ノクリア AS-C401L のクチコミ掲示板

ノクリアアプリに統合したらエラー2926

[tsutsuちゃん]

どこでもエアコンの登録したエアコンがノクリアアプリに切り替わったと通知
早速ノクリアアプリのどこでもエアコンからの切り替えで、どこでもエアコンのメールアドレス、パスワードを入れたが何も出ない。
専用窓口に電話したら初期化と言われ、電話で会話しながら初期化して再登録したらエラー2926、何やってもダメなので訪問してもらうことに。

書込番号：25934368　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

同様の事例がチラホラ出ていますね。

私はわりとノクリア気に入っているので、なんともですが。。。

富士通らしいと言えば、らしいんですがね。。。。泣

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#25930919

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#25927948

書込番号：25934729

[mmmkgm]

＞tsutsuちゃんさん
エラーが発生するのですか？
全然使ってなかったら勝手にソフトが変わっていて使えなくなっていました。
週末にでもやってみようと思います。

＞朝倉徹也さん
この対応方法が富士通方式のようですね。ユーザーのことは考えないで一方的です。

書込番号：25936372　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsutsuちゃん]

こちらには専門の委託業者が来て、電波の計測とかいろいろやって、アプリのバグがあるのではないかと言って、
アプリを一旦削除
再度アプリインストール
サインイン
再登録
この手順で問題なく登録できました。
ネットワーク関係の専門業者のようです。

書込番号：25988921　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ統合とウィジェット修正

[tsutsuちゃん]

メーカーに問い合わせ、3年前からノクリアアプリと統合すると言われ続け、一向に時期を示さなかったが、最近になって統合の準備をしていると回答が変わったのでそろそろ統合するようです。そのためにアプリにお知らせが増えたのかも。
いつの間にかウィジェットが使えなくなっておりこちらは案内されてました。
https://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/sp_app/update/ota-20240610.html

書込番号：25790441　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆみゆm]

＞tsutsuちゃんさん
以前お世話になった担当の方に聞いたのですがまだわからないと言われました。
確かにお知らせ追加されてますが、何も通知もないですよね。
iPhoneのウィジェットも使えないですがいつ治るかも情報ないです。
SNSでも何も通知もしないですよね。
もう少しサポートしっかりしでらいたいものです。

書込番号：25815180　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsutsuちゃん]

＞みゆみゆmさん
もう少しサポートしっかりしでらいたいものです。
本当にそう思います。
統合するといいながらいつまでも実現しません。
統合したらウィジェットは継続するか聞いてみたところ、ノクリアアプリに統合されるのでウィジェット機能は無くなるようです。
どこでもアプリはこのウィジェットだけが秀逸でしたが、全く利用する人のことを考えてくれないです。

書込番号：25816508　スマートフォンサイトからの書き込み

四方弁不良

[おーぴーけ]

昨年暖房開始時にエラー74発生し、これはサーミスタエラーでサーミスタ交換しても治らず。
再度富士通の業者に来てもらい、コンプレッサー、四方弁、膨張弁交換し改善。
その時は富士通さんの業者から、四方弁を外したらグリース状のものが配管から出てきたのでこれが固まって四方弁が動かないと説明されました。その後暖房運転は問題なく動いてました。今回、富士通さんのプレミアムクリーニングが全分解してクリーニングしてくれると聞き依頼。
取り外しクリーニング後、取り付けしたら冷房運転なのに暖かい風が出てきた。また四方弁が動かないようなので四方弁交換してもらい、次回出たら新品交換してくれる約束です。
取り付けして2年で配管にグリースのようなものが出てくるなんてあるのでしょうか。
半年でまた固まると言うことはまだグリース状になっているのでしょうか。

書込番号：25757656　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞おーぴーけさん

＞配管にグリースのようなものが出てくるなんてあるのでしょうか。

コンプレッサーオイルは入っていますが、グリス状の物は使用していないはずです。
同じような不具合がありますよ。

書込番号：25754389　

書込番号：25757682

[麻呂犬]

グリース…
配管接続アイテムにそんな物が有りますが。
付けすぎたのかな？
大丈夫な筈ですが…

書込番号：25758093　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞おーぴーけさんが
R22の昔の冷媒からR410AやR32の冷媒に代わってからは冷凍機油が　さらさら　なオイルに成りましたし

わずか数年でグリス状になってサイクル内を詰まらせるとは考えにくいですね、

どこのメーカーも　冷媒　冷凍機油は同じなので特定の機械で同様な症状が続くのであれば

製造工程で　なにかが混入して起こってるのかもですね・・・・

あくまでも想像ですが

溶接工程などで　窒素置換ではなく　フラックスのようなものを用いて不具合を誘発するなど

同じ不具合が続くのであれば　部品交換ではなく　丸ごと新品交換を希望されても良い気がします。

書込番号：25758211

リモコンの具合がおかしい

[mataro1986]

こんにちは。
量販店で購入して2年ほど経ちます。
電気代が前の機会より安くなっているので助かっているのですが、リモコンの調子がおかしくなりました。
冷房とドライの切り替え時、時刻「0：00」にが点滅してしまうのです。
「確定」を押し、時刻はそのままで運転を切り替えると、設定温度が28度になっているので、温度を調整して利用しています。
何回かリモコンを落とした（畳部屋です）ので、その影響もあるのかと思っております。
リセットボタンを押しても、事態は改善しません。
どうしたらいいのでしょうか。

書込番号：25398571

[入院中のヒマ人]

完全にリモコンがおかしくなっている、とお考えなら、
新しいリモコンを購入すれば良いだけでは。
https://shop.nocria.jp/products/4974437282581
リモコンの型式には注意してください。
(^_^)v

書込番号：25398648

[CR7000]

＞mataro1986さん

電池を新しい物に替えて試した結果同じですか？

書込番号：25398659　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞CR7000さん
イヤー、流石にソレは試しているでしょ。
そんな恥ずかしいまねはないと思いますよ。
(^o^)

書込番号：25398680

[CR7000]

＞入院中のヒマ人さん

そう思いますよね。でも実際系列店や量販店に
調子悪いと持ち込まれるリモコンの９割以上は
単なる残量不足という報告が存在します（笑）

恥ずかしい話とも言いきれない平和な時代です。

書込番号：25398706　スマートフォンサイトからの書き込み

[mataro1986]

いや、お恥ずかしい。
「ひょっとして電池切れかな?」と思って電池交換をしたら、無事に元の状態になりました。
皆様、お騒がせしました。

書込番号：25399727

[かおろんstar]

同系統のエアコンを使ってますがこちらのリモコンは電池が弱くなると、仰る通り何かのボタンを押すと勝手にリセットされるようです。
そして時計を設定しないとなにのボタンを押しても動かなく不良と勘違いします。
メーカーのサービスの方から詳しく説明してもらいわかりました。

書込番号：25404459　スマートフォンサイトからの書き込み

暖房中、不定期に冷たい風が出て寒い

[もつ焼]

今年の夏に取り付けました。冷房に対しては特に不満はなかったのですが、
冬になり暖房で運転してると時おり温風ではなく、送風？もしくは冷たい風が出て肌に当たると寒い感じさえする…
同じような体験されてる人っていますか？

書込番号：25059269

[入院中のヒマ人]

私、良く分かってないですが、
機能的に凍結防止が働いているのではないですか？
屋外機側です。
(*'ω'*)

書込番号：25059303

[真空ポンプ]

＞もつ焼さん
室外機の熱交換機に　霜が付くので

除霜運転を行うため　一時的に

室内機と室外機を入れ替えて　霜を溶かす運転をしています

室外機側が暖房運転で　室内機側が冷房運転になります

室内が寒くなるので　送風を停止してるはずですが

多少冷気が漏れる感じはなのかもしれませんね。

書込番号：25059891

[ポン吉郎]

一般的に霜取り運転中は室内機送風止まりますが、熱交換器がキンキンに冷えると、冷気が真下に降りてきて室内機直下だと少し寒く感じますね。

書込番号：25059951　スマートフォンサイトからの書き込み

[もつ焼]

＞入院中のヒマ人さん
＞真空ポンプさん
＞ポン吉郎さん

お返事ありがとうございました。
昨年まで使っていたダイキンのエアコンではこのような暖房中に寒い風が出てくる事がなかったので、故障かと思いましたが、そうですか、霜取り作業の最中で正常なのですね。
しかしこの先、真冬に向かって寒さが増す時期、ちょっと厄介ですね･･･。風向きを工夫するようですね。

書込番号：25061024

[もつ焼]

購入後、三度目の冬が来ました。
相変わらず、時々(と、いってもかなりの頻度で)寒い風が出てきてイライラします。
部屋に小型の石油ファンヒーターがあるので、併用で何とかしのいでいますが次回は富士通のエアコンを買う事はないと思う…

書込番号：25989256

[シチリアレモネ]

こんにちは。富士通ノクリアas-ah251l を使用しています。品番は違いますが、暖房つけると冷たい風出る症状が同じです！仲間がいて心強いです。ガス漏れではないと12月に修理時に言われ、似たような口コミはパナソニックでも見かけたので、もうそういう仕様だと思うしかないのかなと思いつつ、モヤモヤしていました。ちなみに、今はどうでしょうか？外気温との差は関係なく冷たいですか？こちらは外気温が14度、室内温を20度に保っているのに、冷たい風が手を当ててると出ています。

書込番号：26134577　スマートフォンサイトからの書き込み

パナ6畳用よりパワーが弱い？

[Yamazaki10002]

本機を今年の夏、鉄筋コンクリート造の6畳間につけました。
襖の仕切りで隣に6畳と、3畳程のキッチンにも面しています。

以前は2016年製パナソニックの木造6畳用の安いエアコンをつけておりましたが、襖を開け放して12畳にしても十分に効いており夏は28度設定でも寒いくらい、冬は23から25度設定で真冬でも快適でした。(10分ほどで室内温度計が設定温度ぴったりとなる)
故障もなく毎年業者に分解クリーニングしてもらっていましたが使用6年を過ぎたので、衛生の為にも新機を導入する運びとなりました。

機種選びの際、前回木造6畳用で何の問題もありませんでしたので同じくらいの性能のものを検討、広めに使うことを配慮し念の為8畳用を選択。パワーも上がったしさぞよく効くのだろうと期待しました。が、パナの前機種より断然冷えが悪いのです。
設定28度では暑いので26度にし、襖も開け放さずに必要な時だけ隙間を開ける感じでとても不便でした。

そして冬になり。暖房を入れましたがやっぱり効きが悪いです……締め切って6畳にしても時間がかかります。
今も朝から設定温度23度にしていますが室内温度計は20度までしか上がりません。常に3度くらい開いてます。

もちろん、襖仕切りで隙間が多く、アルミサッシの掃き出し窓、キッチンとの境もカーテンのみなど気密性が悪いのは承知しております。
が、6年前製造の6畳用よりも断然パワーが落ちることに腑が落ちません。


富士通ゼネラルのエアコンはこれが始めてなのですがパワーがいまいちなのは共通でしょうか？
それとも本機の個性？
これが普通でパナソニックのエアコンが高性能だったのか？
今後のために知りたいです。
知っていたら10畳以上用や別メーカーのを買っていました。

あと、上記とは別件なのですが、たまにリモコンが突然使えなくなります。電池を入れ直すと復活するのですがその度に設定がリセットされてしまい、時計や声出しオフ設定などいちいちやり直しでイライラします(特に喋るのほんといらない)
小さな事ですがこれは初期不良に入るのでしょうか？

お詳しい方、ご教授頂けますと幸いです。

書込番号：25045373　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞Yamazaki10002さん

メーカー一括りでは判断できません。
グレードがありますから。

グレードによって能力幅が変わるので、同レベルのグレード同士でひかしないと意味がありません。

書込番号：25045656　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

メーカーが違うのでは比較は･･･
機能とか違うでしょうし、注力しているトコが違うのではないかと。

あと、リモコンは電池は安物でなくそこそこの電池を試してみて、改善しないようなら購入店かメーカーに相談してみましょう。

書込番号：25045680　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞Yamazaki10002さん
設定温度もっと上にあげても室温20度より上がりませんか？

上がらないなら能力不足ですが、上がるのなら制御が設置環境に合わないだけです。

書込番号：25046514　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojukei]

ご質問の件は故障のような気がします。メーカーに相談してみたらいかがでしょう。我が家も6畳和室で同型のエディオン仕様を利用していますが、冷えが悪いとか温まらないということはありません。リモコンの不調もありません。6畳洋室の子供部屋で9年前の富士通の6畳用を使用していますが、不調はありません。（この古い機種は冷房を切るとカビ防止のための温風が出て部屋が暑くなりすぎるということはあります。）リモコンは電池が古いということはないんでしょうか。

書込番号：25058847

[kojukei]

追伸。室温の件ですが、暖房時、エアコンのアプリで表示される室温と室内の温度計が表示される室温にかなり差があります。エアコンのアプリで表示される室温の方が高いです。エアコンが設定温度に達したと判断して、止まってしまうのではないでしょうか？室内の温度計と同じ室温にしたい場合、エアコンの設定温度を上げてみたらいかがでしょうか？（これはエアコン全般にある現象だと思います。）

書込番号：25059280

[Yamazaki10002]

当初は本機の能力の問題かと思い悩んでおりましたが、最近一気に寒くなりいよいよ温まらなくなってきたので故障なのではと、メーカーに電話しました。

電話口にて、お知らせ機能でエアコンが認知している部屋の温度を調べるように言われたのでボタンを押すと｢24度です｣とのこと。その時部屋の2箇所の温度計はどちらも｢18度｣でした。

それほど差があると温度センサーに不具合があるかもしれないとのことで、来週点検の方が来ることになりました。

＞kojukeiさん
リモコンはもともと入っている富士通の電池のままでしたので新しく替えてみます！今朝もまたリセットされていたので。。

書込番号：25059351　スマートフォンサイトからの書き込み