GALLERIA GCL2060RGF-T Core i7 10875H/RTX2060/15.6インチ フルHD 144Hz/メモリ16GB/NVMe SSD 512GB K/09308-10b のクチコミ掲示板

[KOH2451]

【困っているポイント】
グラフィックボードが認識されなくなりました
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
グラフィックボードに関係ありそうなことは、マイクラjava版の影mod設定した時くらいだと思います。
NVIDIAのソフトやドライバの再インストールしましたがダメでした。
【質問内容、その他コメント】
修理依頼しましたが、また同じ症状になったら嫌なので同じ経験のある方や原因と直し方をご存知の方教えて下さい。

書込番号：23966679　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

マイクラに直接の原因があるかは分からないけど、
Windowsの再インストールをやってみそとしか言えない。
リカバリー領域があるなら、そこからでもいいです。

それでもだめならUSBメモリーでインストールメディアを作成してのクリーンインストール。

書込番号：23966736

[アテゴン乗り]

＞KOH2451さん
認識されないというのはどういう判断でなのでしょう？

単にゲームでRTX2060が働かないのか、
GPUのドライバーインストールもできないのか、（インストール時対象が無いと怒られる）
それによっても変わると思います。

ハードウェアー的（物理的）に繋がらないなら、変にいじらずメーカーに任せるのが賢明かと思います。

ちなみにノートPCの場合はボードで刺さっているわけではないので、
dGPU等と表現したほうが良いです。

書込番号：23966811

[脱落王]

>ちなみにノートPCの場合はボードで刺さっているわけではないので、
>dGPU等と表現したほうが良いです。
ボードで挿してあったとしてもdGPUと言うんだけど。

書込番号：23966822

[あずたろう]

ほぼ今年に買われたばかりのPCです。
OS再インストールなどしてたら保証なんて効かないと思ってください（特にドスパラ相手ですし）
ここは素直にアテゴン乗りさんが仰るように、販売店へ連絡とトラブルの対応依頼をしましょう。

書込番号：23966830

[アテゴン乗り]

ちなみにノートPCの場合はボードで刺さっているわけではないので、
グラフィックボードと書かずにdGPU等と表現したほうが良いです。

書込番号：23966859

[KOH2451]

皆さんご返信ありがとう御座います。
タスクマネージャーのパフォーマンスタブでオンボードのGPUしか表示されない状態です。

書込番号：23967043　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

デバイスマネージャも「！」「？」のマークは無いですか？
ディスプレイアダプター内もUHDグラフィックスだけかな。

書込番号：23967222

[KOH2451]

＞あずたろうさん
そうです。
ドスパラへ修理依頼したので、原因分かったら書き込みますね！

書込番号：23967226　スマートフォンサイトからの書き込み