REGZA 50Z740XS [50インチ] のクチコミ掲示板

ソフトウェアアップデートができない

[sooophy]

アップデートの案内が表示されたので更新しようとしたのですが、ダウンロードは完了後、ブルーの画面でフリーズしてしまいました。
電源ボタンを押してもソフトウェア更新中は操作できませんのメッセージがでてしまいます。
どうしたらよいでしょうか。。

書込番号：24921716　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞sooophyさん

ファームウェアアップデートはメーカーにとって自己責任って事に成っているので

他人の意見で何か操作すると責任を押し付けられかねません。(T_T)

メーカーのサポートに指示を仰いで操作して下さい。
電源のOFFや電源コードも抜かずそのままで！

書込番号：24921747　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>どうしたらよいでしょうか。。

【最悪壊れても良い、一か八か】なら、強制的に「電源リセット」した後に、もう一度アップデートを試すm(_ _)m
　＜「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
コンセントを入れ直しても電源が入らなくなるかも知れないし、また同じで上手く行かないかも知れない．．．＿|￣|○


慎重にしたいなら、購入店に相談かメーカーに相談(^_^;
お店やメーカーの指示に従うm(_ _)m

書込番号：24921984

[kockys]

通常は修理依頼でしょう。ファームでこけて復帰機能ないならば修理以外ない筈。

書込番号：24922138

[プローヴァ]

＞sooophyさん
こんにちは。
その後どうなりましたかね。
通常ソフトウェアのアップデートって、通信障害があったような場合でも動作不具合にならないよう、誤り訂正含めて二重三重の防護策がとられているもので、アップデート中にフリーズというのは通常あり得ません。

アップデートでフリーズしている時点で既に十分修理案件と思います。

まだ状況変わらないようなら、お店と相談して、電気代がバカにならないのでということで、一旦電源コンセントを抜いてください。再度コンセントを挿してみて起動しなければ修理、起動したとすれば再度アップデートを試みてもよいとは思いますが、個人的にはやはり一度サービスに見せた方がいいと思いますね。その際に、現状問題が出ているかどうかは抜きにしてアップデートでフリーズしたということを重く見て欲しいと主張すべきと思います。

書込番号：24922245

[sooophy]

皆さま早速のアドバイス本当にありがとうございます。サポートセンターに電話したところ下記で解決しました！
電源ボタン長押し→再起動
再ダウンロード

お騒がせ致しました。。

サポートセンターからの対処法について備忘録として下記させていただきます。

•左裏に電源ボタン丸いボタンを4秒以上長押し、緑ランプ点滅→再起動
•リセット機能により再起動しました、と表示されることを確認
→改善されない場合…

•本体裏側、電源ボタン→電源オフ
•プラグ抜いて1分以上放置
•再度電源を入れる

ソフトウェアに更新されてるか確認方法
リモコンのサブメニュー→その他の操作→本機の情報→ソフトウェアバージョンから確認


皆さま本当にありがとうございました！

書込番号：24922931　スマートフォンサイトからの書き込み

[papamint]

私も同様な現象があり、この2日ほど悩んでました。
情報通りやってみましたら、しばらくブルー画面でしたが、
2.3分でブルー画面が消えて、電源ランプが青赤点滅。
こちらのメッセージが出て無事完了しました。

助かりました！

書込番号：24923204　スマートフォンサイトからの書き込み

送料無料 税込 71900円 ［50インチ］

[まぐたろう]

【ショップ名】
楽天スーパーセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20220904
【その他・コメント】
速い者勝ちヨーイドン
販売期間は画像の通り。
https://item.rakuten.co.jp/auc-gion/50z740xs/?s-id=ss_udr_ad_timetbale_0908

書込番号：24909574

55Z740XS

[ニャンコネン]

55Z740XSどこもアウトレットや展示処分で安くなってきてるけど新品在庫品で税込116000円で本日買えましたよ。量販店のNです、プライスは在庫、展示品限りと記載あるので在庫あればお得かと。

書込番号：24884687　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>量販店のNです

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005

書込番号：24884763

[ニャンコネン]

ノジマね、55の値引き後121000に下取りないけど下取り値引き5000適用してくれて116000ね、ちなみに65インチもくそ安かったけどサイズ的にあきらめた。

書込番号：24887130　スマートフォンサイトからの書き込み

[bosslove]

65インチが欲しいのですが、
ノジマのどこの店舗ですか？

書込番号：24888394

[ニャンコネン]

全店でやってますよ、ただ在庫、展示品限りなんで残ってるとこ探すしかないですね。

書込番号：24888442　スマートフォンサイトからの書き込み

[bosslove]

その安い65インチの在庫があった
ノジマの地域店舗名を教えてもらえますか？
（今日現在、在庫が不明でも構いません）

書込番号：24888525

画質があまり綺麗に思えません

[オレンジソース]

65Z740XS到着して数日です。大きくて迫力がありかっこいいです。
地上波テレビはまだ全く見てなくてAmazonのFire TV Stick 4K Maxでtver、AbemaTV、YouTube、ブラウザで音楽やスポーツの配信などのネット動画だけを今は見てるんですが、画質が悪いように思います。

流石にYouTubeの4kはとても綺麗ですがtverは家電量販店で地上波やBSを見ていたのに比べたら全く綺麗だとは思えません、
さらにブラウザでプロ野球やプロレスなどを見ていますが、お世辞にも綺麗とは言えません。ブロックノイズまで見えるくらいです。個人的感想では720pよりも劣るように思えます。
10インチのタブレットで同じ番組を視るとまあまあ綺麗です。
AbemaTV、hulu、telasaなどのアプリでテレビで見る場合はは綺麗に映っています。

上記をふまえていくつか質問があります。

1.tverやブラウザでのネット動画はこういうものなのですか？テレビではあまり力を発揮せず、スマホやタブレットで見るものなのでしょうか？もしくはアプリを使えってことなのかな・・・
2.画質が悪いことと回線の速度は関係ありますか？現在は賃貸物件に付いてるインターネットサービスで15Mbpsほどです。近々プロバイダとネット会社を替えて150Mbpsほどは出るようになる予定ですがこれで改善の可能性ありますか？
3.設定やその他の環境など確認すべき点はありますか？何か私が間違っている点があればこ指摘ください。画面の明るさや色あいなどの設定は何もいじってません。購入時のままです。
テレビにはHDDやレコーダーは何もつないでいなくて、コンセントとFire TV Stick 4K Maxだけです。
4.上記の内容とはずれますが、今後地上波とBSも見るので分波器を買う予定です。分波器はAmazonでは700円から、家電量販では5000円くらいまで幅広いですが、高いものを買った方が地上波の画質には影響しますか？
それともせいぜい2000円の商品でも充分ですか？

書込番号：24883810　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞720pよりも劣るように思えます
2.じゃないですかね。
15Mbpsだとyoutubeの4kは止まっちゃうかも。
＞ブロックノイズまで見えるくらいです
倍速をスムースに落として、あとカクつくようならピュアダイレクトをOFFに。
4.2000円ので十分だと思います。

書込番号：24883832　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ネット動画って、再生直後から最高画質で再生されない場合も有るようですが、いつまで見ていても画質は変わらないって事でしょうか？
　＜早送りやスキップなどをすると、通信品質が計測出来ずに低い画質のリクエストが続いてしまったり．．．

「地デジ2K(1440×1080)」で「10Mbps」くらいのビットレート。「BS2K(1920×1080)」で「17〜24Mbps」くらいのビットレート。
ネット配信だと、「Mpeg4」になるので、これらはもっと低いビットレートで配信されているようです．．．m(_ _)m
「4K動画」だと、2Kの4倍の情報量なので「30Mbps」以上必要だったりしますが．．．


「分波器」と「分配器」があるのでご注意下さいm(_ _)m
　＜「4K対応」の確認も．．．

書込番号：24883838

[mn0518]

回線速度さえ取れてれば配信動画は(TVアプリではなく)Fire TV Stick 4K Maxで視聴する方がクオリティも高いし画質セッティングも自由が効くので良いと思います。ウチもそーしてます。

書込番号：24883877　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞オレンジソースさん

分波器はメーカーで選ぶと安心だと思います。

・マスプロ
・日本アンテナ
・YAGI

で4K8K対応と表記の有るものを。

書込番号：24883961　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

1、動画によります。パソコンで見る場合も想定していますから画質のいいものもあるでしょう。

2、回線が遅ければもちろん画質も落ちます。そして、常に高画質で再生するわけではありません。回線の状況によって自動で変わることもあります。
特に動きの激しい動画だと尚更です。
スマホやタブレットは画面が小さいのでその分綺麗に見えます。

書込番号：24883987　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”ブラウザで音楽やスポーツの配信などのネット動画だけを今は見てるんですが、画質が悪いように思います。”

”現在は賃貸物件に付いてるインターネットサービスで15Mbpsほどです。”

”画面の明るさや色あいなどの設定は何もいじってません。購入時のままです。”

先ずは、地上波がキチンと映る様にして画質調整をしましょう。普通は”購入時のまま”では見ないでしょう。
その後回線速度をまともにしてからですね。

書込番号：24883993

[プローヴァ]

＞オレンジソースさん
こんにちは。
fire TV stick 4K maxを接続しているHDMI端子は、メニューのHDMIモード選択で「高速信号モード」に設定してください。でないと4K HDRが映せません。

説明からだけでは不満の原因を絞り込むことはできませんが、下記ご参考に。

・少なくとも15Mbpsはネット動画視聴に十分なレベルではありません。
実効速度で35Mbps程度は必要です。回線速度が遅かったり安定しないと実効転送レートは落ち、画質は低下します。LANは無線接続より有線接続の方が転送レート的に必要十分で安定します。

・ネット動画の元画質はすべて同じではないです。
ネット回線速度が十分であったとしても、例えばNetflixの4K HDRコンテンツとTVer(2Kまで)では元コンテンツの画質が全然違います。同じ2K解像度のコンテンツでもコンテンツのレート（単位時間当たりのデータ量）によって画質の良し悪しは大きく差が出ます。同じネット配信業者でも元々のレートの違うコンテンツを玉石混交で配信しています。

・元コンテンツのレートが低い場合、それをテレビ側で綺麗な高精細画質に作り替えることなどはできません。高品位なコンテンツは綺麗に、そうでないものはそれなりにしか映りません。

・レートが低い低画質コンテンツの場合、小画面のタブレットやスマホで見る方が粗が目立ちません。昔の古いビデオを大画面テレビで再生すると粗だらけで全然綺麗に見えないのと同じことです。

テレビ自体の画質の良し悪しを判断したいならBS4K NHKの4Kネイティブ番組等を見てみてください。例えばBS4Kの大河ドラマや旅行、登山番組等を見ればテレビの持つ最大限の画質がどの程度かだいたい判断つきます。それらより綺麗なネット動画は非常に限られます。

書込番号：24884036

[オレンジソース]

みなさんありがとうございます。
共通してのお答えとして回線速度ということなので、まずはネット環境と画質設定を整えてみます。
ネットの工事に来る日まで数日かかります。150Mbps出ても画質が改選しない場合はまた追記します。
分波器の件もありがとうございます。
地上波はテレビを取り付けた日に確認の意味で映してはみましたが、数分だったのでしっかりと調整してません。
これも分波器が来たら調整します。

書込番号：24887952　スマートフォンサイトからの書き込み

BSはタイムシフトで録画できませんよね

[うっかり野郎]

題名の通りですが、BSはできませんという書き方はされていないが、仕様を見る限りできないとしか取れません間違っていますでしょうか。

書込番号：24883329　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞うっかり野郎さん

はい、ＢＳはタイムシフト録画できません。

注意事項に「 タイムシフトマシン機能は同一時間帯で設定した地上デジタル放送最大6チャンネルの録画が可能です。」
と明記されてます。

過去にできるもの（Ｚ８はタイムシフトプラスで１チャンネルだけできた）もありましたが、今はＢＳのタイムシフト録画するの
であれば、レコーダーでやるしかないようです。

書込番号：24883401

[プローヴァ]

＞うっかり野郎さん
テレビの方はBSのタイムシフトマシンはできませんよー。

レグザTVのタイムシフトマシンは地デジのみでDR記録オンリー、同社のタイムシフトマシン機能付きレコーダーの方は地デジとBSで圧縮記録ができます。

書込番号：24883407　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

やっぱり地上波だけですか。
BSもできればより便利なのに。
残念

書込番号：24883411　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>題名の通りですが、BSはできませんという書き方はされていないが、仕様を見る限りできないとしか取れません間違っていますでしょうか。

うっかり野郎さん自身について、「自分は空を飛べません」と周りの方に説明は出来ていますか？
していないなら、「空を飛んで下さい」と言われてしまいますよ？(^_^;


https://www.regza.com/tv/lineup/z740xs/features/recording
と
https://www.regza.com/bd-dvd/lineup/dbr-4kz600-4kz400-4kz200/features/timeshift
の違いなども良く読んでみて下さいm(_ _)m


取扱説明書でもそうですが、「出来る事」が記載されています。
「出来ない事」まで記載すると、何億ページにもなってしまいますm(_ _)m

書込番号：24883581

[うっかり野郎]

＞名無しの甚兵衛さん
失礼ですが、あなたの回答は、たとえが上手いようですがよくわかりません。

できませんと一言書いてくれれば分かります。

あなた他の人への回答でも一言余計ですね。

書込番号：24883605　スマートフォンサイトからの書き込み

[u2prc3h9]

東芝大好き人間です。
私の場合、740の他に、DーM210(東芝製)と言う、レコーダーを使っています。
地デジ、6チャンネルの他、BＳ2局とEテレをタイムシフト録画しています。
740の過去番組表に、一括で表示されます。(詳しくは、DーM210のホームページを参照して下さい。)
色々、調べて(you tube、シャチパンさんの11分00秒の動画を参考にして見て下さい)使いこなして下さい。
参考になれば幸いです。

書込番号：24883932

[うっかり野郎]

z730xを持っていますが、z740xsは進化してタイムシフトでBSもタイムシフトできるのではないかと勝手に期待をしていました。
できないことがハッキリしました皆様ありがとうございます。

書込番号：24885399　スマートフォンサイトからの書き込み

種類が多くて迷ってます。

[牛牛牛]

【使いたい環境や用途】

ps5 地上波全チャンネル録画

【重視するポイント】
120fps

【予算】

180000

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

以上のスペックではこの機種一択でしょうか？

書込番号：24877437　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞牛牛牛さん
こんにちは
本機Z740XSはPS5の出す4K120P信号には元々非対応になります。本機は一択どころか選択肢にも入らないと思いますよ。

東芝ブランドでも、出たばかりの22年モデルなら対応してますよ。

書込番号：24877480　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞牛牛牛さん

【使いたい環境や用途】
ps5 地上波全チャンネル録画 →55インチでできるのは東芝しかないだろうし、機種は740XS,870L、9900L

【重視するポイント】
120fps　　　　　　　　→　55インチでできるのは「L」のつく機種のどれか

【予算】
180000　　→　　今買うならこの予算では740XSの本機一択しかないでしょう。
　　　　　　　　　　東芝でさえ新機種はまだ高いし、ソニー、パナは全録もないしすごく高い。　

そもそも世の中60hzのテレビが大半なのに、120Hzでしか楽しめないソフトなんてそんなに出てこないのでは？
ですが、どんなソフトを使うかわからないので120hz対応を重視するなら、値下がりを待つか予算を上げるしか
ありません。
私は、740XでPS5を使用しましたが、特に不自由はありませんでした。

書込番号：24877540

[不具合勃発中]

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

碌に返信できないような輩には回答する必要ない。

書込番号：24877590

[牛牛牛]

こんにちは　そうだったのですね！

勉強不足でした。
もう少し値下がりするのを待ちます。

ありがとうございます。

書込番号：24879597　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛牛牛]

回答ありがとうございます。

ゲームはフォートナイトです。hdmi2*1に対応してないのですね！

ありがとうございます。

書込番号：24879603　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛牛牛]

どういう意味でしょうか？？

書込番号：24879606　スマートフォンサイトからの書き込み