MG08ACA16TE/JP [16TB SATA600 7200] のクチコミ掲示板

[【秀】]

（E）はUSB接続で現在データ移動させてる最中です	２０２４年１２月１９日、ツクモの商品サイト	「CrystalDiskInfo」12.19

2022年03月22日にツクモで購入したMN07ACA12T/JP [12TB SATA600 7200]がここ最近PCをしばらく放置すると
ディスクが50〜100％に回転暴走してしまい再起動しないと治らないためそのことを購入先のツクモに相談し故障して
いないか確認もかねて「ドライブのデフラグと最適化」を実行して対応するよう指示があり実行しました。

その結果、３６時間以上も最適化をしたにもかかわらずいっこうに終わらないので停止させました。
「CrystalDiskInfo」で確認しましたが正常でした。

ツクモに連絡入れたところいちど修理に出してほしいとのことなので現在必要データの保存と全データ削除を同時にしています。
使ってるPCは「AeroStream RM7A-F214/B」、HDDはデータ保存用のみに使用しています。
なぜこんな質問をしたかは別商品での交換対応になった場合、保存用にMG08ACA16TE/JPを選ぼうと考えてるか
らです。

ツクモの話ではおそらく交換になる可能性が高いとのこと。修理ではなく交換になる場合別の商品での対応になる
可能性もあるとの回答がきました。

しかしMN07ACA12T/JPを見る限りなんかメーカーでは製造されていないように見えるので別のHDD見ていたMG08A
CA16TE/JPにたどり着きました。

どのようになるかはまだわかりませんが交換の場合、おそらく追加で少し料金をし早い交換になるのかなと考えてます。

ツクモでMN07ACA12T/JPを当時購入したときは延長保証 個人5年、交換保証つけて３万こえる金額で購入していま
したが現在は４万もかかるのだったら代理店保証５年がついてるツクモ販売のMG08ACA16TE/JPの方がよさそうだ
なと思いまた気になったことも出来たので質問します。

ツクモネットショップの商品ページにはサーバー向けと書かれてますがデータ保存用に使っても問題ないのでしょうか。
交換保証込みでの価格になるのでしょうか。

ツクモの代理店保証を使うのは今回が初めてなのとHDDの故障経験が１回しかないのとその１回もだいたい７年前後
利用して故障したので３年以内に不具合が起きたのが（初期不良を除く）初めてでわからないことが多いのが大きいです。

早い話、自分がとてつもなく故障とかの経験が少ないためとても無知です。

個人的に会話がへたくそでわかりにくい文章になってしまってるかもしれませんがご了承ください。

書込番号：26005791

[魔境天使_Lucifer]

> ディスクが50〜100％に回転暴走してしまい

は

> 「ドライブのデフラグと最適化」を実行して３６時間たっても7％しか進んでなく最適化を停止しました。

> 先ほども書き込みましたが「ドライブのデフラグと最適化」その物をツクモサポートから誘導してもらう形で最適化まで
> たどり着いたときにはオフになっていました。

この辺に起因しているとすれば［デフラグを行っていない］［Windows 標準のデフラグが付録程度の性能］って要因では？
サードパーティー製のデフラグツールを入れれば解消するかも！？

下手にチューニング目的で［ 仮想メモリ ］を無効などにはしていない？

書込番号：26007140

[Gee580]

まず、
＞１分ほどデフラグ実行

�@これは、２０分放置でなく、１分放置で　１００％　に貼りついたの？
または、　単純に　デフラグ１分間　実行してみたの？

２０分放置では、再現しなくなってしまった？

�Aその　１００％　に貼りついた　状態で、　以下をやってミレル？

Win　Key　＋　R
resmon

で、でてきたWindowのディスクTAB　で、　一番上の　プロセスとディスク　を開いたところの写真をUPだよね。

書込番号：26007285

[Gee580]

要は、問題の再現手順　と　何が問題　なのか　ハッキリさせたいんだけれども。

問題：　Defrag　すると　１００％　になってしまう。
再現手順：　Defrag　を実行。

これであれば、
解決策：　Defrag　を実行しない。

になるけれども、そうじゃないよねぇ。　

A：
問題：　Defrag　すると　１００％　に貼りついて、　３６時間　で　７％しか行かない。　
再現手順：　Defrag　を実行　または、　２０分放置　で　Defrag　が動き出してしまう。

または、
B：
問題：２０分放置　で　自動でDefrag　が動き出してしまう。
この場合、１００％　に貼りついて、　３６時間　で　７％しか行かない。　
でも、自分でDefragを起動した場合、１００％　に貼りつくものの、３６時間よりも少ない時間で終わる

再現手順：　２０分放置。

A　または　B　のどっちかな？　または、どっちでもない。　じゃぁ、その場合は何？

そして、D：　ドライブをいったん空にできるんだっけ？

書込番号：26007293

[KAZU0002]

HDD時代のPCでC:をデフラグならともかく。データ用ストレージをデフラグする必要は無いです。そこまでしてパフォーマンスを突き詰める用途ではないですから。
16TBどころか、4TBでもデフラグなんてしたくないです。何日かかるのやら。

で。結局はHDD自体には問題なく、設定と使い方に問題があったってことでいいのかな？

書込番号：26007888

[Gee580]

＞KAZU0002

＞で。結局はHDD自体には問題なく、設定と使い方に問題があったってことでいいのかな？
＞他の回答者との会話に割り込むのなら、それらを読んでから嘴出そうね。

よーっ！　おまえはどうなんだよ。　黙っとけ。

＞【秀】さん　は、　”まさにそのとうりです。あと音もかなりうるさいのでデータ移動以外なるべくドライブに必要なとき以外使わないようにしています。”

と、いってんだろが。

書込番号：26007987

[魔境天使_Lucifer]

FYI

「デフラグ」って何、その効果は？
https://xtech.nikkei.com/it/pc/article/NPC/20070621/275461/

書込番号：26008081

[pubamos]

＞【秀】さん

［アイドル時に最適化］: ［オン］の場合は、ノートン製品によって、パソコンがアイドル状態のときにハードディスクドライブの断片化解消が行われてパフォーマンスが最適化されます。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v19213721

「ドライブのデフラグと最適化」の「スケジュールされた最適化」がオフでも放置するとディスクのアクティブ時間が50〜100%になるのは↑が原因ってことはありませんか？
36時間以上も最適化をしたにもかかわらずいっこうに終わらないのはMN07ACA12T/JPの空き領域が少なかったり、今までアイドル時の最適化が中断されて一度も最適化が完了していなかったからとか？

書込番号：26008099

[【秀】]

２１日１６時現在の状態です	12.21.17：22

ちょいややこしくなってるのでここでもう一度整理します。

まず鬼の爪さんの意見を見て1分間デフラグ（解析）とデフラグ（実行中）の画像を張り付けました。

そのあとSSDの（C）ドライブのみオンにしてます。


＞�@これは、２０分放置でなく、１分放置で　１００％　に貼りついたの？
または、　単純に　デフラグ１分間　実行してみたの？

１分前後くらい放置でその時に切り取った画像です。

＞２０分放置では、再現しなくなってしまった？

３６時間以上も最適化した後、なぜか今現在HDDディスクが50〜100％になることななくなっています。
放置してHDDディスクが正常な理由は不明です。データ移動ときのやかましさは相変わらずですが。

昨日２０分放置、動画見てPC放置してみたり文字読み上げソフトで硝石を聞きながら放置してみましたが
これも問題なかったです。

「ドライブのデフラグと最適化」を実行する前の状態を見ようと放置してはいますが今のとこ正常です。


＞D：　ドライブをいったん空にできるんだっけ？

12TBHDD購入して取り付けたとき別のHDDからコピーしてうつしたデータ、使いながらDVDやブルーレイに保存した
データ、未保存データの３つになり現在未保存のデータを別のHDDに移したりDVDとか買い置きしてたCDに保存し
ています。

最初購入しに保存したデータは5TBだったと思いますがWindows11にしたときにOS未対応つ使わないデータも多かった
ので結構処分しましたがそのあと使い続けてきずいたらけっこうデータがたまってたため残しておきたい物とそうでない物に分けて処理してる最中です。

未保存データは保存して残す予定だったので現在それを最優先しています。

これはHDDを販売店に修理に出すことになったときの対策です。

＞結局はHDD自体には問題なく、設定と使い方に問題があったってことでいいのかな？

＞KAZU0002さん

それをはっきりさせて知りたいため質問しアドバイスを求めてます。

こちらのPCの使用状況はまだ書き込んでなかったので伝えておきます。

現在PCは３台所有、うち１台はまもなく１５年たつノートPC。（Windows10　２台　Windows11　１台）

以前はノートPCにネット接続してる防犯カメラの映像を映し放置してみてました。現在は毎日電源入れて
短時間利用する程度です。電源入れずに放置したら故障してたって書き込みを見たことがあるので
１日１回は使わなくとも電源を入れています。

現在使用中のPC、今回問題にしてるHDD12TB組みもんでるPCですが4K32インチと23.８インチモニターを
つないで普段は23.8インチの方に防犯カメラの映像を映し放置しています。
放置してる時間はうちが滞在中のみです。不在時は電源落としています。

もう１台のPCはは関係ないので省きます。

ふだんの利用は動画や小説を読み上げて見たり聞いたりしてるので電源つけて放置してる時間が長いです。

そのため９月の最初におきたときは非常にあせり質問サイトで回答をもらった方法で収まったときは安心しまし
たが再び同じ状況になってしまい今度は同じ状況にならないようにしっかり調べてHDDが故障して多場合は
全データ削除したうえで修理に出す。故障ではなくPCの設定で解決できるのであればそれが一番です。

また再びHDDディスクが50〜100％になってしまうことをとても恐れています。
そのため今度はしっかり調べて解決しておきたいと考えています。

現在はデータ移動目的でUSB接続HDDを取り付けていますが問題が起きる前はSSDとHDD１つづで利用しています。

今つないでるのはもう１台につないで使ってるHDDになります。といってもほとんど使わなくなりましたが。

こちらの環境はこんな感じです。

＞要は、問題の再現手順　と　何が問題　なのか　ハッキリさせたいんだけれども。

こちらもこれが一番知りたい内容です。

問題の再現がおきるのを待つ形で放置して以前と同じ使い方をしていますが今のところ「ドライブのデフラグと最適化」を実行してから同じ状態にはなっていません。

そのため逆にまた数か月後に同じ状態になってしまうのではないかととても心配しています。

＞pubamosさん

今ノートンを確認したところ［アイドル時に最適化］: ［オン］になっていました。

インストールしてからノートンの設定は１回もいじったことがないので初期のままです。
これか変更したほうが良いのでしょうか？

「ドライブのデフラグと最適化」は今回初めて実行に移しました。
たしかにその時は今よりもかなりデータは入ってましたが空き容量に2.5TBはあり赤い警告表示は出ていませんでした。
データが大きいのでそれなりにかかるのを覚悟で実行に移しましたが結果は先に書いてあるとうりでした。

これを書き込む前に食事目的でしばらくPC放置しましたが再びディスクの回転が上がる事態にはなっていません。

毎回放置してたらHDDが音を立てて回転してたのが今は何もHDDに問題がおきてないから逆にまた起きてしまうのでは
ないかと不安になっています。

整理するつもりが長文になってややこしくなってしまったかもしれませんが現在のこちらのPC＆HDDの状態です。

書き込む前に数分最適化してみましたが実行前と実行中のリソース画像を張り付けておきます。

書込番号：26008145

[【秀】]

（D)を実行してみたのになぜリソースでは（C)が？　ソフトの利用上の関係かな？

書込番号：26008165

[Gee580]

よけいややこしくなってしまったけれども、じゃぁー治ってしまったでいいよねぇ？

また、起こったら、再現手順を確立して、また質問してミレバ？

わたくしからはこんなとこだね。

書込番号：26008294

[壊れた時計]

＞【秀】さん
このスレッド初書き込みです。
なんかすごい長い書き込みあるなーとみてたのですが、スレ主さん2回目の書き込みにイベントログのSSありますけど、そこにVSSのエラー出てますよね。
VSS（Volume Shadow Copy Service）はスナップショットとるやつですが、システムの保護での復元ポイント作成にも使われています。
スレ主さん書き込みで、当初外付けUSB接続してたHDDを内蔵にしたとあるので、USBからSATAに切り替えている様子。
そのあたりがVSSに影響してそうな気もします。（接続パスが変わるので影響あるかも？）

あと、VSS有効のドライブにデフラグは鬼門だったような記憶が。
最新のWindowsなら平気なのかもしれませんが、古いWindowsだとVSS有効ドライブにデフラグすると過去のスナップショットが壊れるのがありました。（以前使ってたWindows Storage Server 2008R2のNASでよくスナップショット飛んでた。デフラグ以外にもこの頃のVSSはけっこう酷かった。）

差支えないなら、システムの保護の復元ポイントをすべて削除して、システムの保護を一度無効にしてみては。

書込番号：26008315

[【秀】]

たしかに今は問題なくHDDも正常に使えてるので未保存のデータ保存は継続中ですがディスクの使用率があれから起きていないので再び同じ状況になったときに質問したいと思います。

正直まだわからないままの状態ですが今は正常に使えてるのでその時にお答えしていただければありがたいです。

たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：26008319

[【秀】]

＞壊れた時計さん

その方法で１回目に今回と同じ状況になったとき試して落ち着き再び同じ状況になったため真っ先に
しましたが２回目では治らなかったためアドバイスを求めました。

そのことは途中で書き込んでいますよ。

書込番号：26008333

[pubamos]

＞【秀】さん

ディスクが 10% を超えて断片化している場合にノートンはディスクを自動的に最適化します。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v7786149

デフラグすることによってボリューム(D:)の断片化が11%から10%に減ったからアイドル時の最適化が無くなってディスクの使用率が上がらなくなったのではないでしょうか？
［アイドル時に最適化］をオフにしても断片化11%以上になったら再現するか確認してみてはどうでしょう？

書込番号：26008338

[pubamos]

やっぱりオンのままにしておいて症状が再現したらオフにして発生しなくなるか検証するほうが良いかもしれません。

書込番号：26008371

[【秀】]

＞pubamosさん

今回はとりあえずHDDも落ち着いて故障してるとは言い切れないのでまた同じ状況になるか
ディスクの断片化が11%でなおかつ同じ状況になってしまった場合試してみることにします。

書込番号：26008380

[pubamos]

あとはノートンの「設定」ウィンドウの「タスクスケジュール」の「自動タスク」に「ディスクの最適化」という項目があるならそれも関係あるかもしれません。

書込番号：26008828

[【秀】]

＞pubamosさん

昨日OSの方で最適化設定はしたのでノートンの方はオフにしてようすを見てみます。

書込番号：26009265

[【秀】]

最後に書き込んでから様子を見る目的で3か月、「ドライブの最適化」を途中で止めてからHDDの
ようすを見る形で修理には出さずあえて使い続けてみたとこころどうもHDDの故障ではなくOSの
方に問題があったのだと思います。

しばらくいじってないと意外と忘れてしまうものですね。「ドライブの最適化とデフラグ」にたどり
つくのにやり方を忘れてしまい少し迷いました。

本日確認してみたところ10％の状況から変わってはおらずまた普通にHDDも利用できたことから
このまま使用しても問題はないと判断しました。

今年OSサポート終了に合わせて古いPCを処分する形で2年前から1台購入予定に入れていましたが
次HDDを取り付けるときはもうちょう容量の少ないHDDを2つ取り付けてデータ保存用に使おうと思います。

書込番号：26101376

[【秀】]

たくさんのサポートありがとうございました。

書込番号：26101380