OMEN by HP 30L Desktop GT13 価格.com限定 Core i7 10700KF/RTX 3080/1TB SSD+2TB HDD/32GBメモリ/Windows 10 Pro/水冷クーラー搭載モデル のクチコミ掲示板

キャンセルしました。

[freedom4790]

過去スレの情報から7%オフで買ったんですけど、
ここまでハイスペックなのいらないなと考え直して、
キャンセルしました。

CPUがRYZENだったら買っていたでしょう。

次の新作に期待です。

書込番号：24068439

[SiO><]

私もRYZENが良かったと思います。

但し、クーリングがネックとのレビューも拝見して、やはり発熱が少ないintel製で良かったかもとも思いました。

書込番号：24068516

[freedom4790]

熱の問題もあるんですね。

知りませんでした。

デルのだとRYZENなんですが、高いですよね。

HPくらいの値段でRYZENなら買ったんですが。

書込番号：24068535

その後の対応

[chiida0717]

こちらの口コミサイトや公式ページでシステムトラブルが解決したと聞いて改めて注文しました。
3月8日に正式受注の連絡があり、11日に納期遅延のお知らせが。
チャットボットでは当初3月下旬のお届けだったのが、昨日見たらなんと5月の下旬以降に変わっている…現時点で特段の連絡は無し。
ちょっと酷すぎるなあと。
同じくらいの時期に申し込んだ人がいたら状況をお聞きしたいです。

書込番号：24041430　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

商品紹介ホームページに「お届けまでに1ヶ月以上かかります」と強調し、「一部製品の欠品に関するお詫びと、HPの取り組みについて」の言い訳サイトがあります。
https://jp.ext.hp.com/directplus/informations/kakakucom_information/

書込番号：24041460

[パーシモン1ｗ]

今月末には、intel第11世代が発売に・・・

書込番号：24041570

[chiida0717]

購入した時はこのような案内はなかったのですが…
日本法人とはいえ所詮は外資企業、あまりサービスを期待してはいけないのでしょうか

書込番号：24041574　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

昨年からコロナ禍で需要は増えたので、部品の取り合いになっています。
それに部品の不具合が起きたものには、もっと部品が回らなくなっています。
即納モデルや在庫のあるものが嫌だと、ますます納期が先になるのでは。

書込番号：24041670

[chiida0717]

本日チャットボットで確認すると納期が6月上旬。
3ヶ月待ちって…しかも表記もなしに。
もうキャンセルしました。
幸いLenovoが納期2ヶ月で予約の受付を再開していましたので、そちらに乗り換えです。なお、値段はLenovoが1万円ほど安く、CPUがインテルのcore9というおまけ付きでした。

本当にガッカリです。

書込番号：24048085　スマートフォンサイトからの書き込み

[SiO><]

過去の納品実績を拝見すると、大体1ヶ月程度で届くようでしたね

書込番号：24049846

納期遅延(理解不能な出来事)

[rinotaberu]

2021/2/24注文

2021/3/1正式受注
その後チャットボットにて、納期が5月中旬以降の表示を確認。

2021/3/8 痺れを切らしてカスタマーサポートへ電話問い合わせ。
受付した方は最初は5月中旬以降は流石にないと思うと言っていたが、詳細をバックヤードにて確認した後やはり5月中旬以降となりそうとトーンダウン。

2021/3/11 一転、納期確定のメールが届き、納品スケジュールは3/17の表示。

2021/3/16 12:26 メールにてヤマト配送番号の連絡

2021/3/16 18:26 システム不具合により関連処理に遅延が生じたため納期が遅れる。お詫びにアマゾンギフト1,000円を進呈するので許してとのメールが届く

ヤマト配送番号が発行されたのにシステム不具合で納期遅延とは？？甚だ理解不能で混乱していますが、どなたかお分かりになる方おられますか？？？

購入検討されている方の参考になればと思い情報共有させて頂きます。

書込番号：24024944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

ＨＰの受注管理システムが故障していて、システムの記録と
実際の在庫がアンマッチに見えますね。
たな卸しやっているのか疑わしい。
横にいるＨＰ社員はシステムが返してくる情報を、そのまま垂れ流しでしょう。

これは、外野の推測です。

書込番号：24024989

[ありりん00615]

HP内部が一番混乱していた時期に注文してしまったためでしょう。
https://jp.ext.hp.com/directplus/informations/20210225_information/
多分、顧客と注文を取り間違える等のミスが発生したのだと思います。システムの不具合自体は2月中旬に解消しています。

書込番号：24025023

[ZUUL]

3/16 は今日起きたことですね。

＞システム不具合で納期遅延とは？？

実際には倉庫にモノがないのにあることに
なっている。システムの不具合は直したが、
在庫データが狂ったままでしょう。

書込番号：24025048

[konata57]

＞rinotaberuさん
私も主様と同じく3／17納入予定で
本日、昼に伝票番号の案内が来て
18時ごろに納期遅延の連絡が来ました。

ですが、先程ヤマト運輸から受け取り日程、場所の通知メールが届き発行された伝票番号を追跡で確認したところ本日16時に荷物受付→発送になっておりメール内に記載されていた品名もコンピュータとなっておりました。まだ、Amazonギフト券の可能性も
大いに考えられますが明日届いてから
再度こちらで連絡いたします。

長々と失礼しました。

書込番号：24025388　スマートフォンサイトからの書き込み

[rinotaberu]

＞konata57さん
私もkonata57さんと同じくその後ヤマトより配達日時指定の連絡が来て、本日朝時点で最寄りの拠点に保管されている記録になっております。

中々最後まで安堵出来ませんが、夕方指定になっておりますのでまた結果ご報告いたします。

書込番号：24025638　スマートフォンサイトからの書き込み

[konata57]

omen 30l

＞rinotaberuさん
先程無事届きました！！


最初は5月中旬を覚悟しており
色々と不安はありましたが
現物が届き安心しました。

rinotaberuさんも無事
届いていることを願っています！

書込番号：24025905　スマートフォンサイトからの書き込み

[rinotaberu]

私も無事届きました。

ただ、HP倉庫の扱いなのか運送業者の扱いなのかわかりませんが段ボールに大きな破損があります。
最後までモヤモヤです。

皆さま色々とお騒がせしましたが、”一応”届きましたことをここにご報告いたします。

書込番号：24026570　スマートフォンサイトからの書き込み

[rinotaberu]

段ボールに破損

失礼しました。(怒りのあまり)写真添付が漏れておりました。

書込番号：24026575　スマートフォンサイトからの書き込み

このゲーミングPCのコスパはいかがですか？

[やったやん]

初めて投稿します。
ゲーミングPCが欲しいという息子の願いを叶えるため、久しぶりにパソコンを買うことにしました。そこで、購入された方にお聞きしたいのですが。
１　(グラボを含め)このパソコンは、値段に見合った性能がありますか？
２　何か追加しようとした時の整備性はいかがですか？

メーカーの写真だけではよく分からなかったため、質問致します。何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24022235　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>２　何か追加しようとした時の整備性はいかがですか？

下記『【実機レビュー】OMEN 30L（RTX 3090搭載）：高性能で洗練されたデザインのゲーミングPC』
https://okiniiripasokon.com/blog-entry-1532.html
メーカー『アップグレードガイド』
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06867759.pdf
などを見る限り、整備性は良さそうです。

書込番号：24022246

[あずたろう]

グラボRTX3080を積む割に電源が750Wと言うのが、容量気になります。（850Wは欲しい）
それでも金額的には、手に入りにくい3080を本来の11万として計算しても、
総額で23万超えにはなる計算になりますので、コスパは合ってます。

内部の様子
https://little-beans.net/review/omen-30l-2020/

書込番号：24022273

[あずたろう]

ゲーム中ではグラボ電力は、ほぼＭＡＸの320Ｗくらいは掛かります。
ＣＰＵはＭａｘになりませんし、100Ｗ以下で推移しますが、計算上はこのＣＰＵの負荷電力も最大で見ておくのです（250ＷほどＺ）
そしてその他諸々で20Ｗ程度見ておけば総合的な電力計算ができます。
足してみたら600Ｗ！　まぁ電子レンジか　コタツ並みですね＾＾；

実質的にはゲーム中は400Ｗ程度でしょう。　なので効率的には850Ｗ電源を自作者は使用します。

書込番号：24022316

[やったやん]

回答ありがとうございます。早速読ませていただきました。息子も満足しそうです。ありがとうございます。

書込番号：24022418　スマートフォンサイトからの書き込み

[やったやん]

今回、キハ65様にご紹介いただいたHPのおかげで、さらに7％安く購入することができました。
キハ65様、本当にありがとうございます。

書込番号：24030220　スマートフォンサイトからの書き込み

[SiO><]

＞やったやんさん

情報をご共有頂きありがとうございます。前日注文したオーダーをキャンセルして注文し直しました.....
納期がさらに遅れることになりますが、1.8万円程度の差額がインディーズゲーム10本ぐらいも買えると思い決断しました!

書込番号：24038882

[やったやん]

お役に立てて何よりです。ヒューレットの話だと、５月上旬には発送できるとの話でした。グラボの目処がたったのでしょうか。来るのが楽しみですね。

書込番号：24039977　スマートフォンサイトからの書き込み

日本HＰは大丈夫なのか？

[アルファ・ケンタウリ]

こちらの商品は日本HＰで在庫確認が出来ない商品ですが受注を受付ているようです。
私は2/10に購入し納期連絡がないままでしたので、HＰのサイトで納期確認したところ4月以降不明となっていました。
いつになるか解らない状態だったので2/19時点で欠品の為キャンセル依頼をしましたが返事がなく、かわりに2/22に商品配送の連絡が来ました。
2/26到着予定となっていたので予定が早まったのかと喜んでいたら2/25日にキャンセル依頼受付ましたので商品は受け取るなと連絡が…（泣）
商品配送中で欠品でないのならキャンセルは不要と返事をしたのですが受け付けてもらえず、また最初から買い直せと言われる始末。
結局商品は配送すらされておらず、配送中の連絡も間違いと言われ、日本HＰはまともな会社ではないのだと実感しています。
商品は良さそうだっただけに、日本HＰの対応には残念でなりません。
今からこの商品を購入する方は現在会社が在庫確認すら出来ない商品を買うと認識して購入される方が良いかと。いつ納品されるか解りませんよ？

書込番号：23997401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

HPの場合、カートに入れた時点で納期の目安が表示されます。この商品の場合は、以下の表記で全く目処が立たないことがわかります。

納品予定日：欠品のため納品までお時間をいただいております 。

GTX1660SUPER搭載製品の場合は、下記の表記で納期の問題がないことがわかります。

納品予定日：正式受注後最短5営業日

ただ、これもあくまで目安です。ノートPCの場合は、「ｘヶ月以上」の表記でどんどん納期が先送りされるケースが多発しています。

書込番号：23997449

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

リスク承知の上でポチる　意外にはないのではと言う印象のメーカーと思います。以前のHPとは様変わりしていると思います。

製造元の国が変わると変わるかもしれません　?

書込番号：23997627

[ZUUL]

やめたほうがいい。HPの通販は崩壊している。

書込番号：23997787

[アルファ・ケンタウリ]

どうやらそのようですね（泣）
楽天サイトの書きこみにも似たような事が書いてありました。
商品配送連絡が自動配信の間違いと言われたのは通販利用して初めてです。
商品が良さそうなだけにこのような対応をする会社は凄く残念です。
現在はシステムトラブルの復旧がまだなので在庫の確認すら出来ないと言われました。
これから購入される方の参考になれば幸いです。

書込番号：23997844　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

HPへ注文またはHPのPCを検討中の皆さん、良い知らせです。

「株式会社日本HPは、直販サイトで発生していたシステム障害について、復旧が完了したと発表した。

　　同社では１５日にシステム障害の発生を報告。具体的には製品の購入は可能なものの納期が正しく表示できないといったもので、17日には復旧のめどが立ったと発表していた。現在は通常どおり営業が行われている。　」

　私はHPのデスクトップPCをシステム障害の事は知らないで、２月２５日に注文し、半導体不足で２〜３か月待ちを覚悟していたのですが、昨日HPへ電話してシステム障害を知りました。

　HPのシステム障害は想定外でした。

書込番号：23998230

[ZUUL]

そういうことですか、やっぱりHPの通販は崩壊している。
システムがダメなら、人間がフォローしなきゃ。

システム障害が起きたら、受注を止める。
止めなければ、納期回答されない注文が積みあがる。

書込番号：23998279

[Chikin77]

私も25日注文しました。
本日（3月5日）HPへ電話して確認した所、部品の在庫すら把握できてないと言われました。
納品まで最低３ヶ月は覚悟した方がいいかもですね。

仕事用で使うための購入でしたので注文キャンセルしました。

残念です。

書込番号：24003576

[アルファ・ケンタウリ]

復旧したと公表していて何故かまだ復旧していないと言われる状態ですから本当にいつくるか解らないですからね。

私は諦めてレノボの 90Q80062JM Lenovo Legion T750i - ブラック - マイクロソフトオフィス付きを2日に注文してみたところなんと本日商品が到着しました。
購入時4週間以降となっていたのであまり早ささ驚いています。嬉しい誤算でした。
私は今回の件でHＰからの購入は考えたくない状態ですね。

書込番号：24003944　スマートフォンサイトからの書き込み

納期の表記に注意

[つーにゃん]

日本HPでは当たり前の事なのかもしれませんが、一応書いておきます。

Web上では「即納モデル（5営業日でお届け）」と書かれていますが、
注文から5営業日で届くわけではありませんので急いでいる方は要注意です。
実際には、以下の通りでした(予定含む)。

2/7(日) 注文(クレジットカード支払い)
2/12(金) 4営業日目(5日目) 支払い確認、正式受注
2/18(木) 8営業日目(11日目) 納品予定

おそらく正式受注から5営業日という事の様ですが、注文から正式受注までがとても遅いので結果的に表記以上の時間がかかります。
即納モデルでも注文から到着までざっくり2週間程度を見ておいた方が良いかと思います。

このご時世にクレジットカードの支払いで確認までになぜ4営業日もかかるのか理解不能です。
問合せも無視されたままですので、とにかく待つしかなさそうですが。

書込番号：23963264

[モモくっきい]

「HP Directplus ご購入前・ご購入後の納期の確認について」
の、
「購入前におおよその納期を確認したい」
には
「HP Directplusでは、正式受注時（決済完了時）に在庫のある製品については標準納期（パソコン・オプション製品などであれば5営業日、プリンター・インク製品などであれば3営業日）でお届けしております。
ご注文時の在庫の有無に関しては、カスタマイズ画面にて表記をしておりますので、ご購入の際にご確認いただきますようお願いいたします。」
とありますね。

んじゃ、この5営業日の起点はいつなのか、普通は考えます。

当該商品の「カスタマイズ画面」の表記を見てみます。
ここの註に
「※正式受注時の在庫状況により、納期がかかることがございます。また、離島（本州、北海道、四国、九州、沖縄本島以外）、一部地域につきましても上記営業日でご納品できない場合がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。」
と有ります。

では、その「詳しくはこちら」を見てみます。

「ご利用ガイド：ご注文から納期・ご納品まで」
には、
「HP Directplusでは、製品およびお支払い方法により納期が異なります。詳しくは、下記の図表をご覧ください｡」
て書かれていて、
まず「注文確認の確認メールの自動配信」
　↓
決済
　↓
「正式受注のお知らせメールを差し上げます」
　↓
在庫がある場合[納期が確定]

・・・・5営業日の起点がカード即時決済、が前提ではないようです。

私だったら、在庫があった場合でも、
2/7注文、2/8から5営業日で6営業日目発送と見込んで2/16発送。
手許に届くのは2/17から2/18日あたりかな、て考えますが、いかがでしょうか。

書込番号：23963338

[KIMONOSTEREO]

基本的に目の前に在庫が無い限りは信用してません。

即納と書いてあったのに、さすがに1ヶ月以上待たされるなら怒りますが、１〜２週間なら許容だろうと考えます。通販ってそういうものって思ってます。

とくに他より安価な価格設定をするような商品はなおさらですね。今は半導体系のパーツ不足及び価格高騰がありますから、その納期で届くなら御の字じゃないですかね。RTX3080は市場でも製品が無い状況ですから、HPが在庫を確保してると良いのですが、､､場合によっては納期がさらに延びる可能性も有りますね〜〜

書込番号：23963353