HP U28 4K HDR ディスプレイ 価格.com限定モデル [28インチ シルバー] のクチコミ掲示板

在庫復活しています。

[MacUser4]

HP U28 4K 在庫復活しています。
先ほど注文したら納期５日でした。
情報まで〜

書込番号：24283572

ディスプレイの線について

[ninninU28]

画像の赤い線について

初投稿致します。
先日にHP U28が届き、Macbook　Air でUSB-Cで接続を致しました。
画面自体は問題なく映るのですが、画面の右1/3程度の所に赤い線が写っております。
（写真を参考にいただければと思います）
これは初期不良でしょうか？他にも同様の症状があった方はおられますでしょうか。
ご意見いただければと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号：24216334

[ムアディブ]

これさすがに初期不良でしょうね。縦の配線が1本切れてます。

ただちにクレームで。

書込番号：24216341

[nogaken]

是非　購入店舗にて問い合わせ！

書込番号：24216346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ninninU28]

早速の返信ありがとうございます。
モニター初心者なので、分からず放置するところでした
本日連絡させていただきます。

書込番号：24216353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ninninU28]

問い合わせた所、初期不良でした
交換の予定になりました(在庫あるか不明ですが)

書込番号：24218069　スマートフォンサイトからの書き込み

納期管理システムの不具合

[トリオマン]

2/7に納期未定の状態で注文しました。
2/17に「ご注文の製品の納期確定に関するご案内」という案内で 2/23が納期とメールが届きました。マイ画面での注文ステータスも更新されました。
2/23に品物は届かない。
2/24にサポートに確認すると、システムの不具合。納期は未定となります、注文ステータスの更新は確約できないとのこと。
スムーズな取引を希望される方はご注意を。

書込番号：23985972

[ko.arc7]

1/16　注文
1/19　処理したとメール連絡が来ました
1/20　欠品で納期が2月中旬になるとお詫びのメールが来ました。
2/15　納期確定に関する案内（予定納期2/18）
2/18　出荷連絡がない！もの届かない！
　　　　コールセンターへ電話、システム不具合で2月末日までに納期変更
2/22　納期回答チャットボットに問い合わせして、「受付番号が存在しません」！！！
　　　　すぐに確認したが、現時点（2/26）レスポンスなし
2/26　再びコールセンターへ電話したが、システム不具合が再登場！3月中旬だとさらに延期！！！！！

待つか諦めるか今迷っていますが、これまでに待ってた時間はなんだったでしょうか？

書込番号：23989758

[白い自転車]

自分も23日納入予定と連絡が来ていたので楽しみにしていたけど
24日になっても発送連絡なし
HPにはシステムトラブルの件は書いてあったけど復旧したと書いてあって
個別に連絡すると書いてあったのだけど
連絡なしなので24日に電話したら
そこらへんの納期の人は全部未定とコールセンターの方に教えてもらいました。

コールセンターの方はかなり疲れた感じだったので
HP上にもう少しわかりやすく書けば良いのにと思いましたね。

今日、メールが来ましたが
その一部を転載します。
まだまだ混乱しているようですね・・・。
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混乱状態が長引いておりますことに改めてお詫び申し上げますと共に、影響範囲の特定、
遅延後の納品日等の確定作業を最優先とし、できるだけ早くご案内させていただくべく対応を進めております。
今しばらくお待ちいただけます様、何卒お願い申し上げます。

書込番号：23990434

[yasu.0302]

私も同様の状況です。

�@2/14　注文。（受付番号発行日：2021/02/14）

�A2/15　【正式受注に関するお知らせ】メール受け取り。

�B2/16　【ご注文の製品の欠品に関するご案内】メール受け取り。

�C2/17　【ご注文の製品の納期確定に関するご案内】メール受け取り。
※この時点でHPサイトマイページ上で納品予定日2/23と表示される。

�D2/24　納品予定日に納品されなかったためコールセンターへ電話。
※発送確認はできないが、2〜3日で納品されるはずと伝えられる。

�E2/26　24.25.26と納品されなかったため再度コールセンターへ。
※出荷はされていない。納期は分からないと伝えられる。
※前回問い合わせ時の話と異なる。納期が分からないならキャンセルも視野に入れるため、今後の見通し、または当製品の現在の在庫の有無を教えてくれと伝えるも全て分からないとのこと。
※電話を切った後、HPより【納期に関するご案内】メールにてお詫び有り。

書込番号：23990495

[ろいばに]

皆さんディスプレイこないようですね
私も日程的に＞ko.arc7さんとほぼ同じ状況です
3月中旬も怪しいんじゃないでしょうか
twitterで商品名検索すると1月末に注文して2月17日に届いてるかたがいるようです
あまりにも杜撰な処理で開いた口がふさがりません
私のときはコールセンターの方は障害は直ってますが納期のステータスは直せません！って
それ障害なおってないのと一緒ですよね？っていうと黙り込んでました
キャンセルするか考えるからおおよその目安を教えてくれと言ってもわからないとしか返答がない
何聞いてもわからないじゃコールセンターの意味ないですよね
船便の問題か？って聞いたら物自体はあるって言ってたので単純に人手と処理の問題なのか？

書込番号：23996779

[mt09CL90]

＞ろいばにさん
twittrの主ではありませんが、私も１月３０日に注文して２月１７日(水)に届きました。途中納期の連絡で、４月以降になると連絡がありました。しかしチャットボットでは２月中旬とのこと？暫くして突然２月１７日納期確定の連絡があり予定通り納品されました。私は助かりましたが、私以前に注文して納入されてない方がいらっしゃるということになりますよね。ちょっとひどいですね。

書込番号：23997783

[yasu.0302]

今日楽天HPショップで当モニターを台数限定半額セールやってました。納期は2カ月以上と記載ありましたが、複雑な心境でした。

書込番号：24003510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろいばに]

相変わらずHPからの回答もなし、チャットボットも文字化けして使えない
そんななかヤマトからHPより宅配便のお知らせが
どうやら3/8に届くようです。
HPより有能なヤマトｗ

書込番号：24004439

[snufkin.2001]

皆さん、お困りのようですね。
当方のケースを記載しておきます。
１月価格コムでの限定税込み39,800円を購入手続きするも完了せず。はじめは完了したのかと思いメールを待つもHPからの連絡メールは来ず。そうこうしているうちに1月15日になり税込み39,800円が変更され税別価格になってしまい焦る。この際にチャットでどうにかならないか問い合わせるもなしのつぶて。ふと楽天のHPをみると41,850円で税込みとのことでこれで妥協することにした。手続きは何とか旨く進んだがその中で納期未定であることを承諾させるのは如何なものかと思う。
楽天からは販売成立のメールは来たもののその後納期状況のメールは来ず。やきもきするも半ば忘れだした2月16日出荷する準備になった旨のメールが届く。2月17日に思いがけず納品される。
尚、チャットの返答が3月5日に届きました。税込み価格の提示は出来ないこと、そしてこの回答に納得出来ない場合は返信すること、返信しない場合は案件解決となる旨のメールでした。
HP Directはサイト自体の動作も非常に遅く色々問題有りですね。これでは商品が良くてもユーザは離れてしまうと思います。

書込番号：24013486

[ko.arc7]

＞ろいばにさん

相変わらず連絡なしです、
3月半ばに届くように祈ります。

そちらは届きましたでしょうか？
在庫管理をさておき、品質はどうだったでしょうか？

書込番号：24013554

[uzak2626]

2/10 HP楽天市場店で購入。この時点では商品ページに、納期1ヶ月前後と記載されてました。
2/19 発送日が22日（月）になったとというメールが届く。1ヶ月待たなくてラッキーと思ってた。
2/26 購入履歴からチャットで、いまだに伝票番号等が送られてこないけどどういった状況なのか質問。
　　 すぐ返信があり、システムの不具合が原因で発送が遅れ、さらに納期もいつになるか分からないとのこと。
　　 またメールも届き、そっちには納期が4月下旬の予定であると書かれてました。(泣) あと、お詫びとして1000円分
　　 のギフトカードをお送りするとのこと。
　　 気長に待つことにしました。
3/12 今日、そのギフトカードが届きました。

いつになったら届くのやら。。。

書込番号：24017217

[白い自転車]

自分は2月初旬に注文だったような・・・。

昨日、メールが届いていたので納期決定？っと期待しましたが
納期は来週以降分かりますと書かれていました。

来週”以降”・・・っていつ？
アマゾンギフトは増額されて来週”以降”別途発送らしいです。

以降ばっかり。

書込番号：24017817

[ろいばに]

＞ko.arc7さん
品質は概ね皆さんのレビュー通りですね
ちょっと誤算だったのがモニターアームを使うつもりでVESAにアダプタ取り付けたけど
VESAの部分が凹んでるタイプなのでモニターアームに取り付けが苦労しました
アダプタつけてからアームに取り付けができない、アームのところでモニターを片手で支えながら
もう片方の手で取り付けをしないといけない下手をするとモニターが落ちてしまう恐怖との闘いでした
一応付属のスタンドも使用してみましたけど高さは無段階調節できるタイプで使い勝手は良さそうでした
台座も長方形の割と薄いほうだと思うのでサウンドバーを使ってる人はそこに置けそうかも

書込番号：24018322

[白い自転車]

納期は4月中旬から下旬とおおよその納期の連絡があったので
自分はキャンセルしました。

キャンセルが多いと納期が短くなる可能性もあると思いますが
半額セール品と大して変わらない納期もあまり気分が良くないです。

書込番号：24030701

[ko.arc7]

＞白い自転車さん

自分もキャンセルしました。
2月にコールセンターと連絡して、3月中納期と約束したけど、
先週金（3/19）に4月中旬以降に予定されたと連絡が来ました。
また、お詫びにアマゾンギフト券を送ってくれると2/26に案内メール来ました、1円も届いていません（3/22）。

自分もシステム導入コンサルタントとして従事していますので、
システム障害はよくある話です、
ここまで収集つかないのが初めてみました。
とはいえ、システムのせいにして、問題を解決しようとする姿勢が全く見えません。
とても不愉快です。電話するのも疲れるし、もらったURLでキャンセルしました。

書込番号：24036166

[トリオマン]

スレ主です。私も残念ながらキャンセルしました。
１ヶ月過ぎても目処が立たないというのは、驚きました。
安物買いの銭失い、ですね。失ったのは時間ですが。。。

書込番号：24036193

正方形表示とUSBハブに関する質問

[おおさかじん]

2点質問になります。

�@　モニタのモデルによっては、正方形を表示させた際に、若干割合が異なるものがあるとのことでしたが、本モデルは
概ね正方形でしょうか？　今使用しているモデルは正方形の表示がしっかりできていました。


�A　USB3.0 ×3　を搭載しているとのことですが、「セフルパワー」と認識すればよいでしょうか？
　　外付け、HDDやSDDが駆動するか関心があります。

書込番号：23980136

[キハ65]

�@の回答
　
英語版のユーザーガイドを見ましたが、OSDメニューでアスペクト比についての項目は有りませんでした。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06953974.pdf


�Aの回答
ユーザーガイド11ページに、
>NOTE: You must connect the USB Type-C cable from the source device (computer) to the rear of the monitor
to enable the USB Type-A ports to serve as a USB hub for a mouse, keyboards, phones, external hard drives,
and practically anything that is USB-connected and can accept 5 V.
（Google翻訳）
>注：ソースデバイス（コンピューター）からモニターの背面にUSBType-Cケーブルを接続する必要があります
USB Type-Aポートが、マウス、キーボード、電話、外付けハードドライブのUSBハブとして機能できるようにします。
そして、USB接続され、5Vを受け入れることができる実質的にすべてのもの。

「external hard drives（外付けハードドライブ）」も機能する書いて有るのでセルフパワーか？

書込番号：23980472

[クールシルバーメタリック]

�@の回答

https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/hp_u28_4k/
＞表示領域：620.93mm×341.28mm

ちゃんと必要な情報が書いてあるじゃないか、と思った。

書込番号：23980543

[おおさかじん]

質問は、簡単にいいますと、正方形を正しく正方形に表示できるか否かになります。

表示領域のサイズではございません。

書込番号：23980766　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

＞表示領域のサイズではございません。
数値から計算できるだろう言っている訳で。

書込番号：23980833

[おおさかじん]

計算で何ができるのですか？

仮に画面上で、正方形を横方向を200mmで表示させた場合に
縦の表示も200mmで表示されますかとの質問ですが。

製品によっては2％前後のゆがみ、すなわち204mmぐらいで表示される事はありませんかとの質問ですが、なぜ計算がでるのですか？

書込番号：23980866　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

＞おおさかじんさん
本気で言ってますか？
表示領域のサイズが分かり、ドット数がわかってるならドットピッチが計算でわかり、縦横でドットピッチが違うというのがわかって・・・・・・で、何を聞きたいのですか？

・・・・・・これでわからないとなるとどうすればよいのか悩むなぁ。

書込番号：23981192

[torihauppo]

表示領域寸法が正確で、かつ四方に隙間がないと仮定した場合のドットピッチ

620.93mm÷3840≒0.1617mm
341.28mm÷2160＝0.158mm

計算上はこの時点で約2.3%横長のドットだと判ります。
正方形を横方向に200mmで表示させた場合、縦方向は約195.4mmになります
あくまでも計算上の話ですけどね

書込番号：23981210

[おおさかじん]

ありがとう御座いました。

書込番号：23981400　スマートフォンサイトからの書き込み

音声が出ません

[hp ディスプレイ]

【困っているポイント】　音声が出ません

【使用期間】　1日

【利用環境や状況】　usb タイプcで接続

【質問内容、その他コメント】
音声が出ません、同じ症状の人はいますか？

書込番号：23979344

[沼さん]

仕様を視ると「スピーカー なし」 と，成っていますが・・・・・

書込番号：23979360

[nogaken]

https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/hp_u28_4k/

参考に・・・


モニターから音が出ない！
　詳細しっかり確認して選びましょう！
買い替えか？アンプ内蔵スピーカーを追加！
どちらかになります！

書込番号：23979489　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

テレビと混同したのかな？
でもusb接続と書いてるし、最初からモニターとして購入してるから混同はしてないとも思うし。
仕様書を見ないで思い込みで購入したのかな。
私も失敗しました。アレコレ調べてるうちに、機能のないものを機能のあるものと勘違いしちゃったことが有ります。。
( ^)o(^ )

書込番号：23979491

[キハ65]

オーディオ出力端子（ヘッドフォンジャック）にPCスピーカーを接続すれば、音声は出力されます。

書込番号：23979501

[揚げないかつパン]

モニターにスピーカーを搭載してないのでモニターからは音は出ません。

PC本体からスピーカーを接続して音声出力してもいいし、モニターから出力しても良いです。
HDMIの音質は自分的には調整がしにくいので本体側からの出力のほうがやりやすいとは思いますが、こちらはPC本体の内蔵音源次第だと思います。（音源自体が大したことなければHDMIでも同じ）

書込番号：23979537

[CLX三〇]

3日ほど前にもスピーカーの無いモニタで音が出ないって質問してる人いたし、スピーカー搭載が当たり前と思って購入する人はいるんでしょ。

書込番号：23979816

[ぼんどぼんど]

PCユーザーとしてはベテランを自認する私も、本モニターを、USB-C接続でのスピーカー無モニターとして購入したつもりでしたが、Windows 11の「システム > サウンド」で、同モニターに「インテル(R) ディスプレイ用オーディオ」と表示されたので、「あれ？スピーカーいてたっけ？」と思ってしまいました。

そういわれてみたら、モニターの両脇の下に、簡易スピーカーが隠されていそうな、それっぽい穴もあるし。笑
でも、メーカー情報確認しても、やはり、スピーカーは搭載していません。

で、こちらのスレッドを見て納得。外部イヤホンジャックにアンプ内蔵のスピーカーをつないだら、ちゃんと音が出ました。

ということは、これ、PCなしで、例えばFire Stick TVを差したら、ネットTVとしても使えるのかな・・・？と。
今度試してみよう・・・

書込番号：24412727

楽天セールが安い

[あらあらアリア]

最近、楽天でHP全品クーポン10%OFFしています。この時点で41,850円。
今はさらにポイントで20〜30倍付くので、3万円台前半も可能。
他のHP製品も気になっている人は、価格com特価と比較すると良いかも。

書込番号：23968677

[オマーン国際女子マラソン]

ｈｐネットネット直販システムエラー
詳細は下記
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1306803.html

書込番号：23971991

[ニックネームが・・・・]

本日（3月5日）の正午から、23,250円(税込)の半額セールやってたのですが、12時ジャストに購入ボタンを押しても、商品がかごに入りませんと表示されるだけ。
2度クリックして、売り切れましたの表示でがっくり。

そこで、今大量ポイントが付くキャンペーン中なので、41,850円で購入しました。
なんと商品到着予定は、2カ月前後と、その2カ月の間にもっと良い新製品が発売されそうで怖い。
因みに、今の時点でポイントは＞今回のお買い物で1,881ポイント獲得予定（スマホから購入で4.5倍※今日は5の付く日で1ポイントアップ）
その他ポイントアップキャンペーンで15倍とか書いてありましたから、実際は6000ポイント位が付くと思われます。（それぞれのキャンペーンには、事前エントリーが必要なので要注意です！）
実質3万円半ばで購入って感じでしょうか。

販売期間 2021年03月04日20時00分〜2021年03月11日01時59分の限定の様です。

書込番号：24003342

[あらあらアリア]

凄くよい製品ですよ。4Kよし。色良し。それでいて安い。
広告には出てきていませんが、メニューが豊富で色設定も多種あります。

私もセカンド用に2台目狙ってポチしましたが駄目でした。
タイムセールはそれ専門に買っている人がいるので、素人だと無理そう。

楽天スマホ契約した人は、今ならプラス9倍ついてくるので普通でもお買い得かも。

書込番号：24004077

[ニックネームが・・・・]

現在は46,500円税込と直販より高く成ってますが。
明日3月21日夜20時から（2021/03/21 20:00 〜 2021/03/28 23:59）10％引きクーポンがあるようです。
価格的には10％引きで、いつもの41,850円に戻るようです。
25日が5の付く日で、ポイントが1倍加算される（要エントリー）ので、購入を検討されてる方は25日中のお買い物がお得かと。
因みに、エントリー不要の15倍も同時に行われるので、スマホアプリからの購入0.5倍も合わせて、17.5倍はポイント付くので、8000円分位のポイントバックかと思われます。
納期は相変わらずの＞2か月前後で発送予定（土日祝除く）とあります。
因みに、私は3月5日に購入しましたが、いまだに何の連絡もありません。(´・ω・｀)
直ぐ欲しい人には向きませんが、タイプCで４K28インチ、実質3万４千円位の製品は他に無いので、これ一択かと。

書込番号：24031336