Quantum Duo [ブラック] のクチコミ掲示板

他製品との比較

[RK1009]

PCで音楽鑑賞、ゲーム用としてこのQuantum Duoの購入を考えています。
今手元にはlogicool g560がありますが比較すると音質どうでしょうか？

書込番号：25292802　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

FOSTEXのPM3.0Dはどうですか、デジタル対応版でBluestooｔｈ、光同軸端子も装備してます。

小型ですが重いです、ハイレゾ、アナログ版もってますが、いいですよ。

書込番号：25521719

勝手に電源が切れる。

[大和路悟]

youtubeやiTunesで音楽を聴き続けていても、20分くらいするといきなり電源が切れます。
何か対応出来ることはないのでしょうか？

OSはWindows10 USB接続 サラウンドオン イルミネーションオフ使っております。

書込番号：24471639

[キハ65]

「コンピューターをスリープ状態にする」の時間設定はどうなっているでしょうか？

書込番号：24471677

[大和路悟]

電源が切れるのはスピーカーです。本体は切れません。

書込番号：24471689

[ハル太郎]

Windows10の「電源プランの編集」→「詳細な電源設定の変更」→「USB のセレクティブサスペンドの設定」を「無効」に設定してみて下さい。
（設定の場所は検索して探して下さい。）

もし、改善が見られない場合は、設定を「有効」に戻して下さい。

書込番号：24471750

[猫猫にゃーご]

・JBLの新商品「Quantum DUO」の使用レビュー
https://note.com/lincere_c/n/n90233c793d9c

には、
>無音声状態で約20分が経過するとスリープモードとなり
と、書かれています。

スリープ機能が誤動作しているのかも知れません。
リセット機能があるならリセットしてみてください。

購入店の初期不良対応期間内なら、対応依頼しても良いと思います。

書込番号：24471788

[ハル太郎]

Amazonのレビューにも同様の症状を訴えている何人もいますね。
公式サイトのレビューすら同症状が投稿されていますので、この製品が抱える不具合です。

・公式サイト（レビューは下部）
https://jp.jbl.com/JBLQUANTUMDUOBLKJN.html


もちろん、パソコンの設定では直りませんし、商品を交換しても直りません。

対策としては…

・USBで接続せず、Bluetoothかイヤホンジャックで接続する

・USBで接続するなら、電源が落ちる度に電源ボタンを押すか、USBを挿し直すなど電源を入れ直す

この何れかで対応するしかありません。


専用のソフトウェアからファームウェアのアップデートが可能のようで、将来的には改善されるかも知れません。
しかし、肝心の専用ソフトウェアのダウンロードがリンク切れという有様で、この会社には何も期待できないかも知れません。

・公式のソフトウェア（恐らくQuantum Duoに対応のソフトウェア。文中にDuoは記載されているが、対応モデルにはDuoの名前が無いので対応している確信が持てない。そもそもダウンロードがリンク切れ。滅茶苦茶。）
https://jp.jbl.com/quantum-support.html

書込番号：24471817

[ハル太郎]

もし、返品できるなら返品してしまいましょう。

それが一番の解決法です。

書込番号：24471819

[大和路悟]

ハル太郎さんのおっしゃられる通り、これは改善の見込みがないと判断し、返品しました。
JBLってメーカーを信用していたのに、裏切られた気分です。

書込番号：24475387

[蜂蜜漬けレモン]

私も同様事象（USB接続時・音楽再生中でも20分経つとスリープ発動でスピーカー電源がオフになる）が起きており
困っていたのですが、下記を実行することで解消され問題なく使用できています。

JBL公式の製品ページ内の「マニュアルダウンロード」項目にて配布されている、
ドライバとファームウェアを適用
cf. https://jp.jbl.com/QUANTUM+DUO-.html

こちらを適用したところ、悩まされていた事象が解消しました。
※ドライバをインストールしなくてもスピーカーとして使用できていたのと、
　ドライバがないかと製品ページは見たものの、マニュアル項目に入っているとは思わずうっかりしてました。

大和路悟さんは既に返品済みかもしれませんが、今後こちらを拝見する方の参考になればと思い投稿します。

書込番号：24558342

[@ちとっち]

買ってから頻繁に起こる時は困っていたので助かりました！
ありがとうございます！

書込番号：25514507　スマートフォンサイトからの書き込み