WRC-X3200GST3-B [ブラック] のクチコミ掲示板

接続が途切れる問題の対処法

[kamira123]

WRC-X3000GSの電源が入らなくなり、調べてみたらリコール対象品であることを知りました。
サポートに連絡して、代替品として送られてきたのがこの機種です。

皆さんと同じように頻繁に接続が途切れる問題があり、再度サポートに連絡しました。
どうやらルーターの管理画面でWANのアクセスタイプを手動変更することで解決できるようです。自分の場合は自動判定からDHCPに変更することで途切れる事は無くなりましたが、これは契約している回線によって変わります。

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726&_k=cc1d8b9440d8a77440eaaed3b6fff952

YouTubeのサムネが表示されないという問題はファームウェアを最新版にアップデートする事で解決できるようですね。
ご参考までに。

書込番号：24997043

[かっちぶー]

なるほどWAN側を手動で設定すれば改善するのですね。
当方もX3000GSからの代替で使っていますが、もともとWAN側は手動で固定IPに設定していたのがよかった?のかインターネットが切れる問題は発生していませんでした。
この交換製品を接続する前に、バッファローのルーターを接続しようとしてWAN側が10GbpsLAN対応だったのが原因かもしれませんがリンクが不安定でブチブチ切れてしまい仕方なく？これを使ってからは今まで１度も切れた事はないような感じです。
土日祝日以外はリモートワークしていますが全く問題ありません。

書込番号：25008127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴすけ(゜)#))<<]

昨年5月に購入して、遅いなぁとかよく途切れるなぁとか思ってはいましたが、こんなもんかと諦めていました。
自動からDHCPに変更してみたら全く途切れることがなくなりました。有益な情報ありがとうごさいます！もっとはやくみにくればよかった！

書込番号：25185152　スマートフォンサイトからの書き込み

有線LANすら切れる

[xei]

時々、有線LANすらも接続できなくなります…。
なにが原因難でしょうね…。

書込番号：24855549

[羅城門の鬼]

取り敢えずはRESETボタン長押しで、
一旦初期化して、再設定してみて下さい。

ちなみに、インターネット側に繋がっている機器は？
もしもその機器がルータモードなら、
PCを有線LAN接続すると、インターネットにアクセス出来ますか？

書込番号：24855573

[脱落王]

>時々、有線LANすらも接続できなくなります…。
>なにが原因難でしょうね…。
分かる訳ない
最低でも屋内の全部の経路位書いてくれ

書込番号：24855598

[MIF]

＞なにが原因難でしょうね…。

他に原因思い当たらんのなら壊れてるんじゃね？としか思えんけど。

書込番号：24855637

[くりりん栗太郎]

＞xeiさん

一般的な対策としては、以下のURLが参考になります。

「エレコムの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/28/elecom_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：24855711

[ぐるちゃん]

＞xeiさん


同じ機種で、まったく同じ症状を抱えています。　スマホのデータ通信量が異常に増え、ストリーミングは途切れ、Facebookはネットの接続が切れたとのエラーが頻繁に出ます。

実施した対策は以下のとおりです。　結論としては、未だに解決の方法が見つかりません。
買い替えるのが早いような気がしはじめました。

1．出荷時リセット
2．マルチSSID、友だちWi-Fiの設定を解除
3．メインを2.4GHzだけ使用するように設定変更
4．LANケーブルを伸ばしてPCに近づける（-70〜-80dbmだったのが、-60dbm程度に改善は見られた）

【接続環境】
光回線（ニフティ光）−ONU-本機

書込番号：24899868

[すうさんさんさん]

皆さん同じですね・・。いつもここで確認してから購入するんですが、ふらりと行ったジョーシンで店員からめちゃおすすめされ買ってしまい大後悔しています。ぶちぶち切れます。早いときは早いのに、何かの拍子にすごく止まる。スピードテストも、１５回ぐらいのうち３回ほど異常値が出ます。
すいているところを選んで接続と書いているから、わざわざ-aと-gと名前も分けて、チャンネルも重ならないところにし、eo光のルーターが悪いのかと、ルーターも新しくして、有線も6aで接続し、apモードに変えて、eoともいろいろ説明を受けて、あらゆる手を尽くしました。
これより少し古いバッファローのルーターはなにも異常はないのに・・・。
家から帰宅後、最初に入る部屋にこれがあるので、そこにつながってしまうので、家族みんなが、またエレコムか。切れるんんやと怒ります。今では、だれも自動でつながらないようにしています。
たまに、今日はどうか・・とつなげてみても、やはりイライラ。
ヤマダ電機でも、一番目立つところに置いていました。

こんなに皆さん同じ事言っているのであれば、絶対になにか悪いですよね。
ちなみに、一度ジョーシンでおかしいといいに行ったら、交換してくれましたが、同じ機種だから結局同じ症状です。

どなたか、改善したという人はいませんか。
エレコムに電話してみましたが、折り返しますといい、そのままです。

書込番号：24916724

[すうさんさんさん]

最終、カスタマーでも、故障でもなく、やれることはすべてやりつくしていて、どーにもならないということになりました。やれることはもうないとのこと。
捨てるしかないですね。

この人にいってもしかたないから、
上の会社の人に、このサイトをぜひ見てくださいとお伝え下さいと頼みました。
命にかかわる機械ならリコールでしょ。こんなけ皆言ってるなら。

書込番号：24920352　スマートフォンサイトからの書き込み

[kutikomitarou]

トレンドマイクロのセキュリティー機能をOFFにすると、インターネット回線との接続が切れることがなくなりました。ちなみにWAN側は手動設定です。

書込番号：25105230

pr500kiにエレコムのルーターを繋げたら良くなるのか

[あさよさU]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
現在pr500kiの光電話対応のルーターを使っていますが、繋がりにくさや速度の問題でエレコムのwrc_x3200gst_3に繋げて使用してみたいと思っていますが、光電話を使用しながこちらのルーターを繋げたら全体的に速度や繋がる範囲は良くなるのでしょうか教えてください？
あと繋げ方も教えてください？
宜しくお願い致します！

書込番号：24710465　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

無線の範囲は多少はよくなるかもしれないが、速さは誤差の範囲。
ネット回線契約の速度以上にはなりません。

つなげ方は説明書を読みましょう。

書込番号：24710480

[EPO_SPRIGGAN]

>光電話を使用しながこちらのルーターを繋げたら全体的に速度や繋がる範囲は良くなるのでしょうか教えてください？

通信速度が上がるかどうかは使用している子機の仕様によって異なります。
WiFi5の子機のアンテナ本数（ストリーム数）が２本であれば、どちらでも通信速度は変わらないでしょう。
WiFi5の子機のアンテナ本数が３本なら、PR-500KIの方が最大1300Mbps（アンテナ本数３本）ですので通信速度が速くなるでしょう。
WiFi6の子機であれば、WRC-X3200GST3の方が通信速度が速くなるでしょう。
ただ、電波環境次第ですので必ずしもこのようになるとは限りませんが。

繋がる範囲についてはどちらも基本的に変わりがないです。
電波法の制限で電波の強さが決められているため、どちらでも大きく差がつくことはないはずです。


>あと繋げ方も教えてください？

PR-500KIがルーターになっていると思いますが、IPｖ６のサービスは受けているのでしょうか？
受けていないのであればブリッジモードにしてPR-500KIとＬＡＮケーブルで繋げば大丈夫です。
参考
AP（アクセスポイント）モードに設定する
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x3200gst3/usersmanual/02/section01-2.html#section-3-4

IPｖ６のサービスは受けている場合は、どちらをルーターにするかで設定が変わってきます。
PR-500KIをルーターにしたままにするなら、上記と同様で良いかと思います。

書込番号：24710500

[あさよさU]

とてもわかりやすく説明ありがとうございました！

たびたびすみませんが、ドコモ光で契約してるのですが、ドコモ光でipv6に契約すればいいのでしょうか？
何もわからなくて申し訳ないです。

書込番号：24710619　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>たびたびすみませんが、ドコモ光で契約してるのですが、ドコモ光でipv6に契約すればいいのでしょうか？

現状問題ないのであれば、そのままでブリッジモード（APモード）にして使用すれば良いかと思います。

ドコモ光でもプロバイダによってサービスが違ったりするので、プロバイダの方へ連絡して変更手続きを行うのが良いでしょう。
一応 WRC-X3200GST3はどのIPv6(IPoE)接続サービスにでも対応はしていますし、PR-500KIの方で対応しているサービスのはずですのでPR-500KIの方でIPv6に接続させた方がサポートを受けやすいかと思います。

書込番号：24710632

[Gee580]

＞あさよさUさん
＞けーるきーるさんが言ってみえるように、ネットアクセスについては、いくらWiFiルーターの性能がよくても、ネット回線のスピードに抑えられるので、それ以上の速度はでないよね。
また、PR５００KIがはさまっているので、同様にその速度以上はでないよね。

書込番号：24710699

[あさよさU]

いろいろわかりやすく、ありがとうございました！

書込番号：24710731　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>現在pr500kiの光電話対応のルーターを使っていますが、繋がりにくさや速度の問題でエレコムのwrc_x3200gst_3に繋げて使用してみたいと思っていますが、光電話を使用しながこちらのルーターを繋げたら全体的に速度や繋がる範囲は良くなるのでしょうか教えてください？

PR-500KIの無線LANカードは11ac対応で、
WRC-X3200GST3は11ax対応ですので、
基本的には使われている子機(PC等)が11ax対応なら、
WRC-X3200GST3で速度改善が期待できます。

たとえ子機が11acにしか対応していなくても、
PR-500KIの無線LANカードは小型すぎるので、
電波が届きにくいと言うことは時々聞かれます。
なので無線LANルータを別途使う事で改善される可能性もあります。

>たびたびすみませんが、ドコモ光で契約してるのですが、ドコモ光でipv6に契約すればいいのでしょうか？

ドコモ光の中でプロバイダはどこなのでしょうか？
プロバイダによって違って来ます。

書込番号：24711243

４〜５年前のDell Inspironと相性悪いかもしれません

[こまち通り]

家じゅうのWifi機器で、Dell Inspironだけつながりませんでしたが、メーンのデスクトップパソコンなので、残念ながら、WRC-X3200GST3は宝の持ち腐れとなり、NTTの無料レンタルのルーターを使用することにしました。こちらもとても電波が弱かったので、とうとう有線に逆戻りです。エレコムのサポートセンターは電話がつながらず、待っていることすら許されず、一方的にSMSにリンクを送られて対応終了、Dellのサポートセンターは、４〜５年たてばパソコンは買い替えの時期ですと言い、少し試してみた結果、これで駄目なら、パソコンの初期化しかありませんと言われました。ElecomとDellの組み合わせは絶望的と思いました。Elecomのサポートセンターが頼りにならない代わり、Plalaのサポートセンターは延々15分ぐらい待たされましたが、その後の対応はすばらしくてとても感謝しています。

書込番号：24207493

YouTub動画読み込みできないときがある

[fancy@]

YouTub動画読み込みおそい
wifiランプ点滅したままで正常にならず
リセットやマイクロトレンド切りにしても改善されず
回線速度もエレコムより下位モデル遅くなりました

書込番号：24132698　スマートフォンサイトからの書き込み

[o-tantan]

全く同じでYouTubeの読み込みというのか、サムネイル画面？が白いままでなかなか出てこないです。何とかならないですかね？

書込番号：24147282　スマートフォンサイトからの書き込み

[チンチラミニー]

＞fancy@さん
＞o-tantanさん

amazonの口コミでもyou tubeのサムネイル表示がされないとあり、かなり評価が低いルーターでしたが、楽天ひかりで確認されているルーターがWRC-X3200GST3だったため購入してみました。

うちで設置した時も、同様にyou tubeのサムネイル表示がされるものとされないものがありましたが、ルーターの設定画面からファームウェアバージョンを確認すると最新ではなかったので、ファームウェアを更新してみるとyou tubeのサムネイル表示がきちんとされるようになりました。

これで必ず改善されるかはわかりませんが、一度試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24149649

[o-tantan]

チンチラミニ−さん、ありがとうございます。実は昨日エレコムのヘルプデスクに電話をして確認したところ、同様のユーチュ−ブのサムネイル表示がされない事例は声があり、分かっているとの事でした。管理画面でバージョンを最新になっているか確認を勧められましたが、返金の受付をしてくれるとの事だったためお願いをしました。返す前に一応と思い今朝バージョンの更新を一応やってみましたが、更新がされたのかされないのか分からなかったため、まあいいやと出かけ、夕方帰ると、注文していたバッファローが着いていたため、取り外して設定しようと準備をしていたところ、何気なくアイフォンのユーチュ−ブを見ると治っているではありませんか。開けちゃったバッファローどうしよか悩んでいます。

書込番号：24150308

[あま衛門]

2021/05/31 Ver. 1.10
1) 通信機能の安定性向上
2) その他機能の安定性向上

「ファーム1.10で改善した」とのAmazonレビューが投稿されてました

書込番号：24173788