『ソフトアップデート後画質モードのオプションが減った』のクチコミ掲示板

[bastenhong]

先月に購入し、全て大満足しています。が、昨日（10月5日）のソフトアップデートしたら、画質モードのオプションが減りました。
具体的な症状は、画質モードを選ぼうとしたら、ダイナミックとスタンダードしか選べない状態です。
コンテンツによって画質モードを変えることで更に楽しめるので、自分にとって大事な機能でショックです。
地上波とAmazon Primeだけが上記の症状なく、Hulu、Netflix、Youtube（マイアプリで登録）、及びほかのHDMI接続（PS5）が上記の症状になっております。
VIERAを使用している皆様は似てるような経験があるでしょうか。次のアップデートで直れることでしょうか。また、次はアップデートはいつになりそうでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：24381635

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>コンテンツによって画質モードを変えることで更に楽しめるので、自分にとって大事な機能でショックです。

一度「電源リセット」をしてみては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

まぁ、「オートAI」は、コンテンツ情報などが無いと上手く機能しなさそうだし、メニュー構成が変わった可能性も有りそうだけど．．．
　＜「ビエラ操作ガイド」の内容は変わっていないのでしょうか？

書込番号：24381913

[nato43]

こんにちは。
ファームウェアですが、ユーザーの要望とメーカーの不具合の認識次第だと思います。
なので次回はいつかは誰にも分かりません。

書込番号：24381939

[S_DDS]

要望が多ければ戻るかもしれませんが、無くなったということは需要がなくて必要無いと判断したからでしょう。
戻る可能性は低そうですね。
次のアップデートは不具合次第でしょう。緊急の不具合があれば早いでしょうけど、そうでなければ当分無いのでは。

書込番号：24382050　スマートフォンサイトからの書き込み

[bastenhong]

皆様、たくさんのご回答ありがとうございます。
一日でもこんなに回答いただけるなんて本当に驚きました。

＞名無しの甚兵衛さん
ご助言に従って操作してみたら、結果的に直りました。
最初に各アプリのホーム画面（アカウント選択画面も）ででまだ直らなかったんですが、コンテンツを再生したら、映像モードが選べるようになりました。
本当にありがとうございました。

＞nato43さん
＞S_DDSさん
一応パナ社にメールでお問い合わせもしましたけど、まだ回答がありません。
これからのアップデートは少し心配になってきましたね。

書込番号：24382626