RE230 のクチコミ掲示板

[ペプシエナジー]

初期設定を行いランプは全て点灯、すぐ使い始められました。
が、翌日になるとこちらの中継機の電波を掴んでいるのにPCスマホ両方、ネット接続が砂時計クルクル状態で接続不可になります。
コンセントから抜き差しして再起動すると復旧し接続可能になりますが、翌日また同じ状態（クルクル）に。
ファームは新しいのが出ていたのでアップ済みです。
サポートに電話した（かなり待たされる）ところ、WPS設定は良くないから手動設定して親機と近づけてとの事でしたので、やってみましたが状況変わらず。
調査依頼するには本隊価格とそんなに変わらない送料を負担しないといけないとの事。
毎日抜き差しすれば使えるとは思いますが手間がかかるので他社製品に買い替え検討してます。
同様の現象になっている方はいらっましゃいますでしょうか？

書込番号：24413119　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

RESETボタン長押しで、一旦初期化してから、再度接続設定してみてはどうですか。

書込番号：24413135

[ペプシエナジー]

羅城門の鬼さま
ご返信ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。
サポートから手動設定の方が良いという話がありやった際は、リセット長押しで初期化してから手動設定を行いました。
そして電波の届く距離4から5mの範囲というサポートのお話通りの場所に変えたのですが状況変わらずでした。

書込番号：24413151　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>翌日になるとこちらの中継機の電波を掴んでいるのにPCスマホ両方、ネット接続が砂時計クルクル状態で接続不可になります。

この状態になった時、PCのIPv4アドレスはどのような値になっていますか？

コマンドプロンプトを起動し、
netsh wlan show interface
と入力すると
無線の種類とチャネルと速度とシグナルは各々どのような値になっていますか？
https://at.sachi-web.com/blog-entry-1420.html

また親機の型番は？
親機と本機の距離は？
本機とPCとの距離は？

書込番号：24413226

[ペプシエナジー]

＞羅城門の鬼さま
ご返信・ご教示いただきありがとうございます。
現在は現象出ておりませんので出た際に調べてみたいと思います。

今現在分かる情報としては
・親機は自宅がケーブルテレビなのですがJCOMから貸与の「HUMAX HG100R-02JG」という機種になります。
・無線の種類は802.11ac、5GHzを中継したいのでchは52ですが、試しに2.4GHzで繋げた時は1chで同様の現象です。
・距離については目測ですが親機・中継器間、中継器・端末間ともに4〜5m程といったところです。
・木造2階建ての家で1Fリビングに親機があり、中継器を1Fと2Fでなるべく中間地点となる地点で色々変えて試している状況です。

ご教示いただいたネット状態確認コマンドなどで電波状況調べながら設置地点も変えて試してみたいと思います。

書込番号：24413351

[羅城門の鬼]

>・無線の種類は802.11ac、5GHzを中継したいのでchは52ですが、試しに2.4GHzで繋げた時は1chで同様の現象です。

現象が再現した時には速度とシグナルも確認してみて下さい。

>・距離については目測ですが親機・中継器間、中継器・端末間ともに4〜5m程といったところです。

ほぼ妥当な位置だとは思いますが、

>・木造2階建ての家で1Fリビングに親機があり、中継器を1Fと2Fでなるべく中間地点となる地点で色々変えて試している状況です。

実際には親機と中継機間のリンク速度と
中継機と子機間のリンク速度とが同じ程度になる位置がベストです。

なので、単に親機と中継機間の距離と中継機と子機間の距離が同じになる位置ではなく、
天井での電波の減衰を加味して、
1階に置くときは少し子機側に寄せた位置の方が良いですし、
2階に置くときは少し親機側に寄せた位置の方が良いかも知れません。

書込番号：24413414

[ペプシエナジー]

＞羅城門の鬼さま
諸々のアドバイス、ご教示ありがとうございます。
大変勉強になりました。
色々試しながらどういう場合に現象が再現するか見てみて検討していきたいと思います。
その際はまた相談させていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24413419

[kaatan]

ＤＨＣＰ設定を無効しては如何でしょうか。

書込番号：24499806