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最安価格(税込):

¥189,505

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価格帯:¥189,505¥189,505 (1店舗) メーカー希望小売価格:¥―

モニタサイズ:37.5型(インチ) モニタタイプ:ウルトラワイド 入力端子:HDMI2.0x2/DisplayPortx1 AW3821DW [37.5インチ]のスペック・仕様

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AW3821DW [37.5インチ]Dell

最安価格(税込):¥189,505 (前週比:±0 ) 発売日:2021年 2月22日

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数カ月で液晶漏れ

2021/07/07 18:48(2ヶ月以上前)


PCモニター・液晶ディスプレイ > Dell > AW3821DW [37.5インチ]

スレ主 亀二郎さん
クチコミ投稿数:24件

DELLの直販で購入し数カ月使用でモニターの液晶漏れです、早速Dellのカスタマーに連絡し症状、現在の写メ数枚送り
Dellからの回答が液晶に衝撃を与えたから液晶漏れが起こったとの回答、自分は液晶にも触れて無いし、衝撃を与えた事も無いと カスタマーサービスに伝え粘ったのですが保証外との回答です。
液晶にも触れず、無論衝撃を与えた事も有りません、普通に使用し壊れるモニターで、保証も受けれません
自分の経験上絶対に購入してはいけないメーカーです。

書込番号:24228211

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G4 800MHzさん
クチコミ投稿数:4161件Goodアンサー獲得:351件 観光バス 

2021/07/07 19:17(2ヶ月以上前)

一人暮らしなの?
家族が・・とかは無いの?

書込番号:24228257

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スレ主 亀二郎さん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/07 19:37(2ヶ月以上前)

息子居ますが自分より帰宅遅かったので
有り得ないです。
元より触れる場所でないです。

書込番号:24228289 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5879件Goodアンサー獲得:991件

2021/07/07 20:33(2ヶ月以上前)

外圧が加わらないと起き難い症状の無料修理は、ほぼ不可能ですね。

ところで、購入はクレジットカードで決済しましたか?
そうであれば、クレジット会社のショッピング保険について調べてみましょう。
保険で無料修理できるかも知れません。

書込番号:24228385

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スレ主 亀二郎さん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/07 20:42(2ヶ月以上前)

クレカで購入してるので調べてみます
ありがとうございます。

書込番号:24228403 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:248件Goodアンサー獲得:3件

2021/07/07 22:27(2ヶ月以上前)

>亀二郎さん
この商品を買おうと思っていたのですが、メーカーの対応ひどいですね。
別のメーカーの同等品にしようと思います。
でも似たスペックのものが見当たらないんですよね。

情報ありがとうございました。

書込番号:24228588

ナイスクチコミ!0


スレ主 亀二郎さん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/08 06:29(2ヶ月以上前)

送り返すので故障の原因調べて欲しいとも依頼したのですが、液晶漏れしてるので調べる事は出来ないと言われました。
買わない事をお勧めします。

書込番号:24228901 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 亀二郎さん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/08 21:40(2ヶ月以上前)

パソコンのコミュでこんな意見ありました

書込番号:24230065 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:34373件Goodアンサー獲得:4916件

2021/07/08 21:56(2ヶ月以上前)

>故障の原因調べて欲しいとも依頼したのですが
自然に壊れたと主張しても信じて貰えないのが普通かと思いますし。防犯カメラを付けていない部屋で、壊したやつを見つけてくれ…と言われても…というレベルの話になるかと思います。

書込番号:24230099

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5879件Goodアンサー獲得:991件

2021/07/08 23:19(2ヶ月以上前)

液晶漏れとライン切れは違いますよ。

書込番号:24230246

ナイスクチコミ!1


スレ主 亀二郎さん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/09 12:55(2ヶ月以上前)

コミュのコメントをDELLに送った所新品では無いですが交換して貰える事になりました。
色々なコメントありがとうございました。

書込番号:24231041 スマートフォンサイトからの書き込み

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さん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:2件 AW3821DW [37.5インチ]のオーナーAW3821DW [37.5インチ]の満足度5

2021/08/02 09:11(1ヶ月以上前)

なにはともあれ、交換ですむようで何よりです

ただ写真を見る限りは自然発生した故障というよりも、メーカーが主張するように
何らかの大きな衝撃をうけてパネルが破損しているようにも見えます
通常の故障ならばマトリックスにそって(ある意味規則正しく)発生するので、
今回のように豪快にナナメに入ることはちょっと考えにくいのです

まあ原因がなんにせよ、一度あることは二度あるともいいますし、
これからも細心の注意をはらって取り扱われるのが良いかと思います

書込番号:24269198

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2021/09/13 21:55

交換してもらって良かったです。

故障についてですが、使用していたらいきなり写真のような症状になったのですか?それとも徐々に変化していったのですか?

書込番号:24340701

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