BRAVIA XRJ-65X90J [65インチ] のクチコミ掲示板

この機種の初期化方法について教えてください

[ULTRAMAN NEXT大好きオヤジ]

電源入れてから起動の遅さ、チャネルの切り替わりの遅さにイライラしながら、２年間使用しました。
私もあと、何年生きられるのかを考えて、思い切って、パナのVIERA TH-55LX950 [55インチ]を
購入することにしました。
そこで、このテレビを友達にあげることにしました。現在、ＮＥＴＦＬＥＸ、アマゾンプライムに入会しています。
このまま、初期化せずに、友達にあげると、私のアカウントとパスワードかがログインしたままなので、友達に
ただ見されてしまいます。そこで、質問なのですが、このテレビの初期化すれば、アカウントとパスワードは
消されるのでしょうか？
リモコンの［クイック設定］ボタンを押し、［設定］→［システム］→［かんたん初期設定］とたどれば、初期化され、アカウントと
パスワードも消えているのでしょう？
回答をお願いします。

書込番号：25395095

[プローヴァ]

＞ULTRAMAN NEXT大好きオヤジさん
こんにちは
下記に初期化の方法が詳しく載ってますので参考にされてください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278028901

書込番号：25395099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ULTRAMAN NEXT大好きオヤジ]

ブロー早速の回答、ありがとうございます。
［システム］の［デイバイス情報］のところに、リセットがありました。
２年前、プローヴァーさんの言うとおり、「パナの有機ＥＬテレビを選択しておけば
よかったな」と、今そう思います。あのときは、洗濯機も買わなければならず、
それで妥協して、ＳＯＮＹのテレビにしてしまいましたが、つくづく後悔しています。
また、音の響きについても、スピーカーの向きが背面についているため、
人の声など聞きづらく、ＳＯＮＹ製サブスピーカーを
接続しても、音質　音の聞きやすさは変わりませんでした。
今後、絶対、ＳＯＮＹのテレビは買わないと思います。
プローヴァーさん、ありがとうございました。

書込番号：25395265

アップデート後の不具合

[KattsunSan]

【困っているポイント】
最新のアップデート実施後、DENONのAVアンプとの連携がされなくなってしまいました。
再起動や電源、接続ケーブルの抜き差し等も実施済みですが改善されません。
プログラムのバグなのかと思っていますが、そのような状況になった方はおられますか？

書込番号：25311098　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>再起動や電源、接続ケーブルの抜き差し等も実施済みですが改善されません。

「電源ケーブルの抜き挿し」ってどれくらいの時間放電させていましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


後は、「購入時の状態に戻す」で、もう一度セットアップのし直し。
　＜設定内容は覚えられないので、スマホで各設定画面や録画予約などを撮影して置くと楽です(^_^;

書込番号：25312021

[甚太]

＞KattsunSanさん
こんにちは。
ソニーのサウンドバー使っていても安定しないのは同じです。コンセント抜きや電源再起動です。
2年もやってきて慣れましたが、未だにそんな感じですよ。ソフトの開発者って一度に直せないのでしょうか？パソコンと同じで、プログラムが複雑だと一概には言えなきのかなと思います。ただメーカーさんは放置しないでほしいですね。ユーザーは古くなってくると、改善プログラムも提供なく諦めモードになってきます。所有している身からすれば、パソコンのように期間中はサポートしてほしいですね。

書込番号：25314783　スマートフォンサイトからの書き込み

[KattsunSan]

コメントありがとうございます。
電源の抜き差しも5分以上間隔をあけてやってたのですが改善されませんでした。
一度全部配線を繋げ直して再セットアップしてみます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：25314886　スマートフォンサイトからの書き込み

[KattsunSan]

テレビのアップデート前からもたまにおかしくはなったりしてましたが、再起動や電源の抜き差しで解決してました。
私も慣れてたのですが全く改善されないのは今回がはじめてだったので問い合わせさせていただきました。
メーカーも把握はしてると思うんですが難しいんでしょうね。
できることはもう少し試してみるようにします。

書込番号：25314890　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞KattsunSanさん
こんばんは。 プログラムのアップデートのたび、不具合が起きてますね。今回は設定がかなり追加されたため、勝手に電源落ちたりすることがありました。発生してから、自分は確認して修正しましたが、たしかに迷惑ですね。部分的に不具合解消とはいかず他の場所にも影響でてしまうのが残念です。一言あればいいのですが、メーカーもその点把握してないのだと思います。

書込番号：25317159　スマートフォンサイトからの書き込み

観て録がないこのリモコンで

[こうちゃんBose]

見ている番組を素早くリモコンで録画する方法は、なにかあったらお教え願います。
番組表まで出してから録画操作をしなければ、ならないのでしょうか？

書込番号：25249894　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

録画ボタン押しても録画されませんか？

書込番号：25249916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

「録画」ボタンを押すと
この番組の終了まで・30分・1時間・1時間30分などの選択画面が出ませんか。

書込番号：25249931

[ogu_chan]

＞こうちゃんBoseさん
こんにちは。
https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/01-03_11.html?hl=
この方法ではいかがですか。番組表からの録画と大して変わりませんかね、、、。

書込番号：25249945

[こうちゃんBose]

残念ながら、50X90Jのリモコンには、録画ボタンがないのです。それで困っています。

書込番号：25250325　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうちゃんBose]

ご返信、ありがとうございました。
方法が分かり助かりました。

書込番号：25250786　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けUSBの繰り返し録画ができない

[bluenekoko]

昨日あたりから繰り返し録画の月から金などが認識しなくなったのですがなぜでしょうか？
初回は赤いマーク付いてますが翌日以降には赤いマークがつかなくなりました、宜しくお願いします

書込番号：25207786　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluenekoko]

バッファローのHD-LDU3使用でリモコン再起動、電源抜いての再起動、HDDの電源切ったりはしましたが直りません

書込番号：25207793　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

赤い時計マークは１番最初に予約したものに付く。

最初に予約したものの録画が始まると（終わると）次の予約に赤い時計マークが付く。

次回以降分は左側に赤いバーが出ていれば、予約候補にはなっている。

といった挙動だったかなと。

次回予約に赤い時計が付くタイミングはどっちなのかは把握してません。

書込番号：25207813　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluenekoko]

そうなんですね、昨日までは翌日分以降にも赤いマークがついてました、今日の分何故か全て録画エラーで撮れてませんでした、翌日以降の赤いマークも付かなくなりました、仕様が今日から変更された可能性ありますか？

書込番号：25207854　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

2022年、2016年のソニーAndroidテレビが同じ挙動な今現在なので、ここ数日で変わったということはないでしょう。

番組表の挙動はAndroid側なので、Androidのアップデートが入らないと今日は変わりませんし。

書込番号：25207874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞bluenekokoさん
こんにちは。

仕様はりょうマーチさんが書かれている通りです。最初の予約以外は番組表の左端の予約の時間帯に赤い線が表示されます。
心配なら「録画リスト」で確認されてみてはいかがでしょうか。
「録画リスト」→「予約リスト」→「録画予約リスト」→「予約した番組」→予約内容の確認をする。この場合、月ー金になっていればOK。

書込番号：25207877

[nasne使い]

A9Gは、NHK4Kの 舞い上がれ の予約のままで
勝手に変更され らんまん は続けて録画されてました

録画終了後に、次回の予約が登録されてる気がします
明日のには録画アイコンは付いていて
水曜日には録画アイコンは付いてないですね

同世代のA90Jでも調べてみます

書込番号：25207887　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

A90JもA9Gと同じでした、左には赤ライン有りますが
次の録画だけ録画アイコンが有り
次の次には録画アイコンが無く、左側の赤線だけです

前に、同じ番組を同時に録画する、謎現象が有りましたが
最近はA90Jでは余り録画してない

書込番号：25207993　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞bluenekokoさん
こんばんは。
今、アップデートによる不具合が出ています。
アップデートは中止となっています。
https://www.sony.jp/bravia/update/2021.html

書込番号：25208017

[bluenekoko]

皆様回答ありがとうございます！様々納得してきました皆様の言うとおり繰り返しの録画の表示のされ方は私の勘違いだと思います、すみません前のテレビと混同してました、あと録画が出来てないのはエラーコードで雨風により電波がないため録画が出来ず予約を取り消しましたとありました、晴れてて風もなかったんですが原因はわかりません、何故でしょうね謎です、さきほどは録画は出来たので、明日自動的に録画できてればよいのですが

書込番号：25208132　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

SONY nasneも同じでした
録画アイコンが録画確定してる番組で
赤ラインが録画予定なのでしょう

最近の2回のアップデートを見ると
電源オンで勝手に録画するとか
録画周りのフラグに不具合が有りそうですね

A90Jは pkg6.5929でした、これ以降には更新しない方が良いです
他機種のA95Kとかは、実質マトモに動くファームは、まだ無いって事になりますね

書込番号：25208136　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

当方のテレビは止まっている最新を適用させてますが、再起動が必要なことなど何も起きてません。

書込番号：25208834　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluenekoko]

今日は問題なく録画出来てました、詳しく仕様を教えてもらいありがとうございました

書込番号：25209333　スマートフォンサイトからの書き込み

録画リスト

[bluenekoko]

録画リストの画面に今後のアップデートでサムネが出るようになることがあると思いますか？
ちなみに現段階でサムネを出すことはできないですよね？

書込番号：25123550　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

現状出来ないならアップデートで出来るようになんてしないでしょ。

テレビだけで何でも出来るようにしちゃうとレコーダーが売れなくなっちゃうので
「親切設計」を望むんならレコーダー買ってもらわなくちゃ。

書込番号：25123580

[S_DDS]

今できないなら可能性は低いですね。
必要ないと考えているでしょうからアプデで、なんてしないでしょう。

書込番号：25123596　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞bluenekokoさん
こんにちは
可能性は極めて低いと思います。

録画機能は主として日本市場だけの要求事項なので、OSソフト開発をしているgoogleが重要視するはずがないからです。
実際に他社機で普通に対応しているLANダビング等にも対処しませんからね。

書込番号：25123602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞bluenekokoさん
こんにちは。BRAVIAユーザーです。

SONYのテレビはその辺りの機能は何もする気はないみたいですね。チャプター切りさえ出来ませんからね。レコーダーを買って下さいって感じですね。
同じAndroid OSのAQUOSはチャプター切りもサムネイルも出来るみたいなので技術的には可能なんでしょうけど。

SONYって一般ユーザー目線には何か冷たいというかなんというか。それでもブランドイメージはトップクラスなんでビジネス上手なんでしょうか。

書込番号：25123616

[bluenekoko]

有難うございました

書込番号：25207783　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が表示されません。

[初めてのBRAVIA]

初めてBRAVIAを購入し、もうすぐ一年になります。
お正月のテレビを楽しみにしていたのですが、今朝電源ボタンを押してもテレビがつかなくなりました。
いろいろ情報をネットで検索し、試したのですが、テレビがつきません。
１月ほど前にも同じ症状になり、サポートの人に直してもらったのですが、その時が工場出荷状態に戻し改善しました。その時にハードのチェックをしましたが、ハードの異常はありませんでした。
おそらくandroidのバグだろうと言ってました。
今回も同じような症状なので、工場出荷状態に戻せば直ると思いますが、そのやり方がわかりません。
どなたか、工場出荷状態に戻す方法教えてください。
ちなみに１月前と同じ症状とは、電源コードを抜き、数分後電源コードを差し、電源ボタンを押すと一度だけ画面下部が白く光ります。２度目の電源ボタンではもう光りません。電源コードを抜き差しを行った後の１度だけです。

書込番号：25079056

[ストリームxx]

＞初めてのBRAVIAさん
多分違うかもですが、リモコン裏に「リモコン電源ボタン5秒以上長押し」で再起動と書いてますので、一度試されては如何でしょうか？

書込番号：25079061　スマートフォンサイトからの書き込み

[初めてのBRAVIA]

ストリームxxさん
返信ありがとうございます。

電源コード抜き差し、および外部接続をすべて抜いた状態で、
「リモコン電源ボタン5秒以上長押し」も「本体電源ボタン5秒以上長押し」行いましたが、
ダメでした。

書込番号：25079089

[はらぴ〜]

https://kadoyan.net/?p=615#toc7

上記Step.3にある『ファクトリーリセット』ではないでしょうか。
ハードウェア的に故障(電源部、パネル、基板がいかれている)していなければ、これが実施できるはずです。

書込番号：25079106

[プローヴァ]

＞初めてのBRAVIAさん
こんにちは
工場出荷状態に戻そうにも、電源が入ってテレビが起動しないと話になりません。電源コンセント抜き5分でダメならハード的な問題と思えます。
あとやって見るとしたら、一晩コンセントを抜いてみる位ですかね。
早期にサービスを呼んだ方がいいと思います。電源基板あたりを交換するのではないかと思います。

書込番号：25079188　スマートフォンサイトからの書き込み

[初めてのBRAVIA]

はらぴ〜さん
返信ありがとうございます。

テレビ本体の電源を押しながらコンセントを入れましたが、ダメでした。
コンセントを差し数秒後に白く光りましたが、緑にはなりませんでした。
また、本体にボリューム「-」ボタンがないので、リモコンのボリューム「-」ボタンを一緒に押しましたが同じでした。
ボタンの押し方があるのでしょうかね。

プローヴァさん
返信ありがとうございます。

一応サポートに連絡し修理の予約をしました。
サポートはすぐに来れないようなので、電源抜いたままにしておきます。

書込番号：25079199

[はらぴ〜]

https://youtu.be/V-tQYB32w-k
(1:39〜)

SONY(US)サポートの動画ですが、1ボタン(多分XRシリーズから？)の場合は、テレビ本体の電源ボタンを押しながら電源コード接続→初期化画面が出る→10〜30秒で完了(初回起動時のウィザード画面が出る)、という説明でした。
この説明ではランプの色についての明言はありませんでした。

なのでこの操作でそもそも(初期化)画面が出ないということは、ハードウェア障害が発生している可能性が高いので、(確かに)出張修理を依頼したほうが良さそうです。

書込番号：25079287

[初めてのBRAVIA]

返信して頂いたみなさんいろいろご意見ありがとうございました。

工場出荷状態に戻せば直ると思いみなさんの意見をもとに、電源コンセントの抜き差しや
リモコンボタンの電源ボタン＋ホームボタン・ボリュームボタン・決定ボタン等、いろいろなボタンを
押していたらいつのまにか立ち上げ画面が表示されました。
画面から目を離していた時に立ち上がったので、どのボタンが有効だったのかわかりませんが、
電源ボタン＋何かのボタンで出荷状態になりました。
ちなみに、サポートへは修理予約はネットでキャンセルしました。

書込番号：25079289

[甚太]

＞初めてのBRAVIAさん
こんにちは。再起動は5秒でも動作しないのは、私の場合日常茶飯事ですね。結構長い時間10秒から30秒くらいが長押しする場合もあります。電源が入っていれば、設定画面から再起動はできます。

書込番号：25079531　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらぴ〜]

とりあえず直ったようで良かったですが、ひと月前にも同様の事象→初期化回復をされていると言うことで、普通に使用していればありえない状態であるのは確かなので、(非正規のアプリを入れたり、非正規の方法でアプリを入れたり、ナゾの機器を接続してるわけでなければ、)改めてソニーに相談したほうが良いでしょう。

書込番号：25082209

[rikuniku]

時期を逸した返信かもしれませんが情報まで。
同じ事象で朝一から電源が入らなくなりました。
これまでも、電源入れても音声のみしか出ないとか、ホームからテレビにならないとか、誤動作が起こっていました。
再起動して復旧していましたが、今回は復旧出来ないし復旧出来ても再発したら解決にならないのでギリギリ保証期間内なこともあり修理依頼しました。
結果、修理担当者のメイン基盤に問題ありとの判断で即基盤交換対応となり復旧しました。
保証期間内であれば、悪あがきせず修理依頼したほうが良いと思います。
本当に解決したかは疑問ですが、3ヶ月以内なら同一の不具合は無償修理でいけそうなので要注意です。
録画データは初期化され、再設定も色々しなくてはならないので面倒なことです。

書込番号：25207356　スマートフォンサイトからの書き込み