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HUAWEI MateBook 14 2020 AMD KELWFEHS5CNCWNUAHUAWEI

最安価格(税込):¥109,800 (前週比:+191円↑) 発売日:2020年11月20日

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アカウント追加の指紋登録でフリーズ

2021/01/23 16:37(2ヶ月以上前)


ノートパソコン > HUAWEI > HUAWEI MateBook 14 2020 AMD KELWFEHS5CNCWNUA

クチコミ投稿数:67件

こんにちは。今日受け取り、結構時間がかかりましたが、既存アカウントで無事アカウントをセットアップできました。ところが同居人用に家族でない別アカウントを登録しました。ログインは出来るのですが、初回ログインと言うことで、指紋登録画面が表示されるのですが、セットアップとすると、ぐるぐる待ち状態表示になり、そのままブラック画面になります。カーソルは表示されるのですが、結局長押しリブートするしかないようです。

同じ症状を経験された方や解決法をご存知の方がおられたら、情報提供をよろしくお願いいたします。

書込番号:23922924 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:67件

2021/01/23 16:49(2ヶ月以上前)

指紋セットアップをスキップするとログイン出来、設定より指紋登録出来、電源ボタンだけでアカウントにログイン出来るようになりました。

バグが残っていたようです。

解決済みといたします。

お騒がせいたしました。

書込番号:23922951 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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