24GN600-B [23.8インチ 黒] Amazon限定モデル のクチコミ掲示板

保証期間3年たたずに故障しました。

[【秀】]

電源は入るが映像が映らない

現在「24GN600-B」使用してる方に対してアドバイスをかねて書き込むことにしました。

自分が購入したのは2022年２月です。

故障したのは2024年の6月の終わりごろです。

さっそくアマゾンに故障連絡をチャットで送り４８時間以内に回答を送るとのことで4日待ちました。
あまりに回答が遅いので再びアマゾンにチャット連絡したところ話はメーカーにとうしてるので直接電話で
対応してほしいといわれました。

こちらに一切連絡なしにメーカー連絡だけしたと聞いたときは正直イラつきました。

その後メーカーに連絡したところアマゾンから連絡は来てないといわれ再びアマゾンにチャットで連絡。
アマゾンがわの回答は職員の連絡ミスとのことでした。

その場ですぐにメーカーに話をとうしてほしいと連絡して次の日にメーカーに連絡を入れたところまたしても話が行っていませんでした。

再びアマゾンに今度は電話で今までのことを話してきつく連絡するように言い1日たってからメーカーに連絡したところ話が行っていませんでした。

最終的にはアマゾンで3年保証して売りに出してることをメーカーが確認とれたのでアマゾンからの連絡抜きでの補償対応となりました。

その時の対応はまずモニターの型番確認から始まり確認してみたところ故障したモニターが製造されたのが2021年12と分かり製造されてから3年たっていないこともあり保証を受けることができました。

現在メーカーの指定どうりに修理工場に着払いで送りモニターが戻ってくるのを待ってる状態です。

修理には10日前後書かかるとのこと。

なお有料修理にした場合は基板で約2万前後、映像モニターで約3万前後かかるそうです。（23.8インチの場合）

保証なしで壊れた場合は素直に買い替えた方がいいですね。

保証対象は自然故障のみで物理的に落としたり災害での故障とかで壊れた場合は保証対象に含まれないのできおつけておいてください。

現在これとは別に新しくモニターを購入し「24GN600-B」は壊れたときの予備として保管しておくつもりです。

アマゾンの対応は購入直後の一ヶ月は非常に対応がよいですが年数のたった商品に対しては職員しだいにはなると思いますが自分の場合は3回もメーカーと販売店をたらいまわしにされてしまい正直わるい印象をいだきました。

同じ商品を使用してる方でまだ3年保証が切れてない方は個人的にアマゾンの対応には注意した方がいいかと思いました。

自分の場合、販売店をとうさずメーカーにモニターが製造されてから3年たっていないことから保証修理対象にできたくらいです。

3年以上たって保証が切れて故障した場合は素直に買い替えましょう。修理代の方が購入金額よりも高くつきますよ。

アマゾンが悪いとは言いませんが今はもう販売終了してますが補償対応はしっかりメーカーさんに話をとうしてメーカーの方でもすぐに対応できるよにしておいてほしかったです。

それとモニターの性能は非常に良いので3年もたたずに故障したのはとても残念だと思いました。

書込番号：25834510

[入院中のヒマ人]

＞アマゾンが悪いとは言いませんが・・・

そうですか？？amazon の対応は悪いでしょ。
物理的に仕方ないところもあります（販売量の多さ）が、トラブル時の人員の配置はするべきだと。
でないとこんな事になる。

そもそも故障対応の事を考えれば、通販で購入すべきでは無い！
と考えている者です。
(*^_^*)

とは言え、通販でしか売ってない物もあるので、その時は”賭”ですが。
(^_^)v

書込番号：25834524

[lian リリー]

Amazonは購入してから30日間返品もしくは返金です

この点だけ売りですね

故障等はメーカー丸投げなのでその点を了承してから購入お勧めします

書込番号：25834526　スマートフォンサイトからの書き込み

[【秀】]

すんでる場所が田舎の山奥で近くにパソコン専門店なんかないためどうしてもネット購入になってしまいます。

町に行けば電気屋さんはあるにはありますがおいてる台数が限られています。

そのためどうしてもネット購入せざるえないですね。

書込番号：25834722

[入院中のヒマ人]

＞すんでる場所が田舎の山奥で・・・どうしてもネット購入になってしまいます。

デスよね〜〜！
(*^_^*)

書込番号：25834746

[【秀】]

LGエレクトロニクスの対応を追加で書き飲んでおきます。

こちらがメーカーに修理に着払いで発送（ヤマト運送）したのが8月2日（金）、土日を避ける形で到着日を5日（月）に指定。

LGからSMSで携帯電話に14時過ぎに到着連絡。（時間指定なし発送）

翌日6日（火）14時過ぎに再びSNSで修理完了報告と故障時の状況説明に書き込んでたGmailメールにも修理完了報告連絡。

その翌日8月7日（水）14時過ぎに自宅に修理されたモニターが到着。

LGに修理に出してから戻ってくるまで考えてた以上に対応がモニター到着から修理完了報告、最後は発送連絡はありませんでしたが対応が早かったので正直驚きました。

新しくモニターを購入して使ってるためモニターが故障したときすぐに使えるように「24GN600-B」は保管しておくことにしました。

書込番号：25841302

[【秀】]

修理に出して戻ってきたメーカー側の説明書きには「LCDモジュール」を交換したら正常に作動したとのことです。

書込番号：25842652

[Kamakura_11]

横からですが私も同じように2022年に購入したこのモニタが故障しました。なんとなくコンデンサの問題かなと思っています。故障多いかもしれませんね。

書込番号：25899334

[【秀】]

いちおアマゾンに連絡入れてメーカーに話をとうしてください。

メーカーに話がいってない場合は先に書き込んであるとうりアマゾンとばして製造されてから３年以内であれば
自分と同じようにモニターの型番教えて確認が取れたら修理可能なはずです。

書込番号：25899463

最適なモニターライト

[ｙｔ_ed]

このモデルに最適なモニターライトを探しています。
人気のモニターライトを調べてみると、たいがい厚さ30mm以下の規制があります。
モニターライトをひっかけて安定させる構造的な問題のようですが、24GN600-Bはご存知のようにモニター上部こそ22mm程度ですが、直下から円形の盛り上がりがあり、中心部はおおよそ40−45mmとなり、モニターライトに干渉する懸念があります。

みなさまお使いのモニターライトの型番を教えていただけると助かります。
是非是非よろしくお願いします。

書込番号：24850771

[アテゴン乗り]

例

＞ｙｔ_edさん
モニターも違いますが、
モニターに付かないタイプも考えられてはいかがですか？

もっと高い位置から照らせるし、もっと手前にも持ってこれます。

自分はこんなの使っています。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0B2F446KB/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：24850967

[けーるきーる]

皆様がお使いってこともないだろうけど。

普通のデスクライトとかじゃダメなの？
https://www.amazon.co.jp/dp/B08NZRSJJG/

書込番号：24851196

[ｙｔ_ed]

＞アテゴン乗りさん
＞けーるきーるさん
ご意見ありがとうございました。
頭がモニターライトで固まってしまったので質問させてもらってます。
モニターアーム使ってるので、その方が影が出にくいかな。ってことと、
リフォーム中なので環境変えるチャンスかも。とダブルの思い込みで情報探しております。

書込番号：24851438

[アテゴン乗り]

自分もこれ買うとき、
モニターライト探していました。

でも、
モニターライトってモニターを照らすものでは無いです、
自ら光っているものを照らす必要はないです。

あくまでもその手前側のキーボードや手元を照らす物ですよ。

シチュエーションを考えてから選んだ方が良いと思います。

参考程度に

書込番号：24851480　スマートフォンサイトからの書き込み

アマプラセール始まりました！

[メタボ〜リック]

【ショップ名】Amazon

【価格】プラ価格￥ 21,970（▲5,510）

【確認日時】2022/07/12 00:02

【その他・コメント】12時に画面更新したら即下がってました。ここ数日迷ってたんですがアマプラセールにて撃沈ｗ

書込番号：24831100

皆さんの設定を教えて下さい。

[498円]

先日24GN600-Bを購入したのですが、ゲーム時は良いのですがブラウジング時にしっくり来る設定に出来ません。

皆さんがどういう設定にしているのかを教えて欲しいのです。
画像調整の項目です。

自分の場合は以下の内容です。
明るさ 25
コントラスト 45
シャープネス 50
ガンマ 2
R/G/B 赤50緑47青50
6色相環 全て50
ブラックレベル High
DFC オフ

書込番号：24791218

vesaマウントの取り付けについて

[Temple_road]

モニターアームを取り付けたいのですが、画像で囲っている部分の蓋のようなものが取れません
どなたかこの蓋の外し方を教えてください…

書込番号：24702304　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

以下サイト参照。
https://in0na0.net/changing-monitor-stand

書込番号：24702363

[Temple_road]

返信ありがとうございます
リンク先拝見しました、見た感じ蓋は外さないままつけて大丈夫みたいですね

書込番号：24702368　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

四つのネジがある蓋みたいな部分のことですか？

スレ主さんの言う画像がどこにあるのかわかりかねますが、下記の部分のことを指すなら、ここは外す必要はないんじゃないですかね？

書込番号：24702369

[キハ65]

VESAマウントのネジ穴は丸見えでしょう。

書込番号：24702658

このモニター、ディスプレイ方式、液晶？LED？

[【秀】]

24GN600-Bをモニターアームとセットで購入しました。
https://www.lg.com/jp/monitor/lg-24gn600-b

購入目的はノートPC接続での利用です。ゲーム目的での購入ではありませんが
リフレッシュレート144Hzを経験してしまうと60Hzは使う気になれなくなりますね。
今までカクカク動きだった部分がなめらかに動いて普通にPCで利用するだけでも
こうも違いが出るとは思いませんでした。

ただ購入する際にわからないことが一つありました。

このモニター、ディスプレイ方式 液晶？LED？

最近また電気代が値上がりしたので今まで気にしなかったこまかな部分を
気にするようになってしまいました。

書込番号：24585716

[けーるきーる]

https://www.lg.com/jp/monitor/lg-24gn600-b

IPSとなっているが？

書込番号：24585725

[【秀】]

アマゾンでディスプレイ方式液晶となっていたので。

書込番号：24585733

[キハ65]

>>このモニター、ディスプレイ方式 液晶？LED？

ディスプレイは、液晶ディスプレイでLEDバックライトで色つけている。液晶パネルの方式がIPS。

書込番号：24585740

[パーシモン1ｗ]

消費電力は、スペック表には最大値しか記載していません。
実際、最大に明るくして使うことは無いので、測定しないと正確なところはわかりません。

現行では、バックライトに冷陰極管を使うことはまずありません。
また、有機ELでもなければ、一般的にはLEDを使用します。

書込番号：24585754

[【秀】]

今はLEDが当たり前なのですね。

いちどモニターを購入したら壊れて買い替える程度でめったにモニターを購入しないので
かなり無知な部分が多いです。

あとTUF Gaming VG28UQL1Aは購入しない方がいいです。
ノイズがやかましくて返品しました。

今はROG Swift PG32UQの販売が再開するのを待ってる状態です。

書込番号：24585772

[ムアディブ]

ややこしいんだけど、LEDって書いてある場合はバックライトのことで、OLEDって書いてある場合は画素の話ですな。

商業的な訴求用語?の積み重ねでそうなっちゃってるだけで、どこにも合理性はありませんけど。

書込番号：24585993

[【秀】]

モニターの後ろを明るくしてもまず見ないと思いますが・・・・

まぁ〜それが好きな人もいるのでしょうね。

書込番号：24586013

[スロットバック]

>モニターの後ろを明るくしてもまず見ないと思いますが・・・・

違いますf^_^;
液晶のその仕組み上、バックライトで液晶パネルの後ろから光を出してあげないといけないんです
そのための光源がLEDだっていうお話
液晶は単なるシャッターのようなもので、後ろから照らす光に対してシャッターを開け閉めすることで絵を表示させています
液晶自体が色を発しているわけではありません
昔は蛍光灯みたいなものだったのでムラとかがありましたけど最近はLEDなので明るくムラなく光りますね

ちなみに似たようなものにOLEDというものがあり有機ELとも言いますが、それ自体が発光するので液晶とは仕組みが違います

書込番号：24590413