『オンラインサイトで購入』のクチコミ掲示板

[mimi636]

12.20にasusオンラインサイトで購入しましたが、
一向に発送されません。
問い合わせても準備中ですと言われ、
12.23のニュース一覧で、12.27までに注文された方は
28日午前中に発送と書いてましたが、一向に発送メールも来ません。公式オンラインサイトで在庫ありとなっているのになんなのでしょうか?
せっかく買ったのに悲しいです。

書込番号：23879887　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞mimi636さん

決済方法は、銀行振込又はコンビニ払いですか？
>※銀行振込やコンビニ払いなど、決済提携会社が平日に着金確認が行われる決済方法をお選びの注文に関しては、年明け2021年1月5日（火）以降の出荷になる場合もあります。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/html/pbPage.news_20201223/

書込番号：23879901

[mimi636]

＞キハ65さん
クレジット払いです。
オンラインサイトのサポートセンターからも
出荷準備中(決済済)との連絡はもらったので発送を待つしかないのですが、公式サイトのお知らせで書いている内容だと28日午前中に発送なのに一向に連絡がないのはなぜなのか、、、
今在庫がなく、入荷待ちなら待つのですが、在庫ありとなってるので不思議です。

書込番号：23880046　スマートフォンサイトからの書き込み

[wanry]

私はjosinwebで注文しました。同じく12月20日受付ですがまだ発送されません。josinに問い合わせてもメーカーから返答がないので、、、ということだったので直接ASUSに連絡しました。
「在庫はあるが、年末年始なので時間がかかってる」ということでした。通常はクレジットカード確認に3日ほど、そこから1週間以内に発送というスケジュールだそうです。なので10日以上かかると考えると年内は厳しく、4日から営業開始らしいので、4日か5日に発送されることを今は願っています。

書込番号：23882403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARrPJSYdpaSy]

私もスレ主さんとほぼ同じ状況です。
12/21にasusオンラインサイトでクレジットカードで支払いしましたが、その後音沙汰ないです。

書込番号：23886784

[R.Blackfield]

わたしは12/24日夜にAmazonで見たとき、在庫あり（12/26入荷発送予定）とあったのですが、躊躇してしまい翌朝みると、2/28までにお届けに変わっていました。失敗したと思っていたら、しばらくするとまた12/26日発送に変わった為、誰かキャンセルしたのだと思い、即購入手続き。
無事購入と思っていました。ところが、ずっと発送されず本日到着予定になっていた28日午前に急にメールがあり、1/14-2/27に到着予定に変わりました。あまりにもひどいと思い、カスタマーサービスに連絡しましたが、他の人が同時に購入された場合もあるとか、筋の通らない説明で、待っていただくしかないの一点張りなので諦めました。気長に待ちます。

まぁ元々サブモニターの為なので、いいんですけど。最近カメラにしてもPC製品にしても発売したのはいいけど、在庫ないとか多過ぎです。コロナの為とか理由があるのと思いますが、であれば発売延期すればいいのにと思います。

書込番号：23888349

[wanry]

その後いかがでしょうか
私も12月20日に注文した者ですが
まだ発送されていません
別のモニターにしようか迷っています
もし何か動きがありましたら
教えてくださいm(_ _)m

書込番号：23895279　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞wanryさん

自分はキャンセルしましたよ
ジョーシンだったらキャンセル容易ですし
別候補があるならキャンセルしたらいいと思います

asusストアは特殊なのでジョーシンの方が早い可能性はありますがね

書込番号：23895411　スマートフォンサイトからの書き込み

[wanry]

＞こるでりあさん

キャンセルも致し方ありませんよね
もう一つ候補があるので検討したいと思います
ありがとうございます^ ^

書込番号：23895465　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi636]

＞wanryさん
私も何も連絡もなくもぉキャンセルできるのであればしたいです。
カスタマーセンターへの問い合わせはしていますが、
返ってくるのは、出荷準備中で関係部署に連絡しておきますとのこと。
製品が届くことを祈っています。。。

書込番号：23914183　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

キャンセルさせろと言ってみました？

自分は出荷準備中じゃなかったからかもしれませんがキャンセルできましたけど

書込番号：23914495

[wanry]

＞mimi636さん
自分もキャンセルできました
お願いしたら可能だと思います！

書込番号：23914659　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi636]

昨日やっと届きました。
連絡もなしでこんなに製品が届くのが遅かったのは初めてです。連絡や、何日かかるなど記載しておいてほしかったですね。

書込番号：23949368　スマートフォンサイトからの書き込み