HP U28 4K HDR ディスプレイ 価格.com限定モデル [28インチ シルバー] のクチコミ掲示板

PCモニター・液晶ディスプレイ > HP > HP U28 4K HDR ディスプレイ価格.com限定モデル [28インチシルバー]

音声が出ません

2021/02/21 07:32（1年以上前）

hp ディスプレイさん

クチコミ投稿数：1件

【困っているポイント】　音声が出ません

【使用期間】　1日

【利用環境や状況】　usb タイプcで接続

【質問内容、その他コメント】
音声が出ません、同じ症状の人はいますか？

書込番号：23979344

0点

沼さんさん

クチコミ投稿数：28212件Goodアンサー獲得：2473件

2021/02/21 07:44（1年以上前）

仕様を視ると「スピーカーなし」と，成っていますが・・・・・

書込番号：23979360

2点

nogakenさん

クチコミ投稿数：1937件Goodアンサー獲得：250件

2021/02/21 09:11（1年以上前）

https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/hp_u28_4k/

参考に・・・

モニターから音が出ない！
　詳細しっかり確認して選びましょう！
買い替えか？アンプ内蔵スピーカーを追加！
どちらかになります！

書込番号：23979489　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

入院中のヒマ人さん

クチコミ投稿数：4490件Goodアンサー獲得：346件

2021/02/21 09:13（1年以上前）

テレビと混同したのかな？
でもusb接続と書いてるし、最初からモニターとして購入してるから混同はしてないとも思うし。
仕様書を見ないで思い込みで購入したのかな。
私も失敗しました。アレコレ調べてるうちに、機能のないものを機能のあるものと勘違いしちゃったことが有ります。。
( ^)o(^ )

書込番号：23979491

3点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60828件Goodアンサー獲得：16250件

2021/02/21 09:18（1年以上前）

オーディオ出力端子（ヘッドフォンジャック）にPCスピーカーを接続すれば、音声は出力されます。

書込番号：23979501

4点

揚げないかつパンさん

クチコミ投稿数：41868件Goodアンサー獲得：7800件

2021/02/21 09:41（1年以上前）

モニターにスピーカーを搭載してないのでモニターからは音は出ません。

PC本体からスピーカーを接続して音声出力してもいいし、モニターから出力しても良いです。
HDMIの音質は自分的には調整がしにくいので本体側からの出力のほうがやりやすいとは思いますが、こちらはPC本体の内蔵音源次第だと思います。（音源自体が大したことなければHDMIでも同じ）

書込番号：23979537

2点

CLX三〇さん

クチコミ投稿数：628件Goodアンサー獲得：46件

2021/02/21 12:21（1年以上前）

3日ほど前にもスピーカーの無いモニタで音が出ないって質問してる人いたし、スピーカー搭載が当たり前と思って購入する人はいるんでしょ。

書込番号：23979816

2点

ぼんどぼんどさん

クチコミ投稿数：15件

2021/10/25 12:19（1年以上前）

PCユーザーとしてはベテランを自認する私も、本モニターを、USB-C接続でのスピーカー無モニターとして購入したつもりでしたが、Windows 11の「システム > サウンド」で、同モニターに「インテル(R) ディスプレイ用オーディオ」と表示されたので、「あれ？スピーカーいてたっけ？」と思ってしまいました。

そういわれてみたら、モニターの両脇の下に、簡易スピーカーが隠されていそうな、それっぽい穴もあるし。笑
でも、メーカー情報確認しても、やはり、スピーカーは搭載していません。

で、こちらのスレッドを見て納得。外部イヤホンジャックにアンプ内蔵のスピーカーをつないだら、ちゃんと音が出ました。

ということは、これ、PCなしで、例えばFire Stick TVを差したら、ネットTVとしても使えるのかな・・・？と。
今度試してみよう・・・

書込番号：24412727

0点

ナイスクチコミ25

返信12

PCモニター・液晶ディスプレイ > HP > HP U28 4K HDR ディスプレイ価格.com限定モデル [28インチシルバー]

USB-C接続ができないことがあります

2021/01/28 21:18（1年以上前）

omyumyuさん

クチコミ投稿数：6件

macとUSB-Cで接続しているのですが、接続できなくなっているというのがよくあります。時間を空けたり、何かの拍子に直ることもあります。
HDMI接続すれば問題なく接続できるし、USB-Cケーブルを変えたり、接続するPCを変えたりしても接続できない時はあるので本製品のUSB-C端子の問題かなと思っております。

同じような現象が起きる方いらっしゃいませんか？

書込番号：23932976

3点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60828件Goodアンサー獲得：16250件

2021/01/28 21:43（1年以上前）

HP U28 4K HDR ディスプレイは持っていませんが、私所有のEIZO EV2785-WTとMacBook Pro 15インチ 2016をUSB Type-C接続していますが、偶にMacBook ProのUSB Type-C(Thuderbolt 3)端子が僅かに緩んでいるのかEV2785-WTの画面が真っ黒になることが有ります。
しっかりと接続すると画面出力は出来ます。

書込番号：23933030

1点

omyumyuさん

クチコミ投稿数：6件

2021/01/29 19:45（1年以上前）

接続不良が原因かとは思うのですが、何度抜き差ししても改善しないのでよくわからないのですよね...

書込番号：23934595

1点

moderationjunさん

クチコミ投稿数：7件

2021/01/31 01:12（1年以上前）

私もまったく同じ問題で悩んでいます。
もし解決策などあれば、教えてくだいただけると嬉しいです。

書込番号：23937238

2点

omyumyuさん

クチコミ投稿数：6件

2021/01/31 17:33（1年以上前）

申し訳ないのですが、僕も解決法はわからないんですよね笑
なので、諦めてUSB-C to HDMIのケーブルで接続しています。

書込番号：23938617

1点

moderationjunさん

クチコミ投稿数：7件

2021/01/31 21:33（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。
パソコン側がUSB-Cで、ディスプレイ側がHDMIということでしょうか？
どちらの向きにしても、パソコンに給電できないのは不便です【涙】

参考までにお伺いしたいのですが、
メーカーに相談しましたか？

書込番号：23939093

1点

omyumyuさん

クチコミ投稿数：6件

2021/01/31 22:12（1年以上前）

はい、PCがUSB-CでディスプレイがHDMIです。

メーカーには問い合わせしていないです。。。

書込番号：23939187

1点

さとしん２４さん

クチコミ投稿数：24件

2021/02/02 19:14（1年以上前）

同じ症状が出てメーカーに問い合わせました。
改善策として指示されたのは、モニターから全てのケーブルを抜いて、電源ボタンを押したまま３０秒。
その後、ケーブルをつないで電源を入れると復旧しました。

自分の場合はUSB-Aに小さい加湿器を繋いでいたことで、そちらを入力として認識してしまったことが原因だということでした。
USB-Cで接続する場合は他に何も接続してはいけないみたいです。

なんの為にUSB-Cがないものに比べて１万円近く高値のこの商品にしたのか意味がわからない状態ですね。

サポートの人によるとUSB-Cの接続に関するエラーは結構報告があるようでした。

書込番号：23942569

10点

omyumyuさん

クチコミ投稿数：6件

2021/02/04 19:32（1年以上前）

情報の共有ありがとうございます！

えー、USB-C以外接続してはいけないってHDMIとかDisplayPortもダメなんですかね笑
でも対策はわかりましたのでこれで使って行こうかと思います。

書込番号：23946443

1点

moderationjunさん

クチコミ投稿数：7件

2021/02/05 06:20（1年以上前）

情報提供ありがとうございました！
僕もカスタマーセンターに連絡してみます。

エラーが多発していて、とても不便に感じていまうす。

書込番号：23947137

1点

ジョイ007さん

クチコミ投稿数：19件

2021/08/13 12:08（1年以上前）

私も同じ現象で悩んでおり、かなりHPに嫌気がさしてきています。どうか、長文をお許しください。

購入したのが2021年3月頃で、購入当初からtype-cの調子が悪い。当時同時期にパソコンも買い替えたこともあって、最初はパソコンの不具合だと思って修理屋に来てもらった結果、モニター側の問題だと判明し、HPに交換してもらうこととなりました。
ところがコロナで品薄らしく、交換まで2ヶ月ほどかかりました。それから暫くは問題なく動いていましたが、本日また、突然type-cを受信しなくなりました。
また時間がある時にサポートに電話するつもりですが、これからはHPでモニターは買わないかもしれません。

書込番号：24287071　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

omyumyuさん

クチコミ投稿数：6件

2021/08/20 21:53（1年以上前）

＞ジョイ007さん

私が購入したのが今年の1月だったと思うのですが、このスレに書いたように購入直後にtype-cががダメになって、それからずっと問題なかったのですが、本日またダメになりました(笑)

この製品自体の問題の可能性が高いですね

書込番号：24299847

1点

ジョイ007さん

クチコミ投稿数：19件

2021/08/24 15:12（1年以上前）

＞omyumyuさん
hpにたいしては、サポートで日本語が通じにくい外国人の方に当たることも多かったのですが、これまでは「でも商品のコスパは良いからな」と思っていました。しかし、今回の一件を経て、HPの商品とは距離を置こうと考えています。

書込番号：24306005　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ5

返信4

PCモニター・液晶ディスプレイ > HP > HP U28 4K HDR ディスプレイ価格.com限定モデル [28インチシルバー]

ディスプレイの線について

2021/07/01 08:53（1年以上前）

ninninU28さん

クチコミ投稿数：3件


画像の赤い線について

初投稿致します。
先日にHP U28が届き、Macbook　Air でUSB-Cで接続を致しました。
画面自体は問題なく映るのですが、画面の右1/3程度の所に赤い線が写っております。
（写真を参考にいただければと思います）
これは初期不良でしょうか？他にも同様の症状があった方はおられますでしょうか。
ご意見いただければと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号：24216334

0点

ムアディブさん

クチコミ投稿数：31495件Goodアンサー獲得：3156件

2021/07/01 08:57（1年以上前）

これさすがに初期不良でしょうね。縦の配線が1本切れてます。

ただちにクレームで。

書込番号：24216341

1点

nogakenさん

クチコミ投稿数：1937件Goodアンサー獲得：250件

2021/07/01 09:00（1年以上前）

是非　購入店舗にて問い合わせ！

書込番号：24216346　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ninninU28さん

クチコミ投稿数：3件

2021/07/01 09:04（1年以上前）

早速の返信ありがとうございます。
モニター初心者なので、分からず放置するところでした
本日連絡させていただきます。

書込番号：24216353　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ninninU28さん

クチコミ投稿数：3件

2021/07/02 09:45（1年以上前）

問い合わせた所、初期不良でした
交換の予定になりました(在庫あるか不明ですが)

書込番号：24218069　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ナイスクチコミ15

返信8

PCモニター・液晶ディスプレイ > HP > HP U28 4K HDR ディスプレイ価格.com限定モデル [28インチシルバー]

正方形表示とUSBハブに関する質問

2021/02/21 15:26（1年以上前）

クチコミ投稿数：289件

2点質問になります。

①　モニタのモデルによっては、正方形を表示させた際に、若干割合が異なるものがあるとのことでしたが、本モデルは
概ね正方形でしょうか？　今使用しているモデルは正方形の表示がしっかりできていました。

②　USB3.0 ×3　を搭載しているとのことですが、「セフルパワー」と認識すればよいでしょうか？
　　外付け、HDDやSDDが駆動するか関心があります。

書込番号：23980136

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60828件Goodアンサー獲得：16250件

2021/02/21 18:34（1年以上前）

①の回答
　
英語版のユーザーガイドを見ましたが、OSDメニューでアスペクト比についての項目は有りませんでした。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06953974.pdf

②の回答
ユーザーガイド11ページに、
>NOTE: You must connect the USB Type-C cable from the source device (computer) to the rear of the monitor
to enable the USB Type-A ports to serve as a USB hub for a mouse, keyboards, phones, external hard drives,
and practically anything that is USB-connected and can accept 5 V.
（Google翻訳）
>注：ソースデバイス（コンピューター）からモニターの背面にUSBType-Cケーブルを接続する必要があります
USB Type-Aポートが、マウス、キーボード、電話、外付けハードドライブのUSBハブとして機能できるようにします。
そして、USB接続され、5Vを受け入れることができる実質的にすべてのもの。

「external hard drives（外付けハードドライブ）」も機能する書いて有るのでセルフパワーか？

書込番号：23980472

2点

クールシルバーメタリックさん

クチコミ投稿数：9219件Goodアンサー獲得：1138件

2021/02/21 19:03（1年以上前）

①の回答

https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/hp_u28_4k/
＞表示領域：620.93mm×341.28mm

ちゃんと必要な情報が書いてあるじゃないか、と思った。

書込番号：23980543

0点

クチコミ投稿数：289件

2021/02/21 20:49（1年以上前）

質問は、簡単にいいますと、正方形を正しく正方形に表示できるか否かになります。

表示領域のサイズではございません。

書込番号：23980766　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

脱落王さん

クチコミ投稿数：3558件Goodアンサー獲得：373件

2021/02/21 21:13（1年以上前）

＞表示領域のサイズではございません。
数値から計算できるだろう言っている訳で。

書込番号：23980833

0点

クチコミ投稿数：289件

2021/02/21 21:27（1年以上前）

計算で何ができるのですか？

仮に画面上で、正方形を横方向を200mmで表示させた場合に
縦の表示も200mmで表示されますかとの質問ですが。

製品によっては2％前後のゆがみ、すなわち204mmぐらいで表示される事はありませんかとの質問ですが、なぜ計算がでるのですか？

書込番号：23980866　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クールシルバーメタリックさん

クチコミ投稿数：9219件Goodアンサー獲得：1138件

2021/02/21 23:51（1年以上前）

＞おおさかじんさん
本気で言ってますか？
表示領域のサイズが分かり、ドット数がわかってるならドットピッチが計算でわかり、縦横でドットピッチが違うというのがわかって・・・・・・で、何を聞きたいのですか？

・・・・・・これでわからないとなるとどうすればよいのか悩むなぁ。

書込番号：23981192

1点

torihauppoさん

クチコミ投稿数：9件Goodアンサー獲得：3件

2021/02/21 23:59（1年以上前）

表示領域寸法が正確で、かつ四方に隙間がないと仮定した場合のドットピッチ

620.93mm÷3840≒0.1617mm
341.28mm÷2160＝0.158mm

計算上はこの時点で約2.3%横長のドットだと判ります。
正方形を横方向に200mmで表示させた場合、縦方向は約195.4mmになります
あくまでも計算上の話ですけどね

書込番号：23981210

9点

クチコミ投稿数：289件

2021/02/22 07:17（1年以上前）

ありがとう御座いました。

書込番号：23981400　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ3

返信4

限定モデルの理由と、USB-C接続に関して。

2021/02/01 23:04（1年以上前）

PCモニター・液晶ディスプレイ > HP > HP U28 4K HDR ディスプレイ価格.com限定モデル [28インチシルバー]

thiiiさん

クチコミ投稿数：94件

こちらの製品、HPの販売サイトの製品とはどこが違うのでしょう？
こちらの方が１０００円安いですね。

それとUSB-cでパソコンと接続した場合、リフレッシュシートが６０だとUSB２．０で送信、とサイトに注が付きましたが
反応速度は体感的にどうでしょうか？
macbookairのM1での使用を想定しています。

書込番号：23941126

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60828件Goodアンサー獲得：16250件

2021/02/01 23:47（1年以上前）

>>こちらの製品、HPの販売サイトの製品とはどこが違うのでしょう？

同じみたいです。
価格COMモデルからの詳細スペック。
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/monitors/personal/spec_pdf/hpu28_4K.pdf
直販モデルからの詳細スペック。
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/monitors/personal/spec_pdf/hpu28_4K.pdf
同一のURLです。

書込番号：23941203

1点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60828件Goodアンサー獲得：16250件

2021/02/01 23:55（1年以上前）

>※2 ホストコンピュータから4K解像度で60Hzのリフレッシュレートで出力した場合、データ転送速度の最大値はUSB2.0に準じます。
>　ホストコンピュータから4K解像度で30Hzのリフレッシュレートで出力した場合、データ転送速度の最大値はUSB3.0に準じます。

M1 Maｃで接続したとき4K@60ZHｚの出力解像度になりますが、データ転送速度がUSB2.0になると言うことはモニターに高速なストレージ（SSDなど）や有線LAN USBアダプタを接続すれば影響は有るでしょうが、有線のマウス、キーボードでは影響を受けないでしょう。

書込番号：23941220

2点

thiiiさん

クチコミ投稿数：94件

2021/02/02 22:18（1年以上前）

＞キハ65さん

いつも丁寧な解説がりがとうございます。
ASUSのPA279CVを注文していますが、さっぱり動きがないので
価格も安くなってますし、こっちの方が早いようならこっちに変えようかと思っています。

書込番号：23942946

0点

mmmmoooooさん

クチコミ投稿数：25件Goodアンサー獲得：2件

2021/02/08 19:20（1年以上前）

私は楽天のHPダイレクトで購入しましたが、価格コムが一番安いですね。
1月末発注で今日納期を問い合わせたら2月中旬出荷予定とのこと。
納期1ヶ月と表示されていますが、3週間程度になりそうです。
type C接続では圧倒的に安いので待つ価値がありと判断しています。

書込番号：23954485

0点

ナイスクチコミ14

返信4

PCモニター・液晶ディスプレイ > HP > HP U28 4K HDR ディスプレイ価格.com限定モデル [28インチシルバー]

フリッカーフリー非対応

2021/01/30 13:17（1年以上前）

井字沖さん

クチコミ投稿数：3件