E9450-JP のクチコミ掲示板

LinksysのWEBページが消えた

[JAWS3]

7/12までは存在していたようなキャッシュが残っているが、サポートも含め日本のWEBページが消えてしまったようです。
https://www.linksys.com/jp/support-article
など「jp」以下がすべてなくなっています。

復活してくれるんだろうか？

書込番号：24873048

セットアップウィザードが完了できない

[鉄釜]

最終的には設定完了できて今は使えているのですが、繋がるまで苦労したので参考まで。
セットアップウィザードをほぼ入力完了して最後のインターネット接続確認のところまで来るのだけど、接続確認ができず、ここでキャンセルしても、セットアップウィザードの最初の画面に戻ってしまう現象に悩みました。
WiFi接続で設定してて埒が明かなそうだったので、次に有線でやろうとしたら、今度はセットアップウィザードにさえアグセスできない。どうやらデフォルトの「192.168.79.1」のアドレスにアクセスできるようなアドレスを取得できてなくて、正確には忘れましたが「10.x.x.150」みたいなネットワークアドレスが設定されてしまっていて、DHCPアドレスが上手く取得できてなかったようです。原因不明ですが、Windows PCのネットワーク接続設定のプロパティでIPv4あたりをいじってたら、なんとかリセットされたみたいであらためて「192.168.79.2」のDHCPアドレスが付与されてセットアップウィザードにもアクセスできるようになり設定完了することができました。
途中の意味不明な設定アドレスは、何だったのでしょうか? 2台購入していて、2台とも同じ症状だったので、ハード個別の問題ではないようでした。

書込番号：24650068

電話サポートがつながらない。英語チャットも今一つ

[ken92]

電話サポート、1時間40分以上待って17時を回ったところで向こう(Linksys)に切られたようです。
英語チャット、私が質問した内容には、米国版とシンガポール版で違うという回答。じゃあ日本版はどうなのよと…。
ここはサポートをあてにしてはいけないですね。

詳細は以下にまとめました。
https://kenken92.synology.me/wordpress/pc/2438.html

書込番号：24625897

[ありりん00615]

昨年時点では、サポートは機能していたようです。
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R1BU900HUG2W56/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B08R9R95J4

0120でも同じだったのでしょうか？

あと、ファームウェアはAH、CN、JPで共通です。
https://downloads.linksys.com/support/assets/releasenotes/Linksys%20E9450-AH%20APAC%20Firmware%201.0.00.140%20Release%20Note.txt

書込番号：24625933

[ken92]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。ファームがシンガポールと同じということで、有線バックホールは使えそうですね。
その場合、子機ではWANかLANかどちらに差すか知りたかったです。

物が届いたら、色々試してみます。

書込番号：24626025

[ken92]

＞ありりん00615さん
一つ書き忘れました。フリーダイヤルもあるのですね。私は03から始まる固定電話番号でつながらなかったです。

書込番号：24626028