C3422WE [34.14インチ] のクチコミ掲示板

モニターアームを使用するケースについて

[AKIOS]

本製品の購入を検討しておりますが、現在エルゴトロン LX デスクマウントのモニターアームを使用しております。
本製品購入後は、同様にモニタ-アームの使用を検討しておりますが、下記サイトで使用できなかったとの記載があり不安に思っております。
※製品仕様上は耐荷重をクリアしているので、使えるはずなのですが

https://cotomono.life/dell-c3422we/

エルゴトロン LX デスクマウントのモニターアームで問題なく使用しているかたいらっしゃいませんでしょうか。
ご教示頂ければと思います。

書込番号：24203949

[kockys]

＞AKIOSさん

回答ではありませんが、エルゴトロンにメールすると教えて頂けると思います。
何度か質問したことありますが２日程度で回答帰ってきました。

書込番号：24204105

[キハ65]

LX デスクマウントアーム (アルミニウム)
>荷重範囲：3.2kg〜11.3kgまで
>モニタサイズと荷重範囲が合致しない場合は、荷重範囲を目安にアーム製品をお選びください。
https://www.ergotron.com/ja-jp/%E8%A3%BD%E5%93%81/%E8%A3%BD%E5%93%81%E8%A9%B3%E7%B4%B0/45-241#?%E8%89%B2=%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F%E8%89%B2

デルのC3422WE・製品概要
>重量：11.35kg（スタンドを除くと7.3kg）
https://cotomono.life/dell-c3422we/

スタンドを除く7.3kgの重量なので、十分荷重範囲なのですが。

書込番号：24204119

[AKIOS]

＞キハ65さん
ご回答ありがとうございます。知りませんでした。
早速確認してみます。

＞kockysさん
御指摘の通り、十分対応できると思うのですが。
添付URLで設置できなかったとあったため、不安になってご質問いたしました。
ご回答ありがとうざいます。

書込番号：24204139

[EPO_SPRIGGAN]

荷重に問題がなくてもしっかり支えられないようなら、関節を固めに調整すればよいかと思いますけど。
取扱説明書に一応調整方法が記載されてますよ。

書込番号：24204161

[キハ65]

取扱説明書9ページ以降に調整方法が記載されています。
https://media.ergotron.com/reserved/resources/888-45-040-w-orig.pdf?_ga=2.91775770.1245667396.1624507979-1924882587.1624507979

書込番号：24204174

[どうなる]

重さ的に仕様の範囲内であれば普通に使えるんだろうけど、考えられるのは画面が大きくなるとテコの原理で必要以上に固定部に負荷が掛かる、仕組み的にイモネジを締めていけば固定部をキツく出来るけどあまりキツくしすぎるとスムーズに動作させられなくなる（スルスルと使うためにはあまり締めない方がいい）

動かしにくなるくらい頑丈に締めちゃったらエルゴトロン使ってる意味も半減するし、この辺の微妙な兼ね合いなんじゃない？

使用上の最大の重さのモニタを組み合わせたことないけど、例えば最大15kgまで使えますってなってる場合、この15kgというのが完全に固定すれば下がってくることはないよということなのか15kgのモニタでもスルスル動かせると言う意味なのかで全然違うからねぇ

書込番号：24204195

[AKIOS]

＞EPO_SPRIGGANさん
きつく設定できるんですね。確認します。

＞キハ65さん
ご丁寧にありがとうございます。
確認しました。こちらで調整すれば大丈夫そうですね。

＞kockysさん
御指摘のように、固すぎるとせっかくのモニターアームの良さも半減ですね。
試してみないとわからないですが、頭に入れておきます。

ご回答ありがとうございました。
購入しようと思います。
納期がかなりかかりそうですが・・・・

書込番号：24204649

[どうなる]

＞御指摘のように、固すぎるとせっかくのモニターアームの良さも半減ですね。
＞試してみないとわからないですが、頭に入れておきます。

そいや使えなかったと書いてある件だけど、理由を考えるとするなら

エルゴトロンよりサンワのアームが強力って書いてるので、さっき書いたとおり取り付け自体は出来るけどエルゴトロン本来のスルスル動かす様に出来ない（キツく締めて固定しないとダメ）ってことかもしれないね

他にはVESA規格ではあるけど、取り付け位置の加減（凹みなど）でエルゴトロン標準のステーでは取り付けできなかったなんてのもありえるかもだけど、文章を読む感じそっちではなさそうだし

https://cotomono.life/sanwa-direct-monitor-arm/

書込番号：24204852

[ぷりぷりプリッツ]

横から失礼致します。

24日夜遅くに注文、25日夜中３時頃に注文完了メール到着しました。
到着予定は8月17日となってましたので、C2722DEと悩んでいるので、届くまで時間があるのでキャンセル出来ると思って悩みながら就寝し１日過ごしてやはりキャンセルしてC2722DEに変更しようと思っていたら、佐川急便からメールが届きました。

明日届く品物を購入した覚えもないので、どなたからの宅急便かな？と思ってました。

キャンセルしてC2722DEを購入し直そうとDELLのページを開き、ログインしてステータスを見てみたら…

出荷済み 次までに到着予定：Aug 17,2021に二重線が引かれており、
デルで受領済み→確認済み→生産中→出荷済みとチェックが入ってました。

26日の佐川急便はこのC3422WEぽいです。
違ってたらスミマセン。

今回の私の場合は偶然、返品やキャンセルが入ったのかもしれませんが、超スピード出荷のようです。

オーダー入れてみたら意外と早く手元に届くかもしれませんよ。

書込番号：24206725　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良なのか、PC側による問題なのかわかりません。

[yo-yo-yo-]

価格に商品掲載されていなかったので、こちらにクチコミさせて頂いております。
私が購入したモニターはDell P3142Wです。本日届きました。
MacBook Pro２０１８でデュアルディスプレイとして使用を試みましたところ、ディスプレイトップ画面の左端に、少し白い箇所が現れ、左半分が波うちする時としない時があります。

MacBook Proの配置をモニター左側にすると症状が現れ、今のところ右側にした場合、症状は現れていません。
サファリ等インターネットを表示しているときは普通です。デスクトップ時に症状が現れます。

この症状は、初期不良による問題なのでしょうか？それとも、PCの設定やケーブルによるものでしょうか？

書込番号：24161648

[yo-yo-yo-]

波うつという表現をしていましたが、発光が連続で点滅するような感じです。左半分だけ常時弱く連続して発光しています。

書込番号：24161665

[キハ65]

>>MacBook Pro２０１８でデュアルディスプレイとして使用を試みましたところ、ディスプレイトップ画面の左端に、少し白い箇所が現れ、左半分が波うちする時としない時があります。

MacBook Pro 2018をデュアルディスプレイとして接続していると言うことですが、具体的な接続方法を教えて下さい。

書込番号：24161697

[キハ65]

追記です。
1台のMacBook Proで、USB Type-C同士でUSB Type-C接続、もう1つはUSB Type-C DisplayPort変換アダプタ（またはUSB Type-C HDMI変換アダプタ）とイレギュラーな使い方はしていませんね。

書込番号：24161726

[yo-yo-yo-]

＞キハ65さん
いつも回答有難うございます。

付属のUSB C ケーブルで直接モニターとmacbookproを接続しています。
念のため、HDMIケーブルで接続（こちらはHUBを噛ませています）しましたが同様の症状（左端に白い箇所と画面左側が連続発光しています。チラつきというのでしょうか？）が発生しております。

書込番号：24161736

[yo-yo-yo-]

ケーブルは両端がUSB C になってます。

動画添付します。

書込番号：24161745

[yo-yo-yo-]

モニター左側の連続発光

モニター左側の連続発光時の動画を撮りました。

書込番号：24161752

[あずたろう]

自分なら返品を依頼しますね。
その際にこのURLをメールに記載して、DELLの方に見てもらうことです。

書込番号：24161818

[キハ65]

>>属のUSB C ケーブルで直接モニターとmacbookproを接続しています。
>>念のため、HDMIケーブルで接続（こちらはHUBを噛ませています）しましたが同様の症状（左端に白い箇所と画面左側が連続発光しています。チラつきというのでしょうか？）が発生しております。

『念のため、HDMIケーブルで接続（こちらはHUBを噛ませています）しましたが』のHDMIケーブルを外し、USB Type-Cケーブル1本だけの接続にして下さい。

書込番号：24161832

[yo-yo-yo-]

＞あずたろうさん

返信有り難う御座います。

この症状なので返品も考えております。
ただ、サファリを使用する際は、左端が白くなるのがなくなり、画面の連続発光は、返品として捉えてくれるか不安です。

書込番号：24161920

[yo-yo-yo-]

＞キハ65さん


説明がわかりにくくすみません。

元々、PCとモニターをtype-C接続一本で症状が再現されています。


その後、ケーブル不良の可能性があるのかと思い、家にあるHDMIケーブルを使用するため、ハブを経由して（MacBook Proはtype-C接続してポートがなくハブがないと繋げられないため）PCとモニターを接続してみましたが、同様の不良症状再現されています。

書込番号：24161959

[キハ65]

>>この症状なので返品も考えております。
>>ただ、サファリを使用する際は、左端が白くなるのがなくなり、画面の連続発光は、返品として捉えてくれるか不安です。

Dell FAQから。
>Q2.注文した製品が納品されたのですが返品をするには？

>お客様がデルから直接製品を購入した場合、デルのブランド名が付与された新品の製品については、納品日から10日間以内であれば、返品可能です(一部製品を除きます）。返品にかかる配送料は、返品理由がデルの責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様にご負担いただきます。製品と同梱されているマニュアル、ディスク、CD、電源コード、およびその他の物品も製品と共に返品をお願いいたします。 お客様にご返品頂いた製品が、故意に破損されていると認められる場合、返品をお断りする場合があります。返品条件と手続きについて、こちらをご確認ください。
>※万が一、初期トラブルの場合弊社では早急な修理対応を提案させていただいております。これは、より早くご利用いただくためのご提案となります。交換をご希望の場合は改めての生産させていただくこととなります。修理よりはお時間を要してしまいますが、ご了承ください。
>※返金は弊社所定の手続き完了後となります。
https://www.dell.com/ja-jp/shop/purchase-faq/cp/purchase-faq#:~:text=%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%8C%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%8B%E3%82%89%E7%9B%B4%E6%8E%A5,%E3%81%AB%E3%81%94%E8%B2%A0%E6%8B%85%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

納入10日以内なら返品可能です。
初期トラブル（初期不良？）は修理対応になるそうです。

書込番号：24161963

[脱落王]

ヨドバシなら返品交換に応じてくれるレベルです。

書込番号：24161968

[キハ65]

訂正

初期トラブル（初期不良？）は修理対応になるそうです。　→　初期トラブル（初期不良？）は修理対応の提案になるそうです。

「修理対応の提案」になるのは、交換となると改めての生産となり時間がかかるからだそうです。

書込番号：24161976

[あずたろう]

検証が面倒なこと。
既に気分的にもケチがついたこと。
クレーマーとは言わないけど、気分害するような商品なら早めな対応に進んだほうが良いです。
時間に余裕あって自分の中で抑えきれるものなら、なんとかゆっくり検証しますけどね。

書込番号：24162040

[yo-yo-yo-]

皆様

ご返信有難う御座います。

返品対応は可能そうで、少し安心しました。

土日はDellの電話が対応していないそうですね。
商品としてはコスパ良く気に入っているので、日、月通して検証してみたいと思います。


家に使っていないサーフェイスプロ４があり、 mini display port をHDMI変換ケーブルをアマゾンで本日購入したので、
明日検証しようと思います。それでモニター側の不具合であれば返品しようと思います。

返品が決まったら、ベストアンサーを決め、閉じようと思います。

書込番号：24162218

[yo-yo-yo-]

画面左端の白くなってしまう部分を添付し忘れていました。
添付いたします。

書込番号：24162233

[yo-yo-yo-]

すみません。左端の白い部分については原因わかりました。
自分のミスでマックブックプロのフォルダがモニターとPCで跨っていたため、左端が白くなっていました。

後は連続発光を確かめてみたいと思います。

書込番号：24163286

[yo-yo-yo-]

皆様　

本日サーフェイスで確認した所、画面半分が連続発光する事を確認しました。
返品交換できるように、行動したいと思います。

書込番号：24163755

デル直販かAmazonか？（購入先）

[やすくていいもの]

この機種、
・デル直販では、76,483円。ただし、納期未定。
・Amazonでは、￥83,800円。５月２３日入荷、２５日に配送（予定）

価格差を考えるとデル直販、納期を考えるとアマゾン。

デル直販のいつ入るかわからないことを考えると受け入れられる価格差ですが
アマゾンもそういって２，３か月待ちはあるとも聞きます。

価格差は別として、どちらにしようかと悩んでいます。

書込番号：24149146

[けーるきーる]

価格差を気にしないなら、
アマで注文してみて、納期通りじゃなかったらキャンセルすればいいんじゃないの

書込番号：24149188

[キハ65]

>>価格差を考えるとデル直販、納期を考えるとアマゾン。

直販モデルは安くても納期が1ヶ月先以上待てるなら選択有りですが、どうしても今欲しいなら価格の高いAmazonモデルでしょう。

>>アマゾンもそういって２，３か月待ちはあるとも聞きます。

それなら在庫有るうちに今直ぐ注文しましょう。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08VRP3M45
納入延期の通知が来たら、キャンセルすれば良いだけの話です。

書込番号：24149196

[入院中のヒマ人]

まったく違う品物を《最短翌日お届け》ということで、直近にａｍａｚｏｎで注文しました。
注文時にはまだ上記《最短翌日お届け》だったのに、注文確定したら、２日延び、３日延び、結局１週間延びました。
日本で在庫のあるものでこれです。。amazonのシステムの問題でしょう。

デル直販で分からない納期ですから、amazonで注文されても納期が伸びるようならキャンセルされた方がよろしいかと。
(#^.^#)

書込番号：24149198

[やすくていいもの]

＞入院中のヒマ人さん
＞キハ65さん
＞けーるきーるさん

今回も早速のアドバイスをありがとうございます。
Amazonでキャンセルできることを忘れていました。

また、報告します！

書込番号：24149203

[ムアディブ]

この表示のときはAmazonの倉庫に在庫を持っているから大丈夫でしょ。

書込番号：24150102

[やすくていいもの]

＞ムアディブさん
ありがとうございます。
在庫はあるようですね。

（しかし、問題が！別のレスを立てます）

書込番号：24151650

U3421WEとの違いは？

[やすくていいもの]

U3421WEとの違いは何でしょうか？
有線LANのポートがあるのは分かりますが、こちらの方はカメラもついて買得かと検討しています。

書込番号：24109777

[キハ65]

価格COMの比較表を見ると、ピボット機能とフリッカーフリーの有無。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001333950_K0001333944&pd_ctg=0085

書込番号：24109806

[やすくていいもの]

＞キハ65さん
早速ありがとうございます！
フリッカーフリーは別として、ピボット機能（縦回転）はなくてもいいですね！(^^)

書込番号：24109816

[キハ65]

済みません。
色々と調べると、ピボット機能に対応していません。
34,1インチ画面で、曲面画面で縦位置は考えられません。
価格COMスペックの間違いでしょう。

書込番号：24109818

[EPO_SPRIGGAN]

C3422WEのUSB Type-Cは９０Wの給電能力があるようですよ（PD対応？）。

書込番号：24109822

[キハ65]

連投すみません。
U3421WE（マニュアル8ページから）
>• 互換性のあるノートブックに電源供給しながら、動画およびデータ信号を受信するシングル USB Type-C (PD 90 W) です。　→　PD対応
>• チルト、スイベル、高さ、傾き調整機能。　→　ピボット非対応
https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_electronics_accessories/esuprt_electronics_accessories_monitors/dell-u3421we-monitor_user%27s-guide_ja-jp.pdf

Dell C3422WEも、PD対応。
>USB-Cのパワー：常に電力供給を有効にする機能を使用して、USB-C経由で、最大90Wの電力でノートパソコンを充電できます。
https://www.dell.com/ja-jp/shop/accessories/apd/210-AYUV?gacd=9643257-23732657-5785552-266271997-127759547&dgc=af&VEN1=/Vv6e0WKODg-tgBE9JWx26r0DnmfqXwdwQ&dclid=CjgKEAjwsqmEBhDwt_mQkLKe0xQSJABYJYOaGqh6gqNe0g2tVBuf4cG4dZWlkFECBUT8wWh6pfQxLvD_BwE

書込番号：24109838

[EPO_SPRIGGAN]

U3421WEのメーカー製品ページの仕様にUSBの給電機能は記載がなかったのですが、マニュアルにはあるのですね。
知らずに購入した人は得したと思うのでしょうかね。

書込番号：24109857

[やすくていいもの]

＞キハ65さん
＞EPO_SPRIGGANさん

詳しく教えていただきありがとうございます！
ある意味、この機種はお買い得と感じています。

（チルト、スイベル、高さ、傾き調整機能。　→　ピボット非対応は別として）

ただ、在庫がないようです！(^^;

書込番号：24111370