Aterm MR10LN PA-MR10LN-SW [ホワイト] のクチコミ掲示板

突然電源が切れなくなりました。

[aterm好き]

先週末、突然画面がブラックアウトし、”電波を発信した状態”で、電源OFF操作も、強制リセット操作も全く受付けなくなるトラブルに見舞われました。すでに2年ほど利用してきましたが、この機体では今回初のトラブルです。。
SIMを抜いてもダメで、手元のスマホで無線LANを確認すると”ネット接続はできません”表示で当機が以前電波を発信した状態にあることが確認できました。（どうも暴走したように想われます。）
数日後に飛行機で帰宅する予定でしたので、電源OFFできないことに焦りましたが、まる１日放置してバッテリーがゼロになったころに突然操作を受け付けるようになりました。
自宅に帰り、改めて本体の設定状況をPC上から確認しましたが異常はなく、ファームウエアも最新のものでした。
どなたか、こんなエラーに見舞われた方いらっしゃいますか。
とりあえず、私は回避策として、人手でバッテリ―を容易に外せる旧型（MR05LN）を追加購入しました。

書込番号：26208193

楽天回線

[MISOKATAU]

楽天回線での利用を考えています。
いつのまにかMR10LNに専用クレドールが発売されているのですね。
どこで購入するのが良いか検討していますがOCNなどで見ると　Aterm MR10LN SW とST の２機種を販売していますね。たぶんドコモの機種とその他なのかと思いますが、おすすめの機種や購入方法等があれば教えて欲しいです。
長期保証がつけられるとなお良いです。

書込番号：25994592　スマートフォンサイトからの書き込み

[MISOKATAU]

OCNのページで ST はSIM付属商品と確認できました。

書込番号：25994697　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

購入日、条件にもよります

＞MISOKATAUさん
端末のみならamazon、家電量販店でも取扱あります。
お安く購入したいならヤフーショッピング、楽天市場でも販売していますし、ショッピング、市場内の家電量販店がポイント還元ですが最安で購入出来ます。

書込番号：25994782　スマートフォンサイトからの書き込み

１２時間程度経過すると接続が切れます

[まさかの夢屋]

【困っているポイント】
遠隔ハウスの温度監視目的で購入しましたが、ひと晩経過すると切れます
その際にはiPhoneともWi-Fiで繋がりません
【使用期間】
２月20日から
【利用環境や状況】
温度記録用データロガーと本機をwifi接続
電源は繋ぎっぱなしです
【質問内容、その他コメント】
メーカーに問い合わせ電源設定を変更しましたが、ひと晩経過するとやはり切れました
本機がスリープになるのを止める事は出来ないものでしょうか

書込番号：25158394

[al_qaeda27650851]

設定画面

出来ますよ。
パソコンから設定に入ればできますよ。
本体からはできません。

書込番号：25812805

[al_qaeda27650851]

もしかして、この設定やってもだめ？

書込番号：25812809

中継機代替

[はりまき]

1台を親機、もう1台を中継役にしてエリア拡張することは可能でしょうか？

書込番号：25234694　スマートフォンサイトからの書き込み

apn設定教えてください。

[☆.ぷりずむ.☆]

docomoのHR01のsimをMR10LN PA-MR10LNに入れて使いたいのですが
apn設定が分かりません。HR01の取説にも書いてないし、ググっても分からないです。
パソコンでの設定です。OSはwin10 64bitです。
http://192.で始まるクィック設定にアクセスし、ログインはできました。
その先のapn接続設定が分かりません。
事業者及び、サービス名に選択できるものがないので手動設定でやってます。
もし事業者及びサービス名で選択できるものがあるのなら教えて下さい。


apn、ユーザー名、パスワード、認証方式がわかりません。
APN名ってv6ft.spmode.ne.jpでいいのでしょうか。
ユーザー名は何のユーザー名？パスワードはどこのパスワード入れればいいのでしょうか。
どなたかご教示ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25086054

[☆.ぷりずむ.☆]

自己解決しました。
お目汚し失礼致しました。

書込番号：25086092

[亜都夢]

＞☆.ぷりずむ.☆さん

自己解決って「仕様でHR01のSIMは他では利用不可だった」ですよね？

他の方が誤解されると困るので念のため確認です。

書込番号：25086138

[☆.ぷりずむ.☆]

そうです。
HR01のsimは他機器では使えません。
質問自体取り消したつもりで書いたのですが、質問削除できないので
確かに誤解を与える可能性はありますね。
失礼致しました。

「HR01のsimは他機器では使えません」
これが自己解決の結果です。

書込番号：25087404

Ubigiのsimを利用されている方いますか？

[C#m7-5]

MR10LNのSIM同梱モデルを購入しました。これには、Transatel社のUbigiのSIMと1GBデータプラン(グローバルで利用可)が付属しています。SIMの接続設定について、同じ経験をされた方がいらっしゃいましたらアドバイスをいただきたいです。

自宅にて説明書に従い初期設定したところ、docomoのLTEを掴んだのですが、再起動したら電波を掴まなくなってしまいました。アンテナピクトが何も出ない状態です。設定を確認しましたが、指示通りUbigiのSIMをSIM2スロットに挿入しており、SIM切替はSIM2固定、国際ローミングもONにしています。UbigiのAPN設定も間違っていません。
念のために初期化して再度初期設定したのですが、同様に、初期設定直後は電波を掴むのですが再起動したらつながらなくなってしまいます。

色々試したところ、クイック設定Webの接続先設定メニューで、Ubigiに対する国内設定が○(選択解除)になっていたところを、●(選択状態)にしたら、再起動しても引き続き使えるようになりました。ちなみに、国際ローミング設定は●(選択状態)のままにしてあります。

Ubigiを運営しているTransatel社はフランスの会社で、日本を含めた国々で使う場合は国際ローミングという扱いになると思っていたので、国内設定をONにするというところが理解できません。説明書にも、国際ローミングONという指示しか記載されていません。

また、国内設定をONにするということの意味も説明書に記載されていないため、このままの状態で海外に持って行って利用することが可能なのかが心配になってきます。自分が海外に行くのなら色々と試せるのですが、家族が海外で利用するため購入したものですから、このままだとすごく不安です。

Atermのサポートに質問したのですが、最初の回答は「HPに記載の無いサービスのSIMは一切保証しない」という的を得ないものであり、Ubigiは稼働確認されていると指摘したところ、「一覧に掲載されていることを確認したが、ドイツとアメリカ本土以外は国際ローミングの稼働確認をしていない」という、これまた訳の分からない回答をしてきたので、正直、このサポートから得たい情報を引き出すのは難しいと感じています。

もし、似たような経験をされた方がいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけると有り難いです。よろしくお願いします。

書込番号：24950422

[Coffee_X]

下記のURLからMR10LNのデータプラン対応SIMセットモデルに関する情報が記載されているWEBサイトに行くことができます。

下記のURLから行けるWEBサイトを見てみるとこの種の問い合わせ先はルーターを製造しているNECの問い合わせ窓口ではなく回線を提供しているUbigiお客様サポートデスクのようです。

公式サイトを見ているとNEC側はセットになっているSIMに関するカスタマーサポートはTransatel社に任せるというスタンスたと見て取れるのでNECのカスタマーセンターはC#m7-5さんの問い合わせに対して曖昧な問題解決に繋がらない回答になってしまったんだと思います。
（それならNEC側がTransatel社に問い合わせを繋ぐかはっきりとTransatel社に任せているという旨の回答をするべきだったとは思いますが...）

質問の根本解決につながる直接の回答になっていなくて申し訳ありませんが，Ubigiお客様サポートデスクに問い合わせてみるのはどうでしょうか？

↓データプラン対応SIMセットモデルについて（NEC公式サイト）
https://www.aterm.jp/web/mr10ln_datasim/index.html

書込番号：24958667

[C#m7-5]

Coffee_Xさん、コメントありがとうございました。

ご案内いただいたWebページを見てみましたが、確かに、NECとTransatel社の関係が微妙だな、と思いました。
現在、Atermサポートの回答を待っている状況ですので、その結果次第で確認してみようと思います。

ただ、以前、データプランの件でUbigiサポートに問い合わせたことがあるのですが、日本語での回答が微妙で、多分、日本語が少しだけ理解できる外国人の方が対応されたのではないかと感じました。なので、この件の問い合わせをするとなると、それはそれで少し不安になってきますが・・・

取り急ぎお礼まで。

書込番号：24959416