『突然、「未フォーマット」という表示に！』のクチコミ掲示板

[あきと♪]

突然、「未フォーマット」という表示に！

たまにネットワークからデータにアクセスができなくなるときがあり
そんな時は背面のスイッチを、オフ→オンします。
するというも正常に戻りました。

今朝も同様に、アクセスできないので事務員の女の子がオフ→オンしたようです。

あとでこのＮＡＳｎａｖｉｇａｔｏｒ２の画面を確認したら、
なぜか「未フォーマット」
という表示になっていました！

アクセスは通常通りできますし、データもすべて問題ありません。
何も消えていないですし、どのＰＣからも問題なく読み書きできます。

しかし、「未フォーマット」という表示はすごく怖いです。
近い将来、全てのデータが消えてしまうような恐怖があって
とりあえず、今日の時点でのバックアップは取っておきましたが、
もの凄く大量のデータ
５０人くらいのＰＣからアクセスがあって、常に更新されているので超ビクビクしています。

この表示はただのバグで、放っておけばいいのならいいんですが
それでも、修復の方法がありそうなら修復しておきたいです。

フォーマットし直して、再構築し直すことはほんと辛いので、どなたか助けてください！

書込番号：24657739

[あさとちん]

＞あきと♪さん

正常ではないので、そのまま使い続けるのは止めたほうが良いでしょう。
もう１台NASを買ってファイルをコピーしておき、使う人がいないときに入れ替えることをお勧めします。
入れ替えは夜中や休日にやるのが良いですが、難しければ使用者に連絡して、昼休み等にアスセスを止めて貰う方法もあります。

書込番号：24657783

[ありりん00615]

状況的にハードディスクそのものが壊れている可能性があります。診断は行ったのでしょうか？
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/7483.html

あと、業務で利用するなら、復旧が楽なRAID1以上を構築したほうがいいと思います。
https://www.buffalo.jp/topics/knowledge/detail/raid1.html
RAIDはバックアップの手段ではないので、定期的なバックアップも必要になります。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124141847.html

書込番号：24657794

[たく0220]

＞あきと♪さん

＞この表示はただのバグで、放っておけばいいのならいいんですが
＞それでも、修復の方法がありそうなら修復しておきたいです。

LS710Dは所有しておりませんので参考程度になりますが

NASNavigator2の画面上ではファームウェアが1.06のように見えます。
現時点での最新は1.14のようです。

LS710D0401 : ソフトウェア | バッファロー
https://www.buffalo.jp/product/detail/software/ls710d0401.html

この状況の時に本体のWeb設定画面にアクセスしてダッシュボードなどの情報は確認されてますか？
そちらに異常がないようでしたら、LS710DとNASNavigator2間での通信の不具合かもしれませんので
メーカーサポートに確認されるのが無難かと思われます。

LS710Dが２台あるみたいですので１台ずつ更新を試されて状況を確認しても良いかと思います。

書込番号：24657914

[LsLover]

『
あとでこのＮＡＳｎａｖｉｇａｔｏｒ２の画面を確認したら、
なぜか「未フォーマット」
という表示になっていました！
』

NASNavigator2を一旦終了して、再度、起動すると改善しませんか?

書込番号：24658004

[あきと♪]

＞あさとちんさん
ありがとうございます。
そうですよね。正常ではないこの状態。やっぱりこのままではだめですよね。
NASが2台あるのは、片方バックアップ用ですので、
こっちを一旦フォーマットし直して、メインNASに変えて構築しようかなと考えています。

書込番号：24658865

[あきと♪]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。

ハードディスクをチェックする方法（LinkStation）
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/7483.html
まずはこれやってみます！

そうですね。RAID1のNASが楽でいいですよね。
NASが2台あり、片方バックアップですので、1日に1度のタイミングですけど一応安心していたんです。
しかし、今回、どちらも同じように「未フォーマット」になってしまってビビっています。

2台のNASが同時に、このように「未フォーマット」になってしまったということは、
同時に行った外的要因が考えられそうですよね。

同時に買ったＮＡＳなので、同時に故障した。ということもあるのかもしれませんが、、、

書込番号：24658873

[あきと♪]

＞たく0220さん
ありがとうございます。
ファームウェア、ずいぶん古かったんですね！

LS710D0401 : ソフトウェア | バッファロー
https://www.buffalo.jp/product/detail/software/ls710d0401.html

片方がバックアップ用のNASなので、まずこちらを更新してみます！
ファームウェアの更新で修復されたらいちばん助かります！！！

Web設定画面のダッシュボードなどの情報、ほとんど確認していませんでした。
どうなっているかしっかり確認してみようと思います。

書込番号：24658884

[あきと♪]

＞LsLoverさん
ありがとうございます。
NASNavigator2の表示の問題かな？と思ったので、数回立ち上げなおしてみたんですが、同じでした！
NAS本体を再起動し直したらもしかしたら正常に戻るかもしれないですよね！
まずはこの作業が一番最初ですね！
さっそく週明けに再起動してみます！

書込番号：24658891

[LsLover]

『
NASNavigator2の表示の問題かな？と思ったので、数回立ち上げなおしてみたんですが、同じでした！
』

そうでしたか...。因みに、NAS Navigator2は、Ver.3.0.4をインストールされていない場合には、最新版をインストールしてください。

『
NAS Navigator2 (Windows)
最新バージョン
NAS Navigator2 (Windows) Ver.3.0.4
変更履歴
Ver.3.0.4[2021/03/09]
・以下のシリーズに対応しました。
　LS710Dシリーズ
　LS710D/Nシリーズ
　LS710DNBシリーズ
　LS720Dシリーズ
　LS720D/Nシリーズ
　LS720DNBシリーズ
・LVMが有効のときにiSCSIボリュームまたはNASボリュームを作成すると、エラーが表示される問題を修正しました。
・軽微な問題を修正しました。
』
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=60819

『
NAS Navigator2
バージョン情報：バージョン 3.04
このバージョンの最新情報
・以下のシリーズに対応しました。
LS710Dシリーズ
LS710D/Nシリーズ
』
https://apps.apple.com/jp/app/nas-navigator2/id450664466?mt=12

書込番号：24658976

[あきと♪]

＞LsLoverさん
アドバイスありがとうございます。

キャプチャの画像をかくにんしますと、どうやら最新版の
NAS Navigator2 (Windows) Ver.3.0.4のようです。
ひとあんしんです。

書込番号：24660886

[あきと♪]

前述のように、表示が未フォーマットとなっていて異常なのですが、
下記のメールが届いています。

この、「正しく動作しています。」というメッセージはどのくらい信用できるものでしょう。。。



ドライブ1 [通常]: 正しく動作しています。

[LinkStation情報]
LinkStation名称: LS710DA05 (LS710D)
シリアル番号: 10582510500500
時刻: 2022/03/21 04:10:02
設定画面: http://192.168.11.22/

[ドライブ エラー発生状況]
ドライブ 1: 0

ドライブ1 モデル: ST4000DM004-2CV104
+-----+------------------------+--------+--------------+-----------------+--------------+--------------+
| ID | 項目名 | 状態 | 現在の値 | ワースト値 | しきい値 | RAWデータ |
+-----+------------------------+--------+--------------+-----------------+--------------+--------------+
| 5 | Reallocated_Sector_Ct | 正常 | 100 | 100 | 010 | 0 |
| 197 | Current_Pending_Sector | 正常 | 100 | 100 | 000 | 0 |
| 198 | Offline_Uncorrectable | 正常 | 100 | 100 | 000 | 0 |
+-----+------------------------+--------+--------------+-----------------+--------------+--------------+

書込番号：24660902

[LsLover]

『
キャプチャの画像をかくにんしますと、どうやら最新版の
NAS Navigator2 (Windows) Ver.3.0.4のようです。
』

スミマセン確認不足でした。［ 書込番号：24657739 ]「突然、「未フォーマット」という表示に！」の投稿画像でNAS Navigator2は、Ver.3.04が確認できました。

書込番号：24660916

[LsLover]

『
この、「正しく動作しています。」というメッセージはどのくらい信用できるものでしょう。。。
』

当方所有のLS710D、LS720Dでは、初期設定時に未フォーマットと表示されましたが、初期設定完了後、NasNavigato2を再起動すると正しく使用量/割当量が表示されています。

メール通知内のRAWデータが"0"ですので、内蔵HDDでは不具合は報告されていないようです。

その後、NASNavigator2で「未フォーマット」と表示されるのでしょうか?

書込番号：24660938

[たく0220]

＞あきと♪さん

＞この、「正しく動作しています。」というメッセージはどのくらい信用できるものでしょう。。。

個人的には本体側で直接得た情報以外は参考程度かと思っています。
異常の通知があっても、必ず本体側で確認することにしています。
正常の通知でも定期的に本体側の情報をチェックしています。

＞ドライブ1 モデル: ST4000DM004-2CV104
(以下 略)

これはHDDのS.M.A.R.T.情報の一部です。これで確認できるのは不良セクタの有無ぐらいですね。
内容は下記を参考にしてください。

Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology - Wikipedia
https://ja.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology

S.M.A.R.T.の情報はWeb設定画面から全体を表示出来ますので、そちらでも定期的に確認される事をお勧めします。
S.M.A.R.T.自体も目安ですので、すべてが正常値に見えても挙動がおかしかったりする事もあります。
何か違和感を訴えるユーザーがおられたら、状況を詳細に確認すべきかと思います。

通知はあくまでも早期発見の為で、本体側の再確認を促すのが目的になるかと思います。

書込番号：24661013

[あきと♪]

＞たく0220さん
なるほど〜
これらはHDDのS.M.A.R.T.情報の一部のみの判断なので、
正常と言われても、やはり完全には信用すべきではないということですね！
確かに！
そう教えていただくと、その通りだと思いました！
ありがとうございます。

書込番号：24661362

[LsLover]

当方でも、NASNavigator2（Ver.3.04）でLS710Dの内蔵HDDが未フォーマットと表示されました。
LS710DのファームウェアをVer.1.14から1.16にアップデート後、NASNavigator2（Ver.3.04）でLS710Dの内蔵HDDが未フォーマットと表示されました。
NASNavigator2を一旦終了後、再度起動しても未フォーマットと表示されましたが、共有ディスクなどには正常にアクセスできました。
その後、NASNavigator2を再起動すると正常に内蔵HDDの使用量/割当量が表示されました。以降、NASNavigator2で内蔵HDDが未フォーマットと表示されることは有りませんでした。

LS720DのファームウェアをVer.1.14から1.16にアップデート後、NASNavigator2で内蔵HDDが未フォーマットと表示されることはありませんでした。

書込番号：24673947