LG gram 17Z90P-KA79J1 のクチコミ掲示板

キーボードの反応

[てててんてん]

LGの13インチモデルから17インチモデルに乗り換えました。
1ヶ月の使用ですが、仕様なのか不具合なのか不明なものがあります。

キーボード「N」が入力されづらいのです。

ローマ字入力で、「NAI」＝「ない」と入力すると、Nが認識されず「あい」となることや、
「ONEGAI」=「おねがい」と入力すると、Nが認識されず「おえがい」となることがあります。

皆様、おなじ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：24183381

[ありりん00615]

キーボード不良でしょう。

初期不良であればすぐに購入店に連絡すればよかったのですが、既に期間は過ぎているので修理しかありません。

書込番号：24183407

[キハ65]

保証期間内なので、無料で修理してもらって下さい。

書込番号：24183439

[JAZZ-01]

＞てててんてんさん
他の方と同様の意見です。

製品の不良と考えられます。
販売店への連絡を。

書込番号：24183460

[ＡｎＴｒ]

私も同じ現象が起きています！
ひどくなると、「N」と「９」がしばらく反応が無く入力できなくなります。
最近発生し始めました。しばらくすると嘘のように不通に入力できるので、
ハードウェアの問題なのかファームウェアの問題なのかよくわかりません…。

書込番号：24659372

[ＡｎＴｒ]

LG修理センターに連絡したところ、キーボードの故障とのことで修理して貰えました。キーボードユニットの交換でした。

それから、しばらく使っていたらあまりにもキーボード付近が熱くなるので、もしかしたらキーボードの不具合はこの発熱の影響で発生したのではないかと思い、CPU温度をHWMonitorで確認すると、MAXが度々90度〜96度あたりを更新していくので、おかしいと思い、再びLG修理センターに連絡したら修理するので再度修理センターへ送ってくださいとのこと。

マザーボードの交換でした。修理完了時に負荷テストも繰り返したそうですが、早速起動して使ってみると…、なんとキーボードの熱さ、CPU温度は相変わらず90度を余裕で超えてきます。
LG社のQ&Aには、熱くなっても問題ないと書かれているのですが、
https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32002221-20150201232502

念のため修理センターに問い合わせると、修理するので再度送ってくださいとのこと。。。

という感じで今日に至っています。
修理に出しても改善するのかどうか、不安ですが、とりあえず送ってみることにします。

書込番号：24842917　スマートフォンサイトからの書き込み

[htaa]

私も「N」が非常に効きにくいです。日本語キーボード特有の欠陥なのかもしれません。私が所有しているLG gram 17インチはこれが２台目ですが、以前の年代のものも「N」の効きが悪かったです。最新版の LG GRAM Pro で日本語キーボード対応をやめたのは日本語キーボードの一部のキーの接触に問題があると認識しているからかもしれません。。

書込番号：25655825

「Fn」キーを押さずファンクションキーを使用したい

[トシサカ]

「Fn」キーを押さずファンクションキー（音量大小等）を使用したいのですが、何か方法はありますでしょうか？

書込番号：24076496

[トシサカ]

すみません。誤記しました。
「Fn」キーを押さずアクションキー（音量大小等）を使用したいのですが、何か方法はありますでしょうか？

書込番号：24076503

[キハ65]

デスクトップ右下のタスクトレイの音量アイコンを左クリック。つまみを移動させて音量を調節することができます。

書込番号：24076520

[キハ65]

失礼。Fnキーを使わないでのファンクションキーでの音量調整のことですね。

キーボードをアップしてみたところ、Escキーの所に「カギのマーク」は有りませんでした。
なので、FnLkキーでは有りません。下記のような方法は使えません。
>Fnキーを押しながらEscキーを押すことでFnLkキーが発動し、晴れてFnキーの役割が切り替わります。FnLockなので常時Fnキーが押しっぱなしになるイメージ。

次にF2キーを押して「BIOS Setup」に入り、Fnキーに関する項目を探し出すことですが、私には分かりません。

書込番号：24076548

[トシサカ]

どうも方法はないようですね。
代替方法として、マウス（Logicool MX Master）の戻る/進むボタンを、音量大小に割り当てることにしました。

書込番号：24087830

[マッシュB]

もしかしたら韓国版のみに言えることかもしれませんが、LGがgram用に提供する「LG Control Center」というアプリで
各Fnキーにあてられている機能をFnキーを押さずに使えるように設定しなおすことができます。

書込番号：24153210

[トシサカ]

＞マッシュBさん
残念ながら「LG Control Center」に設定は無いようです。
現在はタッチパッドの4本指ジェスチャで音量設定をするようにしています。

書込番号：24153583

[脱優柔不断]

前述のLGのコントロールセンターのシステム設定画面で、縦スクロールバーで下にスクロールすると「ホットキーモードの設定」というのが私のではでてきます。スクロールバーが見落としがちな気がしますが、いかがでしょうか？

書込番号：24233527

[トシサカ]

＞脱優柔不断さん
ありがとうございます。できました！スクロールバーには全く気がつきませんでした。
それにしてもLGのサポートはあてになりません。本件はLGのサポートからは出来ないと回答をもらっていましたが、まるで自社製品のことがわかっていないようです。自分がわからなければ他のサポート人員に問い合わせてほしいものです。

別件ですが、Bluetoothマウス使用時、10秒ほどマウスを静止後にマウスを移動させようとしても、すぐにはマウスが追随しない現象があったのでLGのサポートに問い合わせたのですが、自分の所では再現しないと言われてしまいました。実機まで送って確認してみると、なんと再現しないのは1世代前のモデルの話でした。同じモデルで確認するのは基本中の基本だと思うのですが...。結局この現象は個体差ではなく、また修理で直るものでもなく、有線マウスかBluetoothを使わない無線USBマウス（ロジクール）を使って欲しいということになってしまいました。

書込番号：24233873