤く光っていたのでケーブルは大丈夫そうです。
サブメニューからスピーカー切り替えで「テレビスピーカー」を選択すると、TVからは音声が出て、THY-F1200からは音が出ません。
サブメニューからスピーカー切り替えで「音声出力」を選択すると、TVからも、THY-F1200からも音が出ません。
「音声出力」はヘッドホン端子の設定だと思うので関係ないとは思いますが、念のため確認しました。
他の機器（HDMI)はすべて外しても同様です。
PCM光デジタル音声出力でも古い機種だと互換がないのでしょうか？

書込番号：24725187

[Minerva2000]

＞あるきぃさん

本機とシアターラックの電源プラグを抜いて二分後差し込んではいかがでしょう？

書込番号：24725306

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>THY-F1200は出力側でPCMに設定するよう指定されてますので、本機の音声出力詳細設定ではPCMに設定しています。

>TV側にケーブルを設定した後、ケーブルの反対コネクターは赤く光っていたのでケーブルは大丈夫そうです。

>サブメニューからスピーカー切り替えで「テレビスピーカー」を選択すると、TVからは音声が出て、THY-F1200からは音が出ません。
>サブメニューからスピーカー切り替えで「音声出力」を選択すると、TVからも、THY-F1200からも音が出ません。
>「音声出力」はヘッドホン端子の設定だと思うので関係ないとは思いますが、念のため確認しました。

「音声出力小生設定」の「デジタル音声出力」にしていて、光ケーブルから赤い光が出ているなら、テレビからは音声信号が出ているはずです。


>PanasonicTH-42PX500から本機への更新です。
>PX500ではTHY-F1200で音声出力使用できていたのですが、本機では音が出ません。

この時に、「THY-F1200」に何かしていませんか？
　＜光端子が２つ有りますが、入力を間違っていませんか？

書込番号：24725370

[あるきぃ]

＞Minerva2000さん
レスありがとうございます。
5分以上してから確認しましたが、改善しませんでした。

書込番号：24725376

[あるきぃ]

＞名無しの甚兵衛さん
レスありがとうございます。
THY-F1200には何もしてません。配線し直しただけです。
光端子２つとも差し替えて切り替えて確認しましたが、改善せずです。

書込番号：24725380

[名無しの甚兵衛]

>THY-F1200には何もしてません。配線し直しただけです。
>光端子２つとも差し替えて切り替えて確認しましたが、改善せずです。

光オーディオ端子って、結構奥まで「カチッ」と音がするまで押し込む必要が有りますが、ちゃんと挿し込んでいますか？

書込番号：24725603

[Minerva2000]

＞あるきぃさん
光入力付きの機器を他にお持ちならそれで音が出るか試されては？
お持ちで無いならAmazonで2499円で光入力付きヘッドホンアンプが買えます。

書込番号：24725761

[あるきぃ]

レスありがとうございます。
＞名無しの甚兵衛さん
何度も確認しましたが、向きはあっておりカチッと音もしています。
＞Minerva2000さん
光入力付きの機器は他には持っていません。使う予定のないものを動作確認のためだけに買うのはちょっと気が引けますね。
再度、旧TVのPX500に接続して確認しましたが、正常に動作しました。
ケーブルとシアターラックシステムTHY-F1200は問題ないようです。
怪しいのは本機C350Xのハードまたは設定ですね。
音声出力詳細設定以外に設定があるようには思えないのですが。
まずはサポートに確認してみます。

書込番号：24726110

[プローヴァ]

＞あるきぃさん
こんにちは
テレビのデジタル音声出力がPCMになっていて、光デジタルケーブル端が光っていて、シアターの入力切り替えが間違ってないのに、それでも音が出ないということであれば、C350Xの不具合の可能性が高くなると思います。

稀に光デジタルケーブルが途中で割れてジッターが出てることはありますので（これでも光ります）ケーブルを変えてみるのも一手ではありますが。

ユーザーで取りうる手段としては、ケーブルの交換か、C350Xの点検と言ったところかと思います。

書込番号：24727544　スマートフォンサイトからの書き込み

[あるきぃ]

＞プローヴァさん
レスありがとうございます。
旧機器と再接続して異常がなかったので、ケーブルは問題ないと思います。
相性とかあれば別ですが。
REGZA公式サイトのチャットサポートを受け、リセットや初期化をしても改善せず、電話サポート経由で出張点検修理に来てもらうことになりました。
出張点検修理終わりましたら報告させていただきます。

書込番号：24727775

[あるきぃ]

本日、東芝の訪問点検修理を受けましたので、報告させていただきます。
基盤を交換しましたが、シアターラックシステムからは音が出ませんでした。基盤は従前のものに再度付け替えました。
作業者は特にテスト用の光デジタル音声入力機器を持ってきているわけでもなく、光デジタル音声出力が出来ているか確認は出来ていません。
シアターラックが古い(2010年発売)ため、相性が悪かったと結論付けてました。
光デジタル音声入出力の相性なんてあるんですかね〜
シアターラックも東芝なんですが。
自前で光デジタル入力付きヘッドホンアンプなどを購入して確認するのも無駄なので、諦めることにしました。
残念です。

書込番号：24733760

[Minerva2000]

＞あるきぃさん

「光デジタル音声入出力の相性なんてあるんですかね〜」

テレビ音声レベルでは聞いたことがないですね。１９２KHｚが相性で鳴ったり、鳴らなかったり、は聞いたことがありますが。

書込番号：24734005

真っ暗なのに音は出てる

[youkingsicks]

昨日届いたのですが
リモコンのYouTubeボタンからYouTubeを見ていて
地デジに戻るとき
真っ暗なまま音声は流れている現象が起きて困っております。
HDMI 1にはREGZAのブルーレイ
HDMI2にはfire stick TVを挿しており
入力切り替えでブルーレイにすると映像が戻ってくる状態。
その後地デジに合わせると映像は映る。

ちなみにfire stickは認証しているが真っ暗で反応していない。使えない状態です。

何か原因があるのでしょうか
わかる方が教授ください。

すみません説明、文章が下手でうまく伝わるか……

書込番号：24677748　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞youkingsicksさん
こんにちは
問題が複数ありそうですね。

>>fire stickは認証しているが真っ暗で反応していない。使えない状態です。

・fire TV stickのHDMIはテレビのコネクタの奥までしっかり挿さっていますか？
・stick付属のACアダプタを使って電源供給できてますか？
・どうやって認証していると確認できたのですか？

>>地デジに戻るとき真っ暗なまま音声は流れている現象

・fire TV stickをテレビから一旦はずして見たらどうなりますか？
・本体のリセットという意味で、テレビのコンセントを抜いて10分ほど放置して、その後また挿してみてください。改善しませんか？

書込番号：24677759

[youkingsicks]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます！

stick TVについてですが
直前まで他のTVで使えていた。
しっかり刺さっていると思われる
付属のアダプター使っていて前記の通り差し替える直前まで使えていた
認証しているとわかったのは現TVの入力切り替えを押した時に
画面右上1にブルーレイレコーダー レグザリンク
2にstick TVと出ているからです。

その他の作業は帰宅して試してみようと思います。


リモコンのYouTubeボタンから地デジボタンを押した時の真っ暗はどうしたもんですかね……
やっぱりstickが悪さしてる？？
帰宅後試してみます
ありがとうございます

書込番号：24678219　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

今の状態で、

HDMI1、HDMI2にそれぞれ切り替えた状態で
　［設定］→［その他の設定］→［外部入力・HDMI連動設定］→［HDMIモード選択］で、通常モード、互換モードを試してみる

※HDMI1のときに［設定］→と進む、HDMI2のときに［設定］→と進むでそれぞれの入力に対して設定の変更になるからかならずどちらもやること

他にレコーダーだけをHDMI1に接続、HDMI2に接続、HDMI3に接続とやってみて想定通りの動作するか確認する（ポートの故障が無いかチェックする）とかその辺かな？

書込番号：24678631

[ラッキーコーポレーション]

HDMIにデバイス接続すると同じ現象が有りました 再起動とHDMI詳細設定で正常になりましたが その後 また症状が発生
再起動で正常になりました
他不具合は登録してないチャンネルが登録されたり 消音が解除などあります

書込番号：24721013　スマートフォンサイトからの書き込み