BRAVIA XRJ-75X95J [75インチ] のクチコミ掲示板

今度は電源入らず…

[さる。]

今月７日にパネルの不具合で、パネルの在庫無しの為に本体丸ごと交換で
鮮やかな画質にご満悦が、３日前に視聴していて電源を切り約2時間後に
リモコンで電源を入れ様とボタンを押すも無反応…。
レコーダーのリモコンでの操作も駄目です。

ん？

慌てて取説書を見て
対応するもやはり無反応。

アプリで修理予約も最短で来年４日とは…
症状の書き込み項目には
本体交換から半月も経たず故障
対応して貰うために又会社も休まなければいけないこと等を送り
すぐさまサポートに待ち時間の長い電話をかけて、
修理予約を確認させ、先ずは来年４日は長すぎる。
半年でパネル不具合で本体交換して、半月で今度は電源入らないって
もう、信用出来ないので、お金を出しますから長期保証もお願いしますと。

取り敢えずは、２９日の午前中になりましたが
それでも、１週間真っ黒のパネルと睨めっこ…。

書込番号：25559070

[アドレスV125S横浜]

＞さる。さん

運が悪すぎですね。

大昔の三洋、シャープの様な品質に成り下がってしまいましたね

書込番号：25559101

[nasne使い]

御愁傷様です

念のため、テレビ裏の電源ケーブルを
抜き差ししてみて直るかな？
わりと抜けやすいから

テレビの予備機の購入も、お勧めです

書込番号：25559104　スマートフォンサイトからの書き込み

[さる。]

＞nasne使いさん
＞アドレスV125S横浜さん

今回は
流石に萎えました（苦笑

ソニーでは、
リアプロ６０ＨＤ９００〜クオリア００６
迄はよかった…

そこから液晶パネルに買い替えるも（型番忘れた
7年でダメになり、今回のモデルは半年で不具合とは…

長期保証もダメなら返品も考えています。

書込番号：25559329

[プローヴァ]

＞さる。さん
こんにちは
コンセントを一旦抜いておいて、本体側の電源ボタンを押しながらコンセントを挿す、これでOSの強制再起動ができるそうです。

ソニーのAndroidは不安定なので、再起動手段が何種類もあり、これは最終手段の一つです。
これでダメならユーザーレベルでできることはありません。

私もソニーのテレビも使ってますが、不安定さやバグの多さではパナソニックやLGと比較にはならないレベルの酷さです。ソニーにこれ以上依存してもロクな事にはならないので、販売店と相談されて他メーカーへの交換をお勧めします。

代替え機種ですが、シャープだと同じAndroidになってしまうので、パナソニックがお勧めです。嘘の様に安定しますよ。

書込番号：25559454　スマートフォンサイトからの書き込み

[さる。]

皆さん、こんばんは。

亀レス済みません。

パネルの不具合での本体交換から半月で電源が入らない
との事で、再び本体を持ち込んでサービスの方がきて確認するも
やはり電源は入らず、初期不良扱いにて又本体交換となりました。

まぁ、パネル交換とか基盤交換よりは気持ちいいですが、
この後の保証って
最初の購入の23年4月〜1年間？
本体交換した23年12月〜1年間？

どちらが該当するんでしょうね？

私は、どうしても仕事が休めなかったので詳しくは聞けませんでしたが、
この先、めっちゃ不安です…

書込番号：25572493

[nasne使い]

短い方の購入時から1年ですよ

私の感覚だと、消費電力が大きい方が、早く壊れそうかなと思ってますが

延長保証は必要かな、最近の液晶は不具合報告多い気が

書込番号：25572610　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞さる。さん
>>最初の購入の23年4月〜1年間？
こちらです。
メーカー的には修理の代替えとしての新品交換をしてるという事なので。

書込番号：25572800　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなり画面に縦線が出ました。

[JN0305]

買って4ヶ月、快適に使ってましたが今朝急に画面に縦線が出ました。これから購入店の保証窓口に電話してみます。ご参考まで。
※この機種の前に使っていたSONYのテレビも確か半年くらいでパネル交換した記憶があります笑

書込番号：25435735　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞JN0305さん
なかなか縦線が出ていますね。

自分は液晶テレビ、液晶ディスプレイ、ノートパソコンでは特に問題が出たことが無いですね。

まあ、機能の仕様が気に入らなくて、買い替えたことがありますけどね。

※東芝の初期に出ていたandroidTVを買いましたが省電力モードが誤検知しすぎて使い物にならなくて、
サポートに相談したうえで返品しましたからね。

書込番号：25436145

[JN0305]

続報です。

コンセントを30秒くらい抜いたら症状が消えました。
SONY修理受付窓口のお話では、
AndroidOSの不具合、静電気の可能性があるとの事で、同様の問い合わせも報告されているとの事でした。

AndroidOSの搭載されたTVは私自身初めてなのでよくある事なのかわかりません。

症状が出ていない状態での修理訪問は保証期間内でも5500円の出張費が発生するとの事で、今回は経過観察という、ちょっと後味が悪い結論です。。

書込番号：25437346　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞JN0305さん
こんにちは。
え？？？
androidの不具合で縦線不良症状が出るんだ。ちょっと聞いたことないですが。
恐るべしですね。android。

とりあえず直ってよかったですが、また出るようなら元々の原因がハード不良の線も捨てきれないと思いますよ。

書込番号：25437379

[次世代スーパーハイビジョン]

＞AndroidOSの不具合、静電気の可能性があるとの事で、同様の問い合わせも報告されているとの事でした。

今頃の季節（湿度が高い）に静電気。？

静電気だとして駆動回路に帯電。？

書込番号：25437444

[@star]

これは再発しますよね

書込番号：25437459

[JN0305]

コメントありがとうございます。
私もハード不具合だと思ってます。
症状がネットでよく見るパネル故障にそっくりなので。
一旦は修理受付窓口の担当者にアレコレ言ってもと思ったので同様の故障が起きてるかだけ確認しました。

書込番号：25437663　スマートフォンサイトからの書き込み

75インチ 輝度ムラについて

[目ん玉掌底]

ゲームプレイ時の映像	DSE確認の映像

本機の75インチを使用して1年が過ぎようとしています。買った当初、フィギュアスケートの映像で違和感を感じて調べたところ直下型LEDのデメリットでもある輝度ムラでした。色彩が濃く鮮やかな映像は綺麗に映りますが、白っぽい空の場面や、アニメ、ゲームでカメラを動かした時かなり気になってしまいます。せっかくフラッグシップモデルを買ったのにかなり落ち込んでいます。私の買った個体のムラが顕著なのか、他の個体も同じような物なのか気になっています。皆様のテレビはいかがでしょうか？有機ELにすれば良かったと後悔しています。箱も捨ててしまったので売るのも難しそうですが、このまま我慢してもう数年使うのも限界が来そうです。保証期間内なので交換で改善するなら良いのですが、大して変わらないのであれば、搬入出も大変なので諦める他なさそう。

書込番号：25029950　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞目ん玉掌底さん
こんばんは
パン映像でスクリーンが汚れているように見える現象は、直下型バックライト液晶テレビ特有の、DSE(Dirty Screen Effect)と言われるものです。

X95Jは個体によってはDSEが割と目立ちますね。近所の量販店の75X95Jも目立ってます。

これは原理的にばらつくもので、決められたコストの中では十分には管理できないものと思われます。

ちなみにMiniLEDのX95KはJよりは綺麗ですね。分割数も多いことから、おそらく高精度の調整や管理をしているものと思います。だから驚くほど実売価格が高いですよね。

この問題を根絶するなら、おっしゃる様に有機ELしかありません。

有機ELの輝度ムラや色ムラもゼロではありませんが、液晶に比べたらかなり少なくほぼ気にならないレベルです。

書込番号：25030091　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

保証期間中なら、切れる前に修理呼びましょう。

都内量販店展示品のソニーのテレビでも真ん中の色むらがありました。（同機種かは忘れました）

店員さんはパネル不良だと思うって仰ってました。

書込番号：25030711　スマートフォンサイトからの書き込み

[目ん玉掌底]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。
75インチのサイズは優先したく、倍以上の価格の有機ELに手を出せませんでした。SONYのフラッグシップなら大丈夫だろうと過信してしまいましたね。
私も量販店で比較したのですが、展示品のデモ映像は色鮮やかな場面ばかりで切り替わりも早くムラはうちのより控えめに感じました。今度、DSEテスト動画を表示して貰おうと思います。

書込番号：25031424　スマートフォンサイトからの書き込み

[目ん玉掌底]

＞りょうマーチさん
ご返信ありがとうございます。
輝度ムラの他に、中央付近に若干の色ムラもあります。神経質にならなければわかりませんが、淡い色になった時に一部だけ紫がかって見えます。もう少しリサーチしてウチの個体が他のものより酷かったら保証期間内に修理依頼してみようと思います。

書込番号：25031459　スマートフォンサイトからの書き込み

[es0036]

コメント失礼します。自分は9月初めにSofmap.comのアウトレット品 85X95Jを326000円送料5000円で購入しました。ランクAでしたが写真の判断しか出来なかったので実際搬入 設置しないと分かりませんでしたが正に画像がこの写真の通りでした、展示品でダイナミックで使用してたのが原因かなと思いました。購入したてで保証は効いてましたのでまずSONYのカスタマーに電話 修理を頼みましたが日祭日は不可能でしたのでSofmapにクレームを入れました。やはり修理は出来ないと言うのでそのまま返品と成りました。この購入を考えている時同時にケーズで450000円で見積もりを出して頂いていたので11月下旬納品で改めて購入しました。新品は在庫を抱えていた物では無い2022製でしたがかなりアップデートされてます。アウトレット品は2021製でしたが比較して問題のオセロ症状は無く輝度も別物になってます。
ダイナミックしないと暗くて画質も悪かったのがスタンダードでBRAVIACOREのUHD映像も十分発揮出来て居ます。
85X95Kも考えてましたが値段の問題も有り95Jにしましたが十分です。
パネル交換が可能なら修理も良いかと思います。

書込番号：25031854　スマートフォンサイトからの書き込み

[目ん玉掌底]

＞es0036さん
こんばんは。コメントありがとうございます。
2022年製の物は改善されているんですね！良い情報を知りました。私は買ったのが１年前で箱を捨ててしまったのですがes0036さんは返品の際、箱はどうされましたか？良かったら教えて頂けますでしょうか。

書込番号：25031877　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞目ん玉掌底さん
通常初期不良による交換でも購入後1か月以内です。1年近くたって返品返金は普通はありません。
修理依頼して修理用パネル在庫がないときなどに、サービスの判断で新品交換する場合はあります。
今回は、新品交換は難しいと思いますが、新品交換の際は箱入りの新品を持ってきて故障品を新品の箱に入れて持ち帰るので箱を捨てていても問題ありません。

また、1年以上展示していた展示品は一般家庭の2年分使用に相当しますので、輝度へたり含めて経年劣化が必ずありますので、それと新品を比べても輝度が改善されているかどうかの判断はつかないと思います。輝度むらに関しても個体差なのか改善なのかの区別も原理的に付きません。

まずは保証修理依頼かと思います。

書込番号：25032057

[es0036]

最初に購入したSofmapのアウトレット品は厳重な梱包で配送の人2人で階段の3階に搬入しました。1週間使用してクレームの電話をしまして、返品の日時を決めてから同じ配送の方が取りに来ましてそのままむき出し状態で持ち帰りました。あれからマメにSofmapアウトレットのBRAVIAのページを見てますが自分の購入した85x95jは再発売してませんね。

新品の箱はケーズの配送の方が持ち帰りましたが今
までZ9Dを使用してまして、これは暫く置いとこうと思いましてこれのカバー様に画面に貼り付けて有ったシートとダンボールは貰っときました。

書込番号：25032209　スマートフォンサイトからの書き込み

[目ん玉掌底]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
１、2年で私のBRAVIAの状態になるのがデフォだった場合、5年保証切れるギリギリに修理出すのも手ですね。個体不良なのかどうか、もう少し見極めたいと思います。


＞es0036さん
ご返信ありがとうございます。
梱包もお任せできる感じなのですね。安心しました。ただ、剥き出しで持つと確実に階段でパネルにダメージがあると思うので、修理の際は、購入店にも確認してみたいと思います。

書込番号：25033464　スマートフォンサイトからの書き込み

最新アップデート注意

[SONY-ぽんた]

アップデート以降操作重くなり頻繁に落ちるようになりました。
対策来るまでアップデートは控えておいた方が良いです!

書込番号：25026810　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

取り敢えず「電源リセット」してみて下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

他にも「ストレージのクリア」など、余計なデータが邪魔をしている可能性も有りますm(_ _)m

書込番号：25026887

[BD時代]

＞SONY-ぽんたさん
XRJ-75X95Jですが、11/24にアップデートして今日まで特に不具合は起きていません。
USBメモリからアップデートしました。

ネットワークには繋げないで使っていますが、これは関係ないかな？

書込番号：25028353

[SONY-ぽんた]

電源系統の抜き差し　再起動は最初に確認済なので違うかと
番組切り替えに１０秒ほどかかる事もチラホラです。
PS5 PS4等も切替でブラックアウトもします後試して無いのは内部メモリーの容量減らす事ぐらいですかこのTV内蔵メモリーカツカツだからアプリのアップデート出来ないなんてけっこう有るので、でも発熱状態のスマホのような挙動ですよアップデート後は

書込番号：25028585　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふおーかみ]

発売日から使用していますが、本日使用中に画面がブチブチと途切れたりブツブツと音が鳴り出しました。再起動でとりあえず改善されましたが、スレ主さんと似たような症状でボタン操作の遅延なども同時に起きました。これも更新ソフトウェアのバグなのでしょうかね…

書込番号：25044616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞SONY-ぽんたさん
こんにちは。機種違いですが、ブラビアユーザーです。

まさにSONYあるある、Androidあるあるですよね。私も以前同じようなことがありました。使っていくうちにちゃんとなったりもしますよ。
以前サービスのお世話になった時に、SONYのサービスの方もユーザーの使い方に馴染んでいく事もあるって仰ってました。

それぞれ個体差があるのがSONYあるあるなんですよね。もし気に入らないなら早めに購買店舗に連絡して修理や新品交換の交渉をする方が良いとは思います。

書込番号：25044740

[nasne使い]

不具合を楽しむのもアリですが

AndroidTVの正しい使い方というか作法としては
原則1年で買い増しする、同じ機種を2台用意する
自動アップデートは切り
Googleプレイストアの方も手動にする

アップデートは1週間以上ネットの情報を見て
人柱が居るか確認をする
不具合が有るとHPのアップデートが停止されます

不具合がない限りは無駄なアップデートはしない
壊れても良い予備のテレビでアップデートの動作確認をし
メインテレビを温存する

不安定なアップデートの、次の安定アップデートが出たことを
確認してから、不安定なアップデートを試し、
次の安定アップデートをする

不安定なのは1日1回以上は再起動しますからね
安定なのは1年問題なく動きますし

書込番号：25045390　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

A90K 使ってます。
リリース直後くらいでアップデートしましたけど、特に何も。

再起動？
したことないですよ。

有線LAN 繋げっぱなし。

書込番号：25045403　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

BRAVIAですからね....
仕方ないです。

書込番号：25045408　スマートフォンサイトからの書き込み

XRJ-75X95J

[ひとえもん]

今日、量販店で画質確認しました。

デモ映像は綺麗なのですが、地デジは少しがたつきありますね。レグザやビエラの方が綺麗かも。

あと地デジの時に75インチだけ白っぽく見えて、店員に言ったら、良く気づきましたねだと。
交換したいけど、在庫がないんですだと。

買っても見比べるテレビ無いし、どう保証してくれるだろか

書込番号：24916640　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m



>デモ映像は綺麗なのですが、地デジは少しがたつきありますね。レグザやビエラの方が綺麗かも。
>あと地デジの時に75インチだけ白っぽく見えて、

映像調整はしたのでしょうか？
「最大値」とか「強」が最適とは限りませんので．．．m(_ _)m

映像処理は、メーカー毎に癖の様なモノも有りますし、映像毎に得手不得手も有ったりしますm(_ _)m

書込番号：24916708

[blue_leaf88]

＞ひとえもんさん
何が悲しくて、何が言いたいのですか？

書込番号：24916725　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

保証とは･･･？

書込番号：24916825　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

僕は
買わないです。

書込番号：24921005　スマートフォンサイトからの書き込み

ビックカメラ価格と対応（苦言）BRAVIA XRJ-85X95J

[車好きのとっさん]

ビックカメラあべのキューズモール店へ訪問。
店頭には展示品なく、店員に価格を確認すると税込60万円とのこと。
これって発売当初の価格くらいですよね。
他店の値段を伝えると税込53万円に。
最初の60万円も全くやる気なしの価格で、他店の値段を聞いていきなり7万円下がるのもよくわかりません。（それでも十分他店よりも高いですが・・・）

金額を確認すると売場を離れている間、結構待たされた割に、他社よりもはるかに高い値段を提示されがっかりでした。

淡々とした態度の店員で、待たせたことを詫びることもなく、値段があわず、退店しようとした時も、ありがとうございました等の挨拶もなく、いろんな意味で不快でした。

二度と行くことはありません。

書込番号：24895013

[名無しの甚兵衛]

なんか、「XRJ-85X95J」の評価という感じでは無いですね．．．＿|￣|○

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005
には、「メーカー」に対する評価は良いのかも知れませんが、「販売店」に対する評価は違うのではと思いましたm(_ _)m
　＜ココに登録されて居る通販会社なら、店舗情報に評価用のページが有ります。
　　https://kakaku.com/shop/1676/?pdid=K0001347765&priceorder=1&carriagearea=12&lid=shop_itemview_shopname


>最初の60万円も全くやる気なしの価格で、他店の値段を聞いていきなり7万円下がるのもよくわかりません。（それでも十分他店よりも高いですが・・・）

>淡々とした態度の店員で、待たせたことを詫びることもなく、値段があわず、退店しようとした時も、ありがとうございました等の挨拶もなく、いろんな意味で不快でした。

買う気が無いことを悟られたのでは？(^_^;

価格については、既に生産を終了しているので、在庫も殆ど無く、希少価値で価格が高止まりしている可能性も有り、
https://kakaku.com/item/K0001347765/pricehistory/
を見る限りでは、「現在の通販価格」よりも低い価格を提示しています。
それを「高い」と評価しているのであれば、「買う気が無い」と思われたのかも知れませんm(_ _)m


お店も慈善事業じゃ無いので、出来るだけ利益を得るための価格設定をしています。
お互いの信頼関係の上で成り立つ「オープン価格」なので、そこを理解した上で商品を購入するようにした方が良いと思いますm(_ _)m

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347765/SortID=24885423/
の時に買っておけば．．．＿|￣|○

書込番号：24895022

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞車好きのとっさんさん

他店での提示金額がいくらに対して、
ビッグカメラが53万までしか下げれず、
対抗価格ではなくて不満なのかは記載がないので分かりませんが...

対応した方の反応が悪かったのも相手の失点ですし、
購入先が絞り込めたので安値を提示された所で購入すれば、
かえって朗報になるのではと感じます。

書込番号：24895089

[kockys]

購入もしてないのですよね？価格確認のために裏で価格判断できる方と調整して時間かかったのかもしれない。
にもかかわらずありがとうございました。の意味がわかりません。
今回は見合わせます。お手数かけました。ありがとうございます。言って私の場合は帰ります。

書込番号：24895100

[blue_leaf88]

＞車好きのとっさんさん
交渉する相手と、交渉の仕方が悪かったのでは
ないかと思います。

それにしても製品を購入してもいないのに
ビックカメラの対応の評価のみで悲しいは意味が
わかりません。

書込番号：24895739　スマートフォンサイトからの書き込み