LinkStation LS720D0802 のクチコミ掲示板

DLNA機能が使えなくなる

[fullfun]

7月に購入し、DLNA機能を有効にして使っていますが、何の前触れもなくDLNA機能が使えなくなる現象が発生しています。
再起動や設定の初期化は何度か試みて、そのたびに有効になるのですが、時間が経過するといつの間にか使えなくなっています。
ファームウェアは最新の1.58 です。
サポートに連絡しましたが「全てのDLNAクライアントとの相性は確認しておりません」と言われるだけでした。
公開設定しているフォルダ数はサブフォルダも含めて30ぐらい、ファイルの総数は1000個以下です。
解決方法おわかりの方、教えてください。

書込番号：26259253

[LsLover]

書き込み分類で「質問」ではなく、「悲しかった・不満（悲）」を選択するとフォローが付きにくくなるかと思います。
質問内容がある場合は、書き込み分類で「質問」を選択した方が良いと思います!!

『
再起動や設定の初期化は何度か試みて、そのたびに有効になるのですが、時間が経過するといつの間にか使えなくなっています。
』

DLNAクライアントは、REGZA 50Z810Xをご利用なのでしょうか?

『
ノジマで166,320円で購入しました
液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50Z810X [50インチ]
』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000933678/SortID=21740131/#tab

再生機器一覧にLS720DのDLNAサーバが表示されない状況なのでしょうか?
REGZA 50Z810Xの録画番組をLS720D0802にDLNAダビングした録画番組がLS720DのDLNAサーバの[Recorded]フォルダに表示されない状況なのでしょうか?

『
動画を再生する（P139）
動画再生の操作
』
https://cs.regza.com/document/manual/92485_01.pdf

LS720D0802のWeb設定画面にログインして、[ダッシュボード]->[アプリケーション]->[コンテンツ管理画面を開く]をクリックする。
[LinkStation Media Server]内の[サーバーの基本設定]をクリックして、[サーバーの起動・停止]をクリックして[停止]ボタンをクリック後、[起動]ボタンをクリックして、
状態：起動中を確認してください。
LinkStation Media Serverが起動中の状態で再生機器一覧にLS720DのDLNAサーバが表示されるかご確認ください。

Windows Media Playerなどの他のDLNAクライアントでLS720D0802のDLNAサーバは、表示されない状況なのでしょうか?

当方の環境ですが、LS720D（ファームウェアバージョン：1.58）のDLNAサーバは、REGZA 48X9400SのDLNAクライアントに表示され、録画番組も正常に視聴できています。

書込番号：26259687

[fullfun]

返信ありがとうございます。

DLNAクライアントは、Android のBubbleUPnP です。
ネットワーク上にあるメディアサーバは自動的に一覧に表示されるはずですが、再起動後は表示されても、時間が経過すると表示されなくなってしまいます。
Windows Media Player でも同様です。
REGZAはDLNAクライアントとしては使っていないので、不明です。

LS720D を購入する前に、LS210D を使っていましたが、こちらは正常に動作していました。

> LS720D0802のWeb設定画面にログインして、[ダッシュボード]->[アプリケーション]->[コンテンツ管理画面を開く]をクリックする。
そのあたりの操作は何度も試していますが、同じ結果になります。
管理メニューから、設定の初期化も何度か行いましたが、同じ結果になります。

書込番号：26261824

[LsLover]

『
DLNAクライアントは、Android のBubbleUPnP です。
ネットワーク上にあるメディアサーバは自動的に一覧に表示されるはずですが、再起動後は表示されても、時間が経過すると表示されなくなってしまいます。
Windows Media Player でも同様です。
』

そうですか...。当方のLS710D1台、LS720D4台では同様の不具合は経験しておりません。

『
ファームウェアは最新の1.58 です。
』

ファームウェアは最新版を適用済みのようですね。

『
> LS720D0802のWeb設定画面にログインして、[ダッシュボード]->[アプリケーション]->[コンテンツ管理画面を開く]をクリックする。
そのあたりの操作は何度も試していますが、同じ結果になります。
管理メニューから、設定の初期化も何度か行いましたが、同じ結果になります。
』

改善するか保証はありませんが、ファームウェアの破損の可能性も否定できませんのでファームウェアの上書きアップデートを試しては如何でしょうか?

ファームウェアアップデータのLSUpdater.exeと同一フォルダー内のLSUpdarer.iniをテキストエディタで開いて

[Flags]
VersionCheck = 1==>0に修正後上書き保存する。
NoFormatting = 1
SaveDTCPIP_conf = 1.00
SaveDTCPIP_conf2 = 1.02

LSUpdarer.ini修正後、LSUpdater.exeを起動して該当のLS720Dを選択してファームウェアアップデートを実行します。

書込番号：26262063

[fullfun]

ファームウェアの更新を試してみましたが、状況は変わりませんでした。
再起動後はDLNAクライアントに出て来ますが、しばらくすると、出てこなくなってしまいます。
システムログも見てみましたが、エラーらしきログは出ていません（そもそも、何がエラーなのかもわかりませんが）。

もう面倒になったので、ファイルマネージャアプリから、smb にリモート接続して、動画ファイルを直接再生することにしました。

それにしても、メーカーのサポートも質が落ちたものだと思いました。

書込番号：26263618

[fullfun]

（追記）
アプリケーション　→　DLNAサーバー　→　コンテンツ管理画面を開く　→　サーバーの基本設定　→　公開フォルダー
を開くと、自分が設定したフォルダの他に、　/mnt/array1/Recorded/ が設定されていました。
これを削除しようとすると、「エラーが発生しました」となりました。
このとき、何が起こっているのかと、システムログを参照してみましたが、発生した時刻にエラーらしきログは何も出ていません。
このソフトを作った人は、ロギングの基本も知らないのかと少し呆れてしまいました。

書込番号：26263626

[LsLover]

『
ファームウェアの更新を試してみましたが、状況は変わりませんでした。
再起動後はDLNAクライアントに出て来ますが、しばらくすると、出てこなくなってしまいます。
』

ファームウェアアップデートでは、改善しないようですね。

『
もう面倒になったので、ファイルマネージャアプリから、smb にリモート接続して、動画ファイルを直接再生することにしました。
』

対処療法としては、DLNAクライアントがsmb接続をサポートしていたり、smb接続してメディアプレイヤーで動画再生可能でしたら、当面の運用で乗り切るのも一案ですね。

『
アプリケーション　→　DLNAサーバー　→　コンテンツ管理画面を開く　→　サーバーの基本設定　→　公開フォルダー
を開くと、自分が設定したフォルダの他に、　/mnt/array1/Recorded/ が設定されていました。
これを削除しようとすると、「エラーが発生しました」となりました。
』

I-O DATAの場合でもDTCP-IPダビングで著作権保護の有る録画番組は、[ Recorded ]フォルダーにダビングされます。
この[ Recorded ]フォルダーは、ファイラーではアクセスできない領域となります。

[ Recorded ]フォルダーは、システムフォルダーとなりますので、削除はできない仕様となっているようです。

書込番号：26263701

[たく0220]

＞fullfunさん

横から失礼しますが
使用環境、とくにネットワークの構成が不明ですので判断できかねますね。
ルーターの再起動はしたのでしょうか？

マルチキャストのおおまかな仕様をご存知だったら、まずサーバー側を疑うよりもネットワークを疑うと思いますが…
他にDLNAサーバーがあって、LS720Dだけが認識されないのか？全部認識されないのか？
どちらにしろ情報不足ですね。

書込番号：26264110

[fullfun]

ルーター、PC、本製品、全て再起動は数回実行しています。

> マルチキャストのおおまかな仕様をご存知だったら、まずサーバー側を疑うよりもネットワークを疑うと思いますが

もちろん、ネットワークの障害を可能性から排除したわけではないです。
ただ、再起動後はDLNAクライアントに、本製品のフレンド名が表示されていて、動画の再生もできているので、ネットワーク的には問題がありません。時間が経過すると、DLNAクライアントから本製品が参照できなくなります。
以前に使用していた、LS210D もまだ同じネットワークにいますが、そちらはずっと（DLNAサーバーとして）使用可能です。

書込番号：26264460

[たく0220]

＞fullfunさん

＞ネットワーク的には問題がありません。

IGMPスヌーピングもしくはMLDスヌーピングの影響も確認済みなのですね。
LS720DとPCのみの有線ネットワークでテストして同様ならLS720D側の問題かもと推測は出来ますが、どのみちメーカーサポートが問題と認識しないのでは無理そうですね。

書込番号：26264846

[fullfun]

> どのみちメーカーサポートが問題と認識しないのでは無理そうですね。

問題と認識しないというより、問題とは認識している（ネットを探すと、Buffalo のNAS のDLNA については問題事例が散見されるので、知らないということはないはず）のですが、解決方法を持ち合わせていない、という感じでした。

書込番号：26264865

ただの文鎮

[roby2]

入り口から全く動作しない
初期設定だと書いてある
admin
pasword
でログインできず何もできない。
サポートに連絡入れた結果は以下の通りで話にならない。

-------------------------------------------------
そのような不具合が実装されている、といった事例はございません。

　この為、本件については、
　現段階では「設定値依存」「ネットワーク環境依存」「故障依存」のいずれかの要因が
　推測されますが、当窓口では「■1.」の内容に基づいて原因の切り分けや製品の状態を
　確認いたします為、現時点では情報が実際の状況に関する情報が不足している点から、
　推測される原因についてもご提示できかねるとの見解になります。

　このようなご案内となり、大変申し訳ございませんが、
　何卒、ご了承下さいます様、お願い申し上げます。


　大変恐縮ではございますが、上記の「■1.」に基づく対応を前提といたしまして、
　本メールサポート窓口を介したご案内の進行をご希望されるということで
　ございましたら、誠に恐れ入りますが、その旨をご連絡いただけますと幸いです。


以上、お手数をおかけ致しますが、
ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25635169

[LsLover]

『
初期設定だと書いてある
admin
pasword
でログインできず何もできない。
』

LS720D1602本体背面の初期化ボタンを約10秒長押してもログインできませんか?

『
各部の名称とはたらき
5 初期化ボタン（P11）
約10秒間長押しすると、管理者ユーザー名、パスワード、ネットワーク設定、SSLの項目が初期化されま
す。
：
管理者パスワードを初期化する（P196）
本製品の管理者ユーザー名、パスワードを忘れてしまい設定画面にログインできないときや、間違ったネット
ワーク設定をしてしまい設定画面を表示できなくなったときは、以下の手順を行って管理者ユーザー名、パス
ワードを初期化してください。
1 初期化ボタンを約10秒長押しします。
2「I23」が通知され、設定の初期化が開始します。
以上で、管理者ユーザー名、パスワードを初期化する手順は完了です。初期化が終了すると、「I23」の通知が消
えます。
初期化ボタンの位置については、第1章の「各部の名称とはたらき」（P.10）を参照してください。
』
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35022157-06.pdf

書込番号：25635213

[沼さん]

本製品は出荷時に以下のように設定されています。
管理者ユーザー名 admin
管理者パスワード password

[pasword] ではなく [password]

書込番号：25635225

[LsLover]

『
初期設定だと書いてある
admin
pasword
でログインできず何もできない。
』

投稿時のタイプミスだと思いますが、管理者ユーザー名adminのパスワードは「password」が設定されています。

『
設定画面を表示する
：
メモ: • 管理者ユーザー名、パスワードは、出荷時設定では次のようになっています。（P17）
ユーザー名：admin
パスワード：password
』
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35022157-06.pdf

書込番号：25635238

[男・黒沢]

サポートも大変やな。まず何言ってるかわからんし

書込番号：25635952　スマートフォンサイトからの書き込み