HP U28 4K HDR ディスプレイ 価格.com限定モデル [28インチ シルバー] のクチコミ掲示板

PCモニター・液晶ディスプレイ > HP > HP U28 4K HDR ディスプレイ価格.com限定モデル [28インチシルバー]

高さについての質問です。

2021/01/20 07:39（1年以上前）

tanukinotasanさん

クチコミ投稿数：3件

スペックではスタンド含む外形寸法（幅×奥行き×高さ）は63.71×18.99×53.14cmとなっていますが、高さを最低に調整した場合の高さを教えて下さい。

書込番号：23916937

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60828件Goodアンサー獲得：16250件

2021/01/20 09:47（1年以上前）

アップした図での高さは、定規を当てて比率計算した結果47.5cm。
最低高さにしては中途半端な数値なので、53.14cmー12cm(高さ調整)＝41.14cmと推測。

書込番号：23917084

2点

tanukinotasanさん

クチコミ投稿数：3件

2021/01/20 15:37（1年以上前）

失礼しました。
スペックの「高さ調節機能対応（±120mm）」を見落としていました。
「53.14cmー12cm(高さ調整)＝41.14cm」で正解だと思います。

書込番号：23917597

1点

ナイスクチコミ9

返信10

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このモニターのちらつきについて

2021/01/18 22:50（1年以上前）

rakkyo2525さん

クチコミ投稿数：4件

【困っているポイント】
このモニターを使用するとちらつきが発生します。画面全体で発生することもありますが画面下半分で発生することが多いです。

【使用期間】
3日

【利用環境や状況】
windowsとHDMI接続、macとUSB-C接続のどちらも発生していて、さらにモニターの設定画面も一緒にちらつくことからモニター側の問題と推測しています。別コンセントでも試しましたが改善しませんでした。同条件で他のモニターでは発生しませんでした。

【質問内容、その他コメント】
これは初期不良でしょうか？もし原因が分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

書込番号：23914829

3点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44872件Goodアンサー獲得：6875件

2021/01/18 22:59（1年以上前）

そこまで切り分けられてるなら、モニターの不具合と思って間違いないでしょう。

書込番号：23914844

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キハ65さん

クチコミ投稿数：60828件Goodアンサー獲得：16250件

2021/01/18 23:02（1年以上前）

>>これは初期不良でしょうか？もし原因が分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

HPは納入から8日以内であれば、返品出来る制度が有ります。
>ご利用ガイド：着荷時不良・返品について
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

返品以外は修理手配、修理不能の場合は交換となるようです。交換は再生産となるので納期が延びます。

書込番号：23914851

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あずたろうさん

クチコミ投稿数：44872件Goodアンサー獲得：6875件

2021/01/18 23:16（1年以上前）

ちらつきと言うか引きつった感じですね。

自分はグラボのドライバー入れる前に、、左半分で上下に引きつる感じがあったことが。
ドライバー入れ替えてからは症状無くなってます。

書込番号：23914877

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rakkyo2525さん

クチコミ投稿数：4件

2021/01/18 23:21（1年以上前）

＞キハ65さん
わざわざ調べていただきありがとうございます。この不具合以外はとても気に入っているため、修理にしようかと思います。

＞あずたろうさん
windowsにはグラボのドライバ、さらにはこのモニターのドライバも入れましたが変わらずです…

書込番号：23914891　スマートフォンサイトからの書き込み

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クールシルバーメタリックさん

クチコミ投稿数：9219件Goodアンサー獲得：1138件

2021/01/18 23:42（1年以上前）

フリッカーフリー非対応らしいから、仕様では？

書込番号：23914938　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

arisugawaさん

クチコミ投稿数：334件Goodアンサー獲得：4件

2021/01/20 15:22（1年以上前）

HPのサイトからこのモニターのドライバをINSTALLしましたか？
しかし何となく製品の問題のようですね。私の場合WINDOWS10の標準ドライバでもちらつきはありませんでした。

書込番号：23917577

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rakkyo2525さん

クチコミ投稿数：4件

2021/01/20 20:11（1年以上前）

＞arisugawaさん
インストールしましたが治りませんでした。HPに問い合わせたところ新品交換していただけるようです。やはり初期不良でした。

書込番号：23918080　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

kabufwさん

クチコミ投稿数：1件

2021/02/01 13:08（1年以上前）

＞rakkyo2525さん
私も同じ現象で交換待ちとなっていますが、交換品が到着するのが２ケ月後と連絡ありました。気長に待ちます。。。

書込番号：23940151

1点

417Rさん

クチコミ投稿数：1件

2021/02/01 13:51（1年以上前）

私も同じ症状です。
入力なしの時のOSD表示も横にぶれるので、入力機器のドライバー等との相性などではないようです。

機器交換まで2ヶ月かかるとのことでしたので、返金にしてもらいました。
テレワーク中なので、待ちきれませんでした。

書込番号：23940222

1点

rakkyo2525さん

クチコミ投稿数：4件

2021/02/01 13:58（1年以上前）

＞kabufwさん
＞417Rさん
私もお二人と同じく交換品が2ヶ月待ちとのことでした。私は待つことにしましたが返金が正解だったかもしれません……

書込番号：23940234　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ4

返信3

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縦横比のズレ

2021/01/18 18:45（1年以上前）

comtan0246さん

クチコミ投稿数：7件

この製品の1/15日のレビューについてなのですが、他の製品でもレビューにあるような縦横比が正確に表示されないということはあるのでしょうか？
また、あるとすれば治す方法はありますか？

書込番号：23914307　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クールシルバーメタリックさん

クチコミ投稿数：9219件Goodアンサー獲得：1138件

2021/01/18 18:48（1年以上前）

＞他の製品でもレビューにあるような縦横比が正確に表示されないということはあるのでしょうか？
パネルが同じ製品でならあり得ます。
＞また、あるとすれば治す方法はありますか？
治りません。仕様ということで諦める以外にないです。

書込番号：23914312

1点

ムアディブさん

クチコミ投稿数：31495件Goodアンサー獲得：3156件

2021/01/18 18:58（1年以上前）

スペックからすると、ピクセル縦横比は97.7%とかですね(横長)。

ほぼスペックどうりかと。

書込番号：23914332

2点

comtan0246さん

クチコミ投稿数：7件

2021/01/19 13:05（1年以上前）

＞クールシルバーメタリックさん
＞ムアディブさん
ありがとうございます
ピクセル縦横比が違うことがあるというのも知らなかったもので、勉強になりました

書込番号：23915614　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ5

返信1

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NetflixのUHD再生はできない？

2021/01/17 13:12（1年以上前）

あきぽっさん

クチコミ投稿数：3件

YouTubeの4K 60fps HDR動画について「詳細統計情報」も確認しましたが、数値でも見た目のうえでも正常に再生できています。
しかし、NetflixでUHD(4K)再生ができず、HD画質になってしまいます。
下記の環境でこちらのディスプレイを使用しています。

CPU：COREi7-9700K
MB：ASUS Intel® Z390 搭載 LGA1151対応マザーボード TUF Z390-PLUS GAMING
RAM：32GB
SSD：2TB
GPU：MSI GeForce GTX 1660 Ti AERO ITX 6G OC
ディスプレイ：HP U28 4K HDR
視聴媒体：Windows10 公式Netflixアプリ、Microsoft Edgeで検証
Ctrl + Alt + Shift + Qでの再生情報：1920×1080と表示のためHD画質
回線速度：210Mbps
Netflixプラン：プレミアム

このことをNetflixのサポートに相談したところ、スペック、回線速度、アプリ、プラン、視聴設定等に問題はないため、ディスプレイがボトルネックになっている可能性を指摘されました。
4K 60fps HDRで視聴できているのになぜ？と思いましたが、「Netflixの"UHD"なので、メーカー記載の"HDR"は対応していないのでは？」とのことです。
今ひとつ納得がいかないのですが、そういうこともあるのかもしれません。
付属のHDMIケーブルが実はver. 1.4なのでは？等も考えてみましたが、YouTubeを4K 60fps HDRで視聴できているのでその可能性もなさそうです。

なにかご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

書込番号：23911805

0点

あきぽっさん

クチコミ投稿数：3件

2021/01/19 01:52（1年以上前）

Windows10ではNetflix HDR再生に必要なHEVCのコーデックが拡張機能扱いで、プリインストールされていないそう。
インストールしたところ解決しました。コーデックが違うので、YouTubeでは問題がなかったことにも説明がつきます。
IntelがNetflixのための正しいシステム要件を明記しているのに、本家がわざわざコーデックに関する記述をしないことが理解できませんが、ひとまずモニターには不具合がないということで、安心しています。

参考
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000030192/graphics.html
https://note.com/redpeak/n/nfdd0a33fd4ba

書込番号：23915040

5点

ナイスクチコミ7

返信3

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Macを起動しても自動的に認識されず

2021/01/17 10:21（1年以上前）

wanryさん

クチコミ投稿数：8件

【困っているポイント】
MacBook m1の外部ディスプレイとしてセッティングしたのですが、Macを起動しても自動的に認識されず毎回モニターの電源をON、OFFしないと認識されません
スリープからの復帰の際も同じです

【使用期間】
3日
【利用環境や状況】
MacBook m1 USB-C接続

【質問内容、その他コメント】

解決方法ご存知でしたら教えてくださいm(_ _)m

書込番号：23911459　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

wanryさん

クチコミ投稿数：8件

2021/01/17 20:46（1年以上前）

設定を色々いじってみて、おそらくDPホットプラグ検出モードを「常に有効」に変更したことで認識されるようになりました

書込番号：23912717　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

オマーン国際女子マラソンさん

クチコミ投稿数：134件Goodアンサー獲得：1件

2021/01/20 19:39（1年以上前）

こんにちは。
Mac mini　M1でも同じ症状出ると思うのですが、
DPホットプラグ検出モードを「常に有効」　というのは簡単に設定できますか？

他社、モニターが「りもおとわあく」で高騰してますがこの機種もご多分に漏れず値上がりしてるのですが許容範囲ですので。ｈｐのサポートの評判はいかがでしょう？

書込番号：23918015

0点

wanryさん

クチコミ投稿数：8件

2021/01/20 21:54（1年以上前）

＞オマーン国際女子マラソンさん
設定は簡単でしたよ
HPのサポートサイトの引用ですが

DP ホットプラグ検出モードを変更するための手順:
モニターの電源を入れます。
メニューボタンを押して On-screen Display (OSD)を開きます
入力コントロールを選択します。
[DP ホットプラグ検出]を選択します。
［常に有効］を選択します。
[保存して終了] を選択します。
OSDを終了します。

お試しください

書込番号：23918286　スマートフォンサイトからの書き込み

2点