HP U28 4K HDR ディスプレイ 価格.com限定モデル [28インチ シルバー] のクチコミ掲示板

macOS + HDR

[Rostrein]

macOSのディスプレイ設定から「ハイダイナミックレンジ」にチェックを入れると画面が真っ暗になったまま数分放置しても表示されません。
これは、使えないのでしょうか？

PCからドッキングステーション経由でHDMI接続しています。

ドッキングステーションはHDMI2.1対応。
PCとドッキングステーションはThunderbolt3対応。
です。

書込番号：24869574　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

type Cで動くなら、間のどこかが悪いってことですね。

書込番号：24869843

[orange]

仕方が無いでしょう。マイナーなOSにマイナーな切り替え機を使うなんて、動かなくても文句は言えません。
誰もテストしていないと思いますよ。
マイナーの悲哀ですね。

ちなみに私もMacProは使っています。

書込番号：25124510

USB-C入力の認識の悪さ

[おおさかじん]

SurfacePro7でUSB-C入力で利用しています。

モニターハブに接続した機器は入力するものの、映像入力を認識しないことが多々あります。
純正ケーブル利用しているにもかかわらず、「ケーブルに問題ありの注意」などの表示がでたりします。

マニュアル操作でUSB=Cインプットを何度もやったり、ケーブルの抜き際し・インストールなどのソフトの問題、ケーブル（まれに表裏問題ありの噂）など、再三へとへとになり、ようやく1つだけ改善方法を見つけたのが、「電源の抜き差し」です。これをやれば一発で改善はします。

正直、こんなダサい方法を頻繁にやらないといけないのか？と若干うんざりしています。

■質問：　解決方法はないのでしょうか？　ケーブルを交換など。

なお、HDMIケーブルでは発生はしないようですが、そもそもUSB-C接続も目的の１つとして購入したのに、うんざりです。

書込番号：24608246

[S_DDS]

ケーブルもピンキリですからね。機種自体に問題がある場合もありますが。
ケーブルを換えるかとか、接点復活剤を試すとかどうでしょう？

書込番号：24608280　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>■質問：　解決方法はないのでしょうか？　ケーブルを交換など。

USB Type-Cケーブルを交換しましょう。
私は、MacBook ProやDell Inspiron 15 5510などのUSB Type-C端子からEIZOの4Kモニター EV2785-WTの接続用に下記のUSB Type-Cケーブルを買い増ししました。
>RAMPOW USB Type C-Type C ケーブル 2M 黒 PD3.0/USB 3.1 Gen2対応
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0827NDHBQ/

書込番号：24608302

音声が出ません

[hp ディスプレイ]

【困っているポイント】　音声が出ません

【使用期間】　1日

【利用環境や状況】　usb タイプcで接続

【質問内容、その他コメント】
音声が出ません、同じ症状の人はいますか？

書込番号：23979344

[沼さん]

仕様を視ると「スピーカー なし」 と，成っていますが・・・・・

書込番号：23979360

[nogaken]

https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/hp_u28_4k/

参考に・・・


モニターから音が出ない！
　詳細しっかり確認して選びましょう！
買い替えか？アンプ内蔵スピーカーを追加！
どちらかになります！

書込番号：23979489　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

テレビと混同したのかな？
でもusb接続と書いてるし、最初からモニターとして購入してるから混同はしてないとも思うし。
仕様書を見ないで思い込みで購入したのかな。
私も失敗しました。アレコレ調べてるうちに、機能のないものを機能のあるものと勘違いしちゃったことが有ります。。
( ^)o(^ )

書込番号：23979491

[キハ65]

オーディオ出力端子（ヘッドフォンジャック）にPCスピーカーを接続すれば、音声は出力されます。

書込番号：23979501

[揚げないかつパン]

モニターにスピーカーを搭載してないのでモニターからは音は出ません。

PC本体からスピーカーを接続して音声出力してもいいし、モニターから出力しても良いです。
HDMIの音質は自分的には調整がしにくいので本体側からの出力のほうがやりやすいとは思いますが、こちらはPC本体の内蔵音源次第だと思います。（音源自体が大したことなければHDMIでも同じ）

書込番号：23979537

[CLX三〇]

3日ほど前にもスピーカーの無いモニタで音が出ないって質問してる人いたし、スピーカー搭載が当たり前と思って購入する人はいるんでしょ。

書込番号：23979816

[ぼんどぼんど]

PCユーザーとしてはベテランを自認する私も、本モニターを、USB-C接続でのスピーカー無モニターとして購入したつもりでしたが、Windows 11の「システム > サウンド」で、同モニターに「インテル(R) ディスプレイ用オーディオ」と表示されたので、「あれ？スピーカーいてたっけ？」と思ってしまいました。

そういわれてみたら、モニターの両脇の下に、簡易スピーカーが隠されていそうな、それっぽい穴もあるし。笑
でも、メーカー情報確認しても、やはり、スピーカーは搭載していません。

で、こちらのスレッドを見て納得。外部イヤホンジャックにアンプ内蔵のスピーカーをつないだら、ちゃんと音が出ました。

ということは、これ、PCなしで、例えばFire Stick TVを差したら、ネットTVとしても使えるのかな・・・？と。
今度試してみよう・・・

書込番号：24412727

USB-C接続ができないことがあります

[omyumyu]

macとUSB-Cで接続しているのですが、接続できなくなっているというのがよくあります。時間を空けたり、何かの拍子に直ることもあります。
HDMI接続すれば問題なく接続できるし、USB-Cケーブルを変えたり、接続するPCを変えたりしても接続できない時はあるので本製品のUSB-C端子の問題かなと思っております。

同じような現象が起きる方いらっしゃいませんか？

書込番号：23932976

[キハ65]

HP U28 4K HDR ディスプレイ は持っていませんが、私所有のEIZO EV2785-WTとMacBook Pro 15インチ 2016をUSB Type-C接続していますが、偶にMacBook ProのUSB Type-C(Thuderbolt 3)端子が僅かに緩んでいるのかEV2785-WTの画面が真っ黒になることが有ります。
しっかりと接続すると画面出力は出来ます。

書込番号：23933030

[omyumyu]

接続不良が原因かとは思うのですが、何度抜き差ししても改善しないのでよくわからないのですよね...

書込番号：23934595

[moderationjun]

私もまったく同じ問題で悩んでいます。
もし解決策などあれば、教えてくだいただけると嬉しいです。

書込番号：23937238

[omyumyu]

申し訳ないのですが、僕も解決法はわからないんですよね笑
なので、諦めてUSB-C to HDMIのケーブルで接続しています。

書込番号：23938617

[moderationjun]

ご返信ありがとうございます。
パソコン側がUSB-Cで、ディスプレイ側がHDMIということでしょうか？
どちらの向きにしても、パソコンに給電できないのは不便です【涙】

参考までにお伺いしたいのですが、
メーカーに相談しましたか？

書込番号：23939093

[omyumyu]

はい、PCがUSB-CでディスプレイがHDMIです。

メーカーには問い合わせしていないです。。。

書込番号：23939187

[さとしん２４]

同じ症状が出てメーカーに問い合わせました。
改善策として指示されたのは、モニターから全てのケーブルを抜いて、電源ボタンを押したまま３０秒。
その後、ケーブルをつないで電源を入れると復旧しました。

自分の場合はUSB-Aに小さい加湿器を繋いでいたことで、そちらを入力として認識してしまったことが原因だということでした。
USB-Cで接続する場合は他に何も接続してはいけないみたいです。

なんの為にUSB-Cがないものに比べて１万円近く高値のこの商品にしたのか意味がわからない状態ですね。

サポートの人によるとUSB-Cの接続に関するエラーは結構報告があるようでした。

書込番号：23942569

[omyumyu]

情報の共有ありがとうございます！

えー、USB-C以外接続してはいけないってHDMIとかDisplayPortもダメなんですかね笑
でも対策はわかりましたのでこれで使って行こうかと思います。

書込番号：23946443

[moderationjun]

情報提供ありがとうございました！
僕もカスタマーセンターに連絡してみます。

エラーが多発していて、とても不便に感じていまうす。

書込番号：23947137

[ジョイ007]

私も同じ現象で悩んでおり、かなりHPに嫌気がさしてきています。どうか、長文をお許しください。

購入したのが2021年3月頃で、購入当初からtype-cの調子が悪い。当時同時期にパソコンも買い替えたこともあって、最初はパソコンの不具合だと思って修理屋に来てもらった結果、モニター側の問題だと判明し、HPに交換してもらうこととなりました。
ところがコロナで品薄らしく、交換まで2ヶ月ほどかかりました。それから暫くは問題なく動いていましたが、本日また、突然type-cを受信しなくなりました。
また時間がある時にサポートに電話するつもりですが、これからはHPでモニターは買わないかもしれません。

書込番号：24287071　スマートフォンサイトからの書き込み

[omyumyu]

＞ジョイ007さん

私が購入したのが今年の1月だったと思うのですが、このスレに書いたように購入直後にtype-cががダメになって、それからずっと問題なかったのですが、本日またダメになりました(笑)

この製品自体の問題の可能性が高いですね

書込番号：24299847

[ジョイ007]

＞omyumyuさん
hpにたいしては、サポートで日本語が通じにくい外国人の方に当たることも多かったのですが、これまでは「でも商品のコスパは良いからな」と思っていました。しかし、今回の一件を経て、HPの商品とは距離を置こうと考えています。

書込番号：24306005　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイの線について

[ninninU28]

画像の赤い線について

初投稿致します。
先日にHP U28が届き、Macbook　Air でUSB-Cで接続を致しました。
画面自体は問題なく映るのですが、画面の右1/3程度の所に赤い線が写っております。
（写真を参考にいただければと思います）
これは初期不良でしょうか？他にも同様の症状があった方はおられますでしょうか。
ご意見いただければと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号：24216334

[ムアディブ]

これさすがに初期不良でしょうね。縦の配線が1本切れてます。

ただちにクレームで。

書込番号：24216341

[nogaken]

是非　購入店舗にて問い合わせ！

書込番号：24216346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ninninU28]

早速の返信ありがとうございます。
モニター初心者なので、分からず放置するところでした
本日連絡させていただきます。

書込番号：24216353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ninninU28]

問い合わせた所、初期不良でした
交換の予定になりました(在庫あるか不明ですが)

書込番号：24218069　スマートフォンサイトからの書き込み

限定モデルの理由と、USB-C接続に関して。

[thiii]

こちらの製品、HPの販売サイトの製品とはどこが違うのでしょう？
こちらの方が１０００円安いですね。

それとUSB-cでパソコンと接続した場合、リフレッシュシートが６０だとUSB２．０で送信、とサイトに注が付きましたが
反応速度は体感的にどうでしょうか？
macbookairのM1での使用を想定しています。

書込番号：23941126

[キハ65]

>>こちらの製品、HPの販売サイトの製品とはどこが違うのでしょう？

同じみたいです。
価格COMモデルからの詳細スペック。
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/monitors/personal/spec_pdf/hpu28_4K.pdf
直販モデルからの詳細スペック。
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/monitors/personal/spec_pdf/hpu28_4K.pdf
同一のURLです。

書込番号：23941203

[キハ65]

>※2 ホストコンピュータから4K解像度で60Hzのリフレッシュレートで出力した場合、データ転送速度の最大値はUSB2.0に準じます。
>　 ホストコンピュータから4K解像度で30Hzのリフレッシュレートで出力した場合、データ転送速度の最大値はUSB3.0に準じます。

M1 Maｃで接続したとき4K@60ZHｚの出力解像度になりますが、データ転送速度がUSB2.0になると言うことはモニターに高速なストレージ（SSDなど）や有線LAN USBアダプタを接続すれば影響は有るでしょうが、有線のマウス、キーボードでは影響を受けないでしょう。

書込番号：23941220

[thiii]

＞キハ65さん

いつも丁寧な解説がりがとうございます。
ASUSのPA279CVを注文していますが、さっぱり動きがないので
価格も安くなってますし、こっちの方が早いようならこっちに変えようかと思っています。

書込番号：23942946

[mmmmooooo]

私は楽天のHPダイレクトで購入しましたが、価格コムが一番安いですね。
1月末発注で今日納期を問い合わせたら2月中旬出荷予定とのこと。
納期1ヶ月と表示されていますが、3週間程度になりそうです。
type C接続では圧倒的に安いので待つ価値がありと判断しています。

書込番号：23954485