BRAVIA XRJ-65X95J [65インチ] のクチコミ掲示板

TV番組映像が映らない

[77@77]

月に1度程度ですが、（何かきっかけがあると思うのですが）朝、テレビをつけると、電源はONですが、TV番組が映らない。番組表を押しても変化なし。リモコンのユーチューブボタンを押すと、ユーチューブは映る。（Netは映る）　アンテナから4分波器を使って、TVに2（地デジ・BS)、パナソニックレコーダーに２（地デジ・BS)。チューナーにはUSBHDD。TVにはレコーダー以外では、APPLETV、ニンテンドースイッチ。（全て関係はないと思うのですが）。切り分けとしてチューナーは映るか試すが、入力切替してもTV番組は映りません。もちろん録画番組も。TV側が認識していないからだと思います。APPLETVやスイッチは試していません。分波器とHDMIケーブルをTV・レコーダーともに新品交換。
結果、同じ。現状の解決方法としては、TVのAC電源を抜いてリセットする方法のみです。ソフトウェアアップデートは全てやっています。
何か根本的な解決方法をご存じの方はいないでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：24528589

[kockys]

＞77@77さん

根本的な解決策はありません。今の回復策を行うしか無いです。
私もソニーの旧機種77A9G使用してますが、、同様の症状は良く経験してます。ソフトウェアアップデートで徐々に安定していきました。更に内部アプリを使わない事で安定性は増します。

ハードウェア不具合もある可能性を考えメーカー問い合わせもアリですが、様子見、交換しても発生可能性は高いと思います。

書込番号：24528610　スマートフォンサイトからの書き込み

[77@77]

kockysさん
お返事ありがとうございます。
やはりそうですが。。。
メーカーに確認はしたのですが、マニュアル通りの回答で、「その場合はこのようにして下さい」などの具体的方法はありませんでした。
多分ソフトウェアの問題だと思っているのですが、BS番組から電源をOFFにすると起こる可能性が高いのかな？と。関係ないかもしれませんが。映らない時の受信レベルは0です。AC電源OFFからONにするとレベルはMAXに近いです。
現状通りACをOFF・ONします。
ありがとうございました。

書込番号：24528618

[プローヴァ]

＞77@77さん
ソニーのandroidである以上、仕方ないとも言えますが、一応不具合が出た際のユーザーでできる対処としては、
�@電源コンセント抜きリセット
�Aストレージとリセット　- データの初期化
�Bストレージとリセット　- 出荷状態に戻す
という順番です。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278028901

書込番号：24528622

[77@77]

プローヴァさん
ありがとうございます。
皆さん一緒ですね。。。。
承知しました。
わざわざご連絡ありがとうございました。

書込番号：24528627

[すぴねる]

＞77@77さん

こんにちは。
同機種を持っています。
昨日、初めて77@77さんと同じ症状が出ました。
その時はリモコンの電源ボタン長押し(再起動)で直りました。

コンセント抜くのとそんなに変わらないかもですが、一応ご参考まで…。

書込番号：24528638　スマートフォンサイトからの書き込み

[77@77]

すぴねるさん
お返事ありがとうございます。
リモコンの電源長押しで、リセットされるのですね！初めて知りました。
良い情報ありがとうございます！

書込番号：24528644

[kockys]

＞77@77さん

電源ボタン長押しで再起動できますが、、
再起動後に画面真っ暗も経験してます。
その場合はコンセント抜くしか有りません。
こういうのは暫定対処ですが、、知っているのと知らないのでストレス度合いが違います。

書込番号：24528672　スマートフォンサイトからの書き込み

[77@77]

kockysさん
ありがとうございます。
そう言う事もあるのですね。。。。
確かにストレスあります。
出来る限りAC電源は抜きたくありません。。
TV台の奥の下にOAタップがあるので、一度TVを前に動かく必要があるので。。。
しかし、皆さまが教えてくれたことに感謝します。

書込番号：24528712

[よこchin]

もう最近のTVのメーカーは電源コードにAlexaスイッチ入れたら良いのに
(>_<)

書込番号：24528720　スマートフォンサイトからの書き込み

[77@77]

本当ですね。
ここだけは人力です。。

書込番号：24528725

[じーさん555]

＞77@77さん

XRJ-65X95J所有していますが、不安定すぎるTVです。
リモコン数字キープリセットが12キー以外全て消えてしまう謎の症状に見舞われました。
【クリック設定】→【設定】をおすとホーム切り替わる症状もあり
ため息だらけです。
映像のザラツキ感も。。。

書込番号：24528771

[りょうマーチ]

こんばんは

チューナー故障っぽいようにも思えるので、修理依頼されてみては？

あとはアプリ一覧の中の「テレビ」アプリのデータ削除を試すのも。

書込番号：24528775　スマートフォンサイトからの書き込み

[77@77]

じーさん555さん

お返事ありがとうございます。
やっぱりSONYのソフトはいまいちですね、、
SHARPもでしたが。
パナソニックにすればよかったと思っています。。

書込番号：24528792

[77@77]

りょうマーチさん

お返事ありがとうございます。
「あとはアプリ一覧の中の「テレビ」アプリのデータ削除を試すのも。」これやってみます。
修理だとオンサイトなのかな。。。。

書込番号：24528799

地デジ設定チャンネルが勝手にリセット

[じーさん555]

朝起きてテレビを点けようとリモコンの数字ボタンを押すと、画面は点いたが
『このボタンにはチャンネルが登録されていません。・・・』と表示され
設定から調べたところリモコンの設定が12キー以外全て消えていました。
また、クリック設定ボタンから設定を選ぶとホームの画面に飛ぶことが多々あります。

BRAVIA XRをお持ちの方で、この様な症状が発生したことがある方はいらっしゃいますか。

書込番号：24526006

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>設定から調べたところリモコンの設定が12キー以外全て消えていました。

https://helpguide.sony.net/tv/ijp1/v1/ja/07_12.html
「店頭展示設定」を設定していませんか？

後は「電源リセット」をしてみるなどを試すしか無いカモ知れませんm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24526149

[じーさん555]

＞名無しの甚兵衛さん
店頭デモではありませんでした。
再起動して、再度リモコンプリセット登録しました。各局アンテナ受信データは残っていました。
リモコンキープリセットだけ消える謎の現象です。

こんな不安定なTV初めてです・・・

書込番号：24526330

[プローヴァ]

＞じーさん555さん
こんにちは
テレビ側の問題かリモコン側の問題かわかりませんが、まずはテレビのコンセントを抜いて、リモコンの電池も抜いて、そのまま10分程度放置してから再度コンセントと電池を入れてみますかね。

OSが再起動しますのでこれで直ればOS起因の一時的問題（Androidはこれが多いです）、直らなければハード的な不具合、と切り分けできると思います。

書込番号：24526609　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーさん555]

＞プローヴァさん
そうなんですね。
また同じ症状が出たときに試してみます。

書込番号：24526801

[りょうマーチ]

こんにちは

12以外のダイレクトボタンの登録が消えていたんですよね？


プリセット登録画面の１〜が無い。
ダイレクトボタンの登録だけが消えていた。
局は残っているから、スキャンの必要は無かった
↓
再起動
↓
登録は復活してないから、再登録した。


再起動の方法に間違いがなければそれでも直ってないので、再発するのなら、修理相談な感じもします。

リモコン不良でダイレクトボタンの登録は消えないので、リモコン不良の疑いはほぼ無いかと。

書込番号：24526933　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーさん555]

＞りょうマーチさん
再発したら修理依頼したいと思っています。
ドット抜けなどと違って、症状が確認出来ないといわれないように、そのままの状態にしておくと不便だし困りますね。

書込番号：24527103

[りょうマーチ]

チャンネルプリントは無くても + - 選局はできると思うので、そのままにしておくかどうか。

プリセット登録画面を写真に撮っておく。

レコーダーがあればそちらで選局する。

くらいかなと。
メーカー保証中のうちに一度でも相談しておいて履歴を残しておくのも有りかと。

書込番号：24527116　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONY-ぽんた]

アップデート後数日でその状態になりましたが再起動でなおりましたが
再起動がオススメです

書込番号：24527757　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーさん555]

＞りょうマーチさん
今度症状出たときは、動画を記録することにします。


＞SONY-ぽんたさん

XRJ-65X95Jはおもちですか？
この機種特有のザラツキがありませんか？
全ての映像に地デジの粗さとは別のザラツキ感なのですが。

書込番号：24528755

[りょうマーチ]

こんばんは


そういや、アップデートは確認されました？

書込番号：24528768　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONY-ぽんた]

見られる番組によるんでは無いですか?
子供の戦隊モノは素晴らしく酷いですが番組のエンコード低いだけかと。
4KULTRAや配信高画質はきれいに見えます
Z9Dよりきれいなぐらいです光量は負けますが

書込番号：24528777　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーさん555]

＞りょうマーチさん
たった今、確認しましたが『お使いのソフトウェアは最新です』と表示されました。

また設定画面を表示するときも
【クリック設定】→【設定】→ホーム画面→【戻る】→【設定】→設定画面
の手順を踏まないと表示されません。
なんだかなぁってかんじです。

書込番号：24528791

[じーさん555]

＞SONY-ぽんたさん
Panasonic　TH−65AX800　と XRJ-65X95J ならべて視聴すると
画面全体の明るさはXRJ-65X95Jが圧倒的上ですが
地デジ、動画サービス【映画、アニメ】ともにXRJ-65X95Jのほうがザラツキ感は酷いです。
4K映像でもちょっと速い映像になると処理が追いつかないのかTH−65AX800が綺麗な映像でも
XRJ-65X95Jは破綻していることが多いです。


TVを入れ替えるつもりでしたがTVの仕様か、個体の不具合なのか分からないので
こちらで聞いています。
【購入後、店頭で他メーカーと見比べてみましたが映像が切り替わるタイミングも遅い症状も同じでした。シャープ８Kと同じぐらい】

書込番号：24528861

[takafumi1983]

私も同じようになりました。
解決できましたか？

書込番号：24930530　スマートフォンサイトからの書き込み

[takafumi1983]

同じ症状の方いれば修理頼んでください
基盤交換治ります

書込番号：24934552　スマートフォンサイトからの書き込み

地上波デジタルの映像が汚い

[じーさん555]

7年前のPanasonicの４KＴＶ６５型より画面が明るいだけで映像処理でザラついて人の顔などは
顕著に汚いのが分かるぐらいなのですが、皆さんもこんな感じですか？

音もスカスカでPanasonicにしておけばよかったと後悔しています。

書込番号：24518396

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>画面が明るいだけで映像処理でザラついて人の顔などは顕著に汚いのが分かるぐらい

映像設定はどうしていますか？

映像メニューで色々変えても同じなのですか？

書込番号：24518413

[プローヴァ]

＞じーさん555さん
こんばんは
買ってしまったのですから調整で逃げるしか無いかと思います。
最近のソニーはデフォルト画質が厚化粧気味です。
なので、画質モードはシネマを起点にして、明るさを環境にあわせて上げ、色温度を照明光に合わせて変えれば、うまくいきやすいと思います。

書込番号：24518419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞じーさん555さん

クチコミ実績を見ますととりあえずクレームをつけて、
P社製品上げるというあやしい発言や行動しかされておりませんが、
もしかして営業の方でしょうか？

書込番号：24518435

[じーさん555]

＞名無しの甚兵衛さん

画質設定　スタンダード
明るさ　30
コントラスト　85
ガンマ補正　0
黒レベル　50
黒伸長　中
自動コントラスト補正　中
バックライト分割制御　中
ピーク輝度　中
色の濃さ　55
色あい　0
色温度　エキスパート1
ライブカラー　弱
シャープネス　60
リアリティークリエーション　60
ランダムノイズリダクション　中
デジタルノイズリダクション中
スムースグラデーション　弱
モーションフロー　カスタム
なめらかさ　最大
くっきりさ　1
シネマドライブ　低
色温度詳細設定　ベーシック

です。

いろいろ試していますがどうにもならないです。


＞プローヴァさん

シネマからもザラつき変わらないです。


＞ＫＥＵＲＯＮさん
残念ながらPanasonicの営業ではありません。以前のID ではPanasonicもこき下ろしています。
ただ最初に購入したラジカセがPanasonicだったため黒家電は全てPanasonicになっていましたが、
今回憧れのSONYを購入しましたがPanasonicと並べて視聴した結果残念でした。

書込番号：24518524

[dbx 224]

"7 年前のPanasonicの４KＴＶ６５型" を使い続ければ良いんじゃないでしょうか。店頭で事前に良し悪しは判断できたでしょう。私の65X95Jは地デジも大変綺麗です。ダイナミック、明るさ15が結構気に入ってます。

書込番号：24518567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞じーさん555さん
　
7年前のテレビの機種が分からないので比較となると想像になりますが、
音に関しては最近の機種はどこも省スペース薄さに舵をきっていて、
フロントにスピーカーが付いていた時代よりも悪いと感じます。
下向きで反射させる仕様とかは設置環境に特に影響を受けると思います。

映像の調整ですが購入されて時間もさほどたっていないはずなので、
ソニーストアで購入であれば技術員に相談、
実店舗であれば購入時の担当者に話して、
配達設置担当者に調整をお願いできたりしないでしょうか？

マイナーチェンジではなく新しい映像エンジンになったばかりなので、
スペックでは性能が上がっていても、
映像が好みではなく前の方が良かったという方も居るため、
映像エンジンの処理自体に不満が出るようでしたら、
改善は難しいと考えます。

購入先に返品や高い物に交換とか出来たらベストなんでしょうけど…

書込番号：24518604

[プローヴァ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
そうですか。
では、シャープネスとリアリティクリエーションを下げてみてください。
それと、モーシャンフローをオフにして何か変化があるか確認してください。

書込番号：24518654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞プローヴァさん

確認になりますが、
私への回答ではなく

＞じーさん555さん
宛ての内容でよろしいですよね。

書込番号：24518667

[プローヴァ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
すみません、おっしゃる通りです。

書込番号：24518718　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッピー56]

＞じーさん555さん
まったく。同感です(;´д｀)
どうにもなりませんわ、
LX900の60Vから、X95Jの75を今月に入れ替え。
家族から超不評。前のテレビに戻せと。
どうも、4Kテレビでは
地デジは諦めるしかないみたいですね。
ホントに汚い。LX900の映りは気に入ってました。
慣れてください。それだけ

書込番号：24519597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

視聴距離にもより感じ方は多少変わると思いますが、
ある程度アップコンバートされるとはいえ、
元々の情報が少ないのであれば、
大画面ときめ細かさは二律背反の関係ではないでしょうか。

なんで購入前に検討せずに、
購入してから文句言うのでしょう。
選択するのも購入するのも他人や店員でなく自分ですよね！

書込番号：24519613

[じーさん555]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
『なんで購入前に検討せずに、
購入してから文句言うのでしょう。
選択するのも購入するのも他人や店員でなく自分ですよね！』

はい。もう返信しないでください。

書込番号：24519647

[じーさん555]

＞プローヴァさん
『そうですか。
では、シャープネスとリアリティクリエーションを下げてみてください。
それと、モーシャンフローをオフにして何か変化があるか確認してください。』

ザラツキは軽減しますがボヤけ具合が増しますね。

書込番号：24519650

[じーさん555]

＞リッピー56さん
皆さん言う画面が大きくなるほど画像が荒くなるのは分かりますが
それ以前に認知特性プロセッサーXRの画像処理の粗さがありますよね？

書込番号：24519658

[f_n_t_]

精細感なら旧モデルのx1ultimate搭載機の方がきれいですよ

書込番号：24519755　スマートフォンサイトからの書き込み

[sugorokuGO]

テレビの性能より
局から送られてくる画が悪ければどうしょうも無いですよ。
地デジでは限界がありますから。

書込番号：24520281

[リッピー56]

＞sugorokuGOさん
仰る通り単純にそう言う事なんですよね。
メインはモータースポーツ観戦なので、
それが綺麗なら我慢できます。
あまりに写りが悪いので
色々調べましたが
どうも地デジは4K放送にはならない？
諦めるしかないみたいですね。

書込番号：24520299　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞じーさん555さん
>>ザラツキは軽減しますがボヤけ具合が増しますね。

シャープネスを下げたり超解像を弱めた結果、輪郭が甘く感じるのは原理的にそういう物です。自分的に双方バランス取れるポイントを見つけるしかありません。ノイズレスとキレの良さの両立は無理難題です。
シャープネスを上げるとノイズの輪郭も強調しますのでざらつき感は増します。ノイズ重視かシャープネス重視かの選択になります。

ただ、ソニーのプロセッサはこの辺りのパラメータ設定に対する反応があまり素直じゃない、というか、いいバランスを見つけにくい感は確かにありますね。
店頭モードでも輪郭上げすぎていてデモコンテンツはともかく放送はなどを見るとギラギラしすぎて気持ち悪く、かと言って調整してもなんか変な感じではあります。

買われる際にこの辺り店頭でよく確認されなかったのでしょうか？

書込番号：24520334　スマートフォンサイトからの書き込み

[dbx 224]

＞じーさん555さん

地上波の放送受信設定＞アンテナ設定＞アンテナレベル＞信号品質を確認してみたところ 69 (ゲージ最大72)でした。ご参考までに。

書込番号：24520843　スマートフォンサイトからの書き込み

[じーさん555]

＞f_n_t_さん
やっぱりそうなのですね。
そのイメージで映像をあまり確認しないで最新のプロセッサーXRが搭載されている謳い文句で
即決したことを後悔しています。

書込番号：24522122

価格情報(65インチ)

[量販店はしご族]

【ショップ名】
ケーズデンキ柏中央店
【価格】
205,000円
【確認日時】
12/28
【その他・コメント】
数日前のコジマネットの価格を交渉材料に近隣のコジマさんで230,000円＋25,000ポイントの提示。
こちらをケーズさんに伝えたところ、ポイントなし205,000円で一発回答でした。（5年保証付き）
28日限りの価格ということでしたが、ご参考まで。

書込番号：24517540　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんにゃく畑]

＞量販店はしご族さん
素晴らしい値下げですねー。
私も31日にビックカメラに買いに行こうと思っているのですが、このレシートを上手く交渉材料に利用させていただきます！ありがとうございます！

ちなみにレシートに【持帰】となっていますが、持ち帰られたんですか？
自力での設置は問題ありませんでしたか？
もしよろしければ教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24518345　スマートフォンサイトからの書き込み

[量販店はしご族]

＞こんにゃく畑さん

配送でも同じ条件でしたが、もともと設置は自分でやりたい派で、一刻も早く没入体験したかったので持ち帰りましたw

組み立て説明書が判りづらく、設置は思った以上に大変でした。不安定になる瞬間もあるので、妻に手を借りながら40分ほど掛かかりましたね。

書込番号：24518407　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんにゃく畑]

＞量販店はしご族さん
ありがとうございます！！
65インチまでとなると設置もさぞ大変だったでしょう。
大変参考になりました。
ありがとうございました！

書込番号：24518431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももじ＆こうめ]

>こんにゃく畑さん
交渉結果教えて下さい。
ワタシ、ヨドバシで年明け前後で交渉したいので！！

書込番号：24518513　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんにゃく畑]

＞ももじ＆こうめさん
本日買ってまいりました。
スレ主である量販店はしご族さんの価格を見ていたのでかなり高く感じますが、定価:330,000円から考えると安く買えたかと思います。
ビックカメラのポイントもあったので最初からビックカメラで購入の一択でした…（笑）
本体価格:283,500円
値引き:30,000円
実質:253,500円
でした。
5年保証が付いております。
ご参考になれば。

書込番号：24520771　スマートフォンサイトからの書き込み

[nan21]

ヨドバシ店舗、昨日までは33万表示でしたが、今日26万代表示まで下がってました。
スレ主さんほどではなかったですが、ポイント込みで価格コム最安より安くしてもらえましたよ(^-^)

販売員さんもさまざまですが、（やたら有機を薦めてくる方も）
SONYの方に使い方話したら液晶のこの機種の方をよりおすすめされたので背中押されました

書込番号：24521217

[ももじ＆こうめ]

皆様、ありがとうございます。
年明けヨドバシでチャレンジしてみます。
ワタシもポイントでヨドバシなので^ ^

書込番号：24521647　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタンを押しても、何も写らない。

[TN- J]

対応方法分かる方いますでしょうか。

書込番号：24515896　スマートフォンサイトからの書き込み

[調べてから来てくださる]

一度電源を切る
コンセントを抜いて数分後確認

書込番号：24515957　スマートフォンサイトからの書き込み

BRAVIA COREのエラー表記、不具合

[kurachan100]

11月末にBRAVIA XRJ-75X95Jを購入しました。
12月中旬に、BRAVIA COREのアカウント登録致しまして、1日目は子どもたちが映画を楽しんでいました。それから数日して、続きから鑑賞しようとすると、長文の英語表記がされ、枠組みされたOKの文字をクリックすると、映画のタイトル画面に戻るという現象が起きました。不思議なことに、予告編は視聴できます。本編は再生不可となります。
エラー表記文は、次の通りになります。
BRAVIA CORE and BRAVIA CORE for Xperia do not support the use of VPNs,Proxy IPs or anonymizers when accessing the service.movie
availability differs bt country,therefore BRAVIA CORE and BRAVIA CORE for Xperia are unable to serve content when you use proxies, VPNs,or
similar routing software.
Turn off Proxies, VPNs and similar routing software and you should have access again .If you disabled proxies,VPNs,or other routing software
but still see this error,contact your internet service provider to determine why your IP address is associated with proxy or VPN use

書込番号：24515455　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

ネットワーク環境のリセット、テレビの再起動を行い試しましたが、改善みられませんでした。ログアウトしてみて、ログインしようとすると、ログインすらそのエラー表記になり、どうにもならないような状況になりました。ちなみに、Hulu、YouTube、prime、Netflixは、問題なく視聴できております。
SONYサポートへ連絡すると、販売店へ連絡してくれと言われ、販売店に連絡して、メーカー側からの連絡まちです。
知恵袋で質問すると、同じ症状の方がおられました。

書込番号：24515471　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

BRAVIA COREのカスタマーサポートに連絡すると、リチャードという外国の方が対応返信ありました。

こんにちは。

ご連絡ありがとうございます。

公開IPアドレスは、https://whatismyipaddress.com/、結果をスクリーンショットして、メールでお送りください。
そうすれば、お客様が抱えている問題を調査することができます。

よろしくお願いします。
リチャード

書込番号：24515472　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

アプリのアインストールも3回数日経過でやりましたが、改善はされませんでした。
テレビの初期化だけは、サウンドバー、アレクサ連携していて設定が面倒なので行っていません。
同じような方がおられましたら、何か情報をください。
インターネット接続は、有線にて行っています。

書込番号：24515652　スマートフォンサイトからの書き込み

[moneymoney]

ウチのもブレードランナー見てて、後日に続きを見ようとしたら見れなくなった。

書込番号：24519944

[kurachan100]

英語表記文はでてにましたか？？

私は、クレジットもつかいましたが、ダメでした。

Yahoo知恵袋にも、私みたいなエラー表記の人が2人いらっしゃいました。

BRAVIA CORE エラー表記で検索するとでてくると思います。

テレビ交換の人もおられました。

書込番号：24520187　スマートフォンサイトからの書き込み

[akamineakamine]

皆様へ

私も同じ状況でしたが、本日SONYよりアプリを更新したので再度ログインできるとの
連絡があり、試したところ視聴可能になり、解決しました！お試しください！

書込番号：24530973

[NSX927]

ヤフー知恵袋でやり取りした者ですが、アプリの更新があったかどうかは知りませんが、テザリングで接続しログインしたところ視聴可能となりました。その後、有線接続すると通常通り視聴可能となりました。
しかし、他に不具合あるのでテレビは交換になります。

書込番号：24531186　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

同じく、SONYサポートが来られる直前、ログインしたら解決しました。

やはり、アプリの不具合でしたかね。

書込番号：24531626　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

＞NSX927さん
音響にこだわっていらっしゃって、アンプとの不具合がある方ですかね。
テレビ交換になったのですね。

書込番号：24531630　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

＞NSX927さん
間違えました。デザリングされた方ですね。
テレビの不具合はどのようなものですか？
もう1人の方も交換みたいですよ。

書込番号：24531679　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSX927]

AVアンプは買い換える予定なのですが、2021年モデルはHDMI2.1に問題があるので、2022年モデルを待ちますがBRAVIAでサポートされているアンプですが85X95Jに繋いだ時のみ不具合が起きる状態です。
何にせよ最近の製品は多機能過ぎて半製品状態で出荷して、ソフトウェアアップデートで改善するって流れなのでしょうね。

皆さん解決して良かったです。

しかし、来年の85X95Kは私の予想より早く、MINILEDモデルとの事でもう1年待てば良かったかと思いましたが技術の進歩は速いですね。

書込番号：24531722　スマートフォンサイトからの書き込み

[プライモ]

＞kurachan100さん
知恵袋で2番目に回答させていただいたものです。
私も本日動画視聴できましたので、報告させていただきます。

皆さん解決できたようで良かったですね。
年末年始BRAVIA COREを楽しめなかったのは残念ですが。。

今回は情報共有ができてよかったです。スレ立てありがとうございました。

書込番号：24531860

[yori_kun]

まったく同じ症状でしたが、リモコンの「ホーム」→画面の右端、自身のアカウントの「設定」からブラビアコアのアプリを強制停止、再度ブラビアコアを立ち上げると元通りに使えるようになりました。

書込番号：24531900

[kurachan100]

＞NSX927さん
2022年モデルの発表確認しました。8Kですが、地デジだけみる人には、宝の持ち腐れですね。ただ、お値段もすごいことになりそうですね。何気にリモコンどこにいったと探すことがあるので、音を鳴らす機能はいいと思いました。大幅なフルモデルチェンジがあると、少し待てばと後悔の気持ちもうまれますね。
＞yori_kunさん
みなさん、みれてよかったです。
やはり、アプリの不具合のようですかね。
＞プライモさん
情報ありがとうございます。
やはり、不具合の報告があがっていたのでしょうね。
年明けに改善。

書込番号：24532758　スマートフォンサイトからの書き込み

[mattaku1015]

本日映画の続きを見ようとすると
本事情が発生し
設定 > アプリ > ブラビアコア　から
データとキャッシュを削除したら解決しました。

エラーメッセージでググったらここが引っかかるので共有しておきます。

ひとつの映画だけ発生していたので確実にアプリの不具合です
アプリ自体テレビのおまけなので贅沢は言わないですけど、エラーメッセージのハンドリングぐらいちゃんとしてくれ

書込番号：24658922　スマートフォンサイトからの書き込み