Naga X RZ01-03590100-R3M1 のクチコミ掲示板

販売終了？

[dsir]

2024年夏頃にホイール故障報告が多数。私もしました。
メーカーや販売店は交換保証をしなければならないので情報を把握していたでしょう。
カカクコムの価格推移を見るとちょうどその頃取扱店が0になってますね。

このマウスはトラブルだらけでしたけど、壊れなければ最高のマウスでした。

書込番号：26121529

[dsir]

これは売っちゃダメなレベルだったという感じがしています
この製品が大して売れてないから消費者庁は動かないだろうけど

書込番号：26152621

ホイールの耐久見直して！

[jun55]

Naga愛用で10年以上になります。
今回のNaga Xは特にホイールの故障が多すぎる。
計４つ買って全部ホイール部分の動作不良が見られました。
保証で交換してもらいましたがそれも数カ月するとダメ
1台は1年経った辺りでUSB認識しなくなる。
すごい使いやすいだけにショックです。
メーカーにいっても特に異常はありませんでしたって定型文の紙と
新品がくるだけ。

壊れた時用の８ﾎﾞﾀﾝ式の旧Nagaが安定動作してるのに・・・
旧Nagaでもホイール部分壊れたりありましたが
今回のNagaXはちとひどすぎるかな。。。
消耗しやすいパーツかもしれませんが早く改良して
販売辞めた方がいいよコレはってﾚﾍﾞﾙだと思う、
それか簡単に部品交換できるようにするとか
他の人はどうですか

書込番号：25605797

[dsir]

とっくに別のマウスに変えたかもしれませんが、一応場当たり的な対処法を知ってるので投稿しときます。
ホイールを使うのは上下スクロールが多いと思いますが
サイドボタンに上下キーかpgdn pgupを登録することでホイールの代わりになります。
合わせてhome、endなども登録しておくと便利かもしれません。

書込番号：26121510

動かなくなった！！

[jun55]

このマウス買って１年、ＵＳＢ刺すと光るが動かないシナプス３？アップデートしてもダメ
新しいもの購入し使ったら使えた。
１年弱経っていますが補償まだ残っててサポート受けたいけど
誕生日で買ってもらったもの１年以上前のレシート残っているわけもなく・・・
他に方法はございませんか？

書込番号：24726124

[猫猫にゃーご]

原因のひとつとしてUSBケーブルの断線が考えられます。
本体との接続部分が疲労断線した可能性。

分解してテスターで内部とUSBコネクタ内端子の導通確認し、
導通の無い端子があれば、断線確定です。
この場合、他のマウスやUSB延長ケーブルを利用してケーブル
交換すれば復活します。

書込番号：24726285

[jun55]

猫猫にゃーごさん
早速ありがとうございます、断線ですかぁ、、、
厄介そうですね
マウス分解、導通は最後の作戦としておきます。
サポートにはメール入れてみました。
元箱もあるのでなんとかしたい・・・

書込番号：24726295