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モニタサイズ:24.5型(インチ) モニタタイプ:ワイド 解像度(規格):フルHD(1920x1080) 入力端子:HDMI2.0x1/DisplayPortx1 ROG Swift 360Hz PG259QN [24.5インチ 黒]のスペック・仕様

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ROG Swift 360Hz PG259QN [24.5インチ 黒]ASUS

最安価格(税込):¥72,078 (前週比:±0 ) 発売日:2020年12月18日

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HDMI接続時の暗転について

2021/07/07 10:33(2ヶ月以上前)


PCモニター・液晶ディスプレイ > ASUS > ROG Swift 360Hz PG259QN [24.5インチ 黒]

スレ主 Hogwさん
クチコミ投稿数:3件

HDMI接続で暗転するという件で、販社さん経由で修理依頼しました。

・販売店様で検証
 PC接続では再現なし。
 テレビチューナーで再現。
・問屋様で検証
 上記と同結果
・ASUSサポート
 問題なしとの回答

おそらくASUSでは大した調査はされてないと思われますがおそらく検証数が少ないですが下記の通りだと思います。

・家電系やPS4をHDMI接続した場合高い確率で暗転する現象が間欠で発生しPCを接続した場合発生しない確率が高い。

HDMIを使用しない方や上記を仕様だと割り切って使う方は良いと思いますがHDMIもがっつり使用したいという方は注意したほうが良いと思います。

私の場合他の使用ユーザーさんや販社や問屋さんで現象しているのに一ヵ月以上かかってろくに調査せず詳しい結果も教えてもらえず突っ返されたASUSの対応に頭にきたので返品としました。まあ、ASUSに限ったことでは無いと思いますが、、

書込番号:24227488 スマートフォンサイトからの書き込み

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Toshi-D-Sさん
クチコミ投稿数:318件

2021/07/08 17:37(2ヶ月以上前)

コメント失礼します。
自分も同じ症状が現れました。
もう一個別の症状は、離席してる間モニターがスリープモードに入ったのですが、モニターの再起後画像のような症状が発生しこの時まだ1ヶ月前後くらいに発生しました。

自分も修理に出しましたが、自分の場合三日くらいで戻ってきました。怒!

頭きたのでモニター買い替えようかと検討中です!
いいモニターなのに・・・泣

お聞きしたいのですが、どちらのお店で購入されましたでしょうか?

書込番号:24229714 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Hogwさん
クチコミ投稿数:3件

2021/07/09 12:20(2ヶ月以上前)

こんにちは
私の場合、家の近くのグッドウィルさんで購入しましたが、ちゃんと話を聞いてくれて、間欠現象なのに根気よく検証して頂き結構使用したのにも関わらず全額返金対応して頂き大変感謝しております。やっぱりアフターケアをしっかりしてもらえるところで買うべきだと今回つくづく思いました。すべての販売店さんがこんなだったらいいのですが、、

書込番号:24230979 スマートフォンサイトからの書き込み

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Toshi-D-Sさん
クチコミ投稿数:318件

2021/07/14 07:49(2ヶ月以上前)

>Hogwさん
幸いにも良いお店で良かったですね。

Asus公式から購入すれば最新ロット入手出来るんでしょうかね・・・。

購入時期っていつ頃だったのでしょうか?

書込番号:24239345 スマートフォンサイトからの書き込み

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