『ファンクションボタンが効かない』のクチコミ掲示板

[523i]

この機種は前面にファンクションボタンがありＵＳＢドライブの取り外し操作などに使えることになっていますが、ボタンを押しても効きません。不具合なのか何かボタン操作を受け付ける条件があるのでしょうか？ご存じの方がおられたらご教授ください。
ファンクションボタンが使えなくても実害が無いのとAmazonの初売りで安く購入できたので出来たら返品せず使用したく迷っています。

書込番号：25108153

[沼さん]

NAS
ユーザーマニュアル
（35022157-05 2023.01)
の、

P-61

○ファンクションボタンを使って取り外す
本製品のUSB端子に取り付けたUSBドライブをファンクションボタンを使って取り外すには、以下の手順を
行ってください。
1 ファンクションボタンを押し続けます。押した瞬間にピッと音が鳴ってから、もう一度ピッと音が鳴る
まで押し続けてください。
2 ファンクションランプが白色点滅します。点滅が点灯に変わったら、USBドライブを取り外してくださ
い。

こんな次述がありますが・・・

「ご教授」→「ご教示」

書込番号：25108186

[523i]

沼さん
ご確認いただきありがとうございます。

マニュアル通りにボタンを押しても音は鳴らず、ボタンが押し込まれた感覚も無いような？何とも微妙です。操作ミスでは無いと断定できれば一旦スッキリするのですが。

書込番号：25108302

[LsLover]

『
この機種は前面にファンクションボタンがありＵＳＢドライブの取り外し操作などに使えることになっていますが、ボタンを押しても効きません。
』

LS710D0201のWeb設定画面にログインして、[ストレージ]->[USBドライブ]の歯車アイコンをクリックすると[USBドライブ一覧]で接続しているUSB HDDは認識されていますか?

USBドライブが認識されている場合、[USBドライブ一覧]内の[ドライブの取り外し]ボタンをクリックして取り外せませんか?

書込番号：25108315

[523i]

＞LsLoverさん
ご確認いただきありがとうございます。

Web設定画面での取り外しは可能です。ファンクションボタンがこのような状況で放っておいて良いものか悩んでいる次第です。

書込番号：25108560

[LsLover]

『
Web設定画面での取り外しは可能です。ファンクションボタンがこのような状況で放っておいて良いものか悩んでいる次第です。
』

「ファンクションボタン」は、接続したUSB機器の取り外し以外に、ダイレクトコピーの実行、スリープや設定画面でシャットダウンした状態からの復帰に使用します。
また、「設定初期化USBドライブで設定を初期化する」や「ファームウェアの修復を開始する」場合にもファンクションボタンを使用します。

『
各部の名称とはたらき
3 ファンクションボタン
接続したUSB機器の取り外し、ダイレクトコピーの実行、スリープや設定画面でシャットダウンした状態からの復帰に使用します。
：
設定初期化USBドライブで設定を初期化する
1 電源スイッチを「OFF」の位置にして本製品の電源をOFFにします。
2「設定初期化USBドライブを作成する」（P.194）で作成した設定初期化USBドライブを本製品のUSB3.2(Gen 1)端子に接続します。このとき、設定初期化USBドライブ以外のUSBドライブを本製品に接続しないでください。
3 ファンクションボタンを押しながら電源スイッチを「ON」の位置にします。
4「I41」が通知されたら、ファンクションボタンを押します。
5「I37」が通知され、設定の初期化が開始します。
：
本製品が正常に動作しない
1 電源スイッチを「OFF」の位置にして本製品の電源をOFFにします。
2 ファンクションボタンを押しながら電源スイッチを「ON」の位置にします。
3「I41」が通知されたら、ファンクションボタンを押します。
4「I37」が通知され、ファームウェアの修復を開始します。
』
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35022157-05.pdf

書込番号：25108675

[523i]

＞LsLoverさん
詳しく調べていただきありがとうございます。

USBドライブの取り外しとスリープからの復帰だけだと思っていました、ファンクションボタンが使えないと後々問題になりそうですね。気持ちが少し返品に傾いてきました。

書込番号：25108946

[LsLover]

『
ファンクションボタンが使えないと後々問題になりそうですね。気持ちが少し返品に傾いてきました。
』

個人的には、保証期間内でしたら、BUFFALOへ修理依頼をした方が宜しいかと思います。

「修理対応可能品」にLS710D0201、LS710D0201/Nがリストアップされています。

『
本リストに掲載されている修理対応可能品は掲載時点のものです。
LS710D0201
LS710D0201/N
』
https://www.buffalo.jp/support/other/__icsFiles/afieldfile/2022/04/15/124141665-04-nas.pdf

修理依頼されると宜しいかと思います。

『
修理のご案内
』
https://www.buffalo.jp/support/other/shuri.html

書込番号：25108985

[523i]

＞沼さんさん
＞LsLoverさん
詳しく調べていただきありがとうございます。

やはり壊れているとしか思えませんかね？、2月7日まで返品可能なのでもう少し悩んでみます。

書込番号：25109188

[523i]

＞沼さんさん
＞LsLoverさん

やはりファンクションボタンの不具合でした。
サポートと情報やり取りして交換品対応していただき、
先ほど交換品が届きこちらは問題なくファンクションボタンが使えました。
問題解決の手助けをしていただきありがとうございました。

書込番号：25121594

[LsLover]

『
サポートと情報やり取りして交換品対応していただき、
先ほど交換品が届きこちらは問題なくファンクションボタンが使えました。
』

問題が解決できたようで何よりです。良かったですね!!

書込番号：25121604

[沼さん]

交換対応でしたか、宜しゅう御座いました。

書込番号：25122162