CinePrime HT3550i のクチコミ掲示板

[wat0429]

本機を購入すると、上部パネルをドライバーで取り外して行う作業があります。専用のドライバーは付属していません。たった２本のネジを外すだけなのですが、たぶん製造過程で機械的にネジを締めすぎた様子で、どうやってもネジが回りません。ちなみに私は、長年の自作PCやDIYの愛好家で、数十本ある手動、電動のドライバーを選び、ネジ穴が潰れないように慎重に作業しました。電動では、負荷を最小から順番に強め、ネジ穴が潰れないように試しましたが、電動ドライバー側が空転するばかりで、歯が立ちません。これ以上やるとネジが潰れるので、メーカーへ問い合わせました。
私も前職はメーカーで、ネジを強く締めすぎて外せないというミスは、回避すべき基本の基本の品質です。
メーカーからは、淡々と、あなたが使ったドライバーが合ってないと思われるとの返答、謝罪もなにもありません。修理依頼を送れとのこと。
日本メーカーのような（取りあえずの）お詫びも、欧米メーカーのような合理的だけど気持ちの良い対応もありません。
そこまで言うのならということで、合うドライバーのスペックを教えてほしいと返信しましたが、まだ返信はありません。
中華メーカーBenqのプロジャクター購入は３台目で、格安な高スペックに満足していましたが、安い分、トラブル時にこのような不快感を味合うリスクもあるのだと思います。

書込番号：23932889