REGZA 48X9400S [48インチ] のクチコミ掲示板

スピーカー穴の中に異物

[ラガゼッタ]

下部のスピーカー穴の中に入り込んでいる白い埃のような異物が2箇所程度あります。掃除機、爪楊枝などでも全くとれないので埃やゴミではない気がします。見た目の問題だけなのですが、購入したばかりで気になります。同じような方いらっしゃらないでしょうか。

書込番号：24603590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラガゼッタ]

初期不良で交換対応になりました。
有難うございました。

書込番号：24610171　スマートフォンサイトからの書き込み

クリーニングシートについて

[ラガゼッタ]

先日購入したばかりで、飼い猫が鼻を擦りつけたので、
思わず、エタノール入りのモニター用クリーニングシートで画面を数か所狭い範囲ですが拭いてしまいました、見た目は何も変化はなく大丈夫そうですが、コーティング等が剥げてしまっているのでしょうか？
また、液晶テレビ用のクリーナーをその後有機ELテレビにもかかわらず使用してしまいました。大丈夫でしょうか。

書込番号：24595724　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうすぐ春ですネェ]

見た目大丈夫なら平気ではないでしょうか♪♪♪

書込番号：24596402　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ラガゼッタさん
こんにちは。
液晶でも有機ELでも画面最表面は樹脂製の光学フイルムが貼られています。
モニター用のアルコールシートでこれらの光学フイルムの表面処理が侵されることはありませんのでご心配なく。

書込番号：24596790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラガゼッタ]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
では、モニター用クリーニングシート（アルコール入り）、「液晶テレビ用」のクリーナーどちらでも
有機ELテレビに使用しても問題ないという理解で宜しいでしょうか？

書込番号：24596979

[CrazyCrazy]

心配しながら掃除するより、有機EL対応となっているクリーニングシートを使うほうが、精神衛生上よさそう！

https://www.amazon.co.jp/dp/B077HPCQC5/

書込番号：24603687

至福の時

[DCR-777]

オリンピックの感動を4K放送＆サラウンド (5.1ch) で観戦！

何と至福な事か！

書込番号：24594020

[調べてから来てくださる]

これから至福の時間が続きますね！

書込番号：24594073　スマートフォンサイトからの書き込み

キーンという高音

[Le123]

【困っているポイント】12月に65X9400を購入。先週から「キーン」という高音を常時発していて、頭痛がします。※外出先では音がしないので難聴ではありません。

【使用期間】12月末から約1カ月。

【利用環境や状況】東芝さんにチャットで相談し電源を抜いてみても原因は分からず。外付けHDDではないかという回答でしたが、外付けHDDから高音はしていません。他には東芝のレーザーディスクを接続しています。テレビ台はONKYOですが電源は入れていません。

【質問内容、その他コメント】
「キーン」という高音の考えられる原因と、解決策を教えていただけますか。
メーカー修理以外の解決方法もあれば、教えていただけますか。

書込番号：24574660

[里いも]

＞Le123さん 　　　こんにちは

電源を壁のコンセントから抜くとその音は止まりますよね。
多分、テレビ内へ組み込まれてる電源基板のチョークなどの「鳴き」と言われる現象かと思います。
高い音が聞こえにくい高齢者などには聞こえなくとも、耳のいい方にはうるさく聞こえる場合があります。
まずは、購入されたお店へご相談ください。

書込番号：24574671

[プローヴァ]

＞Le123さん
こんにちは。
電源基板のチョークコイル鳴きかと思います。量販店購入なら、テレビを初期不良交換してもらってください。できない場合は東芝のサービスを呼んで修理ですね。おそらく電源基板交換になると思います。

念のため、音をスマホなどで撮影や録音可能なら録音して残しておいてください。サービスが来た際に症状再現しない場合はそれを見せればよいと思います。

書込番号：24574680

[ＭｉＥＶ]

文章内に単語の間違いがありますが、それはどうでもいいので書きません。
どの製品から音がするのか、1台づつコンセントを抜いて、どれかからするのか確認する。
家族か、知り合いに音を聞いて貰う。
これは聴力(聞こえ方の大小)の問題でなく、耳の病気の場合もあるので。
他の人も同じ物から音がすというなら、メーカーの修理窓口に電話して、修理して貰う。
他の人がしないと言うなら、耳鼻科の検診を受ける。

書込番号：24574688

[りょうマーチ]

こんばんは

まずは周辺機器のものなのかは切り分けしてテレビが原因なのでしょうか？

同じコンセントに繋いであるのもを全て抜いてどうでしょうか？


長い延長コードがあれば、別のコンセント（できれば別の部屋から延ばしたりして別のブレーカーから）取ってどうなるのか？

輝度を上げ下げしてその音に変化があるのか？

メーカーサポート受けるときに症状出せるようにしておくと良いかと。

書込番号：24574832　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

まずは音の発生場所の特定ですが、USB電源やHDDアダプター
など、スイッチング電源は負荷が軽いと6kHzぐらいで鳴きます
コイルが鳴くかコンデンサが鳴くかの論争はありますが
高い周波数なので、セラミックコンデンサの圧電伸縮で基板が鳴くかなと
高い音は段ポール箱で簡単に遮音できます
高級アンプのトランス電源は120Hzで唸ります

スマホのQi充電や、Wi-Fiや電子レンジの電波が副次的に聴こえる人もいる
音ではなく電磁波なので、Qiは枕で押さえても直接耳で聴こえます
ブラウン管テレビは家の外からも点いているか分かるとか
なので家のブレーカーを切れば聴こえなくなるとは限りません
あと、電柱のトランス、送電線の120Hzは雨の時に聴こえますね

耳から音が出ている、巻き貝を耳に当て聴こえる音は、自分の耳の細胞が振動している音です
犬の耳からピー音が出ているとテレビ番組で見たことが有ります
テレビを置いただけで音が聴こえたら、耳の音の反射か
壁との距離での共鳴でしょう
近くのアマチュア無線のモールス信号が聴こえる事も有りますが
連続のピー単音と、ピーピピ ピッピーなので聞き分けは可能

感じる音の周波数の確認もお願いします
https://m.youtube.com/watch?v=DMawAUhSfe0

書込番号：24574897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Le123]

＞里いもさん
ご教示いただき、ありがとうございます。
「鳴き」という事象なのですね。
家族以外の第三者にも確認してみました。一昨日別の設置で来られたお2人に伺ってみました。
お一人は「ああ、音がしますね」と、もう一人の方はあまり感じない、ということでした。
今日は販売店とメーカーさんにも連絡し、明日点検に来ていただくこととしました。
今日いただいたコメントを1つずつ丁寧に読んで、対応してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：24575560

[Le123]

＞プローヴァさん
ご教示いただき、ありがとうございます。「チョークコイル鳴き」ですね。
チョークコイルというのを初めて知ったので、どのようなものか検索して調べてみました。
また、早速録音いたしました。

今日、購入した量販店には、症状についてお話し、メーカーさんにも点検に来ていただくこととしましたが、
まずは購入元にお伺いする方がよかったかもしれないですね。
これまで家電でトラブルはなく、相談のプロセスが分からないため、とりあえずチャットや電話をしたりと、慌てておりました。
アドバイスをいただき助かりました。ありがとうございます。

書込番号：24575588

[Le123]

＞ＭｉＥＶさん
ご教示いただき、ありがとうございます。
東芝さんのチャットの指示で、電源を切り、外付けハードディスクを外す確認をしました。
接続しているのはハードディスク2台、レーザーディスク、Wifiで、それぞれ電源を抜いて確認をいたしましたがほぼ変化なし、です。

第三者の方にも聞いていただいたところ、音は聞こえる方と、聞こえない方がいました。
また外出してみたところ、気になる音はありませんでしたが、
ご指摘のとおり、ずっとモスキート音のような音を聞いているため、耳が敏感になり落ち着かない状態です。
耳の病気の可能性についても、検索してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：24575622

[Le123]

＞りょうマーチさん
ご教示いただきありがとうございます。
同じコンセントは確認したのですが、
他の場所のコンセントと照度については考えつかず、まだ行っておりませんでした。
明朝に、延長コードで接続してみたいと思います。
アドバイスをいただき、ありがとうございます。

書込番号：24575634

[Le123]

＞f_n_t_さん
ご教示いただき、ありがとうございます。
書き込み初心者で、説明が分かりにくく失礼いたしました。
「コイル鳴き」「セラミックコンデンサ」からと2つの原因が考えられるということですね。
セラミックコンデンサもはじめて聞いたことばなので検索してみました。
基盤が鳴くというのは理解できました。壁との距離も試してみます。
テレビの設置場所も関係があるのかもしれません。

ここ数日は、音に非常に敏感になっています。
また、iPadでは28ヘルツから1万4000ヘルツくらいまで確認できました。
聴力についても少し調べたいと思います。
ありがとうございます。

ここに書き込むのははじめてだったのですが、
いろいろな視点でアドバイスをいただけて、本当に助かります。
早く解決したいと願っています。

書込番号：24575672

[里いも]

＞Le123さん

情報に理解が素早く、驚いています。
この程度の情報を持つことで、お店やメーカーさんでもその場逃れが出来ず、しっかり対応されることでしょう。
多分電源基板（基盤ではありません）の交換で対応されるかとおもわれます。
チョークコイルなどの部品のバラツキによって発生すると考えられます。
交換した基板が同様の症状なら、ご遠慮なく申し付けてください。
テレビ本体（全体）を交換するメーカーの負担を考えれば、はるかにお安く出来るのですから。

書込番号：24576231

[Le123]

＞里いもさん
丁寧なご説明をしていただき、ありがとうございます。
短い時間の中で、皆さまから多くの情報サポートをいただき大変心強く感じました。

今日メーカーの方に来ていただきました。
結論から言うと、基盤を交換していただいたのですが、音は変わらず発している状況です。

まず、音の測定をしていただき、音を発している確認はできたのですが、
音の特性からコイル鳴きではなく、モスキート音ではないかとのこと。
一旦、出来ることとして基盤交換ですが、音は仕様の範囲内ということでした。
また、訪問されたお2人のうち、1人は音を全く感じないということで、聴力の個人差についての話もされました。
メーカー側で他に出来ることはないということですが、数日様子を見ようと思います。

年末まで使用していた買い替え前のテレビもREGZAですが、音はしなかったので、
この製品の特徴なのか、週末にでも家電販売店で他機種と比較、確認してみたいと思います。
ご回答いただいた皆さまに、改めて感謝いたします。

書込番号：24577215

[f_n_t_]

改善しなかったとのことで残念ですが
家の中で一番煩いのは、60Wの安物USB充電器
気にすれば聴こえるのがLEDシーリングライト等ですね

希に火災報知機が電池切れでピーっと鳴ってるのに
何が鳴ってるのか見付けるのに時間が掛かるぐらいです

書込番号：24578828　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Le123さん
サービスマンにモスキート音と言われたとのことですが、それは音の周波数のことであって、その音がどこから出ているかについては結教わからなかったのですか？
それとも基板から出ているのは特定しました？

いずれにせよ、モスキート音がという表現を使ったのは若い人にしか聞こえない音というニュアンスが出したかったんでしょうね。

現象はサービスによって確認された、直せないこともわかった、以前のテレビではそういう妨害音はなかった、
という事ですね。

スレ主さんがこのまま使い続けるのが困難であれば、販売店に経緯を説明して、東芝以外の他機種へ交換してもらうのが良いと思います。
他メーカーでもないとは言い切れませんが、メーカーや機種を変えると直る可能性はありますね。

書込番号：24579381　スマートフォンサイトからの書き込み

[itoyouji]

アラレちゃんが走ってるのでは？

書込番号：24634686

裸族で使用可能 HDD４台

[fotograto giappone]

2022/1/4に購入。235000円

このテレビに裸族を取り付けて使用してます。
タイムシフト以外のUSBで使用です。

https://www.century.co.jp/products/crpr35e4u3is.html
を取り付け
HDDはWestern Digital ウエスタンデジタル 内蔵 HDD 12TB WD Red Plus NAS RAID (CMR) 3.5インチ WD120EFBX-EC
これを４台。

４台とも認識です。

その内２台しか同時には使えませんが、１台目を洋画、２台目を邦画、３台目をアニメ、４台目をドラマ
に分けて使用してます。

レグザは前機種から使ってますがHDDの認識が素晴らしいです。

書込番号：24562577

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>タイムシフト以外のUSBで使用です。

>４台とも認識です。

>その内２台しか同時には使えませんが、１台目を洋画、２台目を邦画、３台目をアニメ、４台目をドラマ
>に分けて使用してます。

「通常録画用」って事ですよね？

別に、「２台しか同時に使用できない」と言っても
「洋画」→「アニメ」
　　　「邦画」→「ドラマ」
の様にずれて連続して録画したとしても、それぞれ目的別の「USB-HDD」に録画出来ますよね？(^_^;

書込番号：24562869

[fotograto giappone]

できます。
問題ありません。

書込番号：24562887　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞fotograto giapponeさん
通常録画のHDD代だけで14万ですか。豪儀ですね。
テレビが壊れて基板交換になったりテレビ自体を入れ替える際は14TB分の録画物をどうされるおつもりですか？

書込番号：24563137

[fotograto giappone]

＞プローヴァさん
お返事遅くなりました。
テレビが壊れた時ですが、当方カメラマンをしておりまして
写真を保存するＨＤＤへ早変わりします。
現在もＷＤ　ＧＯＬＤ10Ｔが１０台以上稼働中。

ただ、今まで使っていたＺ７０００も約１０年壊れずにＨＤＤ保存できましたし
もしもこのテレビが壊れたら仕方ありません。
残念ですが録画したものはさよならですね。

このテレビでないと再生できないのも理解しているのでそこは
覚悟の上です。

書込番号：24609428

正月にケーズデンキで２０万円

[saikou]

お正月にケーズデンキでリサイクル代を引いて、コミコミ２０万円で購入しました。

ノジマデンキで、ポイントでハードディスクを購入できるということで２０万円でした。

ケーズデンキに行ってたら、ポイントがつかないので、ハードディスクを付けて２０万円で買えました。

いろいろお店独自の値引きとテレビ引き取りの値引きで買えました。

書込番号：24551288