Vostro 14 3000(3400) プレミアム Core i5 1135G7・8GBメモリ・256GB SSD・フルHD搭載モデル のクチコミ掲示板

注文受付メールが届きません

[たろーうん]

昨夜、4月10日にこのVostro 14 3000(3400) プレミアム Core i5 1135G7・8GBメモリ・256GB SSD・
フルHD搭載モデルを注文したのですが、アカウントを作らずゲストとしてレジに進み、購入手続き
をしましたが、Dellからの注文受付のメールが届きません
Dellに注文が受け付けられたか問い合わせても、受付メールが届いてないので注文番号が分かり
ませんので、音声ガイダンスで注文番号打ち込みの所で先に進めませんでした。
現在、住所氏名をDellにメールで送って問い合わせていますが、クレジット番号まで打ち込んでいる
ので不安です。
こういったトラブルの対処法をご教授できないでしょうか

書込番号：24073892

[けーるきーる]

注文完了画面をスクショしておく。

書込番号：24073944

[たろーうん]

先程、カード会社から利用メールが着ました。
金額が同じなのでDellの買い物のようです。
自分のメールアドレスを誤って打ち込んだのか？
アカウントを作ってから注文すればこういう事にはならなかったと思いますが
購入画面で納期は5月18日頃とあったので着くまで不安ですが、とりあえず
Dellからの返信を待ってみます。

書込番号：24073947

[たろーうん]

けーるきーるさん、ありがとうございます。
カード決済はされたようなので、Dellからの回答を待ちます。
もう遅いですがDellのアカウントを今朝つくりました。

書込番号：24073954

[ありりん00615]

迷惑メールフォルダにありませんか？iphoneでは誤作動がよくありますよ。

書込番号：24074894

[たろーうん]

ありりん00615さん、ありがとうございます。
迷惑メールには振り分けられてませんでした。
ゲストで注文したので一番考えられる事は自分のメールアドレスを打ち間違えた事
Dellからの回答待ちですが不安です。

書込番号：24074965

[けーるきーる]

メアド間違いでも、住所などがあっていれば届きますから。
こっちはそうそう間違うことはないでしょ。

書込番号：24075681

[たろーうん]

けーるきーるさん、たびたびありがとうございます。
週明けDellから連絡がくれば一安心するのですが、受付番号が手元にないのでキャンセルも
できませんし、カード会社からは利用メールもらっているので商品が届くまで不安ですね
それにAmazonギフト券抽選も気になります(´Д｀)

書込番号：24075701

[たろーうん]

先程DELLからメールが届きました。
やはり私が自分のメールアドレスを間違えていました。
注文受付番号を頂き、注文完了である事を確認できて、メールアドレスの訂正をお願い致しました。
先方と皆様には、お手数をかけてしまいました。
ご教授下さいました皆さん、ありがとうございます。
DELLでの注文はアカウントを作成してからをお勧めします。

書込番号：24078091　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろーうん]

5月14日に無事の届きました。
息子が只今セッティング中です。
ペコペコして質感がイマイチですが、価格からすれば同じスペックで国産のPCだったら
倍くらいするので、最初のPCとしたら良い買い物でした。

書込番号：24136705

メモリについて

[動く石像]

本日購入して納品待ちですが、メモリの増設を考えています。
そこで質問ですが、搭載されているメモリはオンボードでしょうか。

1枚目は2666MHzのようですので、オンボードであれば、2666MHz8Gを1枚追加、
そうでなければ3200Mhzのメモリを2枚購入し1枚目もろとも交換しようと思います。

書込番号：23903950

[あずたろう]

オンボじゃないみたいです

書込番号：23903970

[あさとちん]

＞動く石像さん

3200MHzを2枚は挿せるけど、速度は2666MHｚですよ。

書込番号：23903979

[キハ65]

>>そこで質問ですが、搭載されているメモリはオンボードでしょうか。

オンボードでは有りません。
メモリーは2スロット有ります。
仕様PDFより。
>Slots Two SODIMM slots
https://dl.dell.com/topicspdf/vostro-14-3400-laptop_owners-manual2_en-us.pdf
サービスマニュアルより。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/vostro-14-3400-laptop/vostro_3400_sm/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC-%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91?guid=guid-4e01c59b-6fb0-4a7d-ae9b-ea57a621193b&lang=ja-jp

>>1枚目は2666MHzのようですので、オンボードであれば、2666MHz8Gを1枚追加、
>>そうでなければ3200Mhzのメモリを2枚購入し1枚目もろとも交換しようと思います。

仕様PDFに
>● 16 GB DDR4 at 2666 MHz / 3200 Mhz (2 x 8 GB)

2666MHｚと3200MHｚと混在させたときは2666MHｚで動作。
3200MHｚ×2枚で有れば、CPUの仕様によれば3200MHzで動作するのかな？
https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/208658/intel-core-i5-1135g7-processor-8m-cache-up-to-4-20-ghz.html

書込番号：23904348

[動く石像]

ご回答ありがとうございます。3200MHz2枚で3200MHz動作可能かどうかはマザーボードの仕様によるといったところですかね。デルに聞いてみます。

書込番号：23904390　スマートフォンサイトからの書き込み

[動く石像]

キハ65さん
https://dl.dell.com/topicspdf/vostro-14-3400-laptop_owners-manual2_en-us.pdf
これのP.15ですね。

また、下記の注記がありますね。
NOTE: Only systems configured with a discrete graphics
card will support 3200 Mhz memory.

ディスクリートグラフィックス（グラボのことかな）がある場合のみ3200Mhzと読みましたが、（あってるか不明。）
そうするとこのPCはCPU内蔵グラフィックなので2666MHzということかなと思いました。
うーむ。。。

書込番号：23905341