『印刷物に縦線が入ります』のクチコミ掲示板

2020年11月12日 発売

G3360

  • 特大容量の「ギガタンク」を搭載したビジネスインクジェットプリンター複合機のエントリーモデル。メンテナンスしやすく、使いやすい。
  • インクボトル各色1本でブラック最大6000枚、カラー最大7700枚の大量出力が可能。カートリッジ式のインクと比べて交換頻度も少なくて済む。
  • A4普通紙1枚あたりモノクロ約0.4円(税別)、カラー約0.9円(税別)と低ランニングコストを実現。顔料ブラックのインクボトル2本が同梱。
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価格帯:¥32,800¥34,800 (2店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:4800x1200dpi 機能:コピー/スキャナ G3360のスペック・仕様

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G3360CANON

最安価格(税込):¥32,800 (前週比:+6,800円↑) 発売日:2020年11月12日

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初心者 印刷物に縦線が入ります

2022/12/07 20:30(1ヶ月以上前)


プリンタ > CANON > G3360

クチコミ投稿数:14件

以前使っていたプリンターに『インク吸収体の交換が必要です』と表示され、全く印刷が出来なくなったので日曜日に急遽g3360を購入し、先ほど到着しました。
セットアップをして印刷をすると、やはり今回も線が入ります。グレーの印刷物に目立ちます。
エコノミーモードでの印刷時に特に目立ちますが、普通の印刷でもやはり線がでます。
つい1時間前に開封、セットアップしたばかりです。
原因がわかる方、教えていただかますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

書込番号:25043287 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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NSR750Rさん
クチコミ投稿数:4406件Goodアンサー獲得:183件

2022/12/07 21:33(1ヶ月以上前)

インク吸収体はネットで販売されてます。

プリンタを分解できれば、自分で交換できます。

本体を分解するにはラッチを数か所外す(パチンと嵌っているだけです)、ネットで調べればわかります。マイナスドライバーのようなモノが数本必要です

分解できれば、プリンタメカを固定しているネジを外せば、プリンタメカ全体が外れます。

本体下側にインク吸収体があります、廃インクが下に落ちないように外せば終了ですが、リセットしないとプリント再開できません。

一回ぐらいでは、インクは垂れません、


わたしは、洗浄して乾燥後戻しました。(5回洗浄)

分解方法、リセットのやり方は、ネットで検索してください。

印刷物に筋が入る場合は、印字ヘッドを外してヘッド部をお湯に浸け置き、10分ほどで拭いてから戻します、位置合わせをお忘れないく。


書込番号:25043384

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3728件Goodアンサー獲得:203件

2022/12/08 13:37(1ヶ月以上前)

>hitsuji0214さん

購入したばかりなら、迷わずに交換か返品と思います。
プリント紙を添付して。

この様な事がありますから、プリンターはネットショップは避けたいですね。

書込番号:25044236

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10918件Goodアンサー獲得:2353件

2022/12/09 10:28(1ヶ月以上前)

hitsuji0214さん、こんにちは。

前のスレも読み返させてもらいましたが、今回の線も、きれいモードで印刷すると消えるのでしょうか?

またその線ですが、縦横どちらの方向で出ますでしょうか?
プリンターから排出された状態で、横方向に出るのか?それとも縦方向に出るのか?いかがでしょうか?
あと線が出てしまう印刷物全体をスキャンして、それをアップしていただけたら、状況を把握しやすいので、もし可能でしたらお願いします。

書込番号:25045361

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/12/09 23:21(1ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
A4用紙が縦に排紙されたとき横に線が入ります。

以前のプリンターTS7430は3年程度使ってインク吸収体が満杯となる前に印刷物にインクが付いたり、線が入ってしまうことが多かったのですが、今回は購入セットアップ後すぐに線が入って印刷しれました。
またA4サイズ17枚を印刷するのに9分かかることがあります。購入した日に9分かかったのですが、翌日は前回のプリンターTS7430と同じくらいの速度になりましたが、また何部か印刷すると速度が急速に落ちます。電源を入れ直すと戻り、また何部が印刷すると低速になるという繰り返しです。

私には原因がわからず非常にショックです。

ちょうど今、印刷したものにも線が入ったので写真を見ていただけたら幸いです。
1枚目は全体図、2枚目は1枚目のズームです。よろしくお願いいたします。

書込番号:25046297 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10918件Goodアンサー獲得:2353件

2022/12/10 21:22(1ヶ月以上前)

hitsuji0214さんへ

先にも質問させてもらいましたが、今回の線も、きれいモードで印刷すると消えるのでしょうか?

また、、、

> A4サイズ17枚を印刷するのに9分かかることがあります。

とのことですが、パソコンとプリンターはどのように接続しておられますでしょうか?

あと画像のアップ、ありがとうございます。
ただこの画像だけですと、サイズ感が分かりませんでしたので、余白部分も含めて、A4用紙の全体をアップしていただくことはできますでしょうか?

書込番号:25047609

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/12/11 11:03(1ヶ月以上前)

誠実に対応してくださり本当にありがとうございます。
8日の夜に購入した店舗に連絡をして9日に返答があり、Canonに問い合わせるように言われました。
昨日10日にCanonと連絡がとれました。印刷時間はWi-Fiの接続が不安定なのではないかと言われました。
印刷結果については、まずは購入した店舗に言ってくださいとのことでした。購入した店舗は土日休みでメールのみ入れました。

印刷しないわけにはいかないため、線が入りますがプリンターを使用中です。
まず7日夜に商品到着後すぐにセットアップして200枚一度に印刷しました。印刷物を確認したところ線が入っていたのでノズルチェックをしました。
頼りきってしまって本当に申し訳ないのですが、その際の記録も画像を添付するので、ご確認いただけましたら幸いです。
ノズルチェックでは異常は見られなかったのですが、クリーニングをしました。しかし印刷結果はなにも変わりませんでした。total201ページ
昨日Canonから電話連絡でノズルチェックを再度するように言われてチェックしました。少し異常?がありました。total1508ページ

7日はグレー、ベージュ系に線が入っていましたが、昨日1600枚目ごろに赤系にも線がはいりました。
しかし赤に線が入ったのは1枚だけで、その後は赤はキレイに印刷できました。

ただいま、複数の色を出力してみましたので、画像をご確認いただけるようでしたら、ぜひお願いいたします!!

購入したばかりで本当にショックで、しつこくご質問してすみません。
購入した店舗にはCanonに、Canonには購入したら店舗に。購入した店舗は休み。そうしているうちに日だけが経ってしまって、印刷物は何一つ改善されなくて途方に暮れています。
よろしくお願いいたします。

書込番号:25048252 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/12/11 11:07(1ヶ月以上前)

画像追加です
1〜3枚目は先ほど『A4コピー用紙印刷』とした画像のアップです。
4枚目は赤に線が入ったときのものです。こちらは『A4コピー用紙印刷』より前に印刷したものです。
大量の画像と長文ですみません。
よろしくお願いいたします!!

書込番号:25048260 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/12/11 11:40(1ヶ月以上前)

追記
プリンターが送られてきた際に箱が縦になっていたのですが、そうしたことは線が入った原因にはなりませんか?
箱には開封後の移送は箱を縦にしないように書かれていましたが、開封前なら向きは関係ないのでしょうか?

伝票が側面に貼られていたので縦に置かれました。

書込番号:25048318 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


美良野さん
クチコミ投稿数:990件Goodアンサー獲得:109件

2022/12/11 16:27(1ヶ月以上前)

クリーニングは止めて
[ヘッド位置調整]ダイアログボックスの[調整値の印刷]をクリックすると、現在の設定を印刷して確認することができます。
で印刷して(比較するため)
次に
自動でプリントヘッドの位置を調整するを実行します。

セットアップの途中で調整印刷をスキップをしたのかも・・・・・

コピー用紙(普通紙)では横線が入ることはあるようです。TS8430でも入りますが諦めています。

箱の件は押し込むと取っ手になるのが上面です。荷物マークの矢印の方向でも。

書込番号:25048711

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10918件Goodアンサー獲得:2353件

2022/12/11 19:18(1ヶ月以上前)

hitsuji0214さんへ

> 印刷時間はWi-Fiの接続が不安定なのではないかと言われました。

私もこの可能性が高いように思います。
ところでパソコンとプリンター、そしてWi-Fi親機は、それぞれどのような場所に設置しておられますでしょうか?

> 箱には開封後の移送は箱を縦にしないように書かれていましたが、開封前なら向きは関係ないのでしょうか?

これはインク漏れを防止するための方法になりますので、開封前なら関係はありません。

あとこれで三回目の質問になり、くどくて申し訳ないのですが、大切な情報になりますので、ぜひ教えていただきたいのですが、、、
印刷品質を上げて印刷したときは、線の出具合はいかがでしょうか?

書込番号:25049019

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/12/11 20:05(1ヶ月以上前)

お返事ありがとうございます。
伝え方が悪くてすみません。
今、印刷品質を『きれい』にして印刷しました
こちらに添付いたします。

この状態が望ましい物です。せめて目立つ線が消えてほしいです。

書込番号:25049124 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10918件Goodアンサー獲得:2353件

2022/12/11 20:38(1ヶ月以上前)

hitsuji0214さんへ

印刷品質を「きれい」にしての印刷、ありがとうございます。
見せせていただきましたが、線はかなり改善されていますね。
ちなみにこれで改善されるのでしたら、次は美良野さんも書いてくださってますが、ヘッド位置を調整してみてはどうでしょうか?

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102221

次のリンク先の中に、「横しまが一番目立たないパターンを選びます」という言葉があるように、ここで線の出具合を調整することができます。

書込番号:25049173

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/12/11 21:23(1ヶ月以上前)

みなさま本当にありがとうございます。
ヘッド位置も行いました。
20枚ほど多少改善されたのですが、グレー、水色、ベージュには線が入ります。ただ少し薄くなりました。その後また赤色の印刷に白い線がでました。
一度印刷を中止して改めて印刷すると赤色印刷ができるようになりました。

ヘッド位置調整後の写真です
こちらにアップロードすると画質が粗くなってしまいますが、実物はくっきりとした線です


この程度の線はこちらのプリンターg3360では通常のレベルということなのでしょうか?

書込番号:25049261 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10918件Goodアンサー獲得:2353件

2022/12/12 21:18(1ヶ月以上前)

hitsuji0214さんへ

> この程度の線はこちらのプリンターg3360では通常のレベルということなのでしょうか?

ヘッド位置調整で若干改善できたものの、まだはっきりと分かるほどの線が出るのでしたら、これが限界なのかもしれません。
ちなみにこのような線が出るのは、インクジェットプリンターの仕組み上、仕方がないことなのですが、印刷品質を上げて印刷することで、より丁寧に印刷されますので、このような線もより目立たなくなります。
なので線が入ると困るようなものを印刷するときは、印刷品質を上げるようにしてみてはどうでしょうか?

> 印刷結果については、まずは購入した店舗に言ってくださいとのことでした。購入した店舗は土日休みでメールのみ入れました。

ところで購入した店から、返事はありましたでしょうか?

書込番号:25050604

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2022/12/16 22:14(1ヶ月以上前)

みなさま、誠実にご回答してくださり本当にありがとうございました。
初期不良として交換していただくことができました。
先ほど新しいものが届いたのでセットアップして使い始めました。

現在順調です。前回のように白線が入ることはないです。ただダークグレーにはやはり多少の線は入りますので、ご回答にもあった通り、この製品では仕方ないのかなと思い諦めることにしました。イラストを描く仕事なので、ダークグレーだけはきれいモードで印刷することにします。

以前使用していたプリンターもCanonでしたが、このように線が入るのはインク吸収体が満杯となるほど使ってからでした。今回の製品は前回使用していたプリンターより新しくても、種類が異なるので印刷の質は低下するものだったのかもしれません。無知でした。

なので、みなさまのご助言で学ぶことができました。
本当にありがとうございました。

書込番号:25056202 スマートフォンサイトからの書き込み

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