『ネットフリッククスが途中で落ちる症状』のクチコミ掲示板

[KAZEとCLS]

先日購入したばかりですがネットフリックスを立ち上げほぼ10分以内に勝手に落ちて地デジに戻ってしまいます。ブラビアコアやYouTubeでは落ちることがないのでネットフリックスの問題かと思いましたが同時に買った別部屋のX90Jはそういう現象は今のところ見られませんのでわけがわかりません。落ちる方は有線LANなのでネット環境は問題なはずです。
電源を30分ほど抜いて再起動してみましたが改善されません。

購入2週間ですので一応販売店に連絡しソニー業者が見に来てくれることになりましたが、ネットフリックス等で映画を見るために買ったようなものなのでショックが大きいです。
同じ症状の方おられますか？　対応策は何かあるでしょうか？

書込番号：24254678

[KAZEとCLS]

ネット環境は問題なはずです→ネット環境は問題ないはずです。

失礼しました。

書込番号：24254681

[名無しの甚兵衛]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347762/SortID=24252608/
と同じかも知れませんね。


取り敢えず「電源リセット」や「ストレージのクリア？」を試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24254700

[KAZEとCLS]

ご返事ありがとうございます
電源は30分抜いての放電作業しても結果は同じでした

まったく同じ症状のリンク先の方が書いている事に実は思いあたる節があります。
正常に動作する別部屋のX90Jの方は実はGoogleアカウントを入力しておらず最初からコントローラのネットフリックスボタンでアカウントを入力、落ちる方はGoogleアカウント入れGoogle　TV立ち上げてからネットフリックスアカウントを入れました。
一度Googleアカウントを外して試してみます。売りのGoogleTVが不具合を引き起こしているとすれば納得いかない話ではありますね。

書込番号：24254751

[KAZEとCLS]

何と!
googleTVに入力したYouTubeを始め色々連動させているgoogle アカウントを外すためTVを初期設定に戻した結果、見事にネットフリックスの落ちる現象は無くなりました。Googleアカウントを入力していなかったもう一つのTVで問題が起きなかったことと整合性が取れる結果です。リンク先の方が言われていたように汎用しているアカウントでGoogleTVを登録すると連動か何かの時にネットフリックスに不具合が生じるということでしょうか？

何はともあれA90J購入した最大の目的のネットフリックスでの映画鑑賞は何とかなってほっとしていますが、GoogleTVを楽しむためには
TV専用の新しいGoogleアカウントを作成して入る必要がありそうです。いずれにしろネットフリックス側かブラビア側かのソフト面で不具合ですのでアプデで何とか対応して欲しいものです。

書込番号：24254883

[りょうマーチ]

こんばんは

ダメだったアカウントは何で作りました？

Windows、Android、iOS…などのどれで？

書込番号：24254891　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZEとCLS]

かなり前にPCで作ったものだと思います。PC,スマホでYouTube他のアプリで連動しています。

書込番号：24254921