『Oppo Clone Phoneアプリ＆Android12 OSアップデート』のクチコミ掲示板

[touq2112]

有識者の方がいらしたらご教示ください。
今回Galaxy S20からOppo Find X3 Proに買い替えました。
マニュアルどおりにデータ移行よOppo Clone Phoneアプリを使用しようとしたのですが、QRコードを読み込んで同期させる途端にOppoのWifi、モバイルデータ通信共にoffになってしまいエラーとなります。

その後手動でwifiをonにしようとしても一瞬でOFFになってしまい、しばらくの間wifi接続すらできません。

また、初期からシステムアップデートが利用可能の通知が出ており、ダウンロードとインストールをして、そのまま再起動をすると完了→現在最新のソフトウェアですとなるのですが、10分後くらいにまたシステムアップデートが利用可能の通知が出てきて、インストールできていないことになっています。(2回繰り返しましたが同様です。)

機械に弱いわけではないのですが初めてOppoを購入してうまく行かず困っています。
心当たりのある方いらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：24635958　スマートフォンサイトからの書き込み

[AN650]

＞touq2112さん

私は有識者ではありませんが２台所有しているのでわかる範囲でお答えするとOppo Clone Phoneアプリでデータ移行を行う際にWiFiやモバイルデータ通信がoffになる動作は私と全く同様異常ではありません。たしかOppo Clone Phoneアプリでデータ移行の際はBluetooth接続で新旧機器を接続してデータをコピーを行う仕様だったと記憶しています。私の場合HUAWEI Mate10Proからのデータ移行で一応データ移行は行われましたが完全な移行ではなくアプリの再インストールや設定変更でで元々使っていたスマホ環境に戻しました。またシステムアップデートが利用可能でダウンロードとインストールしてもまた同じ状態になるとのことですが私の場合は購入してすぐ確か２回システムアップデートを行った様に記憶しています。（購入は昨年８月です。）何回やってもシステムアップデートが完了しないのは何らかのトラブルである可能性が考えられますからOPPOサポートにコンタクトして点検して貰った方が良いかもしれません。（私も２台のうちの１台はモバイルデータ通信に原因不明の不具合があり３度目の点検修理でようやく交換して貰えました）余り役に立たない回答で申し訳ありません。早く症状が改善されてFind X3 Proの素晴らしさを堪能出来ることを祈っています。

書込番号：24637229

[touq2112]

ありがとうございました！
cloneアプリは結局使えずパソコンでデータ移行をしました。

アップデートについてはサポートに問い合わせ、システム初期化と強制再起動することで解決しました。

書込番号：24638540　スマートフォンサイトからの書き込み

[AN650]

＞touq2112さん
無事解決したようで良かったです。Find X3の素晴らしさを是非堪能してください。（やはりこの機種はカメラが素晴らしいですね。顕微鏡機能は余り役に立ちませんが…）

書込番号：24639760