GF75-10UEK-025JP のクチコミ掲示板

サポートが最悪

[Sion..]

初期不良品であるにも関わらず、返送の案内もせずに「初期不良受付期間7日を過ぎたため修理しか対応できません」との一点張りで交換も返品も応じてくれませんでした。
対応も客の立場に立っているとは言えず、メーカーや販売店の都合第一での物言い。

最終的にやり取りから一ヶ月待たされ不良修理品渡されました。

ちゃんと修理対応してくれたのだから良いじゃないか、という方なら問題ないと思いますが
私はもうこのメーカーのものは買いません。

書込番号：24575941

[沼さん]

購入時に，返品条件を よ〜く確認しておくべきですね ！

書込番号：24576041

[S_DDS]

まーメーカーのサポートなら客の立場に立つ訳ありませんね。大人しく日本のメーカー品を使えばいいのですよ、主さんは。
海外では明記されていることが絶対ですから、日本みたいになあなあにはしてくれませんよ。

書込番号：24576191　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？

[Avie]

【詳細】
4月初旬に都内ビックカメラにて購入
用途はFPS、購入から毎日5時間程パフォーマンスモードでゲームをしました。
本日、急に電源が落ちてつかなくなりました…
再起動のためバッテリーリセットや電源長押し、コンセントを変えたりなどやったところ、一瞬再起動したもののバッテリーに電源が供給されずそのまま再度OFFに…
その後うんともすんともいわずお手上げです。

ACアダプターが故障しているのか、
ハードが問題なのか不明なのでメーカー問い合わせとなりそうです。
ただビックカメラは購入から30日以内且つ初期不良と判断できれば交換できる可能性もあるため、問い合わせをしてみます。

【商品に対しての懸念】
これまで使用して強く感じたのがファンの強さです。
従来のゲーミングノートはかなりうるさいのですがこれはとても静かです。
好ましい部分でもありますが、もう少しファン回してもいいんじゃないか？と心配しておりました。
今回の事象と関係あるかは不明ですが気になった部分はこんなとこでしょうか。
それ以外のパフォーマンスは申し分ないです。

結論、発売から間もないPCのため様子見が良いかと

書込番号：24114720　スマートフォンサイトからの書き込み