Z590 Extreme のクチコミ掲示板

Z590 Extremeで（物理故障か設定ミスか

[メガニウム584]

いつも参考にさせていただいております。現在、ASRock Z590 ExtremeとCore i7-11700KFの組み合わせでPCを運用しているのですが、高負荷時に深刻なフリーズが発生するようになり、物理的な故障（寿命）なのか、BIOS等の設定ミス（相性）なのか判断がつかず悩んでいます。皆様の知恵をお貸しいただけますと幸いです。
【現在の主なPC構成】
・CPU：Intel Core i7-11700KF
・M/B：ASRock Z590 Extreme（購入後、数ヶ月使用）
・GPU：ASUS ROG STRIX RTX 3070 WHITE V2
・電源：850W（G-GEAR / 動作実績あり）
・メモリ：G.Skill 32GB×1　Kingston　FURY 32GB×1　（計64GB）
・OS：Windows 11
【発生している症状】Windowsのシステム修復（DISMコマンド等）を実行し、負荷がかかると、進行度60%前後の特定のタイミングでスピーカーから「ブー（あるいはビー）」というループ音（ノイズ）が発生し、画面が完全にフリーズします。自動で再起動もかかりません。【試した切り分け作業（すべて症状変わらず）】グラフィックカードを別の正常なボードに交換しても全く同じフリーズが発生（グラボの故障ではないと判断）。SSDの健康状態をCrystalDiskInfoで確認したところ、健康度98%の正常。電源ユニットを別の実績ある850Wに交換しても再発。メモリをG.Skillからキングストン製に交換し、1枚挿し（32GB）にして各スロットへ挿し替えても症状が悪化、または同様にフリーズ。
【現在の状況と質問】その後、マザーボードを他社製の「MSI MEG Z590 UNIFY-X」へ丸ごと交換したところ、嘘のように症状が消え、DISMコマンドも100%完走するようになりました。この結果から、原因は「Z590 Extreme」側にあることが確定したのですが、本ボードはセカンドティア（ミドルハイクラス）であり、購入から数ヶ月で壊れるとは考えていませんでした。11700KFの電力無制限によるVRM回路の過負荷・熱による物理的な故障（寿命）と考えるべきでしょうか。それとも、ASRock特有の電力制限設定や、特定のBIOSバージョンによるメモリ相性など、設定次第で回避できた可能性はあるのでしょうか。同様の組み合わせや、Z590 Extremeで似たようなフリーズ症状を経験された方がいらっしゃいましたら、ぜひご意見を伺いたいです。よろしくお願いいたします。他のボードでの大剣も教えてください。

書込番号：26547541

[あさとちん]

＞メガニウム584さん

高負荷時にフリーズする原因の多くはCPUの熱暴走です。
使用中のCPU温度は見ているでしょうか。
マザーボード交換の際に、CPUとCPUクーラーを付け替えて、グリスも塗りなおしていると思います。
そのために温度が下がった可能性もあります。

書込番号：26547550

[えがおいっぱい]

＞メガニウム584さん
Intel Core i7-11700KFですが、オーバークロックや、電圧盛りなどをしているのでしょうか。もしそうであれば一旦もとに戻してどうかですが、いずれにしても、マザボード側のVRM周りになにか問題がでたような感じがしています。

INTELの今のCPUの場合、熱周りであれば、サーマルスロットリングが発生して勝手にCPU性能が落ちると思うので、今書かれている状況からすると、熱ではないような印象をうけています。

書込番号：26547571

[turion]

＞メガニウム584さん

＞Windowsのシステム修復（DISMコマンド等）を実行

それはそんなに重い負荷なのでしょうか

AsRockということで、念のためですがセキュアブートは更新済み確認されていますか

書込番号：26547575

[Solare]

この書き込みとレビューも見ましたが、これだけでは色々疑問点もあってどうなのかよくわかりませんね。

まずはこのマザーの入手経緯が書かれてないので、新品で購入されたのかどうか。

中古ならもともと壊れてた可能性はあるし新品なら買ったところで見てもらった方が良いとは思います。

症状からしてマザーボードがおかしいのは多分間違いないと思うので。

このころのインテルはE-Core登場前でマルチスレッドでAMDに負けてて、11700KでもPL1が250Wくらいだったと思うけど、結構無茶をしだした頃だったと思うけど、よほどのOCしなければ冷やせないことはなかったと思うけど、マザーボードのデフォルト設定がどうなってたかというところを詳しく見ていけば何かわかるかもしれませんね。

書込番号：26547589

[揚げないかつパン]

マザーボートが最初からおかしかった辺りが何となく想像できるのかな？と思います。
新品がどつかは分かりませんが初期不良みたいな事もあるので

書込番号：26547639　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

＞スピーカーから「ブー（あるいはビー）」というループ音（ノイズ）が発生し、画面が完全にフリーズ
＞Windowsのシステム修復（DISMコマンド等）

要は「何かしらの実行を行ったらノイズが走ってコンピューターがバグる」ということなので
そのノイズ発生源であるパーツを交換すれば治ります

＞M/B：ASRock Z590 Extreme（購入後、数ヶ月使用）

第１２世代以降ならまだしも、第１１世代で新品？
中古のフリマは不良在庫の山ですよ。初心者が陥りやすい罠です

ディスク装置の名前がありませんが・・・無名中華メーカーのSSDとかは安いけど容量偽装やファームウェア偽装モノもあるので、何が起きるかわかりません。

書込番号：26547640

[uPD70116]

取り敢えずメモリーテストしておきましょう。
メモリーは高温等で壊れることがあります。
Windowsメモリ診断は通常では簡易検査なので「拡張」モードで実行するか、Memtest86等を使ってみましょう。

特に異種混載なので不安定になり易い状況だと思います。

書込番号：26547641

[新５００円硬貨]

もし本当に新品在庫であるなら

使ったことによる影響で取れかかっていた半田が取れて特定箇所の接点がなくなり
回路がおかしな状態になってしまったのかもしれません

負荷をかけることで普段は通電していない壊れた場所に通電することになってしまい
ノイズが走りフリーズ

という場合は保証期間が残ってるので修理交換あるいは返品対応になるかもしれません
マザボの保証は１−２年ありますので

書込番号：26547674

[ムアディブ]

>本ボードはセカンドティア（ミドルハイクラス）であり、購入から数ヶ月で壊れるとは考えていませんでした。

いや、平気で壊れますよ。どんな機械でも常に確率で壊れますんで。
数か月だとまだ初期不良ですね。壊れやすい時期です。(だから保証期間1年)

そもそも高いMBってパーツがいっぱい乗ってるとかそういう話であって、寿命のコントロールして価格決めてるわけじゃないです。
あえて言うなら、パーツが増えたら故障の可能性は高まりますわね。

>11700KFの電力無制限によるVRM回路の過負荷・熱による物理的な故障（寿命）と考えるべきでしょうか。

別にどう考えても個人のPCだから構わないんだけど、現代のPCはソフトでその辺の制御をしてるし、放熱は組む人の設計ってところはあるので、どうせVRMと特定したとしても原因不明です。

どうしても気になるなら新品でお代わりですけど、2枚目も同じようにシステム不安定になったとしても、やっぱり「再現性がありそうだ」くらいまでしかわかんないです。

書込番号：26548088

[ブタマン食べる？]

＞メガニウム584さん

私の、個人的な見解ですが、INTELの第11世代CPUは、どんなに良品であっても、絶対に買いません。あんなひょろ長いCPUが反らない訳がないと思うからです。

書込番号：26548131

[メガニウム584]

＞あさとちんさん
温度は見てはいますがAssassin�Vで割と冷やせていると思います、現在MSI　UnifyーXでマザーを変更したらトラブルはなくなりましたが残念です

＞えがおいっぱいさん
定格で動かしています　　熱ではないような気も私もします

＞turionさん
BIOSはアップデートしましたがセキュアブートのファームウェアの問題とかあったのですか？

＞Solareさん
じゃんぱらで中古で入手しました、ショップなので安心と思ったのですが残念です

マザーは特に設定を追加はしていません

＞揚げないかつパンさん
確かに外れがあたった気がします、トホホ


＞新５００円硬貨さん
SSDはSamsung　　990PRO　　1TBです


＞uPD70116さん
Memtest86は堅実ですね、今の仕様に対応できるもの探します


＞ムアディブさん
パーツが多い分故障のリスクが跳ね上がるのは仰るとおりだと思いますが、驚きました


＞ブタマン食べる？さん
11世代はLGA1200でまだLGA1700等で見られる反り問題は出づらいと考えます

書込番号：26548416

[ブタマン食べる？]

失礼しました。反り問題がでたのは、１２世代からのようですね。すみません。

書込番号：26548435

[turion]

＞メガニウム584さん

＞BIOSはアップデートしましたがセキュアブートのファームウェアの問題

ASRockはセキュアブートの部分のファームウェアの作りが悪いです
家のは証明書の更新がうまく出来なくてフリーズしました
仕方なく、更新をしないように設定していました
同じ世代でもmsiは全く問題なく更新できましたし、ASUSはivyの世代でも更新できました
AsRockは良く不具合が報告されています

プライバシーとセキュリティ、Windowsセキュリティ、デバイスセキュリティで見られます
セキュアブートの項目がすべて適用、更新の必要はありませんとなっていればオケです

DISMでフリーズするとのことですが、sfcはパスしますか

BIOSの設定が心配でしたらLoadSetupDefaultを試すとかはどうでしょう

Memtest86のUSBはできればアクセスランプが付いていると良いです
簡単にできるので自作だったら絶対作ったほうが良いです

書込番号：26548587

BIOSメニューに入れない

[jPBzd26p]

電源投入時にDELまたはF2キーを押してBIOSメニューに入れることになっています。
しかしながら、キーを押しても反応がなく、OSの起動に進んでしまいます。
接続するUSBポートを変えたりキーボードを変えたりと試していると一度だけBIOSメニューに入れたのですが、もう一度同じポート・同じキーボードで試しても、BIOSメニューに入れなくなりました。
どうすれば良いでしょうか?
この際、他にNumLockキーを押してみてもNumLock LEDが点灯・消灯しないなど、どうもキーボードがまったく認識されていないように見えます。

書込番号：24484462

[ハル太郎]

一先ず、下記のいずれかをお試し下さい。

１．シャットダウンでは無く、再起動からBIOSに入る。

２．高速スタートアップを無効にする。
（設定場所は検索して下さい）

書込番号：24484472

[アテゴン乗り]

＞jPBzd26pさん
ASRockには便利なツールソフトがあります。

https://www.asrock.com/MB/Intel/Z590%20Extreme/index.jp.asp#Download
「Restart to UEFI バージョン:1.0.9」

これを使えば再起動させて勝手にUEFIに入れます。

重宝してます。

書込番号：24484475

[あずたろう]

https://pc-karuma.net/enter-uefi-bios-on-windows-10/

最後のBIOS画面は別として、この方法から入った後に
Boot　メニュー内のFastBootは　無効にしてください。
それ入れたら、同じようにDELキーでは入れなくなります。

書込番号：24484478

[あずたろう]

自分はShift 押しながら、この再起動で先へ進めますが。

書込番号：24484481

[jPBzd26p]

こんなに早く多くの方に回答いただいて、ありがとうございます。
アテゴン乗りさんの回答をベストアンサーにするか迷ったのですが、ハル太郎さんの回答をベストアンサーに選びました。
最終的に、
1. OSからfirmware setupのモードに入る再起動を行い、
2. 高速スタートアップの無効 (Fast BootをNormalに設定) で、キーボードを受け付けるようになりました。
(実は、ハードウェアを変更したところOSが起動しなくなり、ブートローダの操作もできなくなって困っていたのですが、ハードウェアを外してゆくとなんとかOSを起動でき、上記の操作ができるようになりました。)

書込番号：24484525

[uPD70116]

＞jPBzd26pさん
此処は某知恵袋ではないので「ベストアンサー」ではなく、「グッドアンサー」で3人まで選出可能でした。
決めてしまってからでは遅いですが...

書込番号：24485542